Aprovizionarea

Selecia i evaluarea furnizorilor

Selecia i evaluarea furnizorilor sunt efectuate n funcie de prioritile cumprtorului,
dup diverse criterii pe care acesta le consider importante. n continuare prezentm dou astfel
de metode.
O prim metod const n acordarea unor puncte sau ponderi pentru cteva criterii pe
care cumprtorul le consider semnificative. Furnizorul care obine cel mai mare punctaj este
cel mai bun.
De exemplu, un client consider c cele mai importante criterii pentru el sunt calitatea,
pentru care acord 40 puncte, preul, pentru care acord 35 puncte i service-ul, pentru care
acord 25 puncte, totalul tuturor punctelor fiind 100. Sistemul de acordare a punctelor trebuie s
fie flexibil i adaptat fiecrui tip de activitate. Planul de notare poate fi utilizat n modul urmtor:
1. Calitatea este apreciat n funcie de recepie, respectiv prin proporia de acceptare a loturilor
de marf recepionate. Dac, de exemplu, clientul a acceptat un numr de 54 de loturi din 60 ale
unui furnizor A, nseamn c 90 % (54/ 60) din loturile livrate de A au fost corespunztoare.
n acest caz nota obinut de A pentru calitate este 0,9 * 40 = 36 puncte.
2. n ceea ce privete preul, punctajul cel mai mare 35 puncte este acordat preului cel mai
sczut. Dac un furnizor B are cel mai sczut pre de 7,44 u.m. el va primi 35 de puncte pentru
7,44

criteriul pre. Dac A are preul de 9,28 u.m., atunci punctajul lui va fi de 9,28 * 35 = 28 puncte.
3. Service-ul poate fi apreciat, de exemplu, dup numrul de termene de livrare respectate de
ctre un furnizor. Dac furnizorul A respect 90 % din numrul termenelor de livrare, nota sa
pentru service este 0,90 * 25 = 22,5 puncte.
4. innd cont de notele de mai sus, nota final a furnizorului A este:
Calitate36 puncte
Pre..28 puncte
Service.22,5 puncte
Total.86,5 puncte
Aceast not poate fi comparat cu a unui furnizor asemntor, constituind o baz de
apreciere pentru negocierea contractelor de vnzare-cumprare.
O alt metod const n acordarea unui calificativ de apreciere pentru fiecare atribut
(criteriu) stabilit de cumprtor, ca n cazul de mai jos:

Tabelul 1. Gril de evaluare a furnizorului

Scala de Inacceptabil
apreciere
(0)
Atribute
Capacitatea tehnic
i de producie
Puterea financiar
Fiabilitate
Sigurana livrrii
Service-ul de reparaii

Slab
(1)

Mediu
(2)

Bun
(3)

Excelent
(4)

X
X
X
X
X

Scorul total al acestui furnizor este: 4 + 2 + 4 +2 + 4 = 16 puncte

Scorul mediu este:

16
= 3,2. Semnificaia scorurilor este aceeai ca la metoda anterioar.
5

Fia furnizor
Fia furnizor este un document pe care l elaboreaz clientul pentru a-i permite acestuia
cunoaterea coordonatelor furnizorului, a condiiilor lui comerciale i financiare, ct i istoricul
relaiilor comerciale derulate cu el.
Redm dedesubt un exemplu de fi furnizor:
Figura nr.1. Fi furnizor
Nume furnizor:
Adresa:
Tel.
Fax.
Cont bancar:
Persoan de contact:
Livrare
5 zile

Plata
Reducere
La sfritul lunii
10 % dac valoarea comenzii
depete 1000 u.m.
Transport
75 u.m. forfetar
Comenzi anterioare
Data
Nr. comenzii
Valoare fr
Observaii
TVA (u.m.)
09 / 01
06
275
ntrziere
23/ 01
27
132
10/ 03
45
495
Lipsuri
15/ 04
53
225

Cifra de afaceri anual

Anul N-2 = 3240 u.m. Anul N-1 = 3272 u.m. Anul N =
Planificarea comenzilor

Planificarea comenzilor este un document care permite cunoaterea zilnic a comenzilor

care trebuie s fie onorate, detectarea imediat a celor care sunt n ntrziere i realizarea
demersurilor necesare pe lng furnizori pentru ndeplinirea obligaiilor de livrare.
Planificarea comenzilor, ca document, poate avea forma de mai jos:
Tabelul nr. 2. Planificarea comenzilor
Ziua
livrrii
Nr.
comenzii
30
31
32
33
34
35
36

