COLEGIUL FINANCIAR-BANCAR DIN MOLDOVA

CATEDRA DE INFORMATICĂ

MATERIAL DIDACTIC DE SUPORT

pentru orele de laborator şi lucru individual la disciplina
„Sisteme Informatice de gestiune”

Chişinău
2017
Prescurtări:

SI Sistem Informatic
SIL Sistem Informaţional
DFD Diagrama Fluxurilor de Date
DFDL Diagrama Fluxurilor de Date Logice
DFDF Diagrama Fluxurilor de Date Fizice
DFD de nivel 0 Diagrama fluxurilor de date de nivel superior, care prezintă
DC sistemul ca un tot întreg, care interactionează cu entităţile externe.
Are topologie de tip stea.
DFD de nivel 1 Diagramele (până la 7) care detaliază fiecare subsistem evidenţiat
DFDF în cadrul sistemului. Sunt prezentate procesele de prelucrare ale
fiecărui subsistem. Se recomandă numerotarea corectă a
proceselor.
DFD de nivel 2 Aceste diagrame (până la 49 la număr) detaliază funcţionalităţile
DFDL fiecărui proces evidenţiat în diagramele de nivel 1.
BD Bază de Date
ATM Automated Teller Machine
POS Point of Sale (punct de plăţi)
DC Diagrama de context
„Design is not just what it looks like and feels like. Design is how it works.”
Steve Jobs
Aceste indicaţii metodice conţin cerinţele pentru elaborarea lucrărilor de laborator la
disciplina „Sisteme Informatice de Gestiune”, utilizând notaţii grafice structurate.
Lucrările de laborator au drept obiective:
 Cunoaşterea şi înţelegerea nivelului de informatizare a organizaţiilor (în baza unui
studiu) care activează în economia naţională, sfera educaţională şi socială etc.
Compararea nivelului de informatizare la nivel de ţară cu cel existent la nivel
mondial în diferite domenii de activitate;
 Aprofundarea cunoştinţelor acumulate la orele de curs;
 Aplicarea cunoştinţelor, obţinute în cadrul orelor de curs, pentru descrierea unui
sistem informaţional din cadrul unei organizaţii şi a sistemelor informatice, deja
existente în cadrul sistemelor informaţionale ale organizaţiilor;
 Formularea clară a cerinţelor necesare dezvoltării unui sistem informatic
funcţional, cu delimitarea cerinţelor funcţionale şi nefuncţionale;
 Aplicarea cunoştinţelor pentru analiza şi proiectarea unui nou SI în cadrul unei
întreprinderi, astfel încât acesta să se integreze eficient cu sistemele informatice
deja existente;
 Evidenţierea clară a intrărilor, prelucrărilor şi ale ieşirilor într-un SI şi părţile lui
componente;
 Utilizarea corectă a notaţiilor grafice recomandate pentru proiectarea logicii
sistemului informatic şi a structurii bazei de date;
 Prezentarea informaţiilor de ieşire dintr-un sistem informatic astfel încât să fie
posibilă analiza, interpretarea şi luarea deciziilor tactice şi strategice în activitatea
întreprinderii în care este exploatat sistemul informatic;
 Planificarea activităţilor şi ale resurselor necesare realizării SI.
CUPRINS
Lucrarea de laborator Nr.1...........................................................................................................................5
Tema: Formularea problemei şi analiza domeniului de studiu.................................................................5
Obiective urmărite:......................................................................................................................................5
Cerinţe:.........................................................................................................................................................5
Noţiuni necesare a fi cunoscute pentru realizarea lucrării:..........................................................................6
Exemple de artefacte specifice lucrării de laborator nr.1:...........................................................................7
Lucrarea de laborator Nr.2...........................................................................................................................9
Tema: Cercetarea unui subsistem/sistem informaţional şi prezentarea ariei de întindere a
acestuia............................................................................................................................................................9
Obiective urmărite:......................................................................................................................................9
Cerinţe:.........................................................................................................................................................9
Noţiuni necesare a fi cunoscute pentru realizarea lucrării:..........................................................................9
Exemple de artefacte specifice lucrării de laborator nr.2:.........................................................................10
Lucrarea de laborator Nr.3.........................................................................................................................14
Tema: Modelarea grafică a sistemului informaţional al organizaţiei/ subdiviziunii.............................14
Obiective urmărite:....................................................................................................................................14
Cerinţe:.......................................................................................................................................................14
Noţiuni necesare a fi cunoscute pentru realizarea lucrării:........................................................................14
Exemple de artefacte specifice lucrării de laborator nr.3:.........................................................................16
Lucrarea de laborator Nr.4.........................................................................................................................18
Tema: Proiectarea arhitecturii fizice şi logice a sistemului informatic. Proiectarea
structurii BD.................................................................................................................................................18
Obiective urmărite:....................................................................................................................................18
Cerinţe:......................................................................................................................................................18
Noţiuni necesare a fi cunoscute pentru realizarea lucrării:........................................................................19
Exemple de artefacte specifice lucrării de laborator nr.4:.........................................................................21
Lucrarea de laborator nr. 5........................................................................................................................25
Tema: Planificarea iniţială a proiectului SI..............................................................................................25
Obiective urmărite:....................................................................................................................................25
Cerinţe:.......................................................................................................................................................25
Noţiuni necesare a fi cunoscute pentru realizarea lucrării:........................................................................26
Exemple de artefacte specifice lucrării de laborator nr.5:.........................................................................28
Sarcini propuse pentru rezolvare:..............................................................................................................30
Lucrarea de laborator Nr.1
Tema: Formularea problemei şi analiza domeniului de studiu

