DOMNULUI DIRECTOR al SC CALLTIS TERM MANGALIA Subsemnata Suiugan Elena Mihaela domiciliata in Mangalia, strada George Murnu nr 13 C va informez

ca societatea dumneavoastra nu si-a onorat obligatiile contractuale, respectiv furnizarea agentului termic de la data de 1.11.2011 si pana in prezent in conformitate cu art.2 din contracul in derulare cu nr.3469 livrand agent termic in intervalul orar 16 22 incepand cu data de 10.11.2011. Mentionez ca in data de 08.11.2011 v-am adus la cunostinta aspectele mentionate mai sus si in urma discutiilor purtate cu reprezentantii biroului tehnic al socitatii dumneavoastra am depus o cerere prin care am solicitat sa mi se distribuie agent termic continuu, nefiindu-mi adus la cunostinta nici un program orar de distribuire a energeie termice. Conform cerintelor standardelor internationale ISO 9001 din 2000, ISO 14001 din 2004 si OHSAS 18001 din 2004 pe care societatea dumneavoastra le detine obiectivul principal este de a oferii produse si servicii de calitate care sa satisfaca toate cerintele clientilor si sa corespunda standardelor si reglementarilor in vigoare. Astfel conform art. 8 aveati obligatia sa respectati angajamentele asumate prin contractul respectiv de furnizare a energiei termice . Pentru neexecutarea in parte a a obligatiilor contractuale prevazute in contract, conform art 22 alin 1 partile raspund conform prevederilor codului civil, codului commercial si ale celorlate acte normative in vigoare. In cazul in care societatea dumneavoastra nu isi va asuma obligatiile prevazute prin contract, respective furnizarea energiei termice, continuu, conform art 22. alin 2 din contract , pentru neexecutarea totala sau partiala a contractului voi solicita daune interese. Data 14.11.2011 semnatura