Ianuarie
2
6

2
7

2
8

2
9

3
0

3
1

Legend
ziua consultrii
data comenzii
data prevzut pentru livrare
data real a livrrii

Februarie

3 4 5 6

prima ntiinare a furnizorului

a doua ntiinare a furnizorului
a treia ntiinare a furnizorului

Recepia mrfurilor
Recepia mrfurilor reprezint activitatea de control calitativ (starea mrfurilor) i
cantitativ (articolele i cantitile comandate), efectuat cu scopul de a nu se factura mrfurile
deteriorate, lips sau necomandate.
Recepia mrfurilor presupune parcurgerea unor etape succesive n care se efectueaz o
serie de activiti de control pentru a se depista anomaliile posibile, urmnd s se reacioneze n
mod corespunztor fa de cele constatate:
1. Numrarea coletelor (ambalajelor colective) prin compararea acestora cu ceea ce este notat n
factur i actele nsoitoare a mrfurilor. Anomalia posibil o reprezint lipsa unor colete, iar
modul de a reaciona este de a refuza livrarea sau de a meniona situaia pe nota de recepie i
constatare de diferene (document ce se ntocmete la recepia mrfurilor pentru preluarea
acestora n gestiune).
2. Verificarea aspectului exterior al coletelor. Anomalia care poate s apar o reprezint coletele
deteriorate. n aceast situaie poate fi refuzat livrarea sau doar coletele sau mrfurile
deteriorate i se menioneaz anomalia pe nota de recepie i constatare de diferene.
3. Verificarea strii mrfurilor din colete. Mrfurile deteriorate pot reprezenta anomalia n acest
caz. Soluionarea situaiei se face ca la punctul anterior.
4. Verificarea articolelor comandate prin comparare cu cele comandate. Erorile n privina
articolelor livrate pot constitui anomalia. Situaia poate fi reglementat prin semnalarea acesteia
pe nota de recepie i constatare de diferene sau dac expeditorul nu asist la dezambalarea
mrfurilor, precizarea meniunii sub rezerva dezambalrii, apoi ntiinarea furnizorului n
legtur cu problema aprut la recepie.

5. Numrarea cantitilor livrate din fiecare articol. Anomalia poate fi reprezentat de erorile
produse n cantitile de mrfuri livrate. Remedierea situaiei se face ca la punctul anterior.
6. Verificarea facturii, pentru a se depista eventualele erori n ceea ce privete cantitile, valorile,
nerespectarea condiiilor comerciale. Dac apar astfel de probleme ele sunt semnalate
furnizorului pentru ca eventual s emit o factur de reducere de pre.
ntrebri i aplicaii

1. Ce informaii cuprinde o fi furnizor?

2. Cine completeaz fia furnizor?

3. Ce informaii coninute n fia furnizor vor servi pentru lansarea unei noi comenzi?

4. De ce este util s se menioneze valoarea cumprrilor din anii anteriori pe o fi furnizor?

5. Ce trebuie fcut dup lansarea unei comenzi?

6. Avei n fa documentul de planificare a comenzilor (tabelul nr. 2). Presupunem c ne

aflm n data de 4 februarie. Rspundei la urmtoarele ntrebri i facei completrile necesare
pe document:
- ce comand trebuie livrat astzi?
- care a fost termenul de livrare pentru comanda nr. 31?
- ce observai n legtur cu comanda nr. 32?
- ce trebuie s facei n legtur cu cele constatate?
- completai documentul n consecin.
- ce observai n legtur cu comanda nr. 33 i ce trebuie s facei?
- efectuai completrile necesare pentru comanda nr. 33.
- un transportator v livreaz astzi comanda nr. 34. Ce remarcai? Completai
documentul n mod corespunztor.
- trimitei comanda nr. 35 astzi, pentru a v fi livrat n 8 zile. Completai planificarea
comenzilor.

7. O ntreprindere caut furnizori pentru materiile prime ce vor fi ncorporate ntr-un produs
nou. Dup ce a lansat cereri de ofert ctre mai muli furnizori poteniali, trei dintre acetia A,
B, C au trimis oferte. Criteriile considerate eseniale n aprovizionare de ctre ntreprindere
sunt calitatea, preul i distana la care se gsesc furnizorii, care au urmtoarele punctaje: 40 de
puncte calitatea , 35 puncte preul i 25 puncte distana. Calitatea este apreciat n funcie
de marja (ponderea) maxim de produse necorespunztoare (rebuturi) garantat de ctre furnizor
prin certificat de calitate, situaia fiecrui furnizor fiind prezentat n tabelul de mai jos:

Tabelul nr. 3. Marja maxim de rebuturi

Nr.
crt.

