Brief Sampling Hochland-Telemea&Cascaval Vrac

Carrefour si Auchan

1. Locatii de desfasurare sampling:

 IKA- 7 locatii Auchan

 -23 locatii Carrefour

2. Program, nr. promoteri ,masote/ locatie: Conform Anexa Brief (Timing)

 Program : 4 ore/ zi, V 16:00-20:00/ S,D 10:00-14:00

 Nr. Promoteri: 2 promoteri/ locatie si 1 mascota Telemea in toate magazinele
 Pauza promoter : 10 minute la jumatatea programului
 Echipament promoter :pantaloni blue jeans, pantof sport culoare alb, geaca Hochland

Obiective sampling:
 Cunoasterea si promovarea produsului telemea de vaca VRAC 15KG de la Hochland
 Cunoasterea si promovarea produsului cascaval clasic 1,5 KG de la Hochland
 Atragerea consumatorului competitiei din categoria produselor aflate la galantar
 Cresterea vanzarilor conform target

3. (1) Produse promovate Hochland: TELEMEA DE VACA VRAC – 15 KG

Produs: Telemea de vaca in saramura 15 Kg Net (21 Kg Brut)
Min. 45% grasime in substanta uscata
Gramaj: 15 Kg
Termen de valabilitate: 6 luni
Temperatura de pastrare: < 10 °C
Blocuri de telemea vaca aprox 400g
Pret de vanzare recomandat la raft :
23,41 Lei (TVA inclus)/ Kilogram
351,09 Lei (TVA inclus)/ Canistra a 15 Kg

(2) Produse promovate Hochland: CASCAVAL VRAC- 1,5 KG

Produs: Cascaval Clasic Hochland 1.5kg
Min. 45% grasime in substanta uscata
Gramaj: 1,5 Kg
Termen de valabilitate: 45 zile
Temperatura de pastrare: < 8 °C
Pret de vanzare recomandat la raft :
25.8 Lei (TVA inclus)/ Kilogram
38.69 Lei (TVA inclus)/ Bucata de 1,5 kg
1
Whiteland BTL Services,
Str. Drumul Dealul Bradului 86-120, s. 4, Bucuresti,
Tel. 021 461 00 54; email: mkt@whiteland.ro
4. Mecanism sampling - degustare
 Promovarea produselelor : Telemea de vaca Clasica15 kg si Cascaval clasic 1,5 kg in
magazinele Auchan, iar in Magazinele Carrefour se va face promovarea si degustarea doar
la Telemea

 2 Promoteri vor sta in dreptul galantarului. Un promoter va pregati portiile pentru degustare si, in acelasi
timp, va aborda potentialii consumatori pentru telemea de vaca vrac; celalalt promoter va pregati portiile
pentru degustare si, in acelasi timp, va aborda potentialii consumatori pentru cascaval 1,5kg
 Telemea: O bucata fara ambalaj de 350g va fi pastrata pe stand pentru prezentare. Portionarea
produsului oferit spre degustare va fi pe telemea clasica 350g Hochland in app. 40 bucati (atentie,
ambalajul telemea 350g Hochland va fi aruncat pentru a nu induce in eroare asupra produsului promovat).

 Cascaval: Portionarea produsului oferit spre degustare va fi pe cascaval clasic 1,5kg Hochland in app.
260 bucati
 Promoterul se va folosi de tava pentru a oferi spre degustare produsul
 Promoterul se va folosi de tocator pentru a portiona bucatile de Telemea si Cascaval
Dupa degustare, promoterul va invita consumatorul sa cumpere produsul de la galantar

 Concluzie:
Obiectivul principal al abordarii clientului este degustarea
Ambii promoteri si mascot vor aborda clientii si vor oferi spre degustare produsul din zona galantarului dar
si din dreptul standului
Convingerea consumatorului sa achizitioneze produsele
Nu se abordeaza clientul de dupa stand decat in momentul prepararii portiilor, dupa care se serveste din
fata sau din lateralul standului

Testari:
 IKA: Numar 120 -150 testari / ora ( functie de locatie)
 Telemeaua se va portiona spre degustare in 40 bucati dintr-un bloc de Telemea 350g (aprox. 10 g/portie)
 Cascavalul se va portiona spre degustare in 260 bucati dintr-un bloc de Cascaval de 1,5 kg ( aprox. 5,6
g/portie)

5. Speech Promoter Telemea

Buna ziua! Numele meu este ………si reprezint marca Hochland.
Va invit sa gustati noul produs Telemea de la Hochland acum la VRAC, obtinuta din lapte proaspat de
vaca. (Se ofera spre degustare varianta Clasic).

