Kingfisher plc

3 Sheldon Square COD DE

Paddington
London W2 6PX
CONDUITĂ
+44 (0)20 7372 8008
www.kingfisher.com

ACESTA ESTE CODUL
NOSTRU DE CONDUITĂ
Fiind o companie responsabilă, doresc ca Kingfisher să
acționeze în mod profesional, echitabil și cu integritate deplină.
Compania noastră este clădită pe pasiunea de
a ajuta oamenii să-și îmbunătățească căminele
și astfel să aibă o viață mai bună. Ambiția noastră
este să avem un impact pozitiv la nivel mondial,
asumându-ne un rol în a creea o societate mai
bună pentru toată lumea. Iată de ce este deosebit
de important ca noi toți să adoptăm standarde
ridicate de etică, acționând ca și companie
cu profesionalism, echitate și integritate deplină.
A lucra pentru sau împreună cu Kingfisher
înseamnă păstrarea acestor standarde înalte
de profesionalism şi integritate în tot ceea
ce facem și respectarea în permanență
a legislaţiei în vigoare. Acest lucru face parte
din ceea ce reprezentăm și făcând acest lucru
veți ajuta și dvs. la protejarea intereselor pe
termen lung ale afacerii noastre și ale oamenilor
care depind de noi, inclusiv angajații noștri,
clienți, furnizorii, acționarii noștri și comunitățile.
Toţi angajaţii şi furnizorii care oferă bunuri şi servicii
companiei Kingfisher sau oricărei alte companii
care face parte din Grup trebuie să utilizeze Codul
de conduită Kingfisher. Codul explică standardul
minim de comportament necesar și furnizează
informații care să vă ajute să obțineți sprijin
suplimentar sau îndrumare dacă aveți nevoie
de acestea. Furnizorii trebuie să transmită mai
departe acest Cod angajaţilor lor vizaţi, precum
şi în lanţul propriu de furnizori.
Acest Cod de conduită nu este negociabil
Comisia Kingfisher a căzut de acord asupra unui
set de valori, a unui comportament și a unor
principii de afaceri pentru a ajuta angajații
și furnizorii să implementeze standardele noastre.
Acestea sunt enumerate mai jos. Fiecare angajat
şi furnizor trebuie să se comporte conform Codului
nostru şi acestor conduite în tot ceea ce fac.
Doresc ca Kingfisher să fie o companie
extraordinară pentru care oamenii să vrea
să lucreze și să fie mândri că sunt
asociați cu ea. Vă mulțumim
că sprijiniți aceste eforturi.
Véronique Laury
Director General al Grupului
CARE SUNT AŞTEPTĂRILE NOASTRE
UNII DE LA CEILALŢI:
RESPONSABILITATE - trebuie să ne
asumăm personal responsabilitatea pentru
acţiunile noastre.
ONESTITATE - Comunicarea trebuie
să fie corectă şi sinceră.
PASIUNE - Ne entuziasmează activitatea
noastră şi faptul că facem ceea ce trebuie.
DESCHIDERE -suntem clari şi transparenți
în comunicare şi acţiuni.
ADAPTABILITATE - ne vom adapta și vom
face ce e mai bine pentru afacerea noastră
Introducere
ACESTE CONDUITE INFLUENŢEAZĂ
FIECARE PARTE A COMPANIEI NOASTRE
ȘI TREBUIE SĂ FIE INTEGRATE ÎN TOT
CEEA CE FACEM.
• Tot ceea ce facem trebuie să fie în avantajul
clientului
• Siguranță înainte de orice; orice persoană
are dreptul de a se întoarce acasă fără
a fi rănit sau accidentat
• Noi respectăm legea
• Noi ne vom desfășura activitatea în mod
etic și vom înțelege întregul lanț de furnizare
• Vom fi duri dar corecți în tranzacțiile
comerciale cu vânzătorii.
• Toate produsele noastre trebuie să fie sigure
și corespunzătoare. Calitatea contează
• Dacă observăm ceva greșit, îl vom raporta
• Vom fi respectuoși cu toți cei cu care lucrăm
• Vom face ceea ce e corect, indiferent cât
de dificil ar fi acest lucru
• Cu toții lucrăm pentru o singură companie
Kingfisher

