1.

Motivarea necesitii realizrii i

implementrii sistemului informatic
Atunci cnd prelucrarea i transmiterea de informaii, generarea de documente i
transferul acestora n cadrul unei organizaii nu se face manual, dar prin intermediul
calculatorului electronic (sau a unei reele de calculatoare) putem vorbi de existena
n cadrul respectivei organizaii a unui Sistem Informatic sau Sistem
Informaional Automatizat.
Utilizarea PC-urilor, cu software-ul necesar, n activitatea sistemelor informaionale
ale organizaiilor duce la apariia Sistemelor informatice care cuprinde acele
procese ale sistemului informaional ce se realizeaz doar cu ajutorul
calculatoarelor.
Un sistem informatic este un sistem care permite introducerea de date prin
procedee manuale sau prin culegere automat de ctre sistem, stocarea acestora,
prelucrarea lor i extragerea informaiei sub diverse forme.

De cele mai multe ori motivaia implementrii unui sistem informatic nou sau modernizarea
unui sistem informatic existent, reiese din necesitatea transformrii sistemului informaional al
organizaiei. La un moment dat aceast necesitate ajunge o prioritate pentru conducerea
organizaiei, deoarece:
n interiorul organizaiei informaia nu circul: suficient de repede sau este transmis neclar sau nu
ajunge n toate punctele necesare (ctre tot personalul implicat n fluxul informaional respectiv).
Rspunsul organizatiei spre partenerii externi este: lent sau imprecis sau nesatisfctor (nu exist
proceduri implementate pentru toate situaiile sau procedurile nu sunt aplicabile din lipsa
informatiilor in timp real).
Urmrirea activitii se realizeaz anevoios; rapoartele de activitate ale angajatilor ctre superiori
ajung cu ntrziere i nu se pot lua decizii n timp real pe baza lor.
n lipsa informaiilor complete i corelate, n timp real, conducerea obine cu greu rapoarte de
sintez i de evoluie ale activitii organizaiei.

Avantajele implimentarii sistemului informatic:

Eliberarea anumitor angajai de munca de rutin, automatiznd

anumite procese de munc;
Asigurarea unui nivel ridicat al corectitudinii i integritii datelor;
Soluionarea mai raional a problemelor de management prin
implementarea metodelor matematice;
Generarea la timp a documentelor i rapoartelor cerute;
Asigurarea veridicitii informaiei;
nlocuirea purttorilor de informaii pe hrtie cu cele digitale/
electronice, ceea ce conduce la o organizare a prelucrrii datelor mai
raional cu ajutorul PC-ului i micorrii volumului de documente pe
hrtie;
Perfecionarea structurilor de date i a sistemului informaional al
ntreprinderii;
Creterea productivitii muncii i micorarea cheltuielilor la oferirea
serviciilor clienilor etc.

2.Destinaia sistemului
informatic
Descrierea necesitii SI
Denumirea

Hotelu JUMBO

sistemului
informatic
Destinaia (pentru
ce este necesar)

In sectorul hotelier cu cat este mai mare locatie, cu atat aplicatiile software
devin mai necesare. In hotel exista astazi solutii informatice care acopera o
gama larga de aplicatii in ceea ce priveste gestiune hoteliera, in primul rand, si
cea de contabilitate, putand enumera unele mai noi, cum ar fi: aplicatii folosite
pentru rezervari de locuri pe internet (web booking engines), sisteme de
management si coordonare a evenimentelor s.a.
Utilizarea soft-ul potrivit asigura
conducerea mai eficienta si controlul mai sigur asupra hotelului.
Un prim avantaj al utilizarii sistemului informatic este obtinerea rapida a unei
mai bune organizari din toate punctele de vedere, adica din punctul de vedere al
managementului stocurilor, managementul rezervarilor-cazarilor, al clientilor .
Un alt avantaj pe termen scurt este cresterea vitezei de operare, de lucru, in
multe departamente, si comunicarea rapida intre acestea.
Pe termen lung, unul dintre avantaje este dat de faptul ca managerul va avea
la dispozitie statistici si rapoarte de activitate anterioara, cat si previziuni pentru
viitor, procesele decizionale fiind simplificate. Se obtine, de asemenea,
planificarea si gestionarea resurselor in timp util, precum si evaluarea situatiei
reale a activitatilor din unitate, in orice moment. Totodata, implementarea si
utilizarea unor astfel de solutii este importanta si pentru managementul
resurselor umane, rezultatele putand fi mai usor analizate la nivel de angajat,
responsabilitatea pentru eventualele greseli putand fi rapid identificata.

Utilizatorii SI

In sectorul hotelier utilizatorii sistemului informatic se clasifica in

utilizatori obinuii, care pot s obin informaiile dorite fr s aib
cunotine de programare, prin comenzi cunoscute i eventual rspunznd
la diferitele opiuni pe care le indic sistemul la un moment dat.La hotelul
Jumbo din acesti utilizatori fac parte managerul, director, contabilul,
angajatii de la departamentul front desk (receptie),alimentatie si etaj.
Si administratorul de sistem care se ocupa de:

proiectarea, instalarea si administrarea infrastructurii de retea,

asigurarea functionalitatii retelei de calculatoare si a echipamentelor de

conectare si de comunicatii,

administrarea serverelor,

interconectarea retelelor si accesul la reteaua globala Internet,

3

Ce probleme vor fi

proiectarea si aplicarea strategiei de securitate a retelei,

instruirea si asistarea utilizatorilor.

Face periodic copii i reconstruind baza de date n cazul n care au aprut

erori datorate componentelor soft, hard sau utilizrii i rspunde, n
general, de modul de utilizare al sistemului informatic.
Din aceasta categorie face parte administratorul de retea.

Informatia va circula deja suficient de repede si nu va mai fi

soluionate la

transmis neclar si va ajunge n toate punctele necesare (ctre

implementarea SI

tot personalul implicat n fluxul informaional respectiv).

Rapoartele de activitate ale angajatilor ctre superiori nu vor

mai ajunge cu ntrziere i se va putea lua decizii n timp real pe
baza lor.

Va fi inlaturata lipsa informaiilor complete i corelate, n timp

real, conducerea va obine cu usorinta rapoarte de sintez i de
evoluie ale activitii organizaiei.