TEMA FINALA

Plan de social marketing pe un comportament

Focalizare pe: Promovarea alaptarii la mamele din medii defavorizate/Donarea de sange
Continut:
a) Situatia actuala in domeniu/ in populatia tinta justificarea temei alese:
- review al literaturii
- statistici relevante
- alte surse

b) Descrierea populatiei tinta

Descrieti un segment de piaţă în detaliu, segment (sau populaţie) careia îi destinaţi planul de
marketing social. Puteţi realiza un tabel in care sa treceti caracteristicile pietei si carei nevoi,
sau “lipse a pietei” doriti sa raspundeti.

c) Determinanti/posibili factori de schimbare ai comportamentului in populatia

aleasă
- review al literaturii (teorii ale schimbarii, metaanalize ale interventiilor pe un anumit
comportament, intr-un anumit segment de piata sau populatie
- interviuri sau focus groups cu membrii populatiei tinta (grila de interviu si rezultatele
atasate)
- util sa va ghidati dupa modelul de evaluare PRECEDE-PROCEED cand analizati
literatura si realizati grila de interviu

d) Continutul interventiei
-obiective/scopuri care sunt mecanismele schimbarii
-ce componente vizati in interventie
- mijloacele utilizate
-materiale si activitati
-cine, unde si cum implementeaza interventia

e) Strategia de implementare a interventiei

Produs- cum arata schimbarea comportamentala si beneficiile asociate ei
Pret- balanta cost-beneficii; costurile asociate adoptarii comportamentului (timp, bani,
efort etc.) si cum le contracarati
Place (mod)- cum faceti interventia voastra accesibila grupului tinta, cum distribuiti
beneficiile cui trebuie si cand trebuie
Promovare- cum notificati grupul tinta asupra produsului , precum si asupra beneficiilor si
costurilor interventiei

f) Evaluarea de proces –cum documentati conceptualizarea, planificarea si

implementarea programului pe parcurs
- verificati daca programul a fost implementat asa cum l-ati gandit initial
- verificati reactia grupului tinta la programul vostru: ce merge si ce nu. Ce schimbari
propuneti din mers?
f) Evaluarea finala
- cum evaluati eficienta interventiei
În perioada 20-24 Noiembrie 2017, proiectul „Donează sânge! Fii erou!” organizează o
nouă campanie de donare de sânge.

Aceasta va fi o campanie națională de donare de sânge, una dintre cele mai ample organizat
până acum în România și se va desfășura simultan în 10 centre universitare din țară: Brașov,
București, Cluj-Napoca, Constanța, Craiova, Iași, Oradea, Târgu-Mureș, Timișoara și Sibiu.

În ceea ce privește organizarea evenimentului din Cluj-Napoca, la realizarea lui au contribuit

aproximativ 80 de voluntari activi ai proiectului, studenți ai Universității de Medicină și
Farmacie ”Iuliu Hațieganu”Cluj-Napoca. Aceștia participă la organizarea campaniilor de
donare de sânge, la informarea și educarea populației generale clujene.

Creșterea procentajului actual scăzut de donator (2-3 % la nivelul țării noastre comparativ cu
20-30% în țările europene și chiar 50-60% în țările nordice) și facilitarea accesului acestora la
actul donării sunt doar câteva dintre obiectivele voluntarilor.

„Cu ocazia acestei campanii dorim să reamintim populației de existența plaftorma cu

aplicația disponibilă în Google Play, „donez450” (www.donez450.ro), prin care dorim să
facilităm comunicarea dintre Centrul Regional de Transfuzie Sanguină și donatorii de sânge,
utilizatori ai aplicației. Platforma a fost dezvoltată de către compania IT – Life is Hard –
Work Soft în parteneriat cu proiectul „Donează sânge! Fii erou!” din cadrul Organizației
Studenților Mediciniști din Cluj și LIONS Genesis. Astfel, facem un apel către clujeni, și
anume că donatul de sânge trebuie să fie făcut constant pentru a asigura o sursă continuă de
sânge. Pe lângă acțiunile de educare și informare a populației, în primavara anului acesta s-
au efectuat activități de renovare și reutilare a Centrului Regional de Transfuzie Sanguină din
Cluj cu aparatură medicală, acțiuni realizate de către LIONS Genesis și organizația Beard
Brothers”, se precizează într-un comunicat de presă.

