MARKETING

CAMELIA BUDAC

SIBIU
2018
POLITICA DE PROMOVARE
OBIECTIVE:
 Furnizarea de informaţii
 Stimularea cererii
 Diferenţierea produsului
 Aducerea aminte
 Contraatacarea concurenţilor
 Neutralizarea informaţiilor defavorabile
 Atenuarea fluctuaţiilor cererii
 Influenţarea persoanelor cu putere de
decizie la nivel guvernamental
 Influenţarea comportamentului public
POLITICA DE PROMOVARE

 demers de comunicare

 Elemente:
- o sursă de informaţie
- un mesaj
- un canal de difuzare a mesajului
- un destinatar
 Etapele unui program complet
de comunicare şi promovare

 identificarea auditoriului
 stabilirea obiectivelor comunicării
 elaborarea mesajului
 alegerea canalelor de comunicare
 alocarea bugetului promoţional
 elaborarea mix-ului promoţional
 evaluarea rezultatelor activităţii de
promovare
 Structura activităţii promoţionale
 publicitatea

 promovarea vânzărilor

 relaţiile publice

 forţele de vânzare

 manifestări expoziționale

 brandul
 Exemple de instrumente de promovare
Publicitate Promovarea
Relaţii publice Forţa de vânzare
vânzărilor
- reclame tipărite şi - concursuri, jocuri, - relaţia cu presa - prezentări de
reclame radio, TV, loterii - discursuri vânzări
internet - premii şi cadouri - seminarii - întâlniri de vânzări
- ambalaje - mostre - publicaţii (rapoarte - mostre
- inserări în interiorul - târguri şi expoziţii anuale, broşuri, - stimulente de
ambalajelor comerciale revista companiei) vânzare
- broşuri, cataloage - demonstraţii - donaţii de caritate
- afişe şi fluturaşi - cupoane - sponsorizări de
- panouri publicitare - rabaturi evenimente
şi firme luminoase - activităţi de lobby
- material - responsabilitate
audiovizual socială
- simboluri şi
logotipuri
- online
 Publicitatea
variabilă calitativă, de natură psihologică,
cu acţiune pe termen lung şi care în
general, este greu măsurabilă cantitativ în
privinţa efectelor economice pe care le
generează.
Formele publicităţii
 după obiectivul lor:
- publicitate de produs
- publicitatea de marcă
- publicitatea instituţională

 după aria geografică de răspândire a mesajului:

- publicitate locală
- publicitatea regională
- publicitate naţională
- publicitate internaţională
Formele publicităţii
 după natura pieţei:
- consumatorului final
- utilizatorilor industriali
- diferitelor categorii de intermediari

 după tipul mesajului difuzat:

- de natură factuală
- de natură emoţională

 după sponsor:
- producătorul
- intermediarul (în cooperare)
- alţi agenţi economici
Mediile de transmitere a mesajelor
publicitare
 presă scrisă
 radio
 televiziune
 cinematograf
 publicitatea exterioară (outdoor)
 publicitatea prin tipărituri
 Internet
 gratuită (word-of-mouth)
Promovarea vânzărilor

presupune folosirea mijloacelor şi

tehnicilor de stimulare, impulsionare şi
creştere a vânzărilor de bunuri şi
servicii ce formează oferta.
Principalele instrumente de
promovare a vânzărilor

Reduceri de preţuri
Vânzări grupate
Concursuri promoţionale
Publicitate la locul vânzării (P.L.V.)
Merchandising
Cadouri promoţionale
 Relaţii publice

- comunicate de presă
- editarea de broşuri
- organizarea de manifestări (congrese,
seminarii, etc.)
- acordarea de interviuri
- publicarea de articole
- înfiinţarea de fundaţii
- participarea la diverse acţiuni sociale (CSR)
- organizarea de conferinţe de presă
- dejunuri şi cocktail-uri oficiale
- donaţii de caritate
- sponsorizări de evenimente
Forţa de vânzare

dublu rol:
- de creştere a cifrei de afaceri,
prin distribuţia produselor fără
utilizarea reţelei comerciale clasice

- de prospectare şi întreţinere a
dialogului în cadrul pieţei.
 Forţa de vânzare
Obiectivele urmărite:
- identificarea pieţelor potenţiale
- definirea profilului clienţilor şi localizarea
lor geografică
- acţiuni de merchandising în reţeaua de
distribuţie
- consultanţă tehnico-comercială
- servicii de marketing legate de folosinţa
produselor
- prospectarea pieţei
- negocierea şi încheierea de contracte
- culegerea de informaţii provenind de la
clienţii contactaţi sau despre concurenţă
 Strategii promoţionale
Ca şi în cazul celorlalte variabile ale mix-
ului de marketing (produs, preţ,
distribuţie), şi la nivelul activităţii
promoţionale pot fi evidenţiate
numeroase şi variate opţiuni strategice,
diferenţiate în funcţie de mai multe
criterii.

Variantele menţionate pot servi, în

continuare, pentru formularea unor
strategii derivate.
Strategii
promoţionale