Despre interviu

Abilitati in sustinerea unui interviu

Interviurile joaca un rol determinant in incercarea de a obtine un anumit post. Indiferent de rezultatele
pe care le-ati obtinut in cariera pana in momentul respectiv, interviul sustinut pentru obtinerea
postului solicitat ramane unul din pasii cei mai importanti pe care trebuie sa-i parcurgeti pentru a va
atinge obiectivele propuse. Prin urmare, pregatirea pentru interviu are o importanta cruciala.

Inainte de demararea interviului, trebuie sa cunoasteti urmatoarele:

CV-ul personal
Angajatorul dumneavoastra potential
Stilurile de derulare a interviurilor

Cunoasterea CV-ului personal

Exista mai multe stiluri de interviuri, despre care vom vorbi mai departe. Cu toate acestea,
cunoasterea CV-ului personal presupune s fiti pregatit sa oferiti anumite probe. Dac aveti o idee
foarte bine conturata despre postul ideal pe care doriti sa-l obtineti, veti fi pregatit cu siguranta pentru
ORICE interviu.

In momentul in care va pregatiti pentru un interviu, cel mai important lucru este sa va cunoasteti
foarte bine propriul CV. Persoana care va intervieveaza stie in general putine lucruri despre
dumneavoastra, cu exceptia celor mentionate in CV-ul prezentat, si va folosi datele respective ca
punct de plecare pentru a afla mai multe despre cariera si aptitudinile dumneavoastra. Prin urmare,
este o ocazie deosebita pentru dumneavoastr sa demonstrati ce contributie ati avut la dezvoltarea
unei institutii sau companii.

Trebuie s fiti suficient de bine pregatit sa sustineti cu exemple fiecare din punctele din CV-ul
dumneavoastra. Folosirea modelului SOAR prezentat in cele ce urmeaza va va ajuta sa conturati
secventele pe care trebuie sa le pregatiti, modelul putand fi folosit totodata la pregatirea pentru / n
timpul interviurilor orientate spre identificarea abilitatilor comportamentale sau competentelor.
Fiecare secventa SOAR trebuie relatata in aproximativ 2 minute.

S nseamn Scenariu
O nseamn Ownership (Apartenenta)
A nseamn Actiune
R nsemn Rezultate

S de la Scenariu

Trebuie sa va incepeti expunerea cu o scurta descriere a scenariului in care ati fost implicat. Acest
lucru necesita concizie si claritate, in asa fel incat ascultatorul sa perceapa mai degraba contextul n
mare si nu detaliile.

1
Sa luam, de exemplu, aceasta intrebare ce se refera la zona competentei, a abilitatii de a conduce o
mica echip sau un grup de profesionisti dintr-un anumit domeniu:

: 'Vorbiti-ne despre un moment in care ati avut probleme de colaborare intre membrii echipei
conduse de dumneavoastra, care nu lucrau bine impreuna, astfel incat a trebuit sa interveniti.'

R: 'Conduceam o echip de 5 persoane ce activau in domeniul marketing-ului, care lucrau n general

cu conturi diferite, dar care au trebuit sa lucreze la un moment dat ca un grup, pentru lansarea la scara
nationala a unui nou produs deosebit de important al companiei. In momentul in care nu a fost
respectat un termen scadent de mare importanta, mi-am dat seama ca 2 din membrii echipei, care
fusesera insarcinati sa lucreze impreuna pentru indeplinirea unei sarcini cheie, nu mai vorbisera unul
cu celalalt de mai bine de un an. Sarcina nu a fost dusa la indeplinire si, n momentul respectiv, cei
doi refuzau sa schimbe intre ei informatii vitale si creau in felul acesta o tensiune semnificativ la
nivelul intregului grup.'

O de la Ownership

Aceasta este secventa in care urmeaza sa indicati in mod clar care este influenta dumneavoastra n
derularea scenariului descris. Folositi un pronume corespunzator, in asa fel incat intervievatorul sa
inteleaga foarte clar care a fost rolul dumneavoastra.