Obiective urmărite:
 Prezentarea organizaţiei şi definirea corectă a obiectului/domeniului supus studiului;
 Analiza şi expunerea corectă a structurii sistemului informaţional în care urmează să
fie implementat sistemul informatic;
 Analiza proceselor de activitate corespunzător fiecărui nivel funcţional al organizaţiei;
 Studiul, analiza şi prezentarea sistemului informaţional actual al întreprinderii;
 Evidenţierea rolului sistemului informaţional în activitatea organizaţiei;
 Construirea organigramei.

Cerinţe:
1. Prezentarea domeniului/firmei/instituţiei/organizaţiei studiate.
a. Descrierea organizaţiei;
b. Prezentarea sistemului informaţional al organizaţiei la nivel operaţional
(prelucarea manuală / automatizată a datelor);
c. Prezentarea proceselor de informaţizare / automatizare la nivel informaţional;
d. Prezentarea proceselor de informaţizare / automatizare la nivel decizional
2. Specificarea principalelor (sub)sisteme informaţionale.
a. Descrierea componentelor hardware utilizate deja în procesele de activitate
ale sistemului informaţional (în cazul în care sunt deja utilizate sisteme
informatice – se vor descrie acestea).
b. Descrierea aplicaţiilor software utilizate deja în procesele de activitate ale
sistemului informaţional
3. Prezentarea structurii organizaţionale.
a. Descrierea componentelor organizatorice (componenta financiar-contabilă,
componenta pentru managementul resurselor umane, componenta pentru
managementul resurselor materiale, componenta de evidenţă a
producţiei/serviciilor, componenta de evidenţă a vânzărilor, componenta de
gestiune a comenzilor etc.) şi a responsabilităţilor acestora;
b. Evidenţierea principalelor roluri (fişe de post) în activitatea fiecărei
componente organizatorice;
c. Construirea organigramei.
Noţiuni necesare a fi cunoscute pentru realizarea lucrării:
Printre componentele funcţionale de bază ale întreprinderii pot fi menţionate:
 componenta de administrare (responsabilă de luarea deciziilor) a întreprinderii;
 componenta de cercetare şi dezvoltare tehnologică;
 componenta de aprovizionare, responsabilă de achiziţia resurselor materiale
consumate în întreprindere;
 componenta de producere – responsabilă de crearea producţiei/serviciilor
întreprinderii;
 componenta de desfacere, responsabilă de vânzarea produselor întreprinderii;
 componenta de depozitare, responsabilă de păstrarea producţiei (uneori poate
coincide cu componenta de desfacere);
 componenta “personal”, responsabilă de selectarea personalului şi managementul
resurselor umane ale întreprinderii;
 componenta finaciar-contabilă, responsabilă de planificarea şi gestiunea resurselor
financiare ale întreprinderii [1].
Aceste, componente funcţionale menţionate, vor sta la baza evidenţierii
subsistemelor informaţionale ale întreprinderii.
Rezultatul organizării structurale (gruparea funcţiilor, activităţilor, atribuţiilor şi
sarcinilor în baza anumitor criterii) în cadrul unei organizaţii reprezintă structurarea
organizatorică a acesteia. Structura organizatorică a unei organizaţii reprezintă ansamblul
persoanelor şi ale entităţilor organizatorice constituite astfel încât să asigure realizarea
obiectivelor organizaţiei. În cadrul structurii organizatorice pot fi evidenţiate două
substructuri principale: structura managerială (corespunzătoare sistemului de conducere) şi