Pe parcusul pregătirii campaniei, voluntarii au contribuit la informarea și conștientizarea

populației clujene asupra importanței și beneficiilor actului donării de sânge prin intermediul
comunității online și al prezentărilor ținute în cadrul facultăților clujene.

clujene.

„Cu ajutorul dumneavoastră putem crește procentajul de donatori din populație la un nivel
european și putem atinge numărul de 1000 de donatori în 5 zile de campanie, acoperind pentru
o scurtă perioadă de timp necesarul de sânge cu care ne confruntăm”, mai precizează
organizatorii.

Ce condiţii trebuie să îndeplineşti ca să poţi dona sânge?

Oricine poate dona sânge, dar pentru că organizatorii sunt preocupați de sănătatea ta, atât după
actul de donare, cât şi a primitorului, trebuie să indeplinesti anumite condiţii:

 donatorii trebuie să aibă la ei actul de identitate;

 să mănânce dimineață un mic dejun ușor fără grăsimi;
 vârsta 18-60 ani;
  stare generală de sănătate bună;
 greutate corespunzătoare feme – 55kg, bărbați – 60kg;
 să nu fi avut hepatită, TBC sau alte boli infecțioase;
 să nu fie alergic;
 să nu fie răcit;
 să nu fie sub tratament medicamentos;
 să nu aibă tensiune arterială >180/100 mmHg;
 să nu fie în perioada menstruației;
 să nu fie sub tratament anticoncepțional;
 să nu fi suferit în ultimele 6 luni intervenții chirurgicale sau dentare
 să fie odihnit;
 să nu fie după tură de noapte la serviciu;
 să nu fi consumat alcool în ultimele 72 ore;
 să nu fi mâncat grăsimi în ultimele 24 ore;
 să nu fie în pensie de boală (indiferent de diagnostic);
 să nu te fi vaccinat în ultimele 2 săptămâni,
 să nu-și fi făcut tatuaje în ultimele 6 luni

Facilităţile donatorului de sânge:

 Primeşte 7 bonuri de masă cu care va putea face cumpărături în orice magazin care
acceptă bonuri de masă.
 Următoarele analize de sânge sunt gratuite:
* Hepatită B şi C
* HIV (SIDA)
* VDRL (Sifilis)
* HTLV (Leucemie)
* Hemoglobină
* Grup (A, B, O, AB), Rh (D)
* Anticorpi antieritrocitari (pentru fetele cu Rh – )
 Primeşte o adeverinţă pentru:
* Reducere de 50% pentru transportul în comun (RATUC) pentru 1 lună
* 1 zi liberă

În plus:

 nu există substitut pentru sângele uman;

 sângele donat are o durată de viață limitată (de aceea este important să donezi
constant);
 se recoltează 450 de ml de sânge, dintre care o unitate de sânge recoltată de la un
donator (420 ml) poate salva 3 vieți, iar restul (30 ml) se folosește pentru analize;
 cineva are nevoie de sânge o dată la 3 secunde;
 doar 2% din populația României donează sânge, deși este estimat că aproximativ 60%
din populația țării va avea nevoie, la un moment dat, de minim o transfuzie de sânge;
 nu te costă nimic;
 scade riscul de a dezvolta anumite forme de cancer;
 scade riscul de producere a infarctului miocardic acut;
  este un act umanitar

„În acest sens, lansăm o invitație către toți clujenii capabili să doneze pentru a ni se alătura
în perioada 20-24 Noiembrie la Centrul Regional de Transfuzie Sanguină Cluj-Napoca de pe
strada  Nicolae Bălcescu nr.18 (la colț cu str.Paris) între orele 7:30 și 13:00, unde donatorii
vor fi întâmpinați de voluntarii proiectului pe perioada campaniei cu o mulțime de premii,
tombole mâncare, sucuri, cafea, ceai, înghețată și multe alte surprize”, mai precizează
organizatorii.

