1.

Crizele sunt fenomene sociale de mare

amploare cărora expertii în diferite domenii le
atribuie unele cauze astfel:
a) economiștii:
- inflatia
- somajul
-stagnarea
- recesiunea
-lipsa de materii prime
b) sociologii şi psihologii
- tipul de solutii si modul de rezolvare
- tipul de mediu
- domeniul in care apare criza
- nivelul la care apare
- urgenta rezolvarii

2. Explicati în câteva cuvinte criza economică:

Criza economica reprezinta acel moment in care exista un
dezechilibru intre productie si consum, intre cerere si oferta,
toate acestea avand efecte directe asupra pretului, gradului se
ocupare si de folosire a factorilor de productie. In timpul
crizei economice au loc urmatoarele: creste somajul, creste
numarul firmelor care dau faliment, se restrange productia etc.
Pe scurt, criza economice influenteaza negativ toate
domeniile de viata ale unui stat. Consecintele crizei economice
se pot agrava daca in interior au avut loc alte crize, cum ar
fi: bancare, valutare, de credit, financiare, de bursa sau crize
care au legatura cu folosirea resurselor naturale (energetica,
ecologica sau de materii prime)

3. Enumerati factorii interni generatori de

crize organizationale:
- evolutii negative in domeniul democratizarii, respectarii
drepturilor omului si al dezvoltarii economice
- persistenta problemelor grave de natura economica,
financiara si sociala
- accentuarea formelor de coruptie si de adminstrare
deficitara a resurselor publice
- mentinerea unor resurse si cauze de potentiale conflicte
sociale punctuale
- nerespectarea normelor ecologice
- existenta unor birocratii excesive in administratie
- emigrarea specialistilor din diferite domenii de varf
4. Definiti etapele unei crize şi detaliati
etapa ANTECRIZA:
Etapele crizei organizationale sunt: antecriza (etapa
preliminara), criza efectiva (etapa critica) si postcriza (etapa
de refacere)
Antecriza este varibila ca durata si incepe in momentul
cand, intre interactiunile obisnuite ale elementelor unui sistem
apar destructurari ce constituie amenintari pentru obiectivele
sistemului.
În această etapă se instalează o anumită stare de vigilentă
managerială însotită de o atmosferă de încărcare, tensiune şi
competitii (demonstratii). Totodată, ies în evidentă
neîntelegerile, acuzatiile, problemele divergente care apar
între parteneri, grupuri, state, având senzatia că celălalt a
pus în pericol interesele, obiectivele comune.
Criza efectica poate fi mai scurta sau mai indelungata, mai
violenta sau mai calma, asteptata sau inopinanta. În cele mai
multe cazuri declanşarea crizei este anuntată de un
eveniment important: atacul Kuweitului; demisia guvernului;
disparitia unui personaj important din structura sistemului;
mediatizarea unui caz de coruptie a polului de putere dominant;
modificarea bruscă a discursului; scăderea drastică şi bruscă a
valorii monedei nationale; continuarea unei situatii de risc
major într-un compartiment, domeniu, regiune etc.
Postcriza
Se poate aprecia ca etapa critica a incetat in momentul in
care fie actorii implicati in criza declara ei insisi criza
depasita, bazandu-se pe faptul ca practicile obisnuite au fost
reluate cu o anumita regularitate si ca infruntarile au incetat,
fie ca organizatia s-a dezmembrat si se proiecteaza intr-un
orizont de asteptare o noua organizatie.

5. Explicati managementul reactiv:

Managementul reactiv se aplica dupa manifestarea crizei
organizationale cu mare greutate si in conditiile producerii
unor pierderi; din aceste motive este necesara pregatirea unei
strategii anticriza destul de costisitoare si cu actiune
nedeterminata in timp; managerul aduce sub control procesul
managerial cu mare efort, iar misiunile si obiectivele
organizatiei sunt, de cele mai multe ori, gandite, redefinite.
Managementul proactiv se refera la acele situatii in care
simptomele crizei sunt identificate in faza de initiere,
rezultatele organizatiei nu sunt afectate; in aceeasta faza,
anterioara crizei, managerul de criza aplica procedurile
preventive construite din timp in scopul evitarii declansarii
crizei.
 Managementul interactiv reprezinta o suma de proceduri
fundamentale stiintifice pe baza cunostintelor si experientelor
rezultate de manifestarea concreta a crizelor, un asemenea tip
de management care ia in consideratii atat masurile proactive,
cat si pe cele reactive si da posibilitatea echipei manageriale
sa-si perfectioneze modul de actiune si sa aplice strategiile
cele mai adecvate pe directii si etape.

6. Prezentați cauzele care pot genera aparitia

unei crize interne de comunicare.
- inexistenta sau nerespectarea unor norme si reguli de
comunicare interna
- intreruperea comunicarii sau distorsionarii mesajelor din
cauza canalelor de comunicare utilizate
- existenta unor bariere in procesul comunicarii: bariere
datorate orizonturilor de interpretare si de asteptare, bariere
de limbaj, bariere de mediu, bariere datorate diferentei de
statut
- stilurile de comunicare interpersonala a managerilor:
autocratul, falsul democrat, politicianul, comunicatorul
- existenta unui cadru inadecvat pentru manifestarea
comunicarii informale intre membrii organizatiei
- eficienta redusa sau inexistenta politicilor,
strategiilor si structurilor dedicate comunicarii interne si
externe