Furnizor

1.
2.
3.

A
B
C

Marja de
rebuturi
(%)
5
2
2,5

Cunoscnd c preul pentru materii prime este de 25,5 u.m. pentru furnizorul A, 27,5 u.m.
pentru furnizorul B i 24 u.m. pentru furnizorul C i c cei trei furnizori se gsesc la urmtoarele
distane de ntreprindere: 375 km. A, 280 km. B i 472 km. C, elaborai un tabel pentru evaluarea
furnizorilor i alegei furnizorul cel mai bun.
8. Un magazin dorete s se aprovizioneze cu tricouri. Pentru aceasta a trimis cereri de ofert
ctre mai muli furnizori n care a menionat c dorete aproximativ 1500 de tricouri albe, cu un
desen pe piept, care s aib o greutate aproximativ de 145 grame i care s fie livrate n 8 zile.
Pn la data limit indicat pentru trimiterea ofertelor, magazinul a primit trei propuneri de la trei
furnizori, care sunt prezentate dedesubt.

Figura nr. 2. Oferta furnizorului A

Tricouri albe din bumbac 100 %, cu o greutate de 145 grame
Pre unitar fr TVA: 3,35 u.m. pentru 1500 buci
Cheltuieli tehnice pentru imprimare: 45,73 u.m. fr TVA
Imprimare cu o culoare pe o fa: 0,38 u.m. fr TVA
Livrare: sub 8 zile pe cheltuiala clientului
Plata: la 30 de zile de la sfritul lunii
Figura nr. 3. Oferta furnizorului B
Tricouri albe din bumbac 100 %, greutate 140 grame
Imprimate cu o culoare pe o fa
Cantitate (nr. buci)
Pre unitar fr TVA
(u.m.)

100 300 500 1000 3000 5000

3,05 2,90 2,82 2,74 2,59 2,29

Cheltuieli tehnice: 76,22 u.m. la prima comand

Livrare: 10 zile maximum i 18,30 u.m. cheltuieli forfetare de
transport
Plata: la 30 de zile de la livrare sau pe loc cu un scont de 2 %

Figura nr. 4. Oferta furnizorului C

Tricouri albe din bumbac 100 %, greutate 135 grame
Cantiti (nr. buci)
Pre unitar fr TVA
(u.m.)

100
4,63

250
4,25

500
4,12

1000 2500 5000

3,54 3,46 3,39

Cheltuieli tehnice: 45,73 u.m., pentru o culoare

Livrare: sub 15 zile, pe cheltuiala clientului
Reducere: 10 % din luna mai pn n septembrie
Plata: la livrare
1. Completai tabelul de comparare a ofertelor de mai jos (tabelul nr. 4).
2. Realizai un clasament al furnizorilor dup criteriile din tabelul nr. 5, de mai jos,
preciznd care este cel mai bine plasat.
3. Cunoscnd c magazinul accept s lucreze cu o calitate mai modest i c n prezent
se confrunt cu probleme de trezorerie, care l fac s prefere un termen de plat mai ndelungat,
ce furnizor alegei n funcie de aceste criterii. Justificai rspunsul.

Tabelul nr. 4. Tabel de comparare a ofertelor

Condiii

Calitate
(gr.)

Pre
unitar
(u.m.)

Furnizor
A
B
C

Cantitate
(nr. )

Suma
brut
fr
TVA
(u.m.)

Reducere
(%)

Mrimea
reducerii
(u.m.)

Suma
net
fr
TVA
(u.m.)

Transport
(u.m.)

Cheltuieli diverse
(u.m.)

Suma
total
fr
TVA
(u.m.)

Termen
de livrare

Condiii
de plat

Legend
Suma brut fr TVA = Pre unitar fr TVA * Cantitatea
Suma net fr TVA = Suma brut fr TVA Reducerea
Suma total fr TVA = Suma net fr TVA + Transport + Cheltuieli diverse
Tabelul nr. 5. Clasamentul furnizorilor
Furnizor

Criterii
Pre
Calitate
Plat
Termen de livrare