Management

Aspecte ale proiectrii site-urilor WEB

n loc important n cadrul tehnologiilor

informatice este ocupat de Internet, o lume
fascinant i n continu schimbare, care
este n fruntea fenomenelor care influeneaz viitorul
economic mondial. Se spune c Internet-ul este al doilea
mare sistem, alturi de sistemul financiar mondial, care a
devenit att de mare, nct a scpat de sub un control
riguros din partea oamenilor. Internet-ul a evoluat foarte
mult n scurta sa istorie. Pornit iniial ca un proiect de
conectare a centrelor de cercetare din SUA, astzi Internet-ul
reprezint scena unor interese economice, financiare i
politice enorme.
Orice afacere pe Internet ncepe cu realizarea unui
site Web. Din acest motiv, n acest articol vor fi prezentate
principiile generale care trebuie respectate atunci cnd se
creeaz un site Web.
Cerine necesare pentru realizarea unui site web
nainte de construirea site-ului, o decizie important
ce trebuie luat este tipul de site ales. n principiu, un URL
poate fi de dou feluri: domeniu (de forma www.firma.ro)
sau pagin de web (de forma www.isp.ro/firma). n general,
paginile de al doilea tip sunt gzduite pe site-uri n mod
gratuit. Pentru a putea avea un nume de forma
www.firma.ro trebuie cumprat acest drept. n Romnia,
dreptul de a vinde domenii este rezervat Institutului de
Cercetri n Informatic (ICI). ICI, ca i ali furnizori de
Internet, pot intermedia cumprarea de domenii, .com, .net
sau .org. i .ro
Care ar fi avantajele unui server propriu? n primul
rnd, uurina accesului la el 24 de ore din 24, apoi
folosirea oricror programe fr aprobarea prealabil a
proprietarului,
configurarea
serverului
conform
necesitilor, posibilitatea obinerii unor venituri
suplimentare din nchirierea spaiului pe server etc. Fr a
avea un domeniu, adresa de e-mail i adresa site-ului web
sunt, n general, bazate pe numele serverului furnizorului de
servicii Internet, ca, de exemplu, firma@ISP.ro i
www.ISP.ro/firma. Aceste avantaje sunt umbrite, ns, de
costul mare al ntreinerii. Este necesar o conexiune
Internet permanent i performant. De asemenea, este
necesar angajarea a cel puin unui administrator de server.
Ambele condiii sunt extrem de costisitoare, o conexiune
prin antena la Internet putnd costa cteva zeci de mii de
dolari pe lun, n timp ce salariul unui bun administrator de
server poate ajunge la peste 1.000 de dolari pe lun.
A doua variant de gzduire a unui site de web este
folosirea unui server specializat. i aici exist dou variante
de gzduire, gratuit i contra plat. Site-urile care ofer

46

gzduire gratuit i oblig clienii s afieze pe fiecare

pagin a site-ului cte o reclam. n cazul n care gzduirea
se face contra-cost, acest lucru poate costa, n general, ntre
5 i 100 de dolari pe lun, n funcie de caracteristicile
site-ului.
i n privina modului de realizare a unui site exist
dou posibiliti. O prim opiune este angajarea unei
echipe de profesioniti pentru conceperea, realizarea i,
eventual, ntreinerea site-ului. Costul acestei soluii este
greu de estimat; n funcie de dificultatea site-ului, acesta
putnd varia ntre cteva sute de dolari (pentru cteva
pagini de prezentare a companiei) i peste 100.000 de dolari
(pentru un magazin virtual foarte complex). A doua
variant este efectuarea operaiunilor necesare n regie
proprie, pentru aceasta fiind necesar angajarea unor
oameni pregtii n domeniu. Costul total variaz n funcie
de complexitatea site-ului, salariul lunar putnd varia de la
100 dolari i pn la peste 2.000 dolari pe lun pentru
oameni specializai n domenii ca e-commerce, Java, ASP,
baze de date etc.
Software-ul necesar. Dei pentru vizualizarea unei
pagini de Internet este necesar un singur instrument,
denumit browser, pentru construirea unui site sunt necesare
mai multe programe. n primul rnd, orice pagin de
Internet este scris n limbajul HTML (Hyper Text Markup
Language). O pagin HTML poate fi creat ntr-un program
simplu de redactare de text, ca, de exemplu, binecunoscutul
NotePad. O alt modalitate de creare a unei pagini web
este folosirea unui program utilitar. i acestea se mpart n
dou categorii: programe de tipul WYSWYG (What You
See Is What You Get) sau programe ajuttoare. Pentru
utilizarea programelor WYSWYG (de exemplu Microsoft
Front Page) nu este necesar cunoaterea limbajului
HTML. Crearea site-ului are loc n mod intuitiv, programul
facilitnd transformarea n codul HTML corespunztor.
Dezavantajul programelor de acest fel este codul HTML
creat de acesta este excesiv de mare. n mod practic, prin
adugarea multor formatri inutile se poate ajunge ca
respectivul cod s fie uneori i de dou ori mai mare dect
codul optimizat. n programele utilitare (de exemplu Hot
Dog, HomeSite) se editeaz direct codul HTML,
programele oferind diverse instrumente ajuttoare.
Avantajul const n posibiliatea de a controla n totalitate
codul absolut, un posibil dezavantaj putnd fi considerat
necesitatea de a cunoate limbajul HTML.
Un alt element de care trebuie inut cont n
construirea unei pagini HTML este echilibrul dintre text i
imagini. Este greu de parcurs att o pagin numai cu text,
ct i o pagin plin de imagini. Pentru a crea imagini

