Metode de cercetare - Focus - Grupul

Ctlin Grgun, Colegiul Henri Coand Bacu, catalin_costel@yahoo.com

Nicoleta Grgun, Colegiul Henri Coand Bacu, ananicoleta2002@yahoo.com

Abstract
Focus-grupul se afl intersecia interviului focalizat cu interviul de grup, fiind denumit i
interviu de grup n profunzime. Morgan definete focus grupul ca o tehnic de colectare a
datelor prin interaciunea dintre membrii grupului, referitoare la o problem stabilit de
ctre cercettor.

1. Introducere

Cea mai ntlnit form a unei cercetari calitative este focus-grupul. Aceast tehnic o folosim
n special cnd vrem s vedem ct de viabil este un nou produs propus sau un nou serviciu. n
fiecare grup n jur de 8-9 persoane discut o anumit tem. Grupul este condus de un moderator
specializat, care ncepe discuia de la un nivel foarte general, apoi, gradual, focalizeaz discuia pe
subiectul vizat; participanilor nu li se spune
nainte care este subiectul vizat ci doar domeniu
de interes. De exemplu, daca un post de
televiziune vrea s realizeze un o nou program
de tiri, persoanele alese s fac parte din grup,
ar putea fi cei ce vizioneaz programe
informative; ei vor fi anunai c tema discuie
este mass-media. Discuia poate ncepe cu
informaiile din mass-media n general, ce le
place sau displace participanilor, iar apoi,
treptat discuia este focalizat ctre informaiile
vehiculate prin intermediul televiziuni i
programele de tiri TV.

1.1. Analiza
Tot ceea ce participanii spun, se nregistreaz att video ct i audio. Adevarata munc abia
de aici ncepe; analiza este mult mai dificil i ia mai mult timp. Casetele sunt vizionate n mai
multe rnduri, accentual cznd n special pe coninutul relatrilor participanilor, dar i pe
expresiile, gesturile i mimica participanilor. Cunotine solide de psihologie precum i mult
experien este necesar pentru reuita focus-grup-ului. n urma studierii nregistrrilor sau
transcrierilor, realizm un raport. Nu exist metode simple de a
transforma declaraiile participanilor n concluzii. Folosim
unele proceduri standardizate dar, de cele mai multe ori,
procedurile se stabilesc de la caz la caz, n funcie de tema i
obiectivele stabilite mpreun cu beneficiarul studiului.
Fiecare membru al grupului va primi o consol pe care o va
folosi pentru a rspunde la ntrebri pe parcursul ntlnirii.
ntrebarile pot implica rspunsuri simple (o singura variant de
rspuns), poziionare pe diferite scale (acord-dezacord) sau
288 Universitatea din Bucureti i Universitatea Transilvania din Braov

rspunsuri multiple, ajungnd pn la realizarea unor ierarhii (de exemplu factorii luai n
considerare la achiziionarea unui autovehicul). Rspunsurile membrilor grupului sunt anonime i
i vor putea compara opiniile cu ale celorlali astfel dezvoltndu-se discuii benefice grupului,
sporind interesul i interaciunea.Imediat ce datele sunt recepionate, acestea pot fi afiate pe un
ecran pentru a fi observate de participanii. Rspunsurile sunt salvate n computer, evitndu-se
eventualele bias-uri de conversie i pot fi exportate pentru o analiza ulterioara - gen SPSS.
Aplicaia conine o suit de funcii dedicate analizei datelor obinute ntr-un focus-group.

1.2. Cum realizm un "focus-group".

ntr-un "focus-group" organizat , cursanii sunt invitai s ia parte la discuii n grup. Numai
cei invitai pot participa deoarece "focus-group"-ul nu este o
ntlnire deschis. Iniial, sunt 8-12 participani care provin dintr-
o anumit categorie social sau un grup de interes (ex. profesori,
elevi, studeni, etc). Participanii sunt rugai s ia parte la o
discuie care se structureaz pe un set de ntrebri - "chestionar".
Moderatorul "focus-group"-ului, sau asistentul, realizeaz o
transcriere sau un rezumat scris al ntrebrilor. "Focus-group"-ul
este repetat de cteva ori, folosindu-se acelai set de ntrebri,
pn cnd acesta nu mai genereaza alte noi rspunsuri. n acel
moment se dein informaii complete despre atitudinile i opiniile
participanilor referitoare la subiectele dezbtute n cadrul
discuiilor de grup.

1.3. Soft educaional focus grup

Dorim s aflm opiniile elevilor i cadrelor didactice privitoare la utilizarea softului
educaional la orele de curs.
Distribuire focus-grup-uri: s-au realizat, n total, 4 focus-grupuri, cte un FG pe fiecare nivel
de studiu (clasele 9,10,11,12), cu o durat de maximum 2h, ce au fost nregistrate pe suport audio-
video.
Structura focus-grup-urilor Conform tematicii i a obiectivelor acestui studiu, FG-urile au
avut o structur eterogen din punct de vedere al profilului participanilor (elevi, cadre didacticei).