Telemeaua de vaca de la Hochland poate fi gasita la gramajele de 150g, 200g si 350 g bloc, cat si la cutie
in diferite gramaje: 500 si 1000 grame. Ofera posibilitatea …….
E foarte buna, asa este?(dupa ce a mancat)
Va invit sa cumparati Telemeaua de la Hochland chiar de aici (se invita OBLIGATORIU consumatorul la
raft)
La revedere
2
Whiteland BTL Services,
Str. Drumul Dealul Bradului 86-120, s. 4, Bucuresti,
Tel. 021 461 00 54; email: mkt@whiteland.ro
Speech Promoter Cascaval:
Buna ziua! Numele meu este ………si reprezint marca Hochland.
Va invit sa gustati noul produs Cascaval clasic Hochland acum la VRAC, obtinut din lapte proaspat de vaca.
(Se ofera spre degustare varianta Clasic).

Cascavalul de vaca de la Hochland poate fi gasit ambalat in diverse gramaje intre 150g si 1 kilogram bloc, cat
si vrac, la galantar.

E foart buna, asa este?(dupa ce a mancat)

Va invit sa cumparati Cascavalul clasic Hochland chiar de aici (se invita OBLIGATORIU consumatorul la raft)

La revedere

6. Atitudinea promoterilor:

 Toti clientii din target sa fie abordati

 Entuziasm si incredere
 Sa raspunda clientilor cu calm si sa ofere raspunsul cel mai potrivit in limita informatiilor pe care le detin
 Tinuta impecabila
 Flexibilitate in discutiile cu consumatorii - clientii au intodeauna dreptate
 Indraznete, agresive in abordarea clientilor
 Destinse, relaxate, naturale in discutie

Raspundem obiectiei pentru produsul Telemea:

Ce termen de garantie are?
R: Data de expirare este 180 zile, anume 6 luni

I : Ce gramaj are?
R: Bucata de Telemea vaca Clasic are aprox 400g si este pastrata in cutia de 15 kg, saramura.

I : De ce este atat de scump?

R: Este un produs Hochland de cea mai buna calitate, iar raportul calitate - pret este in avantajul
cumparatorului.

I : Este natural?
R: Telemeaua este obtinuta din lapte de cea mai buna calitate, asigura o alimentatie sanatoasa.

I : Este produsa in Romania?

R: Este produsa la fabrica Hochland din Germania.

I : Contine E-uri si conservanti ?

R: Este un produs 100% natural. Nu contine conservanti

I : Este un produs cu multa grasime ?

3
Whiteland BTL Services,
Str. Drumul Dealul Bradului 86-120, s. 4, Bucuresti,
Tel. 021 461 00 54; email: mkt@whiteland.ro
R: Are un procent de grasime de 50%.

Raspundem obiectiei pentru produsul Cascaval:

I:Ce termen de garantie are?
R: Termenul este de 45 zile pentru cascavalul vrac si de 90 de zile pentru cel ambalat

I : Ce gramaj are?
R: Puteti achizitiona de la galantar ce gramaj doriti iar de la raft puteti alege gramaje cuprinse intre 150g si 1
kilogram .

I : De ce este atat de scump?

R: Este un produs Hochland de cea mai buna calitate, iar raportul calitate - pret este in avantajul
cumparatorului.

I : Este natural?
R: Cascavalul este obtinut din lapte de cea mai buna calitate, asigura o alimentatie sanatoasa.

I : Este produs in Romania?

R: Este produs la fabrica Hochland din Sovata.

I : Contine E-uri si conservanti ?

R: Este un produs 100% natural. Nu contine conservanti

I : Este un produs cu multa grasime ?