Economia z 2/2004

Management
(n format gif sau jpg) trebuie folosite diverse programe. n
mod uzual, se folosesc: Ulead Photoimpact, Adobe
Photoshop, Paint Shop Pro. Pentru crearea imaginilor
animate se pot folosi Microsoft Gif Animator sau Ulead Gif
Animator.
Dup crearea cu succes a paginilor web, acestea sunt
stocate pe calculatorul local. Pentru transferarea acestora pe
serverul de Internet este necesar folosirea unor programe
utilitare pentru transferul fiierelor la distan, folosind
protocolul FTP - File Transfer Protocol. Acesta poate fi
folosit direct din linia de comand, prezentnd dezavantajul
unei interfee de tip DOS. n mod uzual, sunt folosite
programe utilitare (WS FTP, Cute FTP) ce folosesc o
interfa tip Windows.
Unul din lucrurile care trebuie respectate este o
comunicare ct mai rapid ntre proprietarul unui site web
i vizitatorii acestuia. Aceast comunicare se realizeaz prin
e-mail. Pentru aceasta este necesar un program pentru email. Multe programe de e-mail pot fi obinute n mod
gratuit: Outlook Express, Netscape Messenger, Eudora
Light, Pegasus.
Pentru a putea vizualiza paginile de Internet este
necesar un program denumit browser (Internet Explorer,
Netscape Communicator, Opera, Neo Planet). Unele
programe se instaleaz o dat cu sistemul de operare, altele
pot fi obinute n mod gratuit.
Crearea paginilor numai cu ajutorul limbajului
HTML presupune ca acestea s fie complet statice. Pentru
ca webmasterul s poat interaciona cu vizitatorii site-ului,
se folosesc formulare. Pentru ca aceste formulare s poat fi
transmise serverului (de unde le va prelua webmasterul) se
folosete interfaa CGI, mpreun cu unul sau mai multe
programe scrise n diverse limbaje de programare, cele mai
des ntlnite fiind C, Perl, Java, Javascript, Vbscript.
Etapele proiectrii site-urilor Web
Pe Internet se gsesc milioane de pagini care conin
informaii, multe din ele neavnd nici o valoare. Atunci, ce
ar trebui s facem pentru a deveni competitivi? nainte de a
rspunde la aceast ntrebare, trebuie stabilit cine sunt
ceilali competitori. De asemenea trebuie s rspundem la
ntrebarea Ce face un site bun? Unii ar rspunde o grafic
bun, animaie etc. Grafica este un lucru bun, dar dac
cutnd informaii despre un produs gsii numai grafic i
animaie, ce vei spune?
Site-urile bune sunt cele care satisfac cerinele
audienei. De la site-uri care prognozeaz vremea n cteva
secunde, n format text (pentru cei care nu au mult timp),
pn la cele care ofer diverse jocuri i sunt pline de grafic
(pentru cei care au timp i caut, n general,
divertismentul), dac site-ul i ofer n timpul pe care l ai
la dispoziie informaiile de care ai nevoie, se poate spune
ca site-ul are succes.
Primul pas n crearea unui site Web ar fi stabilirea
scopului pentru care este realizat. Exist un numr de
motive pentru a crea pagini Web (unele din ele pot prea
stupide):
Pentru a promova un serviciu/produs

