Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
net
www.localmanagement.eu
OBIECTIVE INT
Cuprins
1. Introducere .........................................................................p. 3
2. Stabilirea prioritailor .......................................................p. 4
2.1. Dezvoltarea unei viziuni .....................................p. 4
2.2. Definirea obiectivelor .........................................p. 4
2.3. Stabilirea prioritilor .........................................p. 6
2.4. Identificarea aspectelor semnificative ................p. 7
3. Luarea n considerare a resurselor i bunurilor comune ..p. 9
4. Indicatorul participativ de selecie i stabilirea obiectivelor
..............................................................................................p. 10
4.1. Selectarea indicatorilor ......................................p. 10
4.2. Stabilirea obiectivelor ........................................p. 13
4.3. Stabilirea unor obiective precise ........................p. 15
4.4. Stabilirea obiectivelor realizabile i realiste ......p. 16
5. Elaborarea programului strategic ....................................p.17
5.1. Intervalul de timp ...............................................p. 17
5.2. Prezentare ...........................................................p. 18
6. Elaborarea planului de aciune ........................................p. 19
6.1. Intervalul de timp ...............................................p. 19
6.2. Responsabiliti ..................................................p. 19
6.3. Prezentare ...........................................................p. 19
7. Implicarea subieci/prilor interesate..............................p. 21
7.1. Solicitarea acordului de parteneriat ....................p. 21
7.2. Informarea i consultarea public .......................p. 22
8. Ce urmeaz? .......................................................................p. 22
9. Lista de verificare ...............................................................p. 23
ANEXE ....................................................................................p. 28
1. INTRODUCERE
Odat finalizat evaluarea iniial,urmtorul pas este pregtirea strategiei de dezvoltare
i a planului de aciune. Strategia de dezvoltare reprezint documentul care stabilete
obiectivele pe termen lung i prevede msurile pentru prioritile convenite. Acest proces se
bazeaz pe evaluarea iniial i instrumentele de prioritizare pentru a stabili tiinific
prioritile cu ajutorul instrumentelor utilizate, concentrndu-se pe parcursul ciclului de
management integrat urmtor.
O viziune comun trebuie gsit, care trebuie sa aiba o orientare pe termen lung, i
anume pentru o perioad 1520-30 de ani, de echilibrare a mediului, i a dimensiunilor
sociale i economice. Dezvoltarea unei viziuni comune ntr-un proces participativ va contribui
la acceptarea IMS ului de catre un public mai larg. Stabilirea acestui punct de plecare l va
face accesibil mpreuna cu prioritile tuturor celor interesai.
Prioritile se descriu prin utilizarea indicatorilor ca principal instrument de
comunicare n cadrul IMS ului. Pe baza unor indicatori, se formuleaz obiectivele
msurabile i cele legate de timp, care echilibreaz i integreaz mediul nconjurtor i
resursele sociale i financiare. n cazul n care aceste date lipsesc din revizuirea de baz,
trebuie incluse msuri pentru a crea aceast baz de date de referin i indicatorii
corespunztori strategiei de dezvoltare.
Elaborarea unui plan de aciune, cu o perspectiv de 1 3 ani, este integrat n
strategia de dezvoltare. Planul de aciune prezint pe termen scurt, obiective derivate din
obiectivele pe termen lung i stabilete msurile pentru a le ndeplini. Planul de aciune, de
asemenea, definete n mod clar alocarea resurselor umane i financiare, precum i
responsabilitile pentru implementarea lor.
Participarea i cooperarea sunt cheia succesului. Prin urmare, implicarea tuturor
subiecilor/prilor interesate este esenial pentru stabilirea i prioritizarea obiectivelor
precum i pentru planificarea aciunilor.
2. STABILIREA PRIORITILOR
Una dintre cele mai importante prioriti la nivel local o reprezint o viziune comun
asupra evoluiei viitoare a oraului. Acest lucru ia n calcul referine din domeniul de aplicare
al sistemului de management i se bazeaz pe rezultatele evalurii iniiale. Deoarece nu toate
provocrile pot fi adresate la timp, sistemul integrat de management sprijin oraele care au
stabilit prioritile corespunztor pentru aducerea acestora la actualitatea concret i de zi cu
zi.
