1. Definirea si structura comunicării.

Modelul Shanon-Weaver
- indentificarea definiției comunicării în modelul Shanon-Weaver
- exemplificare pe o temă de consiliere
2. Modelul semiotic al comunicării. Consecințe în consiliere
- Prezentarea modelului semiotic al lui Umberto Eco si F. de Saussure
- Exemplificare pe consiliere
3. Feed-back-ul în comunicare. Importanța lui pentru consiliere
- Norbert Wiener si teoria feed-back-ului în comunicare.
- Importanța feed-back-ului pentru consiliere
4. Modelul interacțional al comunicării de masă. Importanța lui pentru consiliere
- prezentarea variantelor modelului interacțional al comunicării de masă
- exemplificări pe domeniul tehnicilor de grup în consiliere
5. Modelul reacției comunicative al lui Gerbner. Importanța lui pentru consiliere
- Prezentarea modelului
- Importanța lui pentru tehnicile de grup în consiliere
6. Funcțiile comunicării. Funcția expresivă
- prezentarea funcțiilor comunicării.
- interpretarea acestora pe domeniul consilierii
7. Funcțiile comunicării. Funcția conativă (persuasivă, retorică), de influențare a
receptorului.
- prezentarea funcțiilor comunicării.
- interpretarea acestora pe domeniul consilieri
8. Funcțiile comunicării. Funcția referențială
- prezentarea funcțiilor comunicării.
- interpretarea acestora pe domeniul consilierii
9. Funcțiile comunicării. Funcția fatică
- prezentarea funcțiilor comunicării.
- interpretarea acestora pe domeniul consilierii
10. Funcțiile comunicării. Funcția metalingvistică:
- prezentarea funcțiilor comunicării.
- interpretarea acestora pe domeniul consilierii
11. Funcțiile comunicării. Funcția poetică
- prezentarea funcțiilor comunicării.
- interpretarea acestora pe domeniul consilierii
12. Comunicarea cu transcendența. Influența acesteia asupra consilierii
psihologice si educaționale
- specificul comunicării cu transcendența
- importanța credinței religioase în consiliere
13. Tipuri de comunicare din punctul de vedere al numărului de parteneri.
Comunicarea intrapersonală.
- prezentarea tipurilor de comunicare
- caracterizarea comunicării intrapersonale, cu exemplificări pe
domeniul consilierii
14. Tipuri de comunicare din punctul de vedere al numărului de parteneri.
Comunicarea interpersonală.
15. Tipuri de comunicare din punctul de vedere al numărului de parteneri.
Comunicarea de grup.
16. Tipuri de comunicare din punctul de vedere al numărului de parteneri.
Comunicarea de masă
17. Tipuri de comunicare din punct de vedere al mijloacelor. Comunicarea
verbală orală.
- Prezentarea tipurilor de comunicare.
- Caracterizarea comunicării verbale
- Specificul comunicării orale în consiliere
18. Tipuri de comunicare din punct de vedere al mijloacelor. Comunicarea verbală
scrisă
19. Tipuri de comunicare din punct de vedere al mijloacelor. Comunicarea
nonverbală gestual-kinestezică
20. Tipuri de comunicare din punct de vedere al mijloacelor. Comunicarea
nonverbală cu ajutorul obiectelor
21. Factorii psiho-sociali care influențează rolul actorilor în comunicare.
Variabilele psihologice
- prezentarea variabilelor psihologice;
- exemplificare pe domeniul consilierii psihologice si educaționale
22. Factorii psiho-sociali care influențează rolul actorilor în comunicare.
Variabilele cognitive
- prezentarea variabilelor cognitive;
- exemplificare pe domeniul consilierii psihologice si educaționale
23. Factorii psiho-sociali care influențează rolul actorilor în comunicare.
Variabilele sociale. Rolurile si statusurile sociale
- prezentarea influenței rolurilor si statusurilor sociale asupra
comunicării;
- exemplificare pe domeniul consilierii psihologice si educaționale
24. Factorii psiho-sociali care influențează rolul actorilor în comunicare.
Variabilele psihice
- prezentarea influenței prejudecăților si stereotipiilore asupra
comunicării;
- exemplificare pe domeniul consilierii psihologice si educaționale
25. Factorii psiho-sociali care influențează codul si canalul de comunicare.
Variabilele psihice
- prezentarea influenței variabilelor psihice asupra comunicării;
