Pa Gină de Jurnal

Pagină de Jurnal
pentru data de 24.11.2008
1. EXPERIENŢĂ - Ce s-a întâmplat?
Prima vizită la Direcţia Asistenţă Socială sectorul Buiucani. Interviu cu

şeful Direcţiei - dna Irina Certan, cu şeful adjunct – dna Svetlana Nijiberschii,
cu specialiştii principali şi asistenţii sociali angajaţi.
2. IDENTIFICARE - Ce a fost mai important pentru mine în această

experienţă?
Stabilirea feed-back-ului.
3. ANALIZA - De ce a fost important pentru mine?
Colaborarea cu angajaţii Direcţiei Asistenţă Socială sectorul Buiucani.
4. GENERALIZARE - Ce am învăţat / reînvăţat, cum voi aplica lucrul şi

cum îl voi folosi?
Instruire continuă în domeniu.

Pagină de Jurnal
1. EXPERIENŢĂ-Ce s-a întâmplat?
Am luat act de prevederile Regulamentului funcţionării Direcţiei Asistenţă

Socială sectorul Buiucani în cadrul Direcţiei Generale Asistenţă Socială a
Consiliului municipal Chişinău.

experienţă?
Informarea.
Utilizarea prevederilor Regulamentului funcţionării Direcţiei Asistenţă

Socială sectorul Buiucani în cadrul Direcţiei Generale Asistentă Socială a
Consiliului municipal Chişinău în scopul desfăşurării practicii.

cum îl voi folosi?
Identificarea şi aplicarea prevederilor Regulamentului funcţionării Direcţiei

Asistentă Socială sectorul Buiucani în cadrul Direcţiei Generale Asistenţă
Socială a Consiliului municipal Chişinău la necesitate.
2
Pagină de Jurnal
Am luat cunoştinţă cu un set de acte legislative şi hotărâri ale Guvernului

Republicii Moldova cu privire la sistemul asistenţei sociale: Legea asistenţei
sociale, Legea privind protecţia socială a invalizilor, Legea privind pensiile de
asigurări sociale de stat, Legea privind alocaţiile sociale de stat pentru unele
categorii de cetăţeni, Legea cu privire la protecţia socială specială a unor
categorii de populaţie, Instrucţiunea cu privire la stabilirea invalidităţii şi a
tipurilor de asistenţă socială în Republica Moldova.

experienţă?
Informarea cu privire la cadrul legislativ şi baza normativă în domeniul

protecţiei sociale.
Cunoaşterea prevederilor legislaţiei în domeniul protecţiei sociale.

cum îl voi folosi?
Asigurarea respectării şi aplicării legislaţiei privind protecţia socială.
3
Pagină de Jurnal
Am luat cunoştinţă de următoarele acte: Fişa de post-tip a asistentului

social; Codul Deontologic al asistentului social; Regulamentul-cadru cu privire
la atestarea competenţelor profesionale ale asistenţilor sociali; Standardele
profesionale în domeniul asistenţei sociale, ca: standardele relaţiilor la locul de
muncă, relaţiile cu colegii şi alţi specialişti şi responsabilitatea asistentului social
faţă de comunitate.
Asistenţa pasivă la orele de audienţă a beneficiarilor de servicii sociale.

experienţă?
Informarea în domeniu.
Stabilirea programului de activitate şi a soluţiilor adecvate.

cum îl voi folosi?
Observarea activităţilor asistentului social la orele de audientă a

beneficiarilor de servicii sociale şi luarea de notiţe.
4
Pagină de Jurnal
1. EXPERIENŢĂ - Ce s a întâmplat?
Analiza bazei de date „Asistenţa socială" ce ţine evidenţa tuturor

ajutoarelor de care a beneficiat persoana şi a bazei de date „ROS0 94" - ce
conţine contingentul beneficiarilor de servicii sociale, arhiva cu dosare închise.

experienţă?
Obţinerea rapidă a informaţiei actualizate.
Oferirea serviciilor sociale şi consultaţiilor în caz de necesitate.