Resursele i bunurile comune sunt utilizate ca i categorii la structurarea problemelor
prioritare selectate n cadrul strategiei de dezvoltare. Pentru ambele, avem nevoie s definim
indicatorii i obiectivele care permit monitorizarea progresului i performanei.
2.1.
Unul dintre cei mai importani piloni de dezvoltare sustenabil local este viziunea
comun pentru viitoarea evoluie a oraului. Stabilirea acestei viziuni, ca o aciune n
managementul participativ, va asigura o orientare pe termen lung, pentru o perioad de cel
puin 15-20-30 de ani.
Prin echilibrarea intereselor ecosistemului, economiei i comunitilor umane, ntr-o
singur viziune, cu toate cele trei dimensiuni ale sustenabilitii de exemplu, dimensiunile
economice, sociale i de mediu sunt avute n considerare. Pentru a realiza acest lucru, o
nelegere comun a dezvoltrii sustenabile este cheia.
Prioritile sub forma unor seciuni integrate ale strategiei de dezvoltare, i declaraia
misiunii este de o importan capital pentru a fi n msur s se stabileasc prioritile. Fr
aceasta, procesul de dezvoltare al comunitii i al planului de aciune ar conduce la o lipsa a
unei imagini clare a prioritilor administraiilor locale.
2.2.
DEFINIREA OBIECTIVULUI
Provocrile sunt identificate din diferite surse. Legislaia actual identific probleme
pe care administraia local trebuie s le evite. Protecia mediului este supus mai multor
directive ale UE i afecteaz comunitile din statele membre ale UE. Sistemul integrat de
management garanteaz c administraia local ia la cunotin i acioneaz n conformitate
cu ntreaga legislaie relevant a problemelor de mediu i de sustenabilitate. Cu toatea acestea,
n vederea dezvoltrii sustenabile a comunitilor, viziunea trebuie s mearg dincolo de
cerinele legale n vigoare.
Exist un consens larg cu privire la tipurile de provocri pentru a include ntr-o
abordare integrat pentru gestionarea comunitatii urbane. Important, ele nu sunt limitate la
aceste provocri, pentru care administraia public este responsabil. Administraia local
acioneaz n calitate de lider al comunitii, coordonnd i stimulnd aciuni pentru
ntreaga comunitate urban. Aceast abordare este similar cu iniiativele, cum ar fi Agenda
Local 21.
Totui, multe dintre planurile de aciune a Agendei Locale 21 se concentreaz asupra
problemelor de mediu locale (gunoiul stradal, graffiti, zgomot), precum i multe administraii
locale cu programe de sustenabilitate cu scop n problemele unde au posibilitatea de a aciona,
dar i de alte aspecte mai strategice, cum ar fi reducerea emisiilor de gaz cu efect de ser a
ntregului ora, se presupun a fi mai importante mbuntirile de mediu i de siguran.
Pentru a putea aborda serii complexe de provocri n mod eficient, se recomand ca
problemele de sustenabilitate s se mpart n aspecte mai mici i mai uor accesibile, care
afecteaz una sau mai multe resurse naturale sau bunuri publice ale comunitatii. Aceste
aspecte pot fi urmrite de unul sau mai muli indicatori.
Abordarea strategiei orientate respect principiile dezvoltrii sustenabile, dup cum se
menioneaz n Carta Aalborg pentru dezvoltarea sustenabil local. Aceste puncte ale
angajamentelor Aalborg sunt un cadru adecvat pentru sistemul integrat de management.
Prin urmare, grupul de lucru al UE privind planurile de management de mediu i
sisteme (2005) a propus adoptarea unui set de paisprezece obiective grupate sub cinci aspecte
generale de mediu, problematic derivat direct din angajamentele Aalborg.
Obiective
O1. Ridicarea nivelului de nelegere &
implicarea n rndul cetenilor & alte pri
interesate cu privire la performanele de mediu
ale oraului
O2. Realizarea conformitii cu legislaia de
mediu a UE pentru politica urban
O3. Asigur integrarea deplin a obiectivelor
de mediu n politicile sectoriale i programele
urbane
O4. Reducerea polurii n aer, ap i sol
O5. Promovarea biodiversitii i extinderea &
ngrijirea ariilor naturale desemnate & spaiile
verzi
O6. Reducerea consumului de energie primar
& creterea ponderii regenerabile de energie
O7. Evitare & reducerea cantitilor de deeuri
& creterea reutilizrii & reciclarea
O8. Reducerea ratei de consum a terenului
pentru dezvoltare & prevenirea extinderii
urbane
O9. Reducerea nevoii de transport
O10. Reducerea inegalitilor din domeniul
sntii cauzate de factorii de mediu
O11. Reducerea emisiilor de gaze cu efect de
ser
O12. Reducerea impactului negativ al oraului
asupra mediului global
O13. Punerea n aplicare a principiilor
justiei de mediu
O14. Reducerea expunerii la riscurile legate de
mediu
2.3.