O şansă pentru viaţă este cel mai amplu program naţional de donare de sânge derulat până în
prezent în România. Implementat de Asociaţia React şi Fundaţia Vodafone România, acesta a
fost lansat în luna mai 2008 cu scopul de a îmbunătăţi sistemul transfuzional românesc.
Programul cuprinde trei componente: campanii media de informare şi conştientizare cu privire
la importanţa donării de sânge, campanii mobile de donare de sânge şi proiecte de renovare şi
dotare a unităţilor de transfuzii.

Probleme identificate
Zeci de pacienţi sunt afectaţi zilnic de lipsa sângelui din centrele de transfuzii. Sănătatea şi
chiar viaţa acestora sunt puse în pericol prin amânarea tratamentului sau intervenţiilor
chirurgicale. Acest lucru se întâmplă deoarece în România doar 1,7% din populaţia adultă
donează sânge, faţă de 66% în Austria sau 52% în Franţa.
Mai mult, produsele sanguine au un termen de valabilitate scăzut, iar anumite preparate se
realizează numai din sângele recoltat de la donatori fideli (cei care donează de cel puţin două
ori pe an)
O altă problemă identificată a fost aceea că majoritatea centrelor de transfuzii judeţene
funcţionează în clădiri insalubre, nerenovate, locaţii care descurajează donatorii şi în care
siguranţa transfuzională poate fi afectată. De exemplu, Centrul de Transfuzie Sanguină
Bucureşti, locul în care lunar donează aproximativ 5.000 de persoane, era nerenovat de la
înfiinţare (1952).

Soluţiile noastre

Rezultate:

 Am determinat mai mult de 166.000 de persoane să doneze sânge. Cei 74.700 l de

sânge astfel recoltaţi au salvat 300.000 de vieţi omeneşti.
 Am crescut cu 8% numărul donatorilor de sânge la nivel naţional şi cu 15% numărul
donatorilor din Bucureşti în primii doi ani de program.
 Am organizat anual peste 60 de campanii mobile de recoltare sangvină.
 Am convins zeci de companii, instituţii şi universităţi să se înscrie în programul „O
şansă pentru viaţă” şi să sprijine accesul angajaţilor/studenţilor lor la donare prin
punerea la dispoziţia organizatorilor a unor spaţii şi acordarea de facilităţi pentru
donatori.
 Am donat o ambulanţă Centrului de Transfuzie Sanguină Bucureşti, fapt care a crescut
cu 30% timpul de răspuns în caz de urgenţe transfuzionale.
 Am realizat un studiu naţional privind „Motivaţia şi comportamentul donatorilor de
sânge tineri“.
Transformarea centrelor de transfuzii sanguine în spaţii moderne, dotate cu
echipamente la standarde europene.
Rezultate:

 18 centre de transfuzii renovate şi dotate cu aparatură modernă

 414.140 de vieți salvate prin renovarea centrelor de transfuzie sanguină (număr de
pacienţi beneficiari ai sângelui donat în condiţii de siguranţă transfuzională)
 200.000 de români donează acum în spaţii amenajate şi dotate cu aparatură medicală
performantă ca urmare a modernizării centrelor de transfuzii (54% dintre donatorii din
România)
 28.247 de metri pătraţi renovați
 Am crescut siguranţă transfuzională, am redus timpul pre-donare cu 50%, am
transformat centrele de transfuzii într-un loc primitor, cald, în care donatorii să revină
cu plăcere, prin renovarea şi dotarea a 18 centre de transfuzii.

„Donarea de sânge este un exemplu de altruism şi umanitate. Ce poate fi mai uman decât un
tânăr care donează sângele său unui necunoascut? Majoritatea acestor tineri donatori vin şi
revin la Centrul de Transfuzii datorită vouă – Asociaţia React şi Fundaţia Vodafone România.
Vă mulţumesc pentru ceea ce faceţi pentru sistemul transfuzional românesc şi pentru dăruirea
cu care în fiecare an contribuiţi la salvarea de vieţi omeneşti.