cum îl voi folosi?
Gestionarea bazelor de date.
5
Pagină de Jurnal
Contactarea telefonică a persoanelor de vârsta a treia cu privire la acordarea

ajutorului material (250 lei), în baza Deciziei nr.36 din 08.11.2008, conform
listelor perfectate de Direcţia Asistenţă Socială sectorul Buiucani, în care au fost
incluşi 320 pensionari în etate, cu vârsta de la 70 ani, pensia până la 600 lei şi nu
au beneficiat de ajutor în anul curent (cantină socială, bilet sanatorial etc).

experienţă?
Respectarea standardelor în relaţia cu beneficiarii.
Stabilirea contactului cu beneficiarii.

cum îl voi folosi?
Acordarea serviciilor de informare.
6
PA GINĂ DE JURNAL
Marti, 02.12.2008
Contactarea telefonică a invalizilor, invalizilor din copilărie, copiilor

invalizi (gr.I, gr.II) cu privire la acordarea ajutorului material către Ziua
Mondială a invalizilor (250 lei), în baza Deciziei nr.37 din 08.11.2008 „Cu
privire la acţiunile de caritate către Ziua Mondială a invalizilor", conform
listelor perfectate de Direcţia Asistenţă Socială sectorul Buiucani, coordonate cu
Pretura, în care au fost incluse 430 persoane ce beneficiază de pensie până la
600 lei şi nu au beneficiat de ajutor în anul curent (cantină socială, bilet
sanatorial etc).

experienţă?
Respectarea standardelor în relaţia cu beneficiarii.
Stabilirea contactului cu beneficiarii.

cum îl voi folosi?
Acordarea serviciilor de informare.
7
PA GINĂ DE JURNAL
Miercuri, 03.12.2008
Asistarea la volanta cu lucrătorii sociali.

Consultaţie de la asistentul social responsabil de evaluarea condiţiilor
persoanelor socialmente vulnerabile pentru acordarea asistenţei sociale sub
formă de hrană la cantina de ajutor social.

experienţă?
Informarea despre prevederile Deciziei Consiliului Municipal Chişinău

„Privind cantinele de ajutor social" şi Regulamentul-tip cu privire la
funcţionarea cantinelor de ajutor social.
Acordarea consilierii persoanelor socialmente vulnerabile care solicită

hrană la cantina de ajutor social; determinarea categoriei beneficiarului.

cum îl voi folosi?
Aplicarea în practică în rezultatul examinării Anchetei sociale.
8
PA GINĂ DE JURNAL
Joi, 04.12.2008
Asistarea la orele de audientă a beneficiarilor de servicii sociale. Evaluarea

situaţiei de criză a persoanelor defavorizate, precum şi a posibilităţilor de
intervenţie. Perfectarea actelor, îndeplinirea anchetelor sociale, ţinând cont de
confidenţialitatea informaţiei referitor la viaţa particulară a beneficiarului.

experienţă?
Cooperarea cu diverse categorii de beneficiari de servicii sociale şi

promovarea intereselor acestora.
Satisfacerea necesităţilor sociale a beneficiarilor şi asigurarea unui climat

psihologic favorabil.

cum îl voi folosi?
Colaborarea cu asistentul social, stabilirea contactelor cu beneficiarii.
9
PA GINĂ DE JURNAL
Vineri, 05.12.2008
Studiu de caz nr. 1.

experienţă?
Investigaţia pe teren, lucrul în echipă în scopul evaluării condiţiilor locative

şi sociale.
Experienţă în întocmirea actului de examinare, a anchetei sociale.

cum îl voi folosi?
Efectuarea studiului de caz.
PA GINĂ DE JURNAL
10
Luni, 08.12.2008
Consultaţie de la specialistul principal în problemele persoanelor cu

disabilităţi, responsabil de acordarea compensaţiilor nominative pentru
transportul urban. Consiliere privind perfectarea duplicatului permisului furat,
permisului pierdut.

experienţă?
Colaborarea cu Regia Transport Electric. Perfectarea listelor pentru

acordarea compensaţiei nominative la transportul urban.
Acumularea experienţei.

cum îl voi folosi?
Conlucrarea cu instituţiile de resort, în scopul realizării obiectivelor

propuse.
PA GINĂ DE JURNAL
11
Marti, 09.12.2008
Instruirea referitor la deservirea socială la domiciliu. Analiza