Economia z 2/2004

Pentru a vinde produse

Pentru a vinde spaiu publicitar
Pentru a informa clienii despre companie
Pentru a mbunti/schimba imaginea companiei
Pentru a nfiina o asociaie
Pentru a obine feedback de la clieni
Pentru informarea angajailor
Pentru a publica
Pentru a cerceta
Pentru a furniza informaii complementare altor surse
media
Pentru a crete audiena
Pentru a nva ceva pe alii
Pentru a ntlni ali oameni
Pentru a demonstra calitile de programator
Pentru a demonstra talentul de a proiecta pagini Web
Pentru a nva HTML
Pentru a trece un examen
Pentru a publica pe Internet un CV
n aceast etap, se stabilete clar subiectul site-ului
care trebuie realizat. Se va stabili ceea ce va conine site-ul
i, mai ales, ceea ce nu va conine.
Dup ce s-a hotrt care este obiectivul site-ului,
trebuie stabilit care vor fi utilizatorii acestuia. Audiena
reprezint publicul - int pentru care este realizat site-ul
web. Este un element critic, deoarece designul site-ului i
coninutul acestuia sunt n strns legtur cu audiena. De
aceea, se va ncerca realizarea profilului standard al
utilizatorului i strngerea de ct mai multe informaii
legate de obiceiurile, interesele, aciunile, necesitile i, n
general, modul de via, a tuturor persoanelor care
alctuiesc publicul - int. Acest lucru presupune stabilirea
nivelului cultural al vizitatorilor, motivaiile accesrii siteului (patronul unei firme caut salariai, un elev caut
referate etc.), rezoluia monitorului vizitatorilor, viteza
conexiunii folosite de vizitatori, tipul de browser folosit .
Aspecte care pot fi luate n considerare sunt:
Vrst
Sex
Grup etnic
Religie
Afiliere politic
Nivelul salariului
Nivelul de educaie
Profilul educaiei
Nivelul experienei lucrului pe computer
Nivelul experienei lucrului pe Internet
Accesul este de acas/serviciu
Tipul de conexiune
Perioada de acces (ziua/noaptea)
Tipul de calculator
Tipul de monitor
Sistemul de operare
Browser-ul utilizat
Publicaiile/emisiunile urmrite
Zona n care locuiesc
Ce haine poart?
Ce mnnc?
etc.

47

Management
Dup ce se determin profilul audienei dorite,
informaiile adunate pot fi folosite pentru a determina
atributele de proiectare. De exemplu:
Aspectul

Influeneaz
Culorile utilizate
Fontul utilizat
Limbajul utilizat
Animaia

Vrsta

Starea familial
Nivelul bugetului

Timpul de navigare pe WEB

Ct de mult trebuie ghidat

Experiena pe computer
Accesul este de acas /
de la serviciu?
Tipul i viteza de
conectare?
Tipul de monitor
Platforma
Browser-ul
ara/zona n care este
situat site-ul
Modul de a face
cumprturi

utilizatorul pentru a efectua

anumite operaii
Timpul petrecut pe WEB
Ct de mari sunt graficele
Rezoluia
Va fi sau nu utilizat animaia
Aspectele legale
Nivelul de securitate

n etapa urmtoare se va defini modul n care va fi

structurat informaia. Se vor stabili urmtoarele:
Cum va naviga vizitatorul. Se vor folosi frame-uri sau o
tabl de materii?
Setul de culori pentru background/fonturi/link-uri. E de
dorit s fie folosite puine culori, iar acestea s nu
agreseze vizitatorul.
Dei sunt la mod fonturile foarte mici, e de dorit s se
precizeze mrimea fontului, astfel nct surferul cu
probleme de vedere s poat folosi opiunea View, Text
size, Larger sau Largest.
Un logo al site-ului, adic o imagine simpl, sugestiv i de
dimensiuni ct mai mici. Este de dorit s fie original, dar
aceast condiie e greu de ndeplinit de la nceput. Pe
Internet, se pot ntlni graficieni specializai n logo-uri.
Prezena unui logo nu ngreuneaz accesarea site-ului,
deoarece acesta se ncarc n memoria cache a browser-ului
la accesarea primei pagini. Este recomandabil s fie folosit
un singur logo n toate paginile.
Numrul de niveluri al site-ului. Numrul nivelurilor unui
site nu trebuie s fie prea mare, pentru a nu plictisi
vizitatorul.
Grafica s fie redus la minimum, deoarece fiierele
grafice au dimensiuni mari.
Informaia util s nu fie la o distan mai mare de dou
click-uri.
Pagina s fie vizibil n ntregime, fr ca surfer-ul s
utilizeze bara de scroll.
Textul s nu fie dispus ca un bloc unitar de informaie, ci
s fie divizat prin linii orizontale sau imagini. Frazele
rezumat pot fi prezentate pe un fundal diferit colorat,
eventual ncadrate.