STABILIREA PRIORITILOR
2.4.
Pentru fiecare dintre aspectele prioritare, descriei cea mai semnificativ provocare
pentru atingerea dezvoltrii sustenabile. Acest lucru este perceput ca un al doilea strat al
priorizrii. Provocrile pot aprea la ntlnirea cerinelor legale, precum i de la mediul local
i social, probleme legate de aspecte specifice (de exemplu, energie, ap, utilizarea
terenurilor, de transport, de planificare i proiectare i sntate).
Cu toate acestea, aceste aspecte sunt necotate: evaluarea, chiar dac acestea trebuie
considerate ca o problem vor rezulta din analiz SWOT a analizei iniiale. Analiza va
clarifica, dac aspectul este calificat s amenine calitatea i disponibilitatea de resurse
naturale, precum i bunuri sociale comune. Aspecte care sunt considerate riscante n raport cu
dezvoltarea sustenabil local, necesit rspuns i ar trebui tratate n cadrul strategiei de
dezvoltare.
Rspunsul este vzut n dou moduri:
1. Respectarea normelor juridice: n cazul n care comunitatea nu este conform cu
standardele i cerinele legale pentru aspectul specific (Directiva Aerului Curat,
etc.), ar trebui abordat cu cea mai mare prioritate.
2. mbuntirea continu a calitii mediului i situaia social: dac oraul este n
conformitate cu legislaia, ar trebui s se vizeze la:
- Meninerea unor condiii bune de via n ciuda tendinelor tot mai dificile
- mbuntirea contextului local
Filozofia
din
spatele
sistemului integrat de mangement
n plus, sistemul de management de mediu n
este c un ora sustenabil este mai Vjx are o legtur clar la Agenda 21. Indicatorii
mult dect un simplu ora cu un au fost alei pe baza obiectivelor din Agenda 21.
mediu curat. n scopul de a face Strategia de participare a Agendei 21 este, n acelai
progrese reale fa de elementele de timp, strategia de participare pentru sistemul de
noutate i practicile mai bune de de management local.
monitorizare, ar putea fi, prin
urmare, necesar s se identifice
indicatorii integrai pentru sustenabilitate local, de exemplu, indicatorii care reflect
interaciunea dintre aspectele de mediu, economice i sociale. Indicatorii vor descrie interlegturile dintre consumul sau degradarea resurselor i bunurilor comune, precum i realizarea
bunstarii umane. Aceti indicatori vor prezenta eficena economic, pentru efectuarea
aceastei tranziii ctre modelarea activitilor noastre economice.
Aceast perspectiv cuprinztoare sugereaz definirea i convenirea asupra
indicatorilor aplicnd o abordare trans sectorial integrata. Prin urmare, desfurarea
procesului indicatorului ca unul participativ definit prin indicatori ar trebui luat n considerare.
Acest lucru poate fi valoros i ca justificare pentru teri, avand efect multiplicator, pentru a
furniza informaii generale privind indicatorii de la subiecii/prile interesate, politicieni i
experi, sau pentru a sprijini integrarea noilor angajai.
suplimentare pot fi dezvoltate pentru zonele cu conflicte majore ntre nevoile societii i de
protecia bunurilor comune indicate.
[http://www.iclei.org/europe/projekt21]
Completnd o fi indicatoare pentru fiecare indicator individual, este mai uor s
urmrii cum i de ce indicatorul a fost ales, n cazul n care datele pot fi gsite, cum se
msoar i ct de des, etc.
