Nr Itemi-Varianta II Scor

I.1.Recunoașterea, reprezentarea conceptelor fundamentale a principiilor și legilor de bază a disciplinelor

1 L
Citește afirmațiile de mai jos.Încercuiește litera A, dacă afirmația este adevărată și litera F, dacă 0
afirmația este falsă. Dacă ai încercuit litera F, scrie în spațiul rezervat afirmația corectă. 1
2
A F 1.Excursiile opționale se referă la acele excursii care nu sunt incluse în costul pachetului 3
turistic. 4
________________________________________________________________________________ 5
________________________________________________________________________________

A F 2 .Ghidul de turism, trebuie să cunoască cel puțin trei limbi străine de circulație
internațională, dovedite prin certificat-atestat
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________

A F 3.Pentru participarea la cursurile de specializare profesională a ghizilor de turism, vîrsta

maximă este de 65 de ani.
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________

2 Explicați esența noțiunilor: L

Ghid însoțitor_____________________________________________________________________ 0
________________________________________________________________________________ 1
Intinerar turistic__________________________________________________________________ 2
________________________________________________________________________________ 3
4
3 Alege varianta corectă și încercuiește litera : L
1.Riscurile specifice activității de ghid: 0
a) aptitudini; b) accidente; c) mediator 1
2
2.Obligațiunuile ghidului de turism privind ținuta și comportamentul în relațiile cu turiștii: 3
a) respectuos; b) parțialitate ; c) neflexibilitate ;
3.Cauze generatoare de reclamații pentru ghid:
a) lipsa animației; b) respectarea programului; c)material publicitar;
4 Citește cu atenție afirmația de mai jos.Dacă vei considera că afirmația este adevărată, L
încercuiește litera A, iar dacă este falsă, încercuiește litera F 0
A F. Evaluarea imaginii destinației se poate realiza cu ajutorul unei scale cu diferențiala semantică. 1
A F.Pentru a fi efcientă destinația turistică,ea trebuie să fie, nedestinctivă, ireală, și compusă 2
A F .Serviciile de la destinațiea turistică pot fi: șoselele, aeroporturi, porturi, echipamentele de 3
transport

5 Asociază prin săgeți corespondența elementelor din coloana A cu elementele potrivite din L
coloana B. Se admit mai multe răspunsuri. 0
A B 1
a. Restaurant TWIN 2
FB 3
b. Hotel INTERBUS 4
BB 5
c. Transport DUPLEX 6
Renta car 7
d. Agenție de turism Asigurare 8
medicală
Gidaj
 II.1. Aplicarea noțiunilor, legilor și principiilor de bază a disciplinelor
6 Completați spațiul rezervat cu răspunsul corect. L
0
a)Tur de oraș _____________________________________________________________________. 1
b)Infrastructură turistică____________________________________________________________. 2
c)Excursie arhitectonică____________________________________________________________. 3
7 Completează în tabelă patru caracteristici a turiștilor nordici și sudici. L
Turiștii din țările nordice Turiștii din țările sudice 0
1. 1. 1
2
2. 2. 3
4
3. 3. 5
6
4. 4. 7
8
8 Găsește o corelație a birourilor de turism din cadrul unei agenții.Scrieți cifrele L
corespunzătoare în prima coloană. 0
a)Biroul tarife și documente 1.procură anuarele,editate de furnizorii.servicii 1
b)Biroul publicitate 2.pregătește textile pentru păblicitatea pasivă 2
c) Biroul de turism 3.întocmește și difuzează pleante 3
d) Biroul de transport 4.elaborarea și promovarea publicității 4
5.întocmește registere de stoc de bilete 5
6.stabilirea costurilor produselor turistice 6
7.organizează congrese și pelerinajr 7
8.răspănde de gestionarea biletelor 8

9 Alege varianta corectă din cele propuse. L

0
Factorii determinanți ai cererii turistice în procesul de consum turistic pot fi : 1
a)fiziologic b)chimic c) apicultura 2
3
Explică alegerea făcută printr-o afirmaţie argumentată 4
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
a)cultural b)farmaceutic c)concurența

10 Construiți ordinea logică a momentelor de implicare a ghidului în organizarea unei excursii: L

preluarea grupului, prezentarea programei, servirea mesei, cazarea, confirmarea comenzilor de 0
servicii,recomandarea prestațiilor suplimentare , preluarea dosarului excursiei 1
2
1. 3
2. 4
3. 5
4. 6
5. 7
6
7
11 Сitește afirmația și explică esența ofertei turistice la formarea produsului turistic.Răspundeți L
la următoarele întrebări: 0
1.Numiți trei tipări de excursii tematice 1
a) 2
b) 3
c) 4
5
6
2.Descrieți particularitățile fiecăreia cu exemple din Patrimoniul Național
7
1.
8
9
2.

3.

III. 1.Rezolvarea problemelor practice, explicarea fenomenelor din domeniul turismului

12 Rezolvarea de problemă practică după următoarea condiție: L

Excursiea tematică, ,,Mănăstirile Codrene- Suruceni, Condrița, Căpriana, Hîncu” 0
Distanța 150 km tur-retur .Durata excursiei -8 ore. Nr. de personae-60 1
Transport tur-retur 2000 lei de grup 2
3
Masa-prînzul-120 lei de persoană ,Restaurantul ,,Stejărel” 4
Serviciile de ghidaj-800lei per zi 5
6
Asigurarea medicală – 10 de lei per pers 7
Comisionul agenției+15% 8

TVA 12%
Calculați prețul pachetului turistic per persoană___________________________________________

Indicați suma de bani pentru transfer bancar,la toți prestatorii de servicii turistice, în parte, inclusive
comisionul agenției_________________________________________________________________

________________________________________________________________________________

13 În baza criteriilor propuse elaborați un eseu structurat, în spațiul rezervat, la tema: L

,,Elaborarea traseului turistic________________________________________respectînd etapele 0
elaborării excursiei . 1
Respectați următoarele condiții: 2
a)elaborarea textului excursiei 3
b)ruta excursiei 4
c)metode de descriere a obiectivelor 5
d)pregătirea materialului ilustrativ 6
e)determinarea mijloacelor de transport utilizate 7
f)calcularea prețului la toate componentele produsului 8
g)controlul obiectivelor turistice 9
c) promovarea rutei 10
(la scrierea eseului se va ține cont de :respectarea fiecărei etape, abordarea logică a 11
tematicii,utilizarea termenilor de specialitate,prezența opiniei proprii argumentate,respectarea 12
volumului) 13
________________________________________________________________________________ 14
________________________________________________________________________________ 15
________________________________________________________________________________ 16
________________________________________________________________________________ 17
________________________________________________________________________________ 18
________________________________________________________________________________ 19
________________________________________________________________________________ 20
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________

Total 100p