COD DE
CONDUITĂ
Codul nostru de conduită nu poate cuprinde fiecare situație în parte și nici nu
urmărește să facă acest lucru. Sunt situații neacoperite, astfel că va trebui să
vă serviți de propriul dvs. discernământ pentru a lua cele mai bune decizii. La
sfârșitul acestui document am prevăzut o cameră de meditație care vă va ajuta
să reflectați.
Acest Cod va fi revizuit periodic pentru a se
asigura concordanța cu activitatea noastră aflată în
continuă evoluție și creștere. Așteptăm cu interes
de la oricare angajat sau colaborator
al companiei Kingfisher comentarii referitoare
la codul nostru; așadar trimiteți comentariile dvs.
prin e-mail la codeofconduct@kingfisher.com
PENTRU CINE ESTE VALABIL ACEST COD?
Prevederile acestui cod se aplică tuturor angajaților
companiei Kingfisher și ai companiilor din cadrul
grupului acesteia („angajați”) precum
și tuturor celor care asigură produse sau prestează
servicii pentru Kingfisher sau pentru oricare dintre
companiile din cadrul grupului („furnizori”). Angajații
au obligația să se asigure că orice persoană care
acționează în numele companiei Kingfisher a primit
acest cod și îl respectă.
Responsabilitatea în privința respectării codului
nostru aparține directorului general al fiecărei
companii din cadrul grupului.
Toți conducătorii din cadrul grupului au obligația
să asigure cunoașterea și respectarea codului
în cadrul echipei pe care o conduc.
Este necesar ca toți furnizorii să respecte principiile
stabilite în acest cod și să asigure respectarea
acestuia de către angajații și subcontractanții lor,
în toate interacțiunile cu grupul.
CUNOAȘTEREA LEGII
Toți angajații au obligația să cunoască bine
cerințele legale cu relevanță în domeniul lor
de activitate. Companiile din cadrul grupului
vor asigura resursele necesare angajaților,
cum sunt programele de instruire pe Internet,
pentru a-i sprijini în acest sens. Dacă aveți dubii
referitoare la legitimitatea unei situații, este
recomandabil să vă consultați cu consilierul
juridic al companiei din cadrul grupului sau
cu directorul juridic al grupului Kingfisher.
Furnizorii au datoria să aducă la cunoștința
angajaților lor toate normele juridice relevante
pentru activitatea acestora în cadrul grupului
Kingfisher, care prevăd, de exemplu,
că datele personale trebuie protejate sau
că legislația în domeniul concurenței poate
restricționa informațiile pe care furnizorii
le pot transmite firmelor concurente.
EXISTĂ EXCEPȚII?
Kingfisher își desfășoară activitatea în țări care
diferă în mod semnificativ în privința culturii,
legislației și mediului politic. Pot fi situații în
care codul nostru și normele noastre juridice
contravin normelor sau tradiției locale. Acolo
unde dispozițiile legale locale impun un standard
mai exigent decât cel propus de codul nostru,
vor fi respectate întotdeauna dispozițiile legale
locale. Acolo unde normele sau obiceiurile locale
impun un standard mai puțin exigent, trebuie
respectat codul nostru deoarece el stabilește
cerințele minime pentru toți angajații și furnizorii.
Introducere
CE AR TREBUI SĂ FAC DACĂ SUSPECTEZ O
ÎNCĂLCARE A CODULUI?
În cazul în care considerați că s-a produs
o încălcare a codului nostru de conduită, aveți
obligația să luați atitudine. Acest lucru este
în interesul tuturor.
Toți angajații au datoria să procedeze
corect și să semnaleze preocupările reale
pe care le au în legătură cu orice aspect
care contravine codului nostru de conduită.
Adresați-vă superiorului dvs. sau discutați
despre ceea ce vă preocupă cu reprezentanții
departamentelor de audit intern sau de resurse
umane de pe plan local ori cu reprezentanții
departamentului juridic și de responsabilitate
corporativă al companiei Kingfisher.
Sau, acolo unde dispozițiile legale locale permit,
fiecare companie din cadrul grupului va asigura
un serviciu de asistență pentru sesizări telefonice
și pe internet, prin intermediul căruia puteți face
sesizări anonime. Detaliile referitoare la aceste
mijloace sunt comunicate la nivel local.
Furnizorii, angajații și subcontractanții acestora
au datoria să ne aducă la cunoștință orice
încălcare a codului nostru de conduită prin
intermediul persoanelor obișnuite de contact din
cadrul Kingfisher, sau, ca variantă, acolo unde
dispozițiile legale locale permit, prin intermediul
serviciului de asistență pentru sesizări pe internet
– www.speak-up.info/kfsuppliers
Atât angajații cât și furnizorii ne pot,
de asemenea, contacta la
codeofconduct@kingfisher.com

