FIA DISCIPLINEI

1. Date despre program

1.1 Instituia de nvmnt superior
1.2 Facultatea
1.3 Departamentul
1.4 Domeniul de studii
1.5 Ciclul de studii
1.6 Programul de studii / Calificarea
2. Date despre disciplin
2.1 Denumirea disciplinei
2.2 Titularul activitilor de curs
2.3 Titularul activitilor de seminar
2.4 An de studiu

2.5 Semestru

Universitatea Alexandru Ioan Cuza din Iai

Facultatea de Economie i Administrarea Afacerilor
Management, Marketing i Administrarea Afacerilor
Administrarea Afacerilor
Master
AA i MRU

COMUNICARE ORGANIZAIONAL
lect. dr. Magdalena DANILE
lect. dr. Magdalena DANILE
EVP
2.7 Regimul
2 2.6 Tip de evaluare
100% discipinei

OB

* OB Obligatoriu / OP Opional

3. Timpul total estimat (ore pe semestru i activiti didactice)

3.1 Numr de ore pe sptmn
3
din care:
curs
2
seminar/laborator
3.2 Total ore din planul de nvmnt
42 din care:
curs
28
seminar/laborator
3.3 Distribuia fondului de timp
Studiu dup manual, suport de curs, bibliografie i altele
Documentare suplimentar n bibliotec, pe platformele electronice de specialitate i pe teren
Pregtire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii i eseuri
Tutoriat
Examinri
Alte activiti...................................
3.4 Total ore studiu individual
3.5 Total ore pe semestru
3.6 Numr de credite

1
14
ore
30
30
20
14
94
42
6

4. Precondiii (dac este cazul)

4.1 De curriculum
4.2 De competene
5. Condiii (dac este cazul)
5.1 De desfurare a cursului

Sala cu videoproiector, flipchart, tabla

5.2 De desfurare a
seminarului/laboratorului

Sala cu mese mobile, flipchart, tabla, acces WIFI

UNIVERSITATEA ALEXANDRU IOAN CUZA DIN IAI

FACULTATEA DE ECONOMIE I ADMINISTRAREA AFACERILOR

7.2. Obiectivele specifice

general7.1. Obiectivul

7. Obiectivele disciplinei (din grila competenelor specifice acumulate)

S furnizeze fundamente teoretice pentru conectarea teoriilor comunicarii cu cele organizationale i

s ofere oportuniti de nvare experenial pentru antrenarea abilitilor de comunicare necesare
n context organizaional.

Sa explice rolul comunicarii n context organizaional.

S faciliteze nelegerea dinamicii i rolului relaiilor interumane din organizaie.
Sa faciliteze integrarea cunotinelor dobndite la curs i a abilitilor antrenate la seminarii cu
propria experien organizaional.
Sa sporeasca capacitatile de observare, de analiz, de interpretare i de argumentare n contextul
comunicrii organizationale.
Sa faciliteze identificarea stilului personal de comunicare.
Sa faciliteze antrenarea capacitaii de a transforma climatul organizaional prin modelarea proceselor
de comunicare..

8. Coninut
8.1
Curs
Introducere. Linii de contur n comunicarea
1.
organizaional. Experiena auditoriului.

Metode de predare

Observaii

Prelegere, dialog

2 ore

Prelegere, dialog

2 ore

2.

Comunicarea organizaional n contextul

paradigmelor de management.

3.

Individul n context organizaional. Comunicarea

intrapersonal.

Curs interactiv

2 ore

4.

Comunicarea interpersonal.

Curs interactiv

2 ore

5.

Grupul i comunicarea de grup n organizaii.

Curs interactiv

2 ore

6.

Implicare i participare. Dezvoltarea

competenelor de comunicare n organizaii.

Curs interactiv

2 ore

7.

Conflictele n organizaie. Rolul comunicrii.

Curs interactiv

2 ore

8.

Cultura organizaional i comunicarea.

Curs interactiv

2 ore

9.

Schimbarea organizaional. Rolul comunicrii.

Curs interactiv

2 ore

10.

Comunicarea scris n organizaii.

Curs interactiv

2 ore

UNIVERSITATEA ALEXANDRU IOAN CUZA DIN IAI

FACULTATEA DE ECONOMIE I ADMINISTRAREA AFACERILOR

11.

