1.

Continutul conceptului de marketing

Conceptual de marketing are numeroase definitii. Asociatia Americana de Marketing considera marketingul ca fiind: “realizarea
activitatilor economice care dirijeaza fluxul bunurilor si serviciilor de la producator la consummator sau utilizator.”

Piata marketingului este definite astfel: “marketingul reprezinta lucrul cu pietele in vederea realizarii schimburilor necesare satisfacerii
nevoilor si dorintelor umane”

Orientarea de marketing la nivel microeconomic considera marketingul drept “ansamblul mijloacelor de care dispun intreprinderile in
vederea crearii, mentinerii si dezvoltarii pietelor noi”

La nivel microeconomic, marketingul este considerat drept “instrument social gratie caruia produsele, materialele si cultura unei
societati sunt transmise membrilor sai.”

Ph. Koetler considera 5 concepte distince care stau la baza modului in care ogranizatiile isi desfaoara activitatile de marketing:

- Conceptia de productie
- Conceptia de produs
- Conceptia de vanzare
- Conceptia de marketing
- Conceptia de marketing social

2. Functiile marketingului

- Cercetarea pietei si a nevoilor de utilizare – punct de plecare a intregii activitati de marketing. – functie de baza

Studierea pietei sintetizeaza rezultatele cercetarii fundamentale cu cele ale studiilor tehnico-economice, apicatie pt a folosi, toate
impreuna, act. de creatie a unor produse sau servicii noi.

- Cresterea continua a capacitatii de adaptare a firmei la cerintele mediului de piata – functie mijlocie.

Monitorizeaza resursele umane, material si financiare ale firmei spre a raspunde exigentelor formulate de purtatorii cererii.

- Satisfacerea superioara a nevoilor de utilizare sau de consum – functiile obiectiv ale marketingului
- Monitorizarea profitului – a doua functie obiectiv.
+ desen

3. Dezvolarea extensive si intesiva a marketingului.

Dezvolatrea extensive reprezinta largirea ariei sale de raspandire, incorporarea conceptiei de marketing de catre un nr. Tot mai mare
de firme nu numai din domeniul productiei material, ci si din sfera comertului si a prestarilor de servicii.

Dezvoltarea intensive este rezultatl consolidarii opticii de marketing in cadrul firmei, trecerea de la o visiune limitata, orientate doar
spre optimizarea procesului de fabricatie sau a celui de desfacere la o generalizare a mentalitatii de marketing in toate
compartimentele intreprinderii.

4. Micromediul intreprinderii

Este alcatuit din componente care actioneaza in mod direct asupra firmei pe care fima insasi le poate influenta: aceste componente
sunt: furnizorii de marfuri/ fortei de munca/ prestatori de servicii/clienti/concurenti/organizmele publice + desen

5. Macromediul intreprinderii

Este alcatuit din factori de mediu cu character general si exogen in raport cu agentii care compun micromediul. Componentele sunt:
mediul demographic/economic/tehnologic/cultural/politic/institutional/natural

6. Cererea de bunuri pe piata afacerilor.

Purtatorii cererii de bunuri sunt diferiti agenti economici. Cererea pt aceste bunuri imbraca forme specific datorita urmatoarelor
aspecte:

- Alegerea si achizitionarea unui anumit produs/seviciu constituie un rezultat al eforuturilor depuse de un grup decisional, in
urma identificarii si formularii nevoilor privind necesitatea, cantitatea, calitatea, pretul, etc.
- Achizitorii organizationali sunt utilizatori directi.
 - Eforturile consecrate satisfacerii nevoilor achizitorilor organizationali sunt mai mari deoarece sunt dimensionate diferit.
- Recuperarea de bunuri destinate productiei este foarte bine definite dpdv volumului structural
- Vanzarea are aspectul unei prezentari tehnice, iar ersonalul trebuie sa aiba o anumita pregatire de specialitate
- Achizitonarea organizational contine rezultatul unor calcule de eficienta, rentabilitate.
7. Oferta de bunuri pe piata aferilor

Clasificarea bunurilor in functie de modul in care participa la procesul de productie si de valoarea lor

- Material si subansamble (bunuri industrial care intra complet in procesul de prod.)

- Bunuri de incestitii (bunuri industrial care ajuta la crearea prod finit)
- Furnizori si servicii

Particularitatile ofertei sunt determinate de urm aspecte:

- Prin locul ocupat in procesul de productie, bunurile industrial conditioneaza intreaga activitate a firmei
- Oferta va fi considerate in fct de parametrii tehnici
- Pretul este in general ridicat.
8. Dimensiunile pietei intreprinderii

Pt a putea fundamenta o politica de marketing in concordanta cu nevoile pietei si potentialul ei, intreprinderea trb sa-si diversifice
pozitia in cadrul pietei totale. Acest lucru este posibil prin identificarea dimensiunilor pietei sale

- Profilul pietei: principalele categorii de prod ce se comercializeaza pe piata bunurilor productive se clasifica in 5 grupe:
echipamente grele/usoare, material prime, subansamble, consumabile.
- Capacitatea pietei: modalitatile de masurare a acestei dimensiuni pot diferi utilizandu-se dif indicatori: volumul
vanzarilor/ofertei/cererii/ cota de piata/cota relativa de piata.
- Aria teritoriala a pietei
- Structura pietei
9. Etapele cercetarilor de piata: a) analiza pietei – culegerea tuturor info referitoare la aceasta; b) definirea ofertei, c)
comercializarea produsului.
10. Clasificarea studiilor de marketing dupa natura surselor informatiilor:
- Cercetari de birou – apeleaza la sursele de date statistice
- Cercetari de teren – calea de acces direct la inf de piata, realizand contactul nemijlocit cu purtatorul acestora.
11. Clasificarea studiilor de marketing dupa obiectul cercetarii:
- Cercetari exploratrii – rolul ei este de a identifica coordonatele fenomenelor de piata si de a define correct variabilele ce le
caracterizeaza
- Cercetari instrumentale – verifica si confirma daca tehnicile si instrumentele sunt cele potrivite
- Cercetari descriptive – descrierea si evaluarea coordonatelor fen de piata fara a insista asupra cauzelor
- Cercetari explicative
- Cercetari predictive – urmaresc sa previzioneze un fenomen de piata pe termen scurt,mediu sau lung
12. Organizarea unei cercetari de marketing.
- Stabilirea obiectivelor cercetari
- Definirea caracteristicii cercetarilor
- Stabilirea unitatii de observare si a unitatii de sondaj
- Determinarea cadrului temporal si spatial al cercetarii
- Alegerea metodelor,tehnicilor si instrumentelor de prelucrare a informatiilor de piata
- Determinare marimii si asigurarea ….
- Derularea pp-zisa a cercetarii
- Prelucrare inf. De piata
- Analiza info, redactarea studiului si formularea concluziilor.