Regulamentului-tip cu privire la secţiile de ajutor social la domiciliu al
bătrânilor singuratici şi cetăţenilor inapţi de muncă. Perfectarea actelor-tip
necesare pentru Dosarul de pensionare.

experienţă?
Perfectarea Actului de examinare a condiţiilor locative şi sociale.
Completarea Raportului de ajutor social la domiciliu.

cum îl voi folosi?
Întocmirea responsabilă şi calificată a actelor de evidenţă a serviciilor

oferite beneficiarilor.
PA GINĂ DE JURNAL
12

Examinarea deservirii la domiciliu, cu ieşire la faţa locului, a pensionarei
Andrieş Natalia. Prestarea serviciilor de asistenţă: procurarea produselor
alimentare şi a medicamentelor.

experienţă?
Darea de seamă a lucrătorilor sociali care activează la Direcţia Asistentă

Socială sectorul Buiucani referitor la acordarea serviciilor de îngrijire la
domiciliu din cauza bătrâneţii sau disabilitătii.
Acumularea experienţei practice.
Evaluarea capacităţii de autoîngrijire din cauza bătrâneţii şi acordarea de

servicii specializate.

cum îl voi folosi?
Implementarea programei de protecţie şi integrare socială a persoanelor

defavorizate.
Pagină de Jurnal
13
Asistarea la orele de audientă a beneficiarilor de servicii sociale. Oferirea

serviciilor de consultanţă în domeniul perfectării actelor.
2. IDENTIFICARE — Ce a fost mai important pentru mine în această

experienţă?



cum îl voi folosi?
Pagină de Jurnal
14
Am asistat la volanta lucrătorilor sociali. Am întocmit un demers la

Policlinica de sector pentru obţinerea Certificatului de confirmare a Comisiei de
examinare a stării sănătăţii a binefeciarului Miron Vladimir.

experienţă?
Efectuarea interviului, întocmirea demersului la Policlinica de sector pentru

obţinerea Certificatului de confirmare a Comisiei de examinare a stării sănătăţii.
Implicarea în activităţile de acordare a serviciilor de asistenţă socială.

cum îl voi folosi?
Colaborarea în echipă, cu instituţiile de resort.
Pagină de Jurnal
15
Consultaţie din partea asistentului social responsabil de repartizarea

tichetelor pentru medicamente oferite de misiunea creştină „Armata Salvării", a
loturilor de ajutoare umanitare sub formă de haine uzate, produse alimentare,
mărfuri cosmetice.

experienţă?
Examinarea şi perfectarea listelor persoanelor care necesită ajutoare

umanitare sub diferite forme.
Colaborarea cu asistenţii sociali, cu Fondul Municipal de Susţinere Socială

a Populaţiei.

cum îl voi folosi?
Colaborarea cu distribuitorii de ajutoare umanitare şi acumularea

experienţei.
Pagină de Jurnal
16
Consiliere în cazul adresărilor verbale în orele de audientă. Oferirea serviciilor

de consultanţa în domeniul implementării politicilor de protecţie socială a
persoanelor cu disabilităţi.

experienţă?



cum îl voi folosi?
Pagină de Jurnal
17
Asistarea la volanta lucrătorilor sociali.

Elaborarea unui demers de intervenţie în situaţia-problemă existentă, cu
vizită la domiciliu, în scopul evaluării condiţiilor de trai a familiei de pensionari
Idricean.

experienţă?
Darea de seamă a lucrătorilor sociali care activează la Direcţia Asistenţă

Socială sectorul Buiucani referitor la acordarea serviciilor de îngrijire la
domiciliu din cauza bătrâneţii sau disabilităţii.
Acumularea experienţei practice.
Evaluarea condiţiilor de trai a persoanelor cu abilităţi fizice limitate şi

acordarea de servicii sociale în urma solicitării sprijinului.

cum îl voi folosi?
Implementarea programei de protecţie şi integrare socială a persoanelor

defavorizate.
Pagină de Jurnal
18
Asistarea la orele de audientă a beneficiarilor de servicii sociale.