Această zi a fost aleasă de Organizaţia Mondială a Sănătăţii (OMS) pentru a recompensa

activitatea imunologului austriac Karl Landsteiner, laureat al premiului Nobel pentru medicină
în anul 1930 pentru descoperirea grupelor de sânge ABO. Născut acum 140 de ani, pe 14
iunie, datorită lui, transfuziile de sânge au devenit astăzi proceduri de rutină medicală.

             Cu toate că scopul acestei zile este de a creşte gradul de conştientizare asupra
importanţei donării de sânge şi de a încuraja cât mai mulţi oameni să doneze, obiectivul zilei
este nu neapărat de a atrage un număr mare de donatori în acea zi, cât de a-i sărbători pe cei
care donează sânge în mod voluntar, fără vreo recompensă, decât aceea că au ajutat la salvarea
a milioane de vieţi.

             OMS oferă în această zi o ocazie unică de a reaminti lumii despre milioanele de
oameni care îşi donează sângele pentru a ajuta bolnavii să supravieţuiască. În acelaşi timp,
aduce în atenţia noastră necesitatea de a dispune de sânge şi produse de sânge sigure pentru
transfuzii şi atrage atenţia asupra contribuţiei esenţiale a donatorilor benevoli pe care o aduc
sistemelor naţionale de sănătate.

             Pentru anul 2010, O.M.S. a decis ca tema Zilei Mondiale a Donatorului de Sânge să
pună accentul pe donatorii tineri, sloganul campaniei de marcare a acestei zile mondiale fiind
« LUMEA ARE NEVOIE DE SÂNGE NOU » sau « SÂNGE NOU PENTRU OMENIRE ».
Recrutarea şi păstrarea donatorilor tineri nu doar îmbunătăţeşte siguranţa pe termen lung şi
suficienţa alimentării cu sânge a unei ţări, dar şi promovează de asemenea un stil de viaţă
sănătos şi sigur. Tinerii aflaţi în imposibilitatea de a dona sânge pentru orice motiv, pot fi
voluntari prin convingerea celor sănătoşi să doneze sânge, contribuind astfel la o
aprovizionare sigură şi permanentă cu sânge şi derivate de sânge. Se dedică această campanie
în special tinerilor, dat fiind faptul că masa donatorilor fideli la ora actuală depăşeşte media de
vârstă de 40 de ani. În curând, aceştia vor ieşi din masa de donatori fidelizaţi şi vom avea
nevoie de alţii, altfel, nu vom reuşi niciodată să acoperim necesarul de sânge.

                       Această zi sensibilizează opinia publică despre necesitatea donării regulate de

sânge pentru evitarea lipsei lui în spitale, în special în ţările în curs de dezvoltare în care
cantitatea de sânge disponibilă este foarte limitată. În acelaşi timp subliniază şi eforturile
depuse de sistemele de sănătate şi de către decidenţii acestora, peste tot în lume, pentru ca
populaţia să poată beneficia de transfuzii de sânge sigure.

             În prezent, , în 57 de state din lume donarea de sânge este în totalitate benevolă, faţă
de anul 2002 când erau numai 39 de state. Cu toate acestea, majoritatea populaţiei de pe glob
nu are acces la sânge. În fiecare an se donează peste 80 de milioane de unităţi de sânge, însă
doar 38% dintre acestea se colectează în ţările în curs de dezvoltare, precum România, ţări în
care trăieşte 82% din populaţia lumii. Mai mult, în multe ţări pacientul depinde de sângele
donat de familie sau prieteni.

             În fiecare an, partenerii implicaţi în organizarea unor manifestări internaţionale

( O.M.S, Federaţia Internaţională a Societăţilor de Cruce Roşie şi Semilună Roşie, Federaţia
Internatională a Organizaţiilor Donatorilor de Sânge şi Societatea Internaţională de Transfuzii
de Sânge) aleg o ţară care se află în centrul campanei de promovare a donării de sânge. Acest
eveniment este menit a ajuta, serviciile naţionale de transfuzii sanguine, organizaţiile
donatorilor, a dinamiza şi a dezvolta programele de colectare benevolă de sânge de la nivel
local şi naţional. În anul 2010 acest eveniment se va desfăşura în Barcelona, Spania.