structura de producţie (corespunzătoare sistemului operaţional). Postul reprezintă cea mai
simplă subdiviziune organizatorică şi se defineşte ca ansamblul obiectivelor, sarcinilor,
competenţelor şi responsabilităţilor, care revin spre exercitare unui salariat al organizaţiei.
Totalitatea posturilor cu aceleaşi caracteristici principale formează o funcţie. Se deosebesc
două tipuri principale de funcţii: manageriale şi de execuţie.
Organigrama este reprezentarea schematica a structurii organizatorice a unei
întreprinderi, a unei institutii, a subordonării compartimentelor acestora, a tipurilor de
legături între aceste compartimente. În mod obişnuit organigrama este alcătuită din
dreptunghiuri ce reprezinta posturi de conducere sau compartimente şi din linii care reflectă
legăturile organizatorice.
Observaţie: Organigramele pot fi construite pentru:
- întreaga organizaţie - organigrame generale sau de ansamblu, în care se reprezinta grafic
structura organizatorica a intregii unitati economice;
- pentru o careva componentă a organizaţiei - organigrame parţiale care reflectă detaliat
un compartiment sau o grupa de compartimente ale structurii organizatorice respective.
Principalele reguli necesare a fi respectate la construirea organigramelor:
 a) marimile dreptunghiurilor şi grosimile contururilor acestora se coreleaza cu obiectul,
sarcinile, autoritatea si responsabilitatea implicate, cu alte cuvinte patrulaterele
pentru servicii trebuie sa fie mai mari si cu contururile mai groasee decat cele
pentru birouri etc;
b) situarea in organigrama a dreptunghiurilor si liniilor trebuie sa reflecte raportul de
subordonare ierarhica, toate posturile si compartimentele care alcatuiesc un nivel
ierarhic inscriindu-se pe aceeasi orizontala;
c) organigramele complexe, indeosebi cele care exprima mai multe tipuri de relatii
organizatorice, trebuie sa cuprinda legende cu semnificatia simbolurilor utilizate.
Observaţie: Pentru a construi organigrama poate fi utilizat orice editor grafic sau unul
special care are deja elementele încorporate, precum MS Visio.

Exemple de artefacte specifice lucrării de laborator nr.1:

1) Pentru componentele funcţionale enumărate mai sus poate fi construită o astfel de
organigramă (Fig.1.):

Director general

Seviciul economie,
Director marketing Director comercial Director executiv finante si evidenta
contabila

Sectie planificare si Sectie receptie Sectie evidenta

Contabilitate
marketing produse resurse umane

Sectie logistica si Sectie

Sectia IT
transportari aprovizionare

Sectie evidenta
Sectie vanzari
operativa

Sectie certificare

Depozit

Fig. 1. Exemplu de organigramă

2) Exemplu de organigramă pentru o întreprindere care comercializează produse (Fig. 2

şi Fig. 3):
 Administrare
(Director)

Marketig, aprovizionare Managementul

Contabilitate si finante
si dezvoltare resurselor umane
(Contabil sef, ajutor
(Manager responsabil de (Manager resurse
contabil )
dezvoltarea activitatii) umane)

Vanzari Depozit
(Vanzator si asistent (Administratorul
al vanzatorului) depozitului)

Fig. 2. Exemplu organigramă

Director

Serviciul juridic si Serviciul financiar-

Serviciul comercial Serviciul promovare
resurse umane contabil

Sectia vanzari Depozit

Fig. 3. Exemplu organigramă