Marketinguleste partea creativ a economiei pentru c, ntr-un mod atractiv,

trebuie s conving consumatorii s utilizeze serviciile prestate.

Exacerbarea unui consum, uneori iraional, din perioada consumerist, a impus
asumarea de ctre specialitii n marketing a unei responsabiliti sporite n domeniul
social.
Tema lucrarii mele se refera la una din problemele marketingului in sanatatea
publica, mai precis fumatul (consumul de tutun).
Lucrararea este structurata in 4 capitole:
1. In primul capitol este prezentat conceptul de marketing, care este un mod de
definire a relatiilor de schimb, din cadrul unei societati si se refera, mai ales, la
satisfacerea nevoilor clientilor.
2. In al doilea capitol am tratat conceptul de marketing social si campaniile de
informare. Conceptul de marketing social a aprut prin extinderea
marketingului n toate domeniile extraeconomice, mai precis n sectoarele
necomerciale care practic activiti nonprofit. Marketingul social, prin
campaniile de informare, influenteaza indivizii in schimbarea comportamentala,
informandu-i si educandu-i si are rolul de a rezolva problemele grave ale
societatii. El are o arie larg de rspndire pe diverse domenii: culte, art, sport,
sntate, cultur. Ceea ce conteaz, vorbind despre o campanie de marketing
social nu este realizarea ei n sine, ci efectul obinut: cte persoane a schimbat,
cte viei au fost salvate sau ci oameni duc acum o via mai sntoas sau
mai n siguran, graie unui moment cnd au ales s fie informai, au fost ateni
sau au acceptat i neles mesajul care le-a fost adresat
3. O sa ma axez mai mult pe urmatorul capitol, fiind partea de cercetare. Aici am
tratatat problema consumului de tutun, exemplificata in doua campanii de
informare in domeniul sanatatii, una din Romanania(Stop fumat) si una din
America (The truth campaign).
Aceste campanii au aparut in urma nr din ce in ce mai mare de decese
cauzate de fumat.Astfel ca in europa aproximativ 700.000 persoane au
murit din cauza cancerului, bolilor cardiovasculare si respiratorii cauzate
de tutun.
o In Romania, mor in fiecare zi aproximativ 89 de persoane, asta
insemnand 4 decese pe ora sau un deces la 15 minute.
Principalul factor declanator al programului din Romnia a fost
nu numai unul de natur economic, care a plecat de la constatarea c
numrul mbolnavirilor din cauza tutunului mpovreaz bugetul
asigurrilor sociale de sntate cu cheltuieli majore pentru tratament i
refacere, ci i faptul c medicii s-au implicat, prin argumentele lor, n
susinerea i realizarea acestei campanii. Ministerul Sntii a tras

numeroase semnale de alarm referitor la costurile cauzate de aceste

mbolnviri i de incapacitatea fizic i material a spitalelor pentru
acordarea tratamentului adecvat.
Campania anti-fumat s-a realizat la nivel national cu ajutorul
Ministerului Sanatatii, avand ca slogan fumatul este o boala si a
inceput in anul 2008. Aceasta militeaza pt informarea publicului,
incercand sa-l determite sa isi schimbe comportamentul, printr-un
program,pus la dispozitie de minister, impreuna cu reprezentantii fiecarui
judet. Ea s-a adresat persoanelor dependente de fumat si a fost promovata
cu ajutorul presei scrise si online, pe panourile publicitare, pe pachetele
de tigari (prin pictograme, fiind oferit si un nr de tel telverde.)
Desfasurarea campaniei s-a realizat prin consilierea oferita de
medici, de psihologi in cabinete medicale, totul fiind oferit gratuit.
Campania a avut un real succes avand un nr de 70.000 persoane
din toata tara, care au renuntat la fumat in urma acestui program,
respectiv 42% din cei inscrisi, existand si astazi liste lungi de asteptare pt
cei care doresc sa beneficieze de program.
o Campania din SUA, numita The truth campaign, a fost creata de
fundatia American Legacy , in februarie 2000,avand ca misiune
informarea tinerilor asupra riscurilor provocate de consumul de tutun
Apariia acestei fundaii a fost determinat de decizia justiiei
americane, din 23 noiembrie 1998, cunoscut sub numele de Master
Settlement Agreement (MSA) care a reglementat cu mare strictee
publicitatea fcut tutunului n SUA. Aceast decizie a constrns 5
ntreprinderi productoare de tutun s plteasc 206 miliarde de dolari
drept compensaii unui numr de 46 state reclamante i 25milioane de
dolari pe an, timp de 10 ani, unui organism creat pentru organizarea
prevenirii fumatului la minori, care se numete The American Legacy
Foundation. La sfritul acestui proces, n anul 2000, acest organism a
lansat o campanie televizat naional, intitulat The truth..
Publicul tinta a fost tineretul cu varsta cuprinsa intre 12-17 ani..
Aceast campanie vrea s induc n mintea tinerilor
ideeacapacitiiindustriilor detutun de a-i manipula consumatorii.
Accentul cade pe produsele de tutun i pe industria acestora i dorete ca
tinerii s poat lua singuri decizii, avnd toate informaiile necesare
Campania a avut un caracter militant, desfasurandu-se tip caravana
si avand la baza principiul socializarii intre tinerii care au participat la ea.
Astfel s-au organizat excursii in tara in mod gratuit pentru
participanti,numeroase activitati recreative, toate efectuandu-se cu
conditiarenuntarii la fumat..In aceasta excursie au venit si DJ care
mentineau atmosfera, tinerii socializau,determinandu-i astfel sa faca

