MINISTERUL EDUCAIEI AL REPUBLICII MOLDOVA

COLEGIUL NAIONAL DE COMER AL A.S.E.M.

Catedra Economie, Turism i Servicii

Lucrare practic numrul 9

La Sisteme informaionale n turism
Tema: Aplicaia Lodgit Desk. Introducerea datelor despre check-in, check-out i rezervri

A elaborat: Malai Parascovia

Grupa: Tur-123
A verificat: prof. Arcan Petru

Chiinu, 2016

Mersul lucrrii:
1. De efectuat minim 10 check-inuri innd cont c clienii sosesc din diverse ri;
2. De efectuat minim 10 check-outuri pentru clienii cazai n hotel n zilele anterioare;
3. De efectuat minim 10 rezervri pentru client din diferite ri prin diverse moduri
(prezena personal, online, prin telefon, fax);
4. Concluzii, sugestii i opinii proprii.

Check-in, Check-out i procedura de rezervare cu ajutorul aplicaiei Lodgit Desk

Aplicaia Lodgit Desk este un software de rezervare modern, care este potrivit n
special pentru unitile mici sau mijlocii de cazare. Baza de date SQL integrat permite orice
numr de uniti inchiriabila de diferite obiecte pentru a fi gestionate.
Pentru a crea o rezervare este necesar s apelm la meniul Bookings, New, n urma creia
va aprea o caset unde va fi necesar de introdus date precum: Data sosirii i plecrii, numrul
oaspeilor.
n Main Contact este necesar s aplicm butonul +, pentru a introduce date personale
despre client. n continuare se va alege obiectul cazrii i tipul de camer. De asemenea se va
indica Starea rezervrii: Tentativa, Confirmat, Oferta, Cumprat etc.

n urma introducerii acestor date se va ivi ocazia s previcualizm Invoice-ul sau nota de
plat pe care clientul va trebui s o achite pentru cazare.

Serviciile suplimentare nu vor fi incluse n nota respectiv, pn la sfritul sejurului

aceasta putnd suferi modificri.

ntru-un final vom obine o noua baz de date.

Unde check-in-urile sunt prezentate prin culoare violet:

Cele mai multe hoteluri permit check-in-ul la hotel de la 14.00, ora local. Uneori, la cererea
clientului, n cazul unei camere de hotel rezervate n prealabil, check-in-ul se poate face mai
devreme.

Check-out-urile sunt prezentate prin culoare gri deschis:

Check-out-ul (predarea camerei i a cheii/ cartelei), la majoritatea hotelurilor, se face

pn n ora 12.00, ora local. Cu toate acestea, fiecare hotel va stabili individual ora de checkout.

Concluzii, sugestii i opinii proprii

Lodgit Desk este un software de rezervare modern, care este potrivit n special pentru
unitile mici sau mijlocii de cazare. Baza de date SQL integrat permite orice numr de unit i
nchiriabil de diferite obiecte pentru a fi gestionate. Biroul Lodgit face cazri, gestionarea n
hoteluri, pensiuni, apartamente de vacan, la tabr mult mai uor.
Folosind programul de rezervare grafic, v putei rezerva direct camera, acesta
gestionnd unitile i oaspeii, scrie facturi de imprimare, precum i instituie un sistem de pre
diferenial pentru oricare sejur.
n cadrul managementului de oaspei, putei crea grupuri i s ataai note la un oaspete.
Cu aplicaia Lodgit, se poate duce o coresponden cu oaspetele (oferte, confirmri,
facturi, mail-uri) n diferite limbi. Servicii i elementele care vor fi facturate separat de cazare
pot fi create ca figurani i se adaug la rezervari atunci cnd este necesar.
Elementele suplimentare care sunt adugate frecvent, cum ar fi mic dejun, demipensiune, minibar poat fi legate ca un pachet de servicii la o unitate, astfel nct acestea vor fi
adugate n mod automat ori de cte ori se adaug o nou rezervare.
Statisticile de cazare, liste de curare, lista de invita i, lista de catering, precum i checkin i check-out sunt la dispoziia dumneavoastr.
De asemenea, caracteristici extinse de analiz sunt disponibile (statistici, rata de ocupare,
venituri). n plus fa de software-ul de rezervare Lodgit, pute i folosi sistemul op ional de
rezervare on-line pentru a primi rezervri online. Mai mult dect att, pute i defini pachete
speciale, aranjamente sau oferte de sezon pentru a fi puse la dispozi ie pentru efectuarea de
rezervri.