Servicii de consultanţă în domeniul perfectării actelor.

experienţă?



cum îl voi folosi?
Pagină de Jurnal
19
Studiu de caz nr.2.

experienţă?
Investigaţia pe teren, evaluarea condiţiilor locative şi sociale.
Elaborarea planului de intervenţie în situaţia-problemă.

cum îl voi folosi?
Investigaţia pe teren, consilierea, ancheta socială, interviul.
Pagină de Jurnal
20
Extragerea informaţiei solicitate de către asistentul social în problemele

persoanelor în etate din baza de date, în scopul întocmirii Fişei de evidenţă a
pensionarilor.

experienţă?
Lucrul în sistemul informatic de evidenţă automatizată a datelor.
Operativitatea în obţinerea informaţiei, transparenţă în lucrul cu

beneficiarii.

cum îl voi folosi?
Gestionarea bazei de date.
Pagină de Jurnal
21
Consiliere, colaborare cu membrii comunităţii.
Servicii de consultanţă în domeniul perfectării actelor.

experienţă?
Acordarea sfaturilor utile beneficiarilor de servicii sociale.
Stabilirea contactelor, cooperarea cu diverse persoane.

cum îl voi folosi?
Respectarea prevederilor Codului Deontologic al asistentului social.
PA GINĂ DE JURNAL
22

experienţă?
Pregătirea către darea de seamă anuală a lucrătorilor sociali care activează

la Direcţia Asistentă Socială sectorul Buiucani referitor la acordarea serviciilor
de îngrijire la domiciliu din cauza bătrâneţii sau disabilităţii.
Activităţi de totalizare, de finalizare a anului calendaristic.

cum îl voi folosi?
Acumularea experienţei.
PA GINĂ DE JURNAL
Joi, 25.12.2008
23
Perfectarea Jurnalului de practică.

experienţă?
Colaborarea cu asistenţii sociali şi specialiştii principali ai Direcţiei

Asistenţă Socială sectorul Buiucani.
Îndeplinirea Jurnalului de practică.

cum îl voi folosi?
Completarea corectă şi cu regularitate a paginilor de jurnal.
PA GINĂ DE JURNAL
Vineri, 26.12.2008

24
Conversaţie cu şefa Direcţiei Asistenţă Socială sectorul Buiucani referitor
la evaluarea practicii.

experienţă?
Evaluarea desfăşurării practicii.
Aprobarea activităţii.

cum îl voi folosi?
Competenţă şi responsabilitate în activitatea profesională.
STUDIU DE CAZ Nr.2
25
Familia Rudoi este o familie socialmente vulnerabilă, alcătuită din 4 membri:
tatăl - Rudoi Simion, 50 ani, şomer; mama - Rudoi Svetlana, 47 ani, dereticătoare;
fiica - Tatiana, 26 ani, şomeră; fiul - Ivan, 15 ani, elev, invalid gr.II.
Situaţie materială deplorabilă, locuiesc într-o casă la sol, str. , în 2 odăi modest
mobilate, fară condiţii sanitaro-igienice, având datorii.
Căutarea disperată de către tată a unui loc de muncă, dar fară rezultat, a dus la
căderea în extremă, devenind alcoolic, agravând situaţia financiară a familiei.
Lucrează doar soţia, care nu reuşeşte să acopere toate cheltuielile familiale, întrucât
venitul este foarte mic. Fiica, cu studii medii incomplete, nu este plasată în câmpul
muncii, deoarece nu face faţă cerinţelor pieţei muncii. Fiul, invalid gr.II, elev,
primeşte o indemnizaţie unică cu ocazia şcolarizării.
Familia s-a adresat cu cerere la Direcţia Asistentă Socială sectorul Buiucani pentru a
i se acorda ajutor material. Modalităţi de intervenţie:
- vizita la domiciliu şi evaluarea condiţiilor de trai;
- completarea anchetei sociale cu privire la acordarea ajutorului material;
- consilierea fiicei cu privire la punerea la evidenţă la Oficiul Forţei de
Muncă;
- alimentarea / dejun gratis la cantina şcolii;
- consilierea tatălui în scopul reabilitării.
26

Pa Gină de Jurnal

Încărcat de

Informații document

Titlu original

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Pa Gină de Jurnal

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Pagină de Jurnal

pentru data de 24.11.2008

1. EXPERIENŢĂ - Ce s-a întâmplat?

Prima vizită la Direcţia Asistenţă Socială sectorul Buiucani. Interviu cu

2. IDENTIFICARE - Ce a fost mai important pentru mine în această

3. ANALIZA - De ce a fost important pentru mine?

Colaborarea cu angajaţii Direcţiei Asistenţă Socială sectorul Buiucani.