48

Informaia trebuie prezentat astfel nct efortul depus de

surfer pentru nelegerea i folosirea informaiei s fie
minim.
Adesea, este util s precizai pe prima pagin cui i este
destinat site-ul.
Dimensiunea unui fiier s fie de cel mult 3-4 K.
ncrcarea unei pagini nu trebuie s dureze mai mult de
15 secunde, indiferent de conexiune.
Urmtorul pas n realizarea site-urilor de web este scrierea
codului (etap prezentat n detaliu n capitolul Limbajul
HTML). n aceast etap se va urmri optimizarea codului
HTML astfel nct s se obin pagini de o dimensiune ct
mai mic.
Dup scrierea tuturor paginilor de web, nainte de
publicarea pe Internet, trebuie fcut testarea site-ului.
Testarea se va face la diverse rezoluii ale ecranului i
utiliznd navigatoare diferite. Aspectul paginilor trebuie s
fie cam acelai la diverse rezoluii i n diverse navigatoare.
Din cauz ca nu exist o standardizare n domeniu, unele
comenzi pot fi vizualizate doar n anumite browsere.
Diacriticele sunt suportate doar de ultimele generaii de
navigatoare, celelalte afind diverse semne n locul
diacriticelor. Toate acestea fac ca unele pagini s fie
realizate n dou forme: o form pentru Internet Explorer,
cealalt pentru Netscape Navigator (acestea fiind
browserele cele mai utilizate).
Dup ce site-ul a fost testat, el poate fi publicat pe
un server specializat. ncrcarea fiierelor se poate face
prin dou metode:
Folosind clientul de FTP pus la dispoziie de server. Cele
mai multe servere dispun de File Manager, care ncarc
fiierele pe server ntr-un mod simplu i intuitiv.
Dezavantaj: dureaz relativ mult.
Folosind ali clieni de FTP. De exemplu, CuteFTP
ncarc site-ul dvs., pe server, cu directoare cu tot, n
cteva secunde.
Degeaba se realizeaz un site cu un design
formidabil, dac nu e accesat de vizitatori. Coninutul
paginilor sale poate fi extrem de interesant pentru unii
surferi, dar acetia trebuie s fie informai asupra existenei
site-ului. O etap important n realizarea site-urilor de web
este promovarea acestora. Scopul principal al tuturor
activitilor legate de promovarea unui site este acela de a
crete traficul acelui site. Nivelul traficului depinde, n
primul rnd, de cantitatea de informaii prezentate, de
calitatea site-ului i de permanenta rennoire a paginilor
acestuia.
Exist mai multe metode de popularizare a siteurilor:
Prezena elementelor <meta> la nceputul fiecrei pagini
(vezi capitolul Limbajul HTML). Programele robot vor
vizita pagina i vor realiza indexarea acesteia dup
indicaiile prezente n elementele <meta>.
nscrierea n unul din motoarele de cutare. Fiecare motor
de cutare are n partea de jos un link micu Add URL sau
Submit URL, care se poate folosi pentru trimiterea spre
indexare a unei pagini sau a unui ntreg site. Pentru a
automatiza operaiunea de trimitere a paginii spre
indexare la mai multe motoare de cutare se poate solicita