Bunuri
comune
Ap, sol
i aer
Teren
Responsabilitate
global
Teren dezvoltat/
locuitor
Consum redus de
energie n cldiri
Egalitatea
de anse
Infrastructura
social
Nevoi
Locuin
Mobilitate
Venituri
Achiziii
Timp liber
& Educaie
Proporia de
autovehicule cu
emisii reduse
Proporia de
ferme ecologice
Raportul din
cas a
chiriei/venit
Proporia de
transport public
n toate distanele
Numrul de
locuri de
munc/ha
bunuri imobile
industriale
Deeuri
municipale
solide/locuitor
Arii naturale
protejate n ha
Distana minim
la facilitile
importante
Numrul de
femei n funcii
de conducere
Cifra de afaceri a
comerului
echitabil de
produse
Consumul de
energie a
facilitiilor de
recreere
Oamenii care
beneficiaz de
somaj sau ajutor
social
ngrijire de zi
pentru copiii
conform vrstei
Membrii
imigranilor n
cluburi
12
urmresc calitatea vieii dorit n ora. Obiectivele pe termen lung i pe termen scurt sunt
definite n comparaie cu o referin sau un an de baz, care poate fi, desigur, diferite de la
indicator la indicator. Anul de baz, de obicei, depinde de disponibilitatea datelor. Acest cadru
al obiectivelor pe termen lung i scurt previne administraia local de la a pierde din vedere
traseul spre dezvoltarea urban sustenabil.
Menionai motivul pentru stabilirea unui obiectiv clar n documentele respective. n
plus, colectarea i pregtirea viziunilor i obiectivelor convenite deja n ora ca date de intrare
pentru strategia de dezvoltare. Realizarea unui proces participativ n stabilirea obiectivelor
ofer, de asemenea, suport n dezvoltarea de parteneriate pentru punerea n aplicare a
dezvoltrii durabile locale.
14
15
Exemplu:
16
17
5.1. DURATA
Strategia de dezvoltare definete viziunea pe termen lung pentru statutul oraului n 10
15 ani cu obiective n diferite domenii pentru o perioad similar. Acesta este un termen
suficient de lung pentru a permite progrese semnificative cu probleme destul de lente, dar
destul de aproape pentru a permite o evaluare realist a ceea ce este de fapt realizabil.
Obiectivele strategice trebuie stabilite ca un program de 3 5 ani i ar trebui actualizate
mpreun cu repetarea sistemului de management complet, adic la fiecare 3 5 ani. O
revizuire complet a strategiei de dezvoltare ar putea fi efectuat mai devreme, chiar dac
evenimentele sau schimbrile sugereaz acest lucru. Actualizarea strategiei de dezvoltare ar
18
5.2 PREZENTARE
n a treia etap a strategiei de dezvoltare a comunitii
pe baza SIM-ului este adoptarea hotararii Consiliului Local.
Succesul sistemului integrat de management depinde
ntr-o mare msur de modul serios al strategiei
de dezvoltare n care este acceptat ca un instrument
pentru managementul politic. Discuia consiliului,
dezbaterea i avizul de formare n curs de
pregtire a deciziei consiliului orenesc, prin
urmare, sunt aspecte centrale ale procedurii.
De asemenea, implic faptul c
prezentarea i formularea, n cadrul
strategiei de dezvoltare, sunt probleme
importante care iau n considerare
crearea angajamentului i atragerii
interesului politicienilor. Este
recomandat s nu se prezinte documentul Consiliului Local extrem de detaliat, lucruri
complete, dar se pot afia prioritile generale, indicatorii, intele i msurile.
Design-ul actual al programului poate diferi. Exist numeroase exemple de orae n
elaborarea strategiei de dezvoltare. Aceste exemple pot fi derivate din orae folosind diferite
tipuri de sisteme de management.
Exemplu: Coninutul tabelului unui program strategic (Anexa 3)
19
6.2. RESPONSABILITI
In baza hotararii Consiliului Local se numesc responsabili pentru fiecare program
administrativ, n conformitate cu directivele de afaceri, n urma acordului echipei de
coordonare. Acordul cu privire la msurile care urmeaz s fie efectuate de ctre
prile/subiecii interesai extern se realizeaza prin stabilirea unor parteneriate cu
prile/subieci interesai i cu municipalitile nvecinate pentru a spori posibilitile de
atingere a obiectivelor pentru mediu urban.
Nu punei responsabiliti coordonatorilor!