4. GENERALIZARE - Ce am învăţat / reînvăţat, cum voi aplica lucrul şi

Instruire continuă în domeniu.

1. EXPERIENŢĂ-Ce s-a întâmplat?

Am luat act de prevederile Regulamentului funcţionării Direcţiei Asistenţă

2. IDENTIFICARE - Ce a fost mai important pentru mine în această

3. ANALIZA - De ce a fost important pentru mine?

Utilizarea prevederilor Regulamentului funcţionării Direcţiei Asistenţă

4. GENERALIZARE - Ce am învăţat / reînvăţat, cum voi aplica lucrul şi

Identificarea şi aplicarea prevederilor Regulamentului funcţionării Direcţiei

1. EXPERIENŢĂ - Ce s-a întâmplat?

Am luat cunoştinţă cu un set de acte legislative şi hotărâri ale Guvernului

2. IDENTIFICARE - Ce a fost mai important pentru mine în această

Informarea cu privire la cadrul legislativ şi baza normativă în domeniul

3. ANALIZA - De ce a fost important pentru mine?

Cunoaşterea prevederilor legislaţiei în domeniul protecţiei sociale.

4. GENERALIZARE - Ce am învăţat / reînvăţat, cum voi aplica lucrul şi

Asigurarea respectării şi aplicării legislaţiei privind protecţia socială.

1. EXPERIENŢĂ - Ce s-a întâmplat?

Am luat cunoştinţă de următoarele acte: Fişa de post-tip a asistentului

2. IDENTIFICARE - Ce a fost mai important pentru mine în această

3. ANALIZA - De ce a fost important pentru mine?

Stabilirea programului de activitate şi a soluţiilor adecvate.

4. GENERALIZARE - Ce am învăţat / reînvăţat, cum voi aplica lucrul şi

Observarea activităţilor asistentului social la orele de audientă a

Analiza bazei de date „Asistenţa socială" ce ţine evidenţa tuturor

2. IDENTIFICARE - Ce a fost mai important pentru mine în această

Obţinerea rapidă a informaţiei actualizate.

3. ANALIZA - De ce a fost important pentru mine?

Oferirea serviciilor sociale şi consultaţiilor în caz de necesitate.

4. GENERALIZARE - Ce am învăţat / reînvăţat, cum voi aplica lucrul şi

Gestionarea bazelor de date.

1. EXPERIENŢĂ - Ce s-a întâmplat?

Contactarea telefonică a persoanelor de vârsta a treia cu privire la acordarea

2. IDENTIFICARE - Ce a fost mai important pentru mine în această

Respectarea standardelor în relaţia cu beneficiarii.

3. ANALIZA - De ce a fost important pentru mine?

Stabilirea contactului cu beneficiarii.

4. GENERALIZARE - Ce am învăţat / reînvăţat, cum voi aplica lucrul şi

Acordarea serviciilor de informare.

1. EXPERIENŢĂ-Ce s-a întâmplat?

Contactarea telefonică a invalizilor, invalizilor din copilărie, copiilor

2. IDENTIFICARE - Ce a fost mai important pentru mine în această

Respectarea standardelor în relaţia cu beneficiarii.

3. ANALIZA - De ce a fost important pentru mine?

Stabilirea contactului cu beneficiarii.

4. GENERALIZARE - Ce am învăţat / reînvăţat, cum voi aplica lucrul şi

Acordarea serviciilor de informare.

Asistarea la volanta cu lucrătorii sociali.

2. IDENTIFICARE - Ce a fost mai important pentru mine în această

Informarea despre prevederile Deciziei Consiliului Municipal Chişinău

3. ANALIZA - De ce a fost important pentru mine?

Acordarea consilierii persoanelor socialmente vulnerabile care solicită

4. GENERALIZARE - Ce am învăţat / reînvăţat, cum voi aplica lucrul şi

Aplicarea în practică în rezultatul examinării Anchetei sociale.

1. EXPERIENŢĂ - Ce s-a întâmplat?

Asistarea la orele de audientă a beneficiarilor de servicii sociale. Evaluarea