Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
S.C. Le Café
CUPRINS
2. AFACEREA ……………………………………………………………………………..
2.1 Obiectivul de Activitate
2.2 Scopul și Obiectivele
2.3 Produsele
3. PIAȚA ................................................................................................................................
3.1 Clienții
3.2 Cerere
3.3 Concurența
6. STRUCTURA ORGANIZATORICĂ...........................................................................
6.1 Personal
Acest plan de afaceri s-a elaborat cu scopul de a evalua viabilitatea unei idei de afaceri și anume,
deschiderea unei cafenea “Le Café” care va fi situată în zona centrală a orașului Ungheni pe strada
Nationala 12. Acest spațiu are o suprafață de 100 mp.
Această idee de afacere este un concept nou pe piața din Moldova . S.C. „ Le Café ” este o cafenea
la început de drum în comerțul cu amănuntul, localizat în centrul orașului astfel se așteaptă să atragă
clienți loiali cu varietatea de produse de cafea pe care le oferă cît și răcoritoare. Societatea dorește să
construiasca o poziție puternică pe piața din Moldova.
Cafeneaua este destinată pentru tineri, îndeosebi pentru tinerii creștini, ca de exemplu de religii:
baptistă, adventistă, ortodoxă; este un local pentru cei care sunt creștini și au frică de Dumnezeu. Tinerii
creștini în ziua de azi nu au un local unde să meargă seara, la o cafenea, sau undeva unde ar putea să
petreacă timpul frumos, datorită faptului ca toate cafenele sunt cu băututi, fumători, distracții etc.
Meniul cafenelei va conține băuturi nealcoolice, sucuri, diferiți bicuiți, prăjituri și altele. Seara va
avea loc un program special pentru clientelă. Acest program va conține jocuri, filmulețe, teme de dicuții,
cîntări creștine, formații care vor dori să cînte live etc. La sărbători de sigur că vor fi programe speciale
dedicate sărbătorii. Cei care vor dori să sărbătorească la fel vor avea posibilitatea să o facă. Tinerii
membri ai bisericilor creștine vor avea posibilitatea să facă activități în cadrul acestei cafenele.
Datorită faptului că va fi unica cafenea de așa gen în orașul Ungheni, și în toată Moldova va avea
un interes foarte mare iar tinerii cu cea mai mare placere vor veni.
Lipsa unor concurenți în zonă, amplasamentul favorabil și asortimentul variat vor permite
întreprinderii să ocupe o poziție foarte avantajosă și să se promoveze foarte rapid.
Pentru deschiderea cefenelei S.C. “Le Café” este nevoie de 50 000 euro.
Aceste resurse financiare vor fi pentru închirierea localului, achiziționarea mobiliarului și a celor necesare
și angajarea personalului pentru prima periodă, pînă la acumularea venitului.
2. AFACEREA
Scopul
S.C. “Le Café” dorește să ofere cafea de cea mai înaltă calitate, băuturi, sucuri etc; și tinerilor un spațiu
în care să aibă posibilitatea de a se simți bine, program, muzică creștină, teme de discuții, și să facă
cunoștință cu personae noi.
Obiectivele:
Mulțumirea clienților noștrii Asigurarea calității superioare a produselor;
Un personal bine pregătit
Prețuri competitive
Un kilogram de cafea Aroma Club Café Espresso costă între 20-30 de euro (cu TVA
inclus). Cum dozarea aparatelor de cafea ale firmei se face la 7,5-8 g pentru o cafea, rezultă între 125-133
porții de cafea dintr-un kilogram de cafea Aroma Club Café Espresso . Un calcul simplu
ne arată că costul cu TVA al unei cafele se situează între 0,15-0,25 euro. Pentru a păstra tradiția firmei și
standardele de servire a consumatorilor, Julius Meinl oferă o gamă largă de materiale promoționale:
echipament complet (espressor, rîșniță, dedurizator), accesorii (cești de espresso și cappuccino, cești de
colecție, șervetele, pahare, zahar, suporturi pentru șervetele și pentru zahar, semne luminoase etc).
2.3 Produsele
Cafe „Bucuria
Dimineței”
Cafe Espresso
Frișcă
Ciocolată caldă
Băuturi răcoritoare
Cola - Cola
Fanta
Asorti
(Mîncare rapidă)
Iscusința
Hot _Dog
Aperitive
3. PIAȚA
Piața comerțului în acest domeniu crește foarte rapid pe întreg teritoriu al Republicii Moldova, de
aceea noi ne vom orienta spre piața locală. Un avantej considerabil îl constituie că această cafenea este
destinată în mare parte tinerilor creștin care nu tind spre folosirea bauturilor alcoolice ci înspre cei care au
interesul de a petrece un timp frumos, să afle ceva nou etc.
Localul Le Café , dorește să atragă o clientelă regulată și de aceea își concentrează afacerile și
marketingul pe plan local, care va fi ținta dominantă a pieței.
Aceasta va stabili un venit consistent care va asigura stabilitatea afacerii. Pe deasupra, se prevede
ca traficul tinerilor va numara aproximativ 35% din venitul așteptat. Vizibilitatea și competitivitatea
produselor și serviciilor captureaza decisiv acest segment al pieței.