De exemplu: 'Responsabilitatea pregatirii produsului pentru lansare imi revenea mie, asa incat a
trebuit sa actionez imediat.'

A de la Actiune

Descrieti actiunile pe care le-ati intreprins, prezentati-le secvential si identificati pasii cei mai
importanti pe care i-ati parcurs, evitand detaliile excesive.

De exemplu: 'Deoarece mai erau doar 24 de ore pn la scadenta menionata, am convocat o sedinta
de urgenta a personalului si am incredintat sarcina respectiva altor doi membri, despre care stiam ca
lucreaza bine impreuna. In cadrul sedintei, le-am dat celor aflati in conflict sarcini diferite, pe care
stiam ca le pot duce la indeplinire fara a avea nevoie sa colaboreze unul cu celalalt, stabilind in plus
cate o intalnire separata cu fiecare din ei dupa lansarea produsului.'

R de la Rezultate

Prezentati in detaliu rezultatele actiunilor intreprinse de dumneavoastra.

De exemplu: 'Sarcinile critice au fost duse la indeplinire pana la scadenta urmatoare, tensiunea din
cadrul grupului a fost calmata. Lansarea noului produs a fost un succes si toti membrii personalului
stiau ca urmau sa fie luate anumite masuri in ceea ce-i priveste pe cei responsabili de situatia creata.'

Cunoasterea potentialului dumneavoastra angajator

Incercati intotdeauna sa aflati mai multe despre firma sau institutia la care va prezentati pentru
interviu, si aceasta nu numai cu titlu informativ. Folositi informatiile obtinute in scopul conceperii
unor intrebari pe care sa le adresati celor care va intervieveaza. Incercati sa identificati tendintele de
baza, studiati aspectele financiare si formulati intrebari despre strategiile si directiile de urmat.

2
Puteti obtine informatii despre diferite firme sau institutii citind presa de specialitate, parcurgand
rapoartele anuale si cataloagele acestora, vorbind cu persoanele din cadrul retelei in care activati si,
desigur, de pe Internet.

Stiluri de derulare a interviurilor

Angajatii companiei insarcinati cu recrutarea fortei de munca si agentiile de recrutare folosesc o serie
de stiluri de intervievare diferite, si destul de des o combinaie de stiluri. Pentru a va pregati in
vederea sustinerii interviului, incercati sa invatati sa distingeti aceste stiluri, deoarece fiecare din
acestea necesita o abordare diferita din partea persoanei intervievate.

Cele mai obinuite stiluri sunt:

Stilul bazat pe comportament si competenta

Stilul bazat pe preferinte
Ad hoc

Stilul bazat pe comportament si competenta

Baza acestui stil de intervievare comportamental sau recrutare focusata o reprezinta

comportamentul anterior al candidatului, ca baza de anticipare a comportamentului viitor.

Intrebarile formulate se vor referi in mod specific la experienta acumulata de dumneavoastra, asa
incat este foarte probabil sa vi se adreseze intrebari de tipul:

'Vorbiti-ne despre un proiect pe care l-ati condus de la inceput pana la sfarsit.'

'Prezentati-ne o problema pe care ati rezolvat-o. Care a fost modul dumneavoastra de abordare si care
au fost rezultatele?'

Atunci cand sunteti supusi unui interviu comportamental, veti ajunge la concluzia ca pregatirea
secventelor SOAR sus-mentionate este foarte utila. Daca, in timpul interviului, va veti pomeni
raspunzand:

'Ei bine, ceea ce as face eu ...'

Opriti-va si ganditi-va la un exemplu specific, dupa care incepeti raspunsul cu:

'Ei bine, ceea ce am facut eu a fost sa ...

Daca detineti informatii detaliate despre postul pentru care sunteti intervievat, puteti sa procedati la o
pregatire extrem de specifica, facand o alaturare intre experientele dumneavoastra si competentele
cheie specifice postului respectiv.

Stilul bazat pe preferinte

Interviurile bazate pe preferinte reprezinta n realitate doar partea ce pune accent pe preferinte din
cadrul unui interviu. Veti intalni probabil acest stil atunci cand veti fi intervievat de un consultant de
la o agentie de recrutare.

3
Aceasta metoda este folosita pentru a afla ce isi doresc cu adevarat candidatii de la o cariera. Ea se
bazeaza pe o teorie, de exemplu, ca un consultant poate intervieva un contabil caruia i-ar placea
foarte mult sa lucreze ca director de Resurse Umane.

Nu fiti descumpanit (la inceputul interviului) de intrebari precum:

Ce doriti sa realizati in viitor?

Pentru ce gen de companie ati dori sa lucrati?
In ce domeniu industrial / de activitate preferati sa lucrati?
Unde doriti sa traiti?
De ce anume explorati aceste optiuni?
Cine a avut cel mai mare impact asupra vietii dumneavoastra?
Vorbiti-ne de mentorii dumneavoastra din trecut.

In mod normal, aceste interviuri se bazeaza mai consistent pe evaluarile pe care le-ati facut in
secventa de Cunoastere a propriului CV.

Ad Hoc

Dac sunteti intervievat de catre un director de departament din cadrul unei firme sau institutii, exista
mari sanse ca acesta sa nu recurga la nici unul din modelele sau la nici una din metodele prestabilite
prezentate mai sus. Cu toate acestea, si intr-o astfel de situatie ramane foarte importanta cunoasterea
CV-ului personal si a organizatiei respective.

Va fi nevoie sa elaborati o serie de raspunsuri pentru a fi pregatit pentru urmatoarele intrebari:

De ce ati ales acest post? Care este urmatorul pas pe care doriti sa-l parcurgeti in cariera?
De ce doriti sa lucrati pentru firma / institutia noastra?
Cum v-ati dori sa evolueze cariera dumneavoastra si ce doriti s faceti peste cinci ani?
Care a fost ultimul salariu si ultim prima pe care le-ati primit?
Care este stilul de conducere care va pune cel mai bine in valoare?
Ce va intereseaza la produsele si serviciile noastre?
Puteti obtine referinte de la fostii angajatori? Ce credeti ca ar spune ei despre dumneavoastra?
Ce experienta ati acumulat de pe urma posturilor pe care le-ati ocupat pana acum? Care din
acestea v-a placut cel mai mult?
Ce anume din ceea ce ati facut pana acum demonstreaza initiativa?
Care este principala dumneavoastra slabiciune? Ce faceti pentru a o elimina?
Care credeti ca sunt elementele care conditioneaza evolutia unei persoane in cadrul unei
companii serioase?
Doriti sa va stabiliti in alt loc?
Cum va petreceti timpul liber? Care sunt ocupatiile dumneavoastra favorite?
Ce reprezina pentru dumneavoastra lucrul in echipa?
Ce gen de carti cititi?
Care sunt punctele dumneavoastra forte?
Care sunt punctele dumneavoastra slabe?
Care este contributia pe care considerati ca o puteti aduce postului pe care il solicitati?
De ce va aflati aici?
Aveti intrebari pe care doriti sa mi le adresati?

4
Raspunsurile la cateva din acestea sunt direct legate de gradul de autocunoastere, mai exact de doua
din sursele mentionate anterior: evaluarea evolutiei viitoare in cariera si CV-ul personal. Atunci cand
raspundeti la aceste intrebari, folositi ori de cate ori este posibil secventele SOAR pentru a va
demonstra realizarile. Cu toate acestea, exist o serie de alte intrebari pe care trebuie sa le anticipati si
aveti raspunsurile pregatite, de exemplu intrebari referitoare la salariu.

In cazul unui interviu ad hoc, este important sa fiti pregatit sa raspundeti la intrebarile referitoare la
punctele dumneavoastra slabe si la zonele in care va puteti imbunatati. Este important sa fiti capabil
sa admiteti existenta unor puncte slabe, insa este la fel de important sa mentionati faptul ca
intentionati sa luati masuri spre imbunatatirea acestora.