Dac responsabilitatea pentru planul de aciune se bazeaz n principal pe echipa de
coordonare, exist riscul ca ntregul sistem de management s fie construit i preocupat numai
de coordonatorii de mediu. Prin investiia departamentelor interesate n dezvoltarea sistemului
de management, se mbuntesc ansele pentru un angajament pe o scar larg n cadrul
organizaiei. n plus, legimitatea extern pentru activiti i obiective poate fi obinut prin
implicarea altor pri interesate, de exemplu, cetenii i companiile locale. De exemplu,
cetenii ar putea fi mai responsabili i sectorul privat poate folosi instrumentul ntr-o msur
mai mare.
6.3. PREZENTARE
Structura planului de aciune ar trebui s urmeze ordinea de resurse, indicatori i
obiective de scurt durat defalcate din obiectivele pe termen lung n program, de exemplu
msuri, responsabiliti i termene. O verificare a msurilor deja convenite iniial ar trebui s
fie efectuat. Elaborai noi msuri care ar putea sprijini obiectivele. n plus, includei
informaii ale msurilor care urmeaz s fie luate de ctre diferite pri interesate din ora care
s sprijine realizarea obiectivelor.
20
21
locale. Cetenii sunt pri intertesate cheie i au rol important n ajutarea punerii n aplicare a
planurilor locale.
8. CE URMEAZ?
Vzute ntr-un context mai larg, strategia de dezvoltare i planul de aciune pot fi
considerate ca un motor al managementului, n general. Ele ofer administraiilor locale o
modalitate de a asigura continuitatea, structura i procedurile. Ele ofer cunotine generale i
o imagine de ansamblu a performanelor administraiei publice locale, precum i ce eforturi se
vor efectua, n cazul n care mbuntirile obiectivelor va presupune realizarea unor activitati
si procese care dau natere la impactul asupra mediului.
Strategia de dezvoltare poate fi implementat cu alte eforturi de durabilitate i activiti
cu scopul de a sublinia i de a facilita gestionarea pe alte nivele de organizare i perspective.
De exemplu, ar putea fi legate i combinate cu alte instrumente (EMS, Agenda 21) n
contextul administraiei locale i apoi prezentate consiliului pentru discuii i aprobare. Acest
lucru va duce la o cretere a eficienei, reducerea costurilor i la un punct solid de plecare
pentru o gestionare mai complet, care va beneficia de hotararea consiliului.
23
9. LISTA DE VERIFICARE
Obiective
Procedurile pentru verificarea i corectarea activitilor sunt o parte esenial pentru
fiecare sistem de management de asemenea, n cadrul Sistemului Integrat de Management.
O cerin minim este Auditul Intern anual efectuat de ctre coordonator sau de
echipa de coordonare i de un auditor intern. Acest auditor intern trebuie s fie independent de
echipa coordonare i trebuie s fie o persoan dintr-un alt departament strategic, o
municipalitate (vecin) sau un consultant extern sau verificator. O importan general este c
auditorul sau echipa de audit s aibe o fundaie solid n cunotine expert necesare pentru
efectuarea managementului integrat i aspectelor sustenabile.
Auditul intern evideniaz:
- stabilete fie direct sau indirect mediul / sustenabilitatea / problemele schimbrilor
climatice i dac evaluarea lor este la zi
- stabilete dac strategia de dezvoltare este la zi
- compar situaia actual i implementarea planului de aciune
- compar situaia actual i progresul nregistrat, respectiv realizarea de mediu /
durabilitate / de atenuare i de adaptare a obiectivelor
- verific dac legile i reglementrile relevante pentru mediu / dezvoltarea sustenabil
i schimbrile climatice au fost actualizate i urmate
- verific funciile sistemului de management (organizare, documentare, comunicare
intern i extern, monitorizare i raportare)
- verific actualizarea, respectarea i implementarea planului de formare pentru
angajai.
Urmtoarea list de verificare sublineaz primul Audit Intern i de asemenea include
ntrebri legate de implementarea Sistemului Integrat de Management, care nu sunt relevante
dup realizarea primului ciclu.
