Tema:Natura proceselor i

relaiilor ntre grupuri

CARE ESTE NATURA RELAIILOR NTER

GRUPURI?
Operaii i
Instruire

Responsabil de planificarea
i instruirea corespunztoare a
membrilor grupului pentru
ndeplinirea sarcinilor grupului
de munc

ntreinere i
Aprovizionare

Caut s asigure i s
ntrein materialele i
echipamentul, astfel nct
grupul de munc s-i
poat ndeplini sarcinile

POSIBILITATEA CONFLICTULUI
INTERGRUPURI

Orientarea dup obiectiv

n cadrul grupurilor indivizii au, n general,
obiective similare, cu toate c pot exista i
anumite diferene
individuale.

Orientarea dup timp

n mod similar, diverse grupuri
din cadrul unei organizaii pot
avea sperane diferite n
legtur cu timpul necesar
pentru a vedea rezultatele
eforturilor lor. Un grup din
organizaie poate vedea foarte
rapid rezultatele muncii sale, n
timp ce alt grup e posibil s nu
aib alt soluie dect s aib
mai mult rbdare. Noi numim
aceast situaie diferen n
orientarea dup timp.

Natura tangibil
(msurabil) a muncii.
Grupul de ntreinere
i Aprovizionare

Grupul de Operaii
i Instruire

Produc rezultate tangibile, direct

msurabile. Este relativ uor de
determinat dac echipamentul
funcioneaz sau dac volumul
de rezerve este adecvat. Pur i
simplu observm sau numrm.

Dar acest grup ce produce?

Conductori subordonai
eficieni? Conductori devotai
organizaiei i oamenilor pe carei conduc? Instruire eficient?
Pregtire? De unde s tim?

Aici observm o diferen critic ntre

aceste subgrupuri n ceea ce privete
natura tangibil a muncii lor.

Frecvena interaciunii

n cadrul unui grup este de ateptat ca membrii s interacioneze unii cu alii

relativ frecvent. n consecin, ei pot ajunge s se cunoasc bine unul pe cellalt
(personaliti, obiceiuri) i, astfel, pot nelege mai bine problemele altora. S lum n
considerare membrii seciunii ( i A). Dei ei pot lucra la aspecte diferite ale
produsului final, este probabil ca ei s aib ocazii numeroase de a interaciona zilnic
unii cu ceilali.

Separarea fizica.
Separarea fizic ntre grupuri este un alt factor ce trebuie luat n
considerare n relaiile intergrupuri. De obicei, dou grupuri nu se afl
n acelai loc n acelai moment i, cu ct este mai mare organizaia,
cu att mai departe vor fi grupurile unele fa de altele. Chiar i ntr-o
organizaie mic e probabil ca seciunea (I i A) i seciunea (O i I) s
se afle n locuri separate, posibil nici mcar n aceeai cldire. n
organizaii mai mari aceste grupuri se pot afla chiar n diferite zone
geografice

Competiia asupra resurselor

insuficiente
Resursele celor mai multe organizaii sunt limitate i uneori
insuficiente. Cnd resursele organizaiei: bani, for de munc, spaiu
etc., sunt insuficiente, e posibil s apar probleme ntre grupurile care
intr n competiie pentru acestea. Uneori, o astfel de competiie poate
fi dur, mai ales atunci cnd e n joc realizarea unei sarcini.

Competiia asupra resurselor

insuficiente
Ctigtorii

i menin coeziunea
Scap de tensiune
Pierd spiritul de lupt
Devin mulumii de ei
nii
Sunt neglijeni i veseli
Pot deveni mai
preocupai de nevoiile
membrilor,dect de
munc

Ce se
ntmpl cu:

nvinii

ncearc s gseasc
evadri
Au tendina de a
nega realitatea
nvingerii
Dac nfrngerea e
acceptat grupul se
poate diviza i
conflitele nerezolvate
pot iei la suparafa
nva multe despre
ei nii

Ambiguitatea sarcinilor de
lucru