3.1 Clienții
SC Le Café, țintește să satisfacă cerințelor rezidenților locali dar și a celor care vor veni,
vizitatori, turiști ai orașului etc. Serviciile și produsele cafenelei sunt destinate atît tinerilor cât și a altor
categorii de vîrstă. Produsele și serviciile oferite de localul nostrum vor fi la cea mai înaltă calitate și vor
tinde pentru a oferi clipe frumoase petrecute în local.
3.2 Cerere
Deoarece anotimpul are o climă relativ rece timp de 6 luni pe an, cafeaua caldă este un produs foarte
căutat. În ceea ce privește celelalte 6 luni de căldură în oferta noastră se găsesc cafee-urile care sunt în
cerere în aceasta perioadă și băuturile răcoritoare. O mare parte din activitatea unei zile se petrece în
primele ore ale dimineții și cum bine știm, cafeaua este cea care consumată dimineața oferă o activitate
perfectă în restul zilei. Iar pentru completarea micului dejun se oferă și bicuiți, prăjituri sau mîncare mai
rapidă.
În Moldova industria cu amănuntul a cafelei a cunoscut o creștere rapidă. Viața de noapte
stimuleaza consumul de băuturi din cafea pe durata întregului an mai ales în sezonul estival. Pe lîngă
faptul că asistăm la o competiție scazută în zona la acest nou concept , SC Le Café, va avea o locație
perfectă unde consumatorii/clienții vor putea să savureze o delicioasă cafea într-un mediu relaxant.
3.3 Concurența
Datorită faptului că localurile din zonă nu au nimic în comun cu programul și meniul pe care îl oferă SC
Le Café,, a acestui nou concept, rezultă o concurență redusă.
Clienții locali doresc să beneficieze de cea mai bună calitate a produselor și serviciilor într-un
mediu relaxant. Datorită acestui fapt noi venim cu ceva nou pentru clienți și anumemuzică creștină,
scenete, teme de discuții, scenete, cîntări live. Spre deosebire de celelate localuri noi oferim un card de
fidelitate care poate fi folosit de clienți fideli pentru a sărbătorii și organiza petreceri la prețuri reduse.
Tehnologia performantă, calitatea superioară a produselor, ambientul relaxant și personalul
motivat sunt cele care ne plasează în fața concurenței.
4. MANAGEMENT ȘI ORGANIZARE
4.1. Conducerea
Conducerea societății se va face de către asociata unică, Tîrsînă Lilia, a cărei CV este anexat
acestui plan de afaceri.
4.2 Organizare
În cadrul locației vor fi amplasate 4 mese de 6 persoane și 8 mese de 4 persoane iar în fața va fi o scenă și
un ecran mare pentru filmulețe, scenete, jocuri etc.
Cafeneaua va functiona 8 - 24, astfel se vor face angajări:
5.PREVIZIUNE FINANCIARĂ
Strategia vanzărilor
Dupp cum este arptat în tabelul de mai jos, Le Café,, anticipează că vînzările vor fi 102.200 euro în
primul an, 135.050 euro în al doilea an și 160.965 euro în al treilea an al planului.
Planul personalului
An 2012 2013 2014
Ospătari 8.400 9.600 10.800
Bucătari 6.000 6.600 7.200
Conducători program 4.800 5.400 6.000
Contabil 10.500 12.500 14.000
Paznic 5.000 5.500 6.000
Manager 11.000 13.000 14.000
6. STRUCTURA ORGANIZATORICĂ
DIRECTOR
MANAGER CONTABIL
Conducători
Ospătari Bucătari Paznic program
6.1 Personal
1. Motivare
Deoarece într-o organizație prestatoare de servicii comportamentul si prestatiile persoanelor au o
influență directă asupra calității serviciului, conducerea acorda o importanță deosebită fiecărui membru al
personalului implicat.Pentru stimularea personalului din punct de vedere al motivării, dezvoltării,
comunicăriiși prestației, conducerea organizației se angajează să:
2. Instruire si dezvoltare
Instruirea personalului este efectuată în baza planului anual de instruire. Departamentul Resurse
Umane–Organizare ţine evidenţa permanentă a stadiului instruirii şi calificării în scopul identificării
necesităţilor de pregătire şi perfecţionare continuă a tuturor categoriilor de personal implicat în realizarea
seviciilor efectuate de cafeneaua Le Café.
3. Comunicare
Comunicarea in cadrul organizatiei se efectueaza pe baza unui sistem corespunzator de informare bazat
pe: documente, mijloace tehnice(E-mail), ședinte periodice, etc.
7. ANALIZA FINANCIARĂ
În scopul realizării obiectivului propus , este necesar de o investiție în mărime de 50 000 euro, din
care 10 000 euro constituie sursele proprii, celelalte 40 000 euro obținîndu-le prin solicitarea unui credit
bancar.
Condițiile de creditare:
- Suma solicitată – 40 000 euro;
- Dobînda bancară – 15 %;
- Periodicitatea rambursării – în fiecare lună;
- Perioada de grație – 3 luni;
- Rambursarea cresitului – în tranșe egale;
250
1 250
150
150
1
450 450
2
Imagine Cafenea
Activ Pasiv
B. Active circulante
Stocuri
-marfuri 7000
- disponibilitati in
numerar 38 800 38 800
Total active Total pasiv
40. 000
Perioada Suma lunară 15% Total suma
către
plată/lună
18 luni 2222,2 333,3 2555,3
Suma totală către plată pentru toată perioada 45995,4