24
nu
n ateptare
nu
n ateptare
nu
n ateptare
nu
n ateptare
nu
n ateptare
nu
n ateptare
nu
n ateptare
Observaii:
da
Observaii:
da
Observaii:
da
Observaii:
da
Observaii:
da
Observaii:
da
Observaii:
25
8a
nu
n ateptare
nu
n ateptare
nu
n ateptare
nu
n ateptare
nu
n ateptare
nu
n ateptare
nu
n ateptare
Observaii:
da
Observaii:
da
Observaii:
10
10a
11
12
da
Observaii:
da
Observaii:
da
Observaii:
da
Observaii:
26
14
15
16
17
nu
n ateptare
nu
n ateptare
nu
n ateptare
nu
n ateptare
nu
n ateptare
Observaii:
da
Observaii:
da
Observaii:
da
Observaii:
da
Observaii:
27
Puncte slabe:
28
ANEXE
29
(nume)
(indic resursa respectiv)
Definire:
Unitate:
Direcia int:
Situaia datelor:
Baza de date:
Origine / Surs(e)
Metoda de evaluare
Date de manipulare
Referine:
Observaii suplimentare:
ablon de nregistrri:
- Data de finalizare
(A se indica
data)
Responsabil
(A se indica
persoana
responsabil )
- Data revizuirii
(A se indica
data)
Responsabil
(A se indica
persoana
responsabil )
31
TRAFIC
DEEURI
ETC
ASPECT
RESURSE
INDICATORI
OBIECTIVE
(pe termen lung)
OBIECTIVE
(pe termen scurt)
32
Introducere
II.
III.
Comentarii
IV.
33
Ilustraii
Unitatea de indicatori
Datele statului:
Origine:
Responsabilitatea
Actualizare
lunar
Comentarii
Obiective pe timp
scurt / lung:
Obiective pe termen
lung 2004
Obiective pe termen
mediu (anul int)
Comentarii pentru
valoarea obiectivelor
Literatura de referin
36
Valoarea de
baz
(Anul de
baz)
Valoarea
curent
2002
Obiectiv pe
termen lung
2004
Obiectiv pe
termen lung
(anul int)
13
13
<= 5
(2010)
5
(2001)
0
(2005)
17,51 1)
(1990)
15,13
12,54
8,76
(2010)
7
(1998)
190
274
600
(2013)
2)
2)
---
---
435
(1995)
612
374
0
(2015)
20
(1996)
37
Apa
121,7
Utilizarea apei
(1996)
potabile
l / ceteni pe zi
37,8
Coninutul de
fosfat n instalaiile (1999)
de epurare a apelor
kg/zi
BSB5 n apele uzate 252
O2 kg/zi
(1999)
1324
CSB n ape uzate /
(1999)
canalizare
O2 kg/zi
26400
Calitatea apei
Lungime n m a
(2002)
calitii apei II i mai
mult
Sol / Teren
circa 6
Re-etanarea
(2002)
suprafeei
(utilizarea terenului)
ha/an
2)
Depozite vechi
Ponderea terenurilor
neutilizate la
suprafaa total a
depozitelor vechi n
%
Materii prime / Energie
1587
Consumul de
(1996)
electricitate al
gospodriilor
private
kWh/locuitori/an
Consumul de gaz al 6425,7
(1998)
gospodriilor
private
kWh/locuitori/an
123,6
199,8
115
(2010)
37,2
max.46,4 3)
Nu mai crete 3)
447
max. 464 3)
Nu mai crete 3)
2084
max. 1855 3)
Nu mai crete 3)
26400
32400
65202
(2015)
circa 6
circa 8
---
2)
---
---
1699,5
1592
1482
(2012)
6115,3
5998
5550
(2012)
38
7,60
Consumul de
(1995)
electricitate al
instituiilor
municipale (energia
termic folosit n
prezent este exclus)
Mil. kWh/an
Consumul municipal 43,68
(1995)
de energie termic
Mil. kWh/an
Consumul deeurilor 230,8
(1995)
menajere
kg/locuitori/an
42,7
Cota deeurilor
(1997)
reciclate a
gospodriilor private
%
Peisaj / Spaiul condiiilor de via
30,5
Compensare i
msuri de substituie (2001)
Procentul
implementrii pentru
compensare i
msurilor de nlocuire
declarat n %
6,76
6,37
6,00
(2008)
40,82
36,17
35,00
(2008)
235,7
213,2
163,3 4)
(2010)
45,5
47
55
(2011)
40,6
85
100
(2005)
Comentarii:
- valoarea a fost calculat.
- nu exist valori disponibile nc.
- nu crete i mai mult cu gradul actual de conectare.
- media pe ar (2001)
39