Sunteți pe pagina 1din 51

Noiuni generale privind

etica afacerilor i
responsabilitatea social

1.1. Etica afacerilor


Ce

este etica n afaceri?

Etica n afaceri (1)


Perspectiva etic, fie implicit n
comportament, fie enunat explicit, a
unei companii sau a unui individ ce
face afaceri.
Scel set de principii sau argumente
care ar trebui s guverneze conduita n
afaceri, la nivel individual sau colectiv.

Etica n afaceri (2)

Studiul situaiilor, activitilor i


deciziilor de afaceri n care se ridic
probleme n legtur cu (ceea ce este
moralmente) bine i ru.

Etica n afaceri (3)

Se

refer la stabilirea unui


echilibru ntre performanele
economice i cele sociale ale
firmei.

Preocuprile normative (1)


1.

De ordinul nti (din interiorul moralitii):

Ce este bine i ce este ru?

Poate exista o moral ntemeiat pe virtui


sau pe drepturi?

Preocuprile normative (2)


2. De ordinul doi (fundamentele gndirii
etice, valorice):

Putem justifica judecile de valoare?

Exist fapte morale?

Putem vorbi cu sens despre adevruri


morale/valorice?

Preocuprile normative (3)


3. Ale moralei practice:

Este acceptabil pedeapsa cu moartea?

Este justificat avortul?

Niveluri de aplicare ale eticii


afacerilor (1)
1. Nivelul micro: se stabilete ntre
indivizi n baza principiului corectitudinii
schimbului.
Din perspectiv microeconomic, etica
este adesea asociat cu ncrederea
(furnizorilor, clienilor, angajailor,
comunitii).

Niveluri de aplicare ale eticii


afacerilor (2)
2. Nivelul macro: se refer la reguli
instituionale sau sociale ale economiei,
ale lumii afacerilor.
Conceptele centrale cu care se opereaz
pentru acest nivel sunt: dreptate i
legitimitate.

2. Nivelul macro
Care e scopul pieei libere?
Este proprietatea privat un drept
prioritar?
Este corect sistemul de reglementare al
pieei?
Ce rol trebuie s aib statul n afaceri?
Sunt corecte i echitabile politicile de
impozitare aplicate firmelor?

Niveluri de aplicare ale eticii


afacerilor (3)
3. Nivelul corporaiilor

Discuiile etice se refer preponderent la


rolul jucat n societate, la responsabilitatea
social i internaional a corporaiilor.

1.2. Responsabilitatea social


Literar prin responsabilitate se nelege
obligaia:
de a rspunde,
de a da seam de ceva,
de a manifesta o atitudine contient
fa de obligaiile sociale.

Responsabilitatea

Solidaritatea persoanei umane cu


actele sale, recunoscndu-se ca autor i
care, lund n considerare inteniile, i
asum meritele i ne-meritele, ceea ce
implic deci contiin i libertate pentru
agent.

Responsabilitatea

Forma suprem de manifestare a


socialitii.

Ca valoare etic funcioneaz ca o marc


a umanului, ca o born ce delimiteaz
umanul de inuman, cultura de natur,
civilizaia de barbarie.

Responsabilitatea = relaie de 3
termeni:
1.

Ppersoana responsabil;

2.

Domeniul de responsabilitate: sarcini,


aciuni, atitudini;

3.

Instana creia se d socoteal:


tribunal, contiina individual, opinia
public, Dumnezeu.

Responsabilitatea nu este o noiune


specific moralei.
Exist i alte feluri de responsabiliti,
n afar de cea moral:
Responsabilitatea juridic,
Responsabilitatea politic,
Responsabilitatea tiinific,
Responsabilitatea practic,
Responsabilitatea social etc.

D. Gusti (1969)

Afirm c responsabilitatea individual


este direct proporional cu nivelul
responsabilitii colective.

Chiar dac este un atribut al individului,


responsabilitatea are origini i criterii
obiective i exterioare n raport cu
individul, ndeplinind o funcie social.

D. Gusti (1969)
Evideniaz dublul aspect al responsabilitii:
1.

Un caracter obiectiv: responsabilitatea pe


care o avem fa de sanciunile legii sau
fa de opinia public;

2. Un caracter subiectiv: responsabilitatea pe


care o simim fa de sanciunile propriei
noastre contiine.

Responsabilitatea difer de
rspundere

Responsabilitatea impune asumarea


contient a consecinelor activitii
ntreprinse din liber iniiativ.

Rspunderea reprezint obligaia


exterioar de a ndeplini o activitate
impus, conform dispoziiei primite.

Rspunderea are n vedere respectarea


sau nerespectarea unor norme, reguli,
prescripii, n general (obligaii,
interdicii), individualiznd un rol pasiv.

Responsabilitatea se ntemeiaz pe
relaii, raporturi neobligatorii (nenormate
efectiv), pe valori libere ale omului; dac
exist anumite normative acestea sunt
acceptate valoric de ctre individ, acesta
deinnd rolul activ.

Rspunderea asigur condiia minimal a


individului n societate, prin respectul
pentru normele sociale i din dorina de a
contribui la funcionarea normal a
relaiilor n societate.

Responsabilitatea nseamn un anumit


grad de trezire, care ne ajut s
recunoatem cauzele i consecinele
fenomenelor, a sluji interesele comune,
situate mai presus de cele individuale.

Cuvntul social
Etimologic, provine din latinescul
socialis, adic fcut pentru societate.
n sens larg, prin social se nelege tot
ceea ce vizeaz societatea ca ansamblu
articulat de relaii i structuri:
economicul, politicul, culturalul etc.
n sens restrns, prin social se neleg
condiiile de via ale indivizilor i
grupurilor, precum i relaiile dintre
aceste entiti.

Responsabilitatea social

Cea mai nalt expresie a personalitii


civice (individul i asum responsabilitatea
aciunilor sale sub toate aspectele: moral,
juridic, politic, profesional, social etc.),
ceea ce denot faptul c responsabilitatea
nu este un fenomen exclusiv moral.

Responsabilitatea firmei
Indiferent de domeniul de activitate,
firmele au o dubl responsabilitate:
Economic (creterea profitului,
dezvoltarea afacerii etc.),

Social (produse/servicii de calitate,


respectarea mediului nconjurtor,
crearea unui mediu de lucru sigur etc.).

1.3. Scurt istoric al interesului pentru etica


afacerilor i a responsabilitii sociale

Afacerile nu au fost dintotdeauna


considerate drept ocupaii respectabile.

Negustorii trecutului erau stigmatizai,


lipsii de respectabilitate, considerai
cu ndeletniciri neonorabile.

Aristotel fcea distincia ntre

oeconomica (gospodrire privat, cu


scopuri familiare) i hremastica
(schimburi economice a cror scop este
profitul).

Prima practic avea o ncrctur etic,


era considerat esenial pentru existena
unei societi.
Cea de-a doua avea o singur dimensiune,
cea a profitului, fiind considerat egoist.

n secolele timpurii ale erei cretine


Sfntul Augustin a fost de acord cu
agricultura, comerul, meteugul la
scar mic prin practicarea unui pre
just.
Perceperea dobnzii pentru banii
mprumutai era considerat o practic
imoral.
Mai mult, se cerea bogailor ca dup
acoperirea propriilor nevoi modeste, s
cedeze sracilor restul bogiei.

Schimburile comerciale, activitatea


cmtreasc au avut mereu aceeai
interpretare: ocupaii lipsite de
dimensiune moral, cu utilitate pur
economic.
Imaginea acestei separaii a durat pn n
secolul al XVIII-lea.
Cicero vorbea totui despre corectitudine
n tranzacii, ca dimensiune moral a
afacerilor.

Luther (1483-1546) considera c lenevia


i trndvia sunt nenaturale,
accentund importana profesiunii.

n opinia sa, cea mai bun cale de a


servi pe Dumnezeu este de a ndeplini
sarcinile unei profesii ct de bine poate
individul.

Calvin (1509-1564), reformator al


cretinismului, era de prere c toi
trebuie s fie harnici i s munceasc.

Profiturile ctigate nu trebuie s fie


tezaurizate, ci trebuie investite n munci
noi.

n anii 1700 cretinismul a ajutat la


apariia i dezvoltarea elementelor
necesare expansiunii comerului i
afacerilor.
Munca a nceput s fie privit ca ceva de
valoare, individul era ajutat s se
concentreze asupra valorii produsului
muncii etc.
Totui, este important de reinut faptul
c, gestionarea i folosirea banilor n
scopul obinerii dobnzii n tradiia
cretin erau considerate drept pcatul
de moarte al cmtriei.

n anii premergtori formrii


capitalismului sunt de remarcat
preocuprile societii de a reglementa
relaiile corecte ntre oameni.
Astfel, tot n secolul XVII apare
Elizabethan Poor Law, lege progresist la
acea vreme, n care colectivitile erau
considerate rspunztoare pentru soarta
celor nevoiai, stabilind o tax pentru
srcie asupra pmntului aflat n
posesia celor nstrii.

Locke (1632-1704) i-a ndreptat atenia


spre dreptul proprietii private:
individul are dreptul de autoprezervare
(autopstrare), de aici avnd dreptul
asupra acelor lucruri care sunt
necesare acestui scop.

J. J. Rousseau (1712-1778) a vzut


societatea i chiar idealurile
iluminismului (cultur, progres) ca
ducnd la o concuren nesntoas, la
autointeres exagerat, la distrugerea
societii simple.

Era de prere c proprietatea privat


distruge egalitatea i conduce la
egoism, dominaie i servitute.