schimb de informatii despre pericolul consumului de tutun, si sa ii

determina sa nu mai consume.
Campania a avut succes si in aces caz, astfel incat 70% din totalul
fumatorilor au renuntat la tutun, crescand si atitudinea negativa fata de
tigari

Asemanari:
determinate de creterea ngrijortoare a numrului de fumtori i a riscului de
mbolnvire;
scopul este acela de informare, prevenie i modificare comportamental a
fumtorului;
publicul int au fost tinerii ntre 12 i 17 ani, dar i consumatorii maturi;
campaniile au determinat schimbri legislative.
Deosebiri:
Campania Stop fumat

Campania The truth

Caracter profund social

Caracter de informare

Orientat
spre
comportamental

Scop de prevenie

schimbare

Locul de desfurare a fost n

cabinetele medicale

Organizat tip caravan,

deplasri n spaii largi

S-a utilizat personal specializat

(medici i psihologi)

A avut la baz ideea de socializare

Mesajul a fost de contientizare

asupra consecinelor fumatului

A avut un mesaj de prevenie i de

contientizare asupra manipulrii
fcut de industria de tutun

A fost finanat exclusiv de

Guvernul Romniei, din sumele
provenite din taxa pe viciu i
accizele la igri

Finanat de Fundaia American

Legacy, conform acordului MSA i
din sponsorizri

Rezultatele campaniilor:
o Sensibilizarea populaiei pentru adoptarea unui stil de via sntos;

cu

o Creterea numrului de persoane informate asupra riscurilor asociate

consumului de tutun;
o Schimbarea comportamental fa de grija pentru propria sntate;
o Au determinat schimbri legislative de interzicere a fumatului n spaii
publice, micornd riscul de mbolnvire la fumtorii pasivi.
4. Ultimul capitol reprezinta concluziile si propunerile lucrarii. Astfel Campaniile
anti-fumat trag un semnal de alarm asupra consecinelor negative, rezultate n urma
consumului de tutun, oferind soluii pentru stoparea lui. Chiar dac abordarea este
diferit, rezultatele campaniilor sunt semnificative:
n Romnia 29.400 de persoane au renunat la fumat n timpul
programului, din cele 70.000 de persoane nscrise;
n SUA- 400.000 de persoane au devenit nefumtoare din cele 450.000
de persoane estimate la nceputul programului
Propuneri:
- Consilierea gratuit a persoanelor interesate de schimbarea atitudinii fa de
fumat;
- Lrgirea cadrului legislativ de interzicere a fumatului n toate spaiile publice:
gri, parcuri, trenuri, birouri;
- Campanii anti-fumat desfurate n cadrul colilor, prin mprirea de pliante,
derularea de documentare pe ecrane montate pe holurile incintei, consilierea
oferit de psihologii din coli.