- exemplificare pe domeniul consilierii psihologice si educaționale
26. Factorii de context material si temporal în comunicare.
- prezentarea influenței factorilor de context material si temporal
asupra comunicării;
- exemplificare pe domeniul consilierii psihologice si educaționale
27. Factorii de context social în comunicare.
- prezentarea influenței factorilor de context social asupra comunicării;
- exemplificare pe domeniul consilierii psihologice si educaționale
28. Factorii de context cultural si ideologic în comunicare.
- prezentarea influenței factorilor de context cultural si ideologic
asupra comunicării;
- exemplificare pe domeniul consilierii psihologice si educaționale
29. Atitudinile de interpretare în comunicarea interpersonală.
- prezentarea atitudinii de interpretare în comunicarea interpersonală
- exemplificări pe domeniul consilierii
30. Atitudinile de evaluare în comunicarea interpersonală.
- prezentarea atitudinii de evaluare în comunicarea interpersonală
- exemplificări pe domeniul consilierii
31. Atitudinile de consiliere în comunicarea interpersonală.
- prezentarea atitudinii de consiliere în comunicarea interpersonală
- exemplificări pe domeniul consilierii
32. Atitudinile de chestionare în comunicarea interpersonală.
- prezentarea atitudinii de chestionare în comunicarea interpersonală
- exemplificări pe domeniul consilierii
33. Atitudinile de comprehensiune în comunicarea interpersonală.
- prezentarea atitudinii de comprehensiune în comunicarea
interpersonală
- exemplificări pe domeniul consilierii
34. Rolul climatului în interviul nondirectiv
- prezentare generală
- exemplificare pe consiliere
35. Formularea temei în interviul nondirectiv
- prezentare generală
- exemplificare pe consiliere
36. Tehnici de intervenție în interviul nondirectiv. Reiterarea
- prezentare generală
- exemplificare pe consiliere
37. Tehnici de intervenție în interviul nondirectiv. Reformularea
sentimentului
- prezentare generală
- exemplificare pe consiliere
38. Tehnici de intervenție în interviul nondirectiv. Susținerea empatică
- prezentare generală
- exemplificare pe consiliere
39. Tehnici de intervenție în interviul nondirectiv. Intervenția de sinteză
- prezentare generală
- exemplificare pe consiliere
40. Ascultarea în interviul nondirectiv
- prezentare generală
- exemplificare pe consiliere
41. Tăcerea în interviul nondirectiv
- prezentare generală
- exemplificare pe consiliere
42. Comunicarea în situații de grup centrate pe grup.
- prezentare generală
- exemplificare pe consiliere
43. Comunicarea în situații de grup centrate pe sarcină
- prezentare generală
- exemplificare pe consiliere
44. Macrobariere de comunicare tehnico-economice.
- locul macrobarierelor tehnico-econimice în ansamblul barierelor de
comunicare
- caracterizarea barierelor tehnico-economice, cu exemplifcare pe
domeniul consilierii
45. Macrobarierele de comunicare culturale (idem, conținutul)
46. Macrobarierele de comunicare social-politice (idem, conținutul)
47. Microbarierele sursei comunicării (idem, conținutul)
48. Microbarierele comune, ale sursei si receptorului comunicării (idem,
conținutul)
49. Microbariere ale receptorului comunicării (idem, conținutul)
50. Microbariere ale canalului de comunicare (idem, conținutul).
51. Grupul de munca – grup social cu structura si functii specifice.
52. Rolurile sociale si expectantele de rol.
53. Contributia lui Kurt Lewin la fundamentarea dinamicii grupurilor.
54. Managementul conflictului socio-cognitiv.
55. Formarea grupurilor de munca; cauze si conditii de functionare.
56. Formarea si dezvoltarea grupului social.
57. Structura grupului si consecintele acesteia.
58. Conflictele de rol si principalele conduite de solutionare.
59. Particularitatile comunicarii in grupul social.
60. Procesul decizional de grup – avantaje si dezavantaje.
61. Conflictul intragrupal – surse si modalitati de solutionare.
62. Activitatea de conducere si viata de grup.
63. Criteriile evaluarii eficientei stilurilor de conducere.
64. Performanta de grup – continut si modalitati de stimulare.
65. Abilitati de moderare a focus grupurilor.
66. Interviul non-directiv – continut si mod de utilizare.
67. Metoda focus grup – avantaje, dezavantaje si mod de aplicare.
68. Controversa constructiva si invatarea prin cooperare.