PIAA ORGANIZAIEI

PIAA
Pentru economiti, piaa, reprezint suma vnztorilor i a cumprtorilor
care fac tranzacii, n persoan, la telefon, prin pot sau e-mail, cu produse
i servicii
Pentru specialitii n marketing, piaa este format doar din cumprtori,
vnztorii fiind considerai industria
Piaa produsului
totalitatea pieelor organizaiilor care produc acelai produs (piaa detergenilor)
Piaa organizaiei
format din piee ale mai multor produse (ex. o organizaie produce i detergeni
i produse cosmetice acionnd pe ambele piee)
Piaa total
ansamblul pieelor organizaiilor care acioneaz n cadrul ei i totalitatea pieelor
produselor care fac obiectul actelor de vnzare - cumprare
Piaa n amonte
relaiile de aprovizionare mpreun cu furnizorii firmei
Piaa n aval
relaiile de vnzare a produselor ctre diveri beneficiari:
consumatori finali
intermediari
PRODUSE I SERVICII
Particularitile produselor:
-

producia, vnzarea i consumul sunt difereniate ca localizare spaial

odat cu achiziia are loc un transfer de proprietate

poate fi exportat

Caracteristicele serviciilor:
-

intangibilitatea

inseparabilitatea: simultaneitatea produciei i a consumului

variabilitatea / eterogentitatea

perisabilitatea

perceperea unui risc mai mare

lipsa proprietii

STUDIUL DE PIA
evaluarea potenialului unei piee
determinarea caracteristicilor pieei
analiza cotei de vnzri
analiza volumului de vnzri
studierea tendinelor economice
studii de competitivitate a produselor
previziuni pe termen scurt sau lung
aprecierea potenialului i nivelului de acceptare a noilor produse
STUDIUL DE PIA
ajut la comunicarea cu clienii actuali sau poteniali
ajut la valorificarea ocaziilor de pe pia
reduce riscul
indic problemele poteniale
ajut la evaluarea reuitei
INFORMAII OFERITE DE STUDIUL DE PIA
Studiul segmentelor de pia
Cine sunt clienii?
Care este numrul lor?
Ce vrst, sex, venit, educaie au?
Ce profesii sau pasiuni au?

Unde locuiesc?
Unde lucreaz?
Puterea de cumprare i atitudinea fa de cheltuirea banilor
Care este suma medie cheltuit pe produse similare?
Cnd cumpr?
Unde cumpr?
De ce cumpr?
Ct de des i n ce cantitate?
Aspectele psihologice
Ce cred consumatorii despre produs n comparaie cu altele?
Cine hotrte n familie ce trebuie cumprat?
Studiul concurenei
Care sunt concurenii principali?
Care sunt punctele forte i cele slabe?
Prin ce se difereniaz de activitate?
CEREREA I OFERTA
Piaa reprezint:
-

sfera economic n care producia de bunuri i servicii apare ca ofert de

mrfuri, iar nevoile solvabile de consum, ca cerere de mrfuri

- sfera de manifestare i confruntare a ofertei cu cererea i a realizrii lor prin

intermediul vnzrii-cumprrii
CEREREA I OFERTA
Oferta de produse i servicii reprezint producia din cadrul pieei,
capacitatea organizatoric a reelei de producie sau de prestri de servicii de
a satisface, n anumite condiii, nevoile societii
Cererea de produse i servicii exprim nevoia n cadrul pieei, reflectnd
caracteristicile acesteia
DIMENSIUNILE PIEEI ORGANIZAIEI

structur
arie
capacitate
STRUCTURA
cel mai important criteriu de difereniere n structura pieei l constituie destinaia
acestora, n funcie de care distingem dou categorii:
piaa produselor i a serviciilor destinate produciei
piaa produselor i a serviciilor de consum, care se adreseaz populaiei
ARIE
orice organizaie i fixeaz o serie de zone pe care opereaz la un anumit
nivel, care s-i permit deinerea unei anumite poziii n raport cu concurenii
si
CAPACITATE
capacitatea pieei se particularizeaz prin utilizarea unor indicatori
specifici, care reflect particularitile i modul de formare a cererii, a ofertei
i a raportului dintre acestea