Adam Smith (1723-1790) (economist i


filosof al moralei) lanseaz conceptul de
homo oeconomicus, insistnd asupra
responsabilitii de a obine profit din toate
aciunile.
Smith, printele sistemului de ntreprindere
liber, detaliaz clar principiile eseniale
care opereaz i guverneaz n teoria
economic a afacerilor:
diviziunea muncii,
piaa concurenial liber,
maximizarea profitului etc.

Adam Smith n Avuia naiunilor (1776)


canonizeaz noua credin (versiune
popular):
Lcomia e bun!

n plin avnt, capitalismul nu a oferit


ntotdeauna o protecie a intereselor
tuturor membrilor societii ceea ce a
determinat apariia unor acte normative
care au ncercat s elimine abuzurile
sociale.

Tehnologizarea, privatizarea,
industrializarea, dezvoltarea nevoilor i
a consumului, conduc societatea ntr-o
direcie n care apare i nevoia
reglementrilor etice a afacerilor.

Legea Sherman Antitrust (1876), primul


cod de etic ndreptat mpotriva
abuzurilor grosolane ale celor implicai
n afaceri,
Wembley Code of Etichs (1924) sau
Consumer Bill of Right (1962),
promovat de J. F. Kennedy, prin care
guvernul american devine garantul
corectitudinii afacerilor fa de
consumatori.

Teoreticienii de orientare liberal:


succesul este o virtute,
srcia este un viciu,
bogia devine sursa de noblesse oblige.

Bogia este generatoare de obligaii


morale, pe cnd srcia este
generatoare de probleme morale.

n ara noastr mult timp termenul de


afacere avea o conotaie negativ fiind
asimilat unui fapt reprobabil,
speculaiei, nelciunii n dauna
interesului public sau privat.

Gunon semnala:

este o iluzie foarte rspndit convingerea


c relaiile stabilite pe baza schimburilor
comerciale pot servi la apropierea i
nelegerea ntre popoare, cnd, n fond, ele
au exact efectul contrar. Materia [] este n
mod necesar multiplicitate i diviziune, deci
surs de lupt i de conflicte; de aceea,
indiferent c e vorba de popoare sau de
indivizi, domeniul economic nu poate fi
dect unul al rivalitii de interese!

Raportul dintre etic i afaceri:

Teza incompatibilitii dintre etic i


afaceri.

Teza compatibilitii dintre etic i


afaceri.

Teza incompatibilitii dintre etic i


afaceri (1)
Nu exist responsabiliti etice n
afaceri, deci, nu exist etic n afaceri.
Afacerile ca joc de poker: afacerea este
un joc competitiv i de strategie. Jocul
ndeamn la nencredere fa de
ceilali participani. El ignor ideea de
prietenie. Nu amabilitatea i
sinceritatea, ci viclenia i ascunderea
atuurilor i inteniilor sunt vitale n
poker.

Teza incompatibilitii dintre


etic i afaceri (2)

Scopul jocului este de a ctiga, i, dac


cineva joac dup regulile jocului, reguli
complet diferite de regulile morale ce
susin cooperarea i grija fa de ceilali,
comportamentul su este corect.

Teoria economic devalorizeaz


substana moral, n sensul c
majoritatea managerilor pun accentul n
ntregime pe maximizarea profiturilor,
cu orice pre.

Exist unii manageri care argumenteaz


mpotriva eticii n afaceri:

Rezultatele unor afaceri dubioase


nu sunt ntotdeauna ntru-totul
negative.
Maximizarea profitului este unicul
standard moral al managerilor iar
unii ctig sume foarte mari
folosindu-se i de practici imorale.
Exist cazuri de nclcare a legii
soldate cu succes, crime care
rmn nerezolvate i criminali
neprini.

mpotriva asocierii etic-afaceri sunt, n


principal, urmtoarele mituri:

Etica n afaceri este mai degrab o religie


dect o tiin managerial;
Etica n afaceri este o disciplin bun pentru
filosofi, academicieni i teologi;
Angajaii notri au un comportament etic,
deci nu avem nevoie de etic n afaceri;
Organizaia noastr nu are probleme cu
legea, deci este etic.

Teza compatibilitii dintre etic i


afaceri

Abordarea minimalist se refer la


teza conform creia ntr-o societate
liber exist o singur
responsabilitate social n afaceri
aceea de a utiliza resursele afacerii i
de a o angaja n activiti desemnate
s sporeasc profiturile, atta timp
ct sunt respectate regulile jocului,
adic, angajarea ntr-o competiie
deschis i liber, lipsit de
neltorie i fraud.

Abordarea maximalist explic


faptul c responsabilitatea n
afaceri presupune mai mult dect
realizarea de profit.
Avem n vedere teoria stakeholders
i teoria responsabilitii sociale
corporatiste.

Roger B. Smith, fost preedinte i


director executiv la General
Motors, a afirmat c

practicarea eticii nseamn


pur i simplu o afacere
bun!

S-ar putea să vă placă și