Matricea eantionrii
Clasa a 9 -a Clasa a 10 -a Clasa a 11 -a Clasa a 12 -a
FG 1 FG 2 FG 3 FG 4
13 persoane 11 persoane 9 persoane 15 persoane
Profesori Profesori Profesori Profesori
Elevi Elevi Elevi Elevi

Avnd n vedere faptul c tema cercetat este o tem de interes general s-a considerat potrivit
o metod calitativ de grup, n spe focus - grupul. S-a optat pentru organizarea unui focus grup
/ nivel studiu datorit:
posibilitii producerii unor seturi de date concentrate despre tema pus n discuie;
obinerii unor detalii ale problemei de cercetat i unor aspecte de factur emoional care
nu pot fi obinute prin cercetri cantitative;
interaciunii de grup, aceasta genernd efecte sinergice care au condus la o calitate
superioar a informaiilor comparativ cu interviurile individuale;
posibilitii de a se obine informaii exploratorii despre o tem;
Conferina Naional de nvmnt Virtual, ediia a X-a, 2012 289

construirii de ipoteze i pregtirea culegerii de date de tip cantitativ (prin intermediul

chestionarelor), prin rafinarea instrumentelor de cercetare care vor fi folosite n culegerea
datelor;
identificarea percepiilor, opiniilor i reaciilor privind calitatea unor servicii primite de
ctre elevi.

1.4. Analiza de focus-grup

n privina mbuntirii ofertei educaionale, elevii au fcut referire la soluii software i o
abordare mai atractiv a cursurilor, n timp ce cadrele didactice au fcut referire la necesitatea ca
elevul s se implice mai mult la nivel individual n procesul de nvare dar i s i dezvolte
propria capacitate de a gndi inovativ elevul produce mai mult valoare dac este inovativ i mai
puin valoare dac este numai executant.
Ceea ce demonstreaz cele menionate mai sus este faptul c se simte necesitatea sporirii
numrului de activiti aplicative, n care elevul s se dezvolte profesional ca individ, i care s
stimuleze capacitatea de creativitate i de punere n practic a noiunilor acumulate.
Elevii i-au manifestat n mod explicit dorina de a avea un acces mbuntit la resurse
bibliografice, datorit dificultilor financiare de a accesa astfel de resurse n momentul de fa. Se
sugereaz n mod explicit dorina unei biblioteci virtuale pentru elevi este important facilitatea
accesului la informaie, ne-a fost greu s adunm informaii legate de soft-ul educaional pentru c
toate articolele trebuiau pltite ca s avem acces la ele, de aceea consider c este necesar o
bibliotec virtual a colii, sau chiar a mai multor instituii de nvmnt preuniversitar. Se
identific aici o nou problem a grupului int a crei rezolvare este inclus ntr-un obiectiv
distinct al proiectului, acela de nfiinare a unei biblioteci virtuale care s ofere acces gratuit att
elevilor ct i cadrelor didactice la resurse bibliografice de specialitate.
De asemenea, elevii au menionat dificultatea accesului la laboratoarele din cadrul liceului att
probabil datorit unei limite de timp a accesului alocat fiecrei clase ct i a raportului de locuri n
acest tip de laboratoare raportat la numrul de elevi.
n privina bibliotecii virtuale, ideea este pozitiv evaluat avnd n vedere i orientarea
societii actuale spre cunoatere i acces larg la informaii specializate, dar principala problem i
reinere identificat de cadrele didactice intervievate este asigurarea drepturilor de autor pentru
lucrrile publicate n mediul virtual, temere care se resimte (conform spuselor participanilor) n
ntreaga colectivitate a cadrelor didactice. Un avantaj al acestei biblioteci este faptul c ofer
informaie specializat colectat ntr-o singur surs sigur i verificat, i c accesarea sa prin
intermediul acestei surse este legal.
n ceea ce privete accesul la materialele din biblioteca virtual, elevii au nclinat spre ideea
unui acces liber, nerestricionat, a rezultatelor i a proiectelor, att ale cadrelor didactice ct i ale
elevilor. Se observ aadar o viziune diferit n acest aspect fa de cea a cadrelor didactice, care
sunt nclinate spre protejarea propriilor drepturi de autor pentru cri, publicaii, rezultate ale
cercetrilor etc. Biblioteca virtual este vzut ca o surs specializat de informare att pentru
student ct i pentru profesori interesai de o anumit tem.

Focus-grupul e utilizat pentru scopuri diferite :

pentru colectarea unor date cu privire la experienele, credinele, atitudinile etc. legate de o
anume problematic colectare efectuat ntr-un context social;
pentru recoltarea credinelor i atitudinilor, percepiilor i opiniilor care susin un
comportament observabil (Carey, 1994 : 225), de exemplu cumprarea unui produs care
urmeaz a fi comercializat
290 Universitatea din Bucureti i Universitatea Transilvania din Braov

pentru recoltarea unor date cu privire la comportamente observabile ; n unele situaii, poate
furniza mai multe informaii despre comportamente dect interviul individual (ibidem) ;
la finalul unei cercetri : pentru mbogirea sau clarificarea unor interpretri cu privire la
rezultate, ndeosebi cnd acestea sunt contradictorii.

Focus-grupul NU poate fi folosit pentru :

educaia participanilor
terapia participanilor (Carey, 227) ;
nu este un grup de rezolvare a unor probleme i nici unul de luare a unor decizii (Patton,
2002:385);
nu trebuie s ajung la contrucia unui consens ! ne intereseaz diversitatea experienelor i
opiniilor, nu consensul !

Bibliografie

[1] Metode de cercetare, Prof. Univ. Dr. Carmen Creu

[2] Metode si tehnici de cercetare in psihologie, Lect. Univ. Dr.. Lucian Tra