Paradoxurile tehnologiilor de comunicare.

Curs interactiv

2 ore

12.

Evaluarea comunicrii organizaionale.

Curs interactiv

2 ore

13.

Planul de comunicare intern.

Curs interactiv

2 ore

14.

Test de cunostinte si abilitati.

Test scris

2 ore

Bibliografie
Referine principale:
Cismaru, D.-M. Comunicarea intern n organizaii, Editura Tritonic, 2008
Harris, Thomas E.; Nelson, Mark D. Applied Organizational Communication. Theory and Practice in an Global Environment, LEA,
Taylor&Francis Group, NY, 2008
Jablin, Frederic M.; Putnam, Linda L. - The New Handbook of Organizational Communication: Advances in Theory, Research, and
Methods, Sage Publications, 2004
Libaert, T. Planul de comunicare. Cum sa-ti definesti i sa-ti organizezi strategia de comunicare, Editura Polirom, 2009 (paginile
67-91, 193-198)
Mucchielli, A. Comunicarea n instituii i organizaii, Editura Polirom, 2008
Schokley-Zalabak, P.- S Fundamentals of Organizational Communication. Knowledge, Sensitivity, Skills, Values,
Pearson International Edition, 2009
Referine suplimentare:
Vor fi oferite pe perioada derulrii cursului prin intermediul portalului FEAA.
8.2
Seminar
Metode de predare
Observaii
Clarifcarea asteptarilor studentilor.
1.
Evidentierea experientei de lucru
Expunere libera, dialog
2 ore
dobandite deja.
Individul in context organizational.
Expunere libera,
2.
2 ore
Motivatii, competente de comunicare.
demonstraie, joc de rol
3.

Tipologia atitudinilor de comunicare.

(Abric, 1999; Rogers, 1962)

4.

Roluri i reele de comunicare

5.

Expunere libera,
demonstraie, joc de rol

2 ore

Test, joc de rol

2 ore

Integrarea partilor aflate in conflict.

Demonstratie, joc de rol

2 ore

6.

Schimbarea organizationala. Modelul

Dilts.

Demonstratie, joc de rol

2 ore

7.

Prezentarea proiectelor

Suport ppt., videoproiecie,

expunere liber, demonstraie
etc.

2 ore

Bibliografie
Keyton, Joan; Schokley-Zalabak, Pamela (Editors) - Case Studies for Organizational Communication:
Understanding Communication Proces, Oxford University Press, 2009
Knight, Sue Tehnicile programrii neuro-lingvistice, Ed. Curtea Veche, 2004
Peterson, Gary L.(Editor) Communicating in organizations. A Casebook, Allyn and Bacon, 2000

UNIVERSITATEA ALEXANDRU IOAN CUZA DIN IAI

FACULTATEA DE ECONOMIE I ADMINISTRAREA AFACERILOR

9. Coroborarea coninutului disciplinei cu ateptrile reprezentan ilor comunit ii, asocia iilor
profesionale i angajatorilor reprezentativi din domeniul aferent programului
Coninutul i maniera de abordare a cursului i a seminariilor urmeaz modelul trainingurilor de profil,
consacrate n companiile ce investesc n proiectele de comunicare interna. Diferen ele apar la nivelul
timpului alocat i a structurarii acestuia pe activit i specifice.

10. Evaluare
Tip activitate

10.1 Criterii de evaluare

10.2 Metode de evaluare

Nivelul cunotinelor i abilitilor

vizate prin tematica disciplinei.

Test scris, anuntat.

Participare curs
Proiect de grup
Participare. Implicare personal.
Jocuri de rol, teste.
10.5 Seminar/ Laborator
Ascultare. Argumentare
Bonusuri pentru participare
creativ.
10.6 Standard minim de performan: Testul scris la curs, min 5.; media finala, min.5
10.4 Curs

10.3 Pondere n
nota final
(EVP 100%)
40 %
10 %
20%
30%

Data completrii

Titular de curs

Titular de seminar

23 septembrie 2014

lect. dr. Magdalena Danilet

lect. dr. Magdalena Danilet

Data avizrii
26 septembrie 2014

Director de departament
Prof. univ. dr. Constantin SASU

UNIVERSITATEA ALEXANDRU IOAN CUZA DIN IAI

FACULTATEA DE ECONOMIE I ADMINISTRAREA AFACERILOR