Economia z 2/2004

Management

ajutorul uneia dintre firmele care pot nregistra gratuit un

site la motoarele de cutare i care cer n schimb
introducerea n site a unui link ctre site-ul firmei. Exemple:
www.webpage-register.com, www.website-submission.com,
www.register-it.com, www.submitcorner.com.
Participarea la un schimb de banere publicitare. Banerele
au ca unic scop atragerea ateniei vizitatorilor, astfel nct
acetia s efectueze un clic pe ele. Prin coninutul lor,
banerele fac trimitere la un alt site web. Se pot folosi i
banere animate, care s-au dovedit mai eficiente dect cele
statice. Acestea, ns, trebuie folosite cu pruden
deoarece duc la creterea timpului de ncrcare a paginii
web. Printre site-urile care organizeaz asemenea
s ch imbu r i
se
af l :
www.adn etwo rk.ro,
www.go ldenbann ers.ro, www.go ld en top100.ro,
www.gra tisman ia.ro,
www.h yperbann er.com,
www.linkexchange.com . Apariia n baza de date a
motorului de cutare se petrece, de obicei, la cel puin
dou sptmni dup trimiterea spre indexare a
paginii/site-ului. La unele motoare de cutare operaiunea
poate s dureze pn la trei luni.
nscrierea pe listele de discuii specifice profilului site-ului.
Site-urile www.reference.com i www.ForumOne.com ofer
liste cu sute de mii de forumuri.
Schimbul de legturi. O legtur reciproc nseamn
plasarea unei legturi ctre un alt site web ntr-una din
paginile site-ului propriu. n schimbul acesteia,
webmasterul site-uri respectiv va plasa o legtura n
site-ul su. Dac schimbul de legturi este bine realizat,
atunci numrul de vizitatori ctre ambele site-uri poate
crete.
nscrierea n unul sau mai multe inele web. Inelul web
(webring) reprezint un concept similar cu schimbul de
banere sau de legturi. Aa cum i arat i denumirea, este
o nlnuire de pagini web dedicate aceluiai subiect sau
avnd o tem similar. Un server web central menine o
list de site-uri cu un anume subiect sau domeniu de
interes. Pe fiecare site din list exist cte un buton
Urmtorul (Next) i un buton Precedentul (Previous). Mai
exist, de asemenea, i un buton ctre serverul web
central. Mai simplu spus, un site se leag de al doilea ntrun inel. Al doilea se leag la al treilea i aa mai departe
pn cnd se revine la primul. Aceast legtur se face
printr-un cod special pe care fiecare membru este obligat
sa-l pun n pagina lui. Pe aceast cale, teoretic, ar trebui
ca fiecare webmaster din circuit s constate o cretere a
traficului. Spre deosebire de schimbul de banere, n cazul

Economia z 2/2004

inelelor web nu va aprea pe nici o pagin un baner al

vreunui alt site, dar va exista, n schimb, legturi att ctre
pagina principala a inelului, ct i ctre alte pagini din
acesta. Este obligatorie punerea nsemnelor inelului web
la sfritul paginii.
Programe autoresponder. Un astfel de program este, de
fapt, o adres e-mail special care este programat s
furnizeze instantaneu un rspuns e-mail preformatat de
fiecare dat cnd se trimite un mesaj la adresa respectiv.
Promovarea off-line. Aceasta se poate face cu cheltuieli
minime, nscriind adresa web a site-ului i adresa de
e-mail pe urmtoarele tipuri de materiale (care pot fi
folosite n mod curent sau n scop publicitar):
coresponden, facturi, fax-uri, scrisori, materialele
promoionale, brouri, pliante, reclame tiprite, cri de
vizit. Dei este mult mai costisitor, se poate promova
off-line un site i prin cumprarea de spaiu publicitar n
ziare i reviste sau la radio i televiziune.
O afacere modern, indiferent de dimensiuni, este,
fr o prezen on line pregnant, fie o afacere exclusiv
local, lipsit de aplicabilitate practic la distan, fie o
afacere implementat simplist i fr prea multe perspective
n timp i spaiu. Datorit costurilor atragerii de noi
vizitatori - poteniali clieni - neglijabile, se evideniaz n
mod clar potenialul de ctig pe care o strategie eficient
de prezen pe Internet, pe termen lung, l confer oricrei
afaceri derulabile on-line.
Lector univ. dr. Sofia Elena COLESCA
Bibliografie
1. CRISTEA, V.,
PATRICIU, V.,
PIETROEANU, M.,
PETCULESCU, C.

Mai multe despre Internet,

Bucureti, Editura Teora, 1998

2. LYNCH, P.,
HORTON, S.

Web Style Guide: Basic

Design Principles for Creating
Web
Sites,
Educational
Technology Publications, 2003

3. PUNESCU, D.

Promovarea site-urilor web

prin intermediul motoarelor de
cautare, Bucureti, E@Biz,
2001

49