R: Are un procent de grasime de minim 45%.

Nu raspundeti la intrebari cu “da “ sau “nu”! Daca nu cunoasteti raspunsul la intrebare, raspundeti astfel:
“Nu cunosc raspunsul la aceasta intrebare. Ma voi interesa si va voi raspunde cand ne veti mai vizita.”
Nu denigram concurenta!

7. Monitorizare si raportare:
 Zilnic se analizeaza stocul initial si final din locatie de catre promoteri si se trimite raportarea zilnica
(mostre, vanzari, consumabile) catre supervisorul de zona.
 Raportul Cantitativ se va complete in fiecare zi, iar in fiecare zi de luni pana la ora 10:00 se trimite
supervizorului de zona
 Raportul Calitativ se completeaza pe parcursul zilelor de sampling si se trimite la sfarsitul promotiei
supervizorului de zona impreuna cu raportul cantiativ final.

8. Reguli generale pentru promoteri:

 se respecta programul stabilit (nu se accepta intarzieri);
 se poarta echipamentul promotiei;
 sa anunte din timp daca au nevoie sa fie inlocuite in ziua urmatoare;
 sa nu fie agresive sau nepoliticoase cu consumatorii;
 sa tina evidenta produselor si sa intocmeasca raport la sfarsitul fiecarei zile;
 sa nu mestece guma;
4
Whiteland BTL Services,
Str. Drumul Dealul Bradului 86-120, s. 4, Bucuresti,
Tel. 021 461 00 54; email: mkt@whiteland.ro
 sa nu aiba unghii murdare;
 sa nu poarte foarte multe bijuterii; acestea nu trebuie sa iasa in evidenta;
 sa nu vorbeasca la telefonul mobil decat in caz de urgenta (soneria dezactivata in timpul programului de
lucru);
 sa raporteze imediat eventualele probleme care apar;
 sa respecte regulile magazinului.

9. Penalizări: Pentru nerespectarea normelor prevăzute în prezentul act precum şi în anexele care se vor
face pe parcursul derulării activităţii, de comun acord se vor impune penalizări pentru:
 neânceperea acţiunii conform programului stabilit; se consideră că acţiunea a început la timp doar daca la
ora stabilită se întâmpină primul client conform mecanismului de mai sus ;
 lipsa totală sau parţială a echipamentului descris mai sus ;purtarea echipamentului murdar ;
 gestionarea deficitară a materialelor implicate în promoţie (stand, produse, consumabile) ;
 nesesizarea materialelor lipsă;
 necunoaşterea, parţială sau totală, a informatiilor din prezentul brief şi din anexele emise pe parcursul
derulării acţiunii;
 lipsa formularelor de raport;
 folosirea telefonului mobil în timpul programului in interes personal;
 beep-uri date fără o motivaţie obiectivă;
 orice situaţie care poate afecta imaginea Whiteland sau Hochland;
 raportarea incompletă, intârziată sau raportarea falsă;
 neanunţarea la timp a problemelor şi/sau a problemelor intervenite pe parcursul derulării acţiunii;
 nepredarea echipamentului la timp şi curat;
 nepredarea materialelor, rămase la sfârşitul promoţiei, la timp şi în concordanţă cu situaţia materialelor
primite vis-a-vis de cele date (consumate) în promoţie;
Penalizările variază în funcţie de gravitatea problemei.
Penalizările încep de la neplata salarului (penalizarea minimă) pentru ziua respectiva şi pot ajunge până la
excluderea din baza de date Whiteland si neplata salarului pentru zilele lucrate.

*Notă: hotărârea se va lua de comun acord după clarificarea cauzelor care au condus la propunerea de
penalizare.
Participarea la promotie implica in mod automat acceptarea regulilor interne Whiteland si a penalizarilor!

11. Plata:
Promoteri : 7 ron/ ora
Mascote: 10 ron/ora
Plata se va face la doua saptamani dupa incheierea samplingului

5
Whiteland BTL Services,
Str. Drumul Dealul Bradului 86-120, s. 4, Bucuresti,
Tel. 021 461 00 54; email: mkt@whiteland.ro