             Din păcate, în România, există un număr mic de donatori raportat la cei din celelalte
ţări ale U.E. numai 1,7% dintre români donează sânge, sub jumătate din cât este necesar.
Totuşi, în ultimii ani s-a observat o uşoară creştere a numărului donărilor de sânge, fapt
explicat, poate, prin mai buna informare şi mediatizare care s-a realizat cu ocazia campaniilor
desfăşurate de-a lungul anilor. Chiar dacă mai persistă anumite mituri şi prejudecăţi legate de
donarea de sânge, să ne gândim că atunci când avem nevoie de sânge pentru a ne continua
viaţa, acestea nu mai contează.

             La nivel local, de-a lungul anilor s-au desfăşurat numeroase acţiuni de promovare a
donării de sânge, unele în parteneriat cu Centrul judeţean de transfuzie sanguină, cu primăria
municipiului Bacău, ASEF, Universitatea „V. Alecsandri” Bacău, voluntari ai Şcolii
Postliceale Sanitare „Christiana” Bacău cum ar fi : puncte stradale de informare, consiliere,
măsurare TA, distribuire de materiale informative, instruirea asistenţilor medicali comunitari
şi a mediatorilor sanitari, distribuire de materiale informative prin CMI, farmacii.

            Pentru marcarea zilei mondiale de anul acesta, instituţia noastră, prin compartimentul
Promovarea Sănătăţii, cu sprijinul voluntarilor Şcolii Postliceale Sanitare „Christiana” Bacău
şi ai Şcolii Postliceale „M. Eminescu” Bacău va organiza în ziua de 14 iunie puncte stradale
de informare, afişaj şi distribuire de materiale informative. Tot cu sprijinul acestor elevi, se va
desfăşura şi o campanie de donare de sânge în perioada 14 iunie – 14 iulie, oferind astfel un
exemplu de altruism şi asumare a responsabilităţii ca viitoare cadre medicale. Tot în aceeaşi
perioadă, în parteneriat cu ASEF, în faţa magazinului Luceafărul şi incinta Arena Mall se vor
organiza puncte de consiliere, măsurarea TA, afişaj şi distribuire de materiale informative
privind beneficiile donării voluntare de sânge. În parteneriat cu cabinetul medical al
Universităţii „V. Alecsandri” Bacău, în săptămâna 14-18 iunie, se va realiza informare, afişaj
şi distribuire de pliante despre  importanţa donării de sânge, tinerilor studenţi, vizând
recrutarea de posibili noi donatori.

             Este o acţiune de sensibilizare adresată în special tinerilor cu scopul de a încuraja pe

viitor actul donării de sânge al acestora şi nu neapărat de donare în ziua respectivă.

DE 20 DE ANI ESTE CRIZĂ DE SÂNGE ÎN ROMÂNIA.
HAIDEŢI SĂ SCHIMBĂM ACEASTĂ SITUAŢIE !

De ce este necesară donarea de sânge ?

             Sângele este un produs care nu poate fi înlocuit de nici o altă substanţă, nu poate fi
cumpărat, nu poate fi produs şi nu poate fi obţinut decât prin bunăvoinţa celui de lângă noi.

             Cine are nevoie de transfuzii de sânge?

-         femeile cu complicaţii ale sarcinii : avort, sarcină extrauterină, hemoragii declanşate
înainte, pe parcursul sau după naştere

-         copiii cu anemie severă, adesea determinată de malnutriţie sau malarie

-         persoanele cu traumatisme severe datorate unor accidente

-         bolnavii de cancer

-         persoanele care sunt supuse unor intervenţii chirurgicale

-         bolnavii suferinzi de talasemie (boală hematologică cu transmitere genetică în care

organismul produce prea puţină hemoglobină) şi hemofilie (boală hematologică cu transmitere
genetică care apare prin moştenirea unor factori de coagulare anormali)