Noiuni generale privind

etica afacerilor i
responsabilitatea social

1.1. Etica afacerilor

Ce

este etica n afaceri?

Etica n afaceri
perspectiva etic, fie implicit n
comportament, fie enunat explicit, a
unei companii sau a unui individ ce
face afaceri.
acel set de principii sau argumente
care ar trebui s guverneze conduita n
afaceri, la nivel individual sau colectiv.

Etica afacerilor
se

refer la stabilirea unui

echilibru ntre performanele
economice i cele sociale ale
firmei.

Niveluri de aplicare ale eticii

afacerilor
1. Nivelul micro: se stabilete ntre
indivizi n baza principiului
corectitudinii schimbului.
Din perspectiv microeconomic, etica
este adesea asociat cu ncrederea
(furnizorilor, clienilor, angajailor,
comunitii).

Niveluri de aplicare ale eticii

afacerilor
2. Nivelul macro: se refer la reguli
instituionale sau sociale ale
economiei, ale lumii afacerilor.
Conceptele centrale cu care se
opereaz pentru acest nivel sunt:
dreptate i legitimitate.

2. Nivelul macro
Care e scopul pieei libere?
Este proprietatea privat un drept
prioritar?
Este corect sistemul de reglementare al
pieei?
Ce rol trebuie s aib statul n afaceri?
Sunt corecte i echitabile politicile de
impozitare aplicate firmelor?

Niveluri de aplicare ale eticii

afacerilor
3. Nivelul corporaiilor
Discuiile etice se refer preponderent
la rolul jucat n societate, la
responsabilitatea social i
internaional a corporaiilor.

1.2. Responsabilitatea social

Literar prin responsabilitate se nelege
obligaia:
de a rspunde,
de a da seam de ceva,
de a manifesta o atitudine contient
fa de obligaiile sociale.

Responsabilitatea

este solidaritatea persoanei umane cu

actele sale, recunoscndu-se ca autor
i care, lund n considerare inteniile,
i asum meritele i ne-meritele, ceea
ce implic deci contiin i libertate
pentru agent.

Responsabilitatea

Este forma suprem de manifestare a

socialitii.

Ca valoare etic funcioneaz ca o

marc a umanului, ca o born ce
delimiteaz umanul de inuman, cultura
de natur, civilizaia de barbarie.

Responsabilitatea = relaie de
trei termeni:
1.

persoana responsabil;

2.

domeniul de responsabilitate: sarcini,

aciuni, atitudini;

3.

instana creia se d socoteal:

tribunal, contiina individual, opinia
public, Dumnezeu.

Responsabilitatea nu este o noiune

specific moralei.
Exist i alte feluri de responsabiliti,
n afar de cea moral:
Responsabilitatea juridic,
Responsabilitatea politic,
Responsabilitatea tiinific,
Responsabilitatea practic,
Responsabilitatea social etc.

D. Gusti (1969)

afirm c responsabilitatea individual

este direct proporional cu nivelul
responsabilitii colective.

D. Gusti (1969)
Evideniaz dublul aspect al responsabilitii:
1.

un caracter obiectiv: responsabilitatea pe

care o avem fa de sanciunile legii sau
fa de opinia public;

2. un caracter subiectiv: responsabilitatea pe

care o simim fa de sanciunile propriei
noastre contiine.

Responsabilitatea difer de
rspundere.

Responsabilitatea impune asumarea

contient a consecinelor activitii
ntreprinse din liber iniiativ.

Rspunderea reprezint obligaia

exterioar de a ndeplini o activitate
impus, conform dispoziiei primite.

Rspunderea are n vedere respectarea

sau nerespectarea unor norme, reguli,
prescripii, n general (obligaii,
interdicii), individualiznd un rol pasiv.

Responsabilitatea se ntemeiaz pe
relaii, raporturi neobligatorii (nenormate
efectiv), pe valori libere ale omului; dac
exist anumite normative acestea sunt
acceptate valoric de ctre individ, acesta
deinnd rolul activ.

Rspunderea asigur condiia minimal a

individului n societate, prin respectul
pentru normele sociale i din dorina de a
contribui la funcionarea normal a
relaiilor n societate.

Responsabilitatea nseamn un anumit

grad de trezire, care ne ajut s
recunoatem cauzele i consecinele
fenomenelor, a sluji interesele comune,
situate mai presus de cele individuale.

Cuvntul social
Etimologic, provine din latinescul
socialis, adic fcut pentru societate.
n sens larg, prin social se nelege tot
ceea ce vizeaz societatea ca ansamblu
articulat de relaii i structuri:
economicul, politicul, culturalul etc.
n sens restrns, prin social se neleg
condiiile de via ale indivizilor i
grupurilor, precum i relaiile dintre
aceste entiti.

Responsabilitatea social

cea mai nalt expresie a personalitii

civice (individul i asum
responsabilitatea aciunilor sale sub
toate aspectele: moral, juridic, politic,
profesional, social etc.), ceea ce denot
faptul c responsabilitatea nu este un
fenomen exclusiv moral.

Responsabilitatea firmei
Indiferent de domeniul de activitate,
firmele au o dubl responsabilitate:
economic (creterea profitului,
dezvoltarea afacerii etc.),

social (produse/servicii de calitate,

respectarea mediului nconjurtor,
crearea unui mediu de lucru sigur etc.).

1.3. Scurt istoric al interesului pentru etica

afacerilor i a responsabilitii sociale

Afacerile nu au fost dintotdeauna

considerate drept ocupaii respectabile.

Negustorii trecutului erau stigmatizai,

lipsii de respectabilitate, considerai
cu ndeletniciri neonorabile.

 Aristotel fcea distincia ntre

oeconomica (gospodrire privat, cu

scopuri familiare) i hremastica
(schimburi economice a cror scop este
profitul).

Prima practic avea o ncrctur etic,

era considerat esenial pentru
existena unei societi.
Cea de-a doua avea o singur
dimensiune, cea a profitului, fiind
considerat egoist.

n secolele timpurii ale erei cretine

Sfntul Augustin a fost de acord cu
agricultura, comerul, meteugul la
scar mic prin practicarea unui pre
just.
Perceperea dobnzii pentru banii
mprumutai era considerat o practic
imoral.
Mai mult, se cerea bogailor ca dup
acoperirea propriilor nevoi modeste, s
cedeze sracilor restul bogiei.

Schimburile comerciale, activitatea

cmtreasc au avut mereu aceeai
interpretare: ocupaii lipsite de
dimensiune moral, cu utilitate pur
economic.
Imaginea acestei separaii a durat pn
n secolul al XVIII-lea.
Cicero vorbea totui despre
corectitudine n tranzacii, ca
dimensiune moral a afacerilor.

n anii premergtori formrii

capitalismului sunt de remarcat
preocuprile societii de a reglementa
relaiile corecte ntre oameni.
Astfel, n secolul XVII apare Elizabethan
Poor Law, lege progresist la acea
vreme, n care colectivitile erau
considerate rspunztoare pentru soarta
celor nevoiai, stabilind o tax pentru
srcie asupra pmntului aflat n
posesia celor nstrii.

J. J. Rousseau (1712-1778) a vzut

societatea i chiar idealurile
iluminismului (cultur, progres) ca
ducnd la o concuren nesntoas, la
autointeres exagerat, la distrugerea
societii simple.

Era de prere c proprietatea privat

distruge egalitatea i conduce la
egoism, dominaie i servitute.

Adam Smith (1723-1790) (economist i

filosof al moralei) lanseaz conceptul de
homo oeconomicus, insistnd asupra
responsabilitii de a obine profit din toate
aciunile.
Smith, printele sistemului de ntreprindere
liber, detaliaz clar principiile eseniale
care opereaz i guverneaz n teoria
economic a afacerilor:
diviziunea muncii,
piaa concurenial liber,
maximizarea profitului etc.

n plin avnt, capitalismul nu a oferit

ntotdeauna o protecie a intereselor
tuturor membrilor societii ceea ce a
determinat apariia unor acte normative
care au ncercat s elimine abuzurile
sociale.

Legea Sherman Antitrust (1876), primul

cod de etic ndreptat mpotriva
abuzurilor grosolane ale celor implicai
n afaceri,
Wembley Code of Etichs (1924) sau
Consumer Bill of Right (1962),
promovat de J. F. Kennedy, prin care
guvernul american devine garantul
corectitudinii afacerilor fa de
consumatori.

Comparaii ale mediului de afaceri

o jungl;

un cmp de lupt;

o main eficient de fabricat bani;

un joc al inteligenei artificiale;

un loc de joac.

Comparaii ale mediului de afaceri

o

jungl: supravieuiesc numai cei

pregtii i adaptai unei
competiii acerbe (nu ntotdeauna
corect), n care concurenii se
devoreaz unul pe cellalt;

un

cmp de lupt pe care se

deruleaz nentrerupt rzboaie;

o main eficient de fabricat

bani. Aceast asociere poate fi
considerat dezumanizant
deoarece dispar gndurile,
sentimentele, relaiile interumane,
acestea transformndu-se n cauze
i efecte reci, mecanice,
impersonale;

un joc al inteligenei artificiale, n

care jucria principal este
computerul. Toate planurile de
afaceri sunt riguros programate,
relaiile interumane folosesc
limbajul programatorilor;

un loc de joac: afacerile sunt

imaginate ca ntreceri sportive n
care exist un spirit de echip.

n ara noastr mult timp termenul de

afacere avea o conotaie negativ fiind
asimilat unui fapt reprobabil,
speculaiei, nelciunii n dauna
interesului public sau privat.

Raportul dintre etic i afaceri:

teza incompatibilitii dintre etic i

afaceri.

teza compatibilitii dintre etic i

afaceri.

Teza incompatibilitii dintre etic i

afaceri
nu exist responsabiliti etice n afaceri,
deci, nu exist etic n afaceri.
afacerile ca joc de poker: afacerea este
un joc competitiv i de strategie. Jocul
ndeamn la nencredere fa de ceilali
participani. El ignor ideea de prietenie.
Nu amabilitatea i sinceritatea, ci
viclenia i ascunderea atuurilor i
inteniilor sunt vitale n poker.

Teza incompatibilitii dintre etic i afaceri

Scopul jocului este de a ctiga, i,

dac cineva joac dup regulile
jocului, reguli complet diferite de
regulile morale ce susin cooperarea i
grija fa de ceilali, comportamentul
su este corect.
teoria economic devalorizeaz
substana moral, n sensul c
majoritatea managerilor pun accentul
n ntregime pe maximizarea
profiturilor, cu orice pre.

Exist unii manageri care argumenteaz

mpotriva eticii n afaceri:

Rezultatele unor afaceri dubioase

nu sunt ntotdeauna ntru-totul
negative.
Maximizarea profitului este unicul
standard moral al managerilor iar
unii ctig sume foarte mari
folosindu-se i de practici imorale.
Exist cazuri de nclcare a legii
soldate cu succes, crime care
rmn nerezolvate i criminali
neprini.

mpotriva asocierii etic-afaceri sunt, n

principal, urmtoarele mituri:

etica n afaceri este mai degrab o

religie dect o tiin managerial;
etica n afaceri este o disciplin
bun pentru filosofi, academicieni
i teologi;
angajaii notri au un
comportament etic, deci nu avem
nevoie de etic n afaceri;
organizaia noastr nu are
probleme cu legea, deci este etic.

Teza compatibilitii dintre etic i

afaceri

Abordarea minimalist: ntr-o

societate liber exist o singur
responsabilitate social n afaceri
aceea de a utiliza resursele afacerii i
de a o angaja n activiti desemnate
s sporeasc profiturile, atta timp
ct sunt respectate regulile jocului,
adic, angajarea ntr-o competiie
deschis i liber, lipsit de
neltorie i fraud.

Abordarea maximalist explic

faptul c responsabilitatea n
afaceri presupune mai mult dect
realizarea de profit: teoria
stakeholders i teoria
responsabilitii sociale
corporatiste.

Roger B. Smith, fost preedinte i

director executiv la General
Motors, a afirmat c

practicarea eticii nseamn

pur i simplu o afacere
bun!