CE URMEAZĂ?
Dacă este suspectată o încălcare a codului,
o echipă va desfășura o investigație, după caz.
Nerespectarea codului de către un angajat
poate avea drept consecinţă luarea unor măsuri
disciplinare, printre care, acolo unde este cazul,
încetarea relațiilor de muncă.
Nerespectarea codului de către un furnizor
poate duce la încetarea relațiilor cu acesta.
Suntem hotărâți să nu tolerăm măsurile
represive luate împotriva angajaților (atât în
cazul angajaților grupului Kingfisher Group
cât și al angajaților furnizorilor) în urma sesizării
cu bună credință a unei suspiciuni de încălcare
a codului nostru sau de abatere de la acesta.
ASISTENȚA SUPLIMENTARĂ
Dacă aveți întrebări referitoare la cod sau
la aplicarea acestuia, vă rugăm să luați
legătura cu noi prin intermediul site-ului
codeofconduct@kingfisher.com
RAPORTAREA
Directorul general al fiecărei companii
Introducere
din cadrul grupului are obligația să raporteze
anual companiei Kingfisher faptul că nu există
cazuri de încălcare a codului pe care să nu le
fi declarat deja.
De asemenea, anumiți membri ai conducerii
superioare din cadrul grupului Kingfisher
au obligația să certifice anual faptul că nu
au cunoștință de cazuri de încălcare a codului
de conduită pe care să nu le fi declarat până
la data respectivă, că au citit și și-au asumat
conținutul codului și că toate eventualele
conflicte de interese au fost declarate în scris.
Furnizorilor li se poate cere să raporteze
anual companiei Kingfisher faptul că nu există
cazuri de încălcare a codului pe care să nu
le fi declarat deja. Putem cere furnizorilor
noștri să-și revizuiască procedurile de control
pentru a veni în sprijinul prevenirii și identificării
conflictelor de interese, cazurilor de mită și
practicilor economice corupte. Dacă aveți motive
serioase de îngrijorare în legătură cu procedurile
de control ale unui furnizor (indiferent dacă
acestea sunt legate de activitatea dvs. sau
nu), ne vom revizui relația cu acesta.
 Relațiile noastre concurențiale
RELAȚIILE NOASTRE
CONCURENȚIALE
În toate țările în care Kingfisher își desfășoară activitatea există legi în
domeniul concurenței iar încălcarea acestora poate avea ca rezultat
aplicarea unor sancțiuni majore împotriva companiilor și persoanelor.

Suntem ferm angajați într-o activitate
concurențială legală, onestă și etică. Indiferent
dacă sunteți angajat sau furnizor, este sarcina
dvs. să asigurați faptul că practicile de lucru
folosite corespund pe deplin dispozițiilor legale
în domeniul concurenței aflate în vigoare în
locul în care vă desfășurați activitatea.
Încălcarea dispozițiilor legale în domeniul
concurenței poate duce la: sancțiuni
contravenționale și penale majore
(printre care amenzi contravenționale și
pedepse cu închisoarea); riscul de a fi
acţionat în instanță pentru despăgubire
de către clienți și de către alte persoane
prejudiciate de o conduită ilegală; publicitate
negativă și pierderea prestigiului.
În aceste condiții, respectarea legii în
domeniul concurenței este esențială.
Încălcarea intenționată a acestor legi
poate duce la aplicarea unor măsuri
disciplinare, în cazul angajaților, și rezilierea
contractelor, în cazul furnizorilor.
Angajații și furnizorii au datoria să asigure
faptul că nu tolerează nicio declarație sau
activitate care ar putea duce la concurență
neloială sau ilegală.
DE EXEMPLU:
• Angajații au datoria să comunice unui
furnizor informații critice din punct de vedere
comercial numai „în caz de nevoie”
• sunt interzise discuțiile cu firmele concurente
pe tema prețurilor, a intervalelor de preț sau a
datelor critice privind prețurile
• niciodată să nu permiteți și să nu sugerați
divulgarea informațiilor confidențiale către
firmele concurente
• informațiile de piață trebuie obținute prin
mijloace legale iar strategia comercială
trebuie elaborată în mod independent
în lumina acestor informații
• obținerea informațiilor confidențiale
de la firmele concurente, inclusiv în mod
indirect de la un furnizor, este interzisă.
 Combaterea mitei, corupției
COMBATEREA
MITEI ȘI CORUPȚIEI
Mita este o infracțiune penală. Noi nu facem și nici nu intenționăm să oferim mită
și stimulente necuvenite niciunei persoane, în niciun scop; în aceeași măsură,
nu acceptăm și nici nu intenționăm să acceptăm mită sau stimulente necuvenite.

companie) au datoria să nu accepte daruri sau alte POLITICA GRUPULUI INTERZICE

Suntem hotărâți să respectăm toate dispozițiile
legale privind combaterea mitei și corupției
în toate jurisdicțiile în care ne desfășurăm
activitatea. Cu toate acestea, în privința conduitei
noastre, atât în țară cât și în străinătate, ne aflăm
în continuare sub incidența legislației din
Marea Britanie, care include și Legea cu privire
la corupție din 2010.
Mita este o formă de corupție care presupune
acordarea sau primirea de către o persoană
a oricăror valori (de regulă bani, un cadou, un
împrumut, o favoare sau o altă atenție), în mod
direct sau indirect, ca stimulent pentru obținerea
unui avantaj necuvenit sau a unei influențe
contrare principiilor de transparenţă și integritate.
Oferirea, acordarea, acceptarea sau primirea
oricăror forme de mită de către angajați,
în mod direct sau indirect, este cu desăvârșire
interzisă. În aceeași măsură, nu permitem
niciunei părți terțe și niciunui agent care
acționează în numele nostru sau care
prestează servicii pentru noi să facă ceea
ce noi înșine suntem hotărâți să nu facem.
Actele de corupție includ acordarea de daruri
de mare valoare și sume de bani de către
directori, angajați și persoane care acționează
în numele companiei Kingfisher. De asemenea,
directorii și angajații companiei Kingfisher
și orice reprezentanți care acționează în numele
acesteia (sau care susțin că reprezintă această
articole de valoare care contravin Politicii noastre
privind cadourile și protocolul, ale cărei principii
sunt prezentate în secțiunea care urmează.
Suntem ferm hotărâți să acționăm cu
profesionalism, onestitate și integritate în toate
activitățile și relațiile noastre de lucru, indiferent
de locul în care ne desfășurăm activitatea și, de
asemenea, să evaluăm riscurile, să implementăm
și să folosim sisteme eficiente de combatere
a fraudei, mitei și practicilor economice corupte.
Cerem furnizorilor noștri să ia măsuri similare
și să aibă la dispoziție programe și politici de
prevenire și de identificare a fraudei, mitei și
practicilor economice corupte. Dacă aveți motive
serioase de îngrijorare în legătură cu programul
de combatere a corupției al unui furnizor
(indiferent dacă acesta este legat de activitatea
dvs. sau nu), ne vom revizui relația cu acesta.
URMĂTOARELE:
• efectuarea de donații către partide politice
sau politicieni
• colaborarea cu alte organizații caritabile în afara
celor înregistrate sau bine-cunoscute care
respectă normele și reglementările aflate în
vigoare în țara în care-și desfășoară activitatea
• întreținerea de relații cu oficiali publici din orice
țară în afara contractelor derulate în conformitate
cu dispozițiile legale privind combaterea
corupției și mitei aflate în vigoare. Aceasta
înseamnă că nici noi și nicio altă persoană care
acționează în numele nostru nu acordăm daruri
sau avantaje (inclusiv plăți de facilitare) unui
oficial public indiferent de calitatea acestuia.

În principiu, nu-i nimic rău în a primi sau
a acorda daruri de mică valoare, în semn
de mulțumire, sau în a participa ori
a organiza activități de protocol pentru
susținerea unor relații de natură economică.
Pentru a alege între ceea ce este și ceea
ce nu este acceptabil, omul trebuie să
facă uz de judecată și de moderație.
Acceptarea sau oferirea unui dar, indiferent
de valoare, care îl face pe primitor să se simtă
obligat sau care ar putea fi interpretat ca mijloc
de a-l face pe primitor să se simtă obligat să
înceapă sau să continue o relație de natură
economică este de neacceptat și va constitui
o încălcare a codului nostru de conduită.
Cadouri și protocol
Dacă răspunsul la oricare dintre întrebările de
mai sus este „da” sau „probabil” ori ar putea fi
perceput de către părți terțe ca fiind „da” sau
„probabil”, este posibil să fiți în contradicție cu
prevederile codului de conduită. Dacă nu aveți
certitudinea în acest sens, este de datoria dvs.
să cereți instrucțiuni de la superiorul dvs. direct.
Cerem furnizorilor noștri să asigure în cadrul
procedurilor proprii de control intern cu privire
la cadouri și protocol mijloace cel puțin
la fel de stricte ca cele precizate de noi
în documentul de față.

Toți angajații au datoria să respecte politica

privind cadourile și protocolul care s-au adoptat
pe plan local.

Angajați trebuie să aibă mereu în vedere

următoarele întrebări cu privire la cadouri
și protocol:

CADOURI ȘI
• Cadoul sau activitatea de protocol ar putea
influența sau ar putea părea că influențează
obiectivitatea mea sau a persoanei căreia

PROTOCOL
îi ofer / de la care primesc cadoul sau
activitatea de protocol?

• Imparțialitatea mea sau a persoanei căreia

Acordarea sau primirea de cadouri și activitățile de protocol pot consolida înțelegerea îi ofer / de la care primesc cadoul sau
și pot extinde relațiile în activitatea de lucru de zi cu zi dar, în aceeași măsură, activitatea de protocol ar putea fi compromisă
pot determina un conflict între interesele personale și obligațiile profesionale. în vreun fel sau ar putea părea celor din jur
ca fiind compromisă?
 Conflicte de interese
CONFLICTELE
DE INTERESE
A conflict de
of interest
Conflictul interesearises
apare when
atunci you
cândfind yourself
vă aflați insituație
într-o a situation
în care două sau mai multe interese concurente
where two or more competing interests conflict and impair
se contrazic și afectează capacitatea dvs. de a lua decizii obiective, your nepărtinitoare sau pe picior de egalitate.
ability to make objective, unbiased or arm’s length decisions.
Tranzacțiile de natură economică cu rudele (inclusiv Ca regulă generală, eventualele conflicte de interese
recrutarea), activitățile lucrative sau de angajare în afara trebuie evitate sau, dacă nu pot fi evitate, trebuie
companiei, investițiile și relațiile personale cu furnizorii gestionate cu atenție. În toate cazurile, angajații trebuie
pot constitui surse de conflict de interese. să le comunice imediat superiorului direct și să le
detalieze în scris pentru a putea fi consultate ulterior.

Cerem tuturor angajaților noștri să fie deschiși și onești în cazul apariției unui eventual
conflict de interese. Angajații au datoria să-și pună următoarele întrebări:

• Ceilalți angajați sau o persoană din afară
ar putea considera că acest lucru poate
afecta modul în care-mi desfășor activitatea?
• Sunt eu sau o persoană legată de mine
în situația de a obține ceva în virtutea relației
mele cu partea terță aflată în relații
de colaborare cu Kingfisher, sau invers?
• Acest lucru ar putea afecta vreo decizie pe
care aș lua-o în cadrul companiei Kingfisher?
• Mă simt în vreun fel obligat din pricina relației
pe care o am cu partea terță aflată în relații
de colaborare cu Kingfisher?
• M-aș simți stânjenit dacă cineva din cadrul
companiei Kingfisher ar cunoaște situația?
• Cum ar putea arăta acest lucru pentru cineva
din afara companiei Kingfisher, cum ar fi un alt
client sau un alt furnizor al companiei? Și-ar
pune întrebarea dacă au fost tratați corect?
• Dacă răspunsul la oricare dintre întrebările
de mai sus este „da” sau „probabil” ori
ar putea fi perceput de către părți terțe
ca fiind „da” sau „probabil”, este posibil
să vă aflaţi într-un conflict de interese
care trebuie comunicat în mod oficial.
Cerem furnizorilor noștri să asigure în
cadrul procedurilor proprii de control
intern cu privire la conflictele de interese
mijloace cel puțin la fel de stricte ca cele
precizate de noi în documentul de față.

PROTEJAREA
INFORMAȚIILOR
CONFIDENȚIALE ȘI A
DATELOR PERSONALE
Informațiile confidențiale sunt esențiale pentru succesul companiei pe o piață concurențială. Utilizarea
sau tratarea inadecvată sau neautorizată a informațiilor confidențiale dăunează activității economice
și poate afecta performanța operațională sau financiară a companiei Kingfisher ori reputația acesteia.
Diferite legi protejează informațiile confidențiale
prin restricționarea utilizării lor de către alte
persoane și prin restricționarea tratării acestora.
Angajații și furnizorii pot avea acces la informații
cu caracter privat sau confidențial pentru Kingfisher,
personalul acesteia, clienți sau alți furnizori. Aveți
obligația să asigurați faptul că aceste informații sunt
disponibile numai pentru acele persoane care
au nevoie de ele pentru a-și îndeplini sarcinile reale
de lucru în cadrul companiei Kingfisher și că nu sunt
niciodată divulgate altor persoane.
Dacă un angajat are vreo îndoială cu privire
la dreptul unei persoane de a primi informații
confidențiale, trebuie să se consulte mai întâi cu
superiorul său direct. Trebuie să acorde o atenție
specială în cazul în care transmite informații
confidențiale care aparțin grupului unor furnizori
sau unor părți terțe care acționează în numele
Protejarea informațiilor confidențiale
acestuia. Aceste informații pot fi furnizate numai
pentru susținerea unor interese economice legitime
iar comunicarea lor cu intenția de a fi transmise
unor părți terțe sau unor firme concurente este
cu desăvârșire interzisă.
CE ÎNSEAMNĂ „INFORMAȚII CONFIDENȚIALE”? DATELE PERSONALE
Aceste informații includ, fără a se limita la: Cerem angajaților și furnizorilor să respecte toate
Dacă un furnizor consideră că a primit în mod
• informații referitoare la clienți dispozițiile legale cu privire la protecția datelor,
accidental drept de acces la informații confidențiale
• prognoze și strategii de piață sau de vânzare aplicate datelor personale. Aceștia au obligația
care aparțin companiei Kingfisher, are datoria
• idei, procese, planuri și oferte economice să păstreze datele personale în siguranță și să le
să anunțe imediat compania și să nu difuzeze
• strategii economice folosească exclusiv în scopul pentru care au fost
aceste informații. De asemenea, furnizorii au datoria
• date referitoare la furnizori comunicate de către persoana respectivă. Suntem
să nu comunice niciunei persoane din cadrul
• secrete comerciale și cunoștințe tehnologice hotărâți să păstrăm datele clienților în siguranță și să le
companiei Kingfisher informații referitoare la orice
• date personale ale angajaților, printre care date tratăm corect și în conformitate cu dispozițiile legale.
alte persoane, companii sau organizații, în cazul
medicale, date privind relațiile de muncă, studiile
în care sunt vizați de o obligație contractuală sau
și instruirea; și
juridică de a nu partaja informații de acest fel.
• informații privind compania Kingfisher care nu sunt
de domeniu public.

CONDUITA NOASTRĂ ETICĂ ŞI NOI:
• Vom respecta reciproc drepturile omului
RESPONSABILITATEA CORPORATISTĂ • Nu vom tolera hărțuirea sau discriminarea
• Vom proteja sănătatea și siguranța angajaților,
Aspirăm să fim o afacere sustenabilă care să fie benefică oamenilor și mediului. Aceasta este o valoare esențială clienților, contractorilor și a altor vizitatori
pentru Kingfisher și centrală scopului de afaceri al motto-ului Case mai bune, vieți mai bune. Noi numim ambiția pe site-urile noastre
noastră de sustenabilitate ca fiind „un avantaj net” și am identificat cinci priorități: • Vom lucra cu furnizorii care au standarde ridicate
de etică și care respectă Codul nostru de conduită
• să avem un impact pozitiv asupra oamenilor și comunităților; pentru condițiile de muncă în fabrică
• să avem un impact restaurativ asupra mediului; • Vom proteja și îmbunătăți mediul
• să reducem amprenta de carbon;
• să nu risipim nimic; și CE ATITUDINE AVEM UNII FAȚĂ DE CEILALȚI
• să creăm bunăstare. Întotdeauna ne vom trata reciproc cu sinceritate,
corectitudine, demnitate şi respect.
Pentru a atinge scopurile noastre de sustenabilitate, trebuie să lucrăm împreună pentru a transforma produsele, Noi respectăm drepturile omului, drepturi
serviciile, operațiunile și sursele noastre. Standardele ridicate de comportament etic reprezintă un prim pas esențial. fundamentale la care noi toți avem dreptul indiferent
Nu putem avea realizări mari dacă nu ne tratăm pe noi între noi și clienții, furnizorii și comunitățile cu sinceritate, de naționalitate, rasă sau sex. Nu vom tolera abuzul
corectitudine, demnitate și respect. împotriva drepturilor omului în cadrul companiei
noastre sau al lanţului de furnizori şi vom investiga
Lucrând împreună și având niște valori solide, vom câștiga astfel încrederea celorlalți în afacerea noastră, ne vom orice acuzaţie privind încălcarea drepturilor omului.
proteja reputația și vom avea o relație productivă cu colegii, furnizorii, clienții, organele de reglementare și publicul.
Comportamentul nostru etic
Noi oferim șanse egale angajaților noștri.
Noi recrutăm, dezvoltăm și promovăm oamenii
pentru aptitudinile, abilitățile și experiența lor
și nu discriminăm pe motive rasă, sex, vârstă,
dizabilitate, starea civilă, orientare sexuală sau
credința religioasă.
Nu tolerăm comportamentul abuziv de niciun fel la
locul de muncă. Exemple includ violenţa, hărţuirea,
intimidarea şi abuzul de poziţie. Orice acuzaţie sau
plângere de comportament abuziv va fi investigată
în mod adecvat şi până la capăt şi se vor lua
măsurile necesare.
Kingfisher se așteaptă ca furnizorii să respecte
drepturile omului și să ia măsuri pentru a-și proteja
angajații împotriva discriminării. Toți angajații
furnizorilor care lucrează cu Kingfisher trebuie
să fie la curent cu ceea ce înseamnă un
comportament acceptabil conform standardelor
noastre și în conformitate cu legea.

CUM LUCRĂM CU FURNIZORII NOȘTRI
Noi luăm decizii privind achizițiile în baza unor
factori precum calitate, serviciu, preț, sustenabilitate
și livrare.
Toate produsele și materialele neprelucrate trebuie
să provină din resurse legale și etice. Furnizorii
trebuie să se asigure că fabricile și incintele de
lucru sunt la nivelul standardelor noastre în ceea
ce privește drepturile omului, practicile de muncă
și mediul conform Codului nostru de Conduită
pentru condițiile de lucru în fabrică. Noi colaborăm
cu furnizorii pentru a îmbunătăți în permanență
standardele și pentru a ne asigura că muncitorilor
din lanțul nostru de furnizare li se respectă
drepturile.
Furnizorii trebuie să acorde companiilor din Grup o
vizibilitate deplină a lanțurilor comune de furnizare
și trebuie să permită auditorilor Kingfisher să aibă
acces la incintele acestora după caz.
Comportamentul nostru etic
CUM PROTEJĂM MEDIUL
Noi protejăm și îmbunătățim mediul. Acest lucru
include: oferim produse care permit clienților
să aibă case sustenabile; procurăm materiale
neprelucrate într-un mod responsabil; îmbunătățim
eficiența energetică; minimizăm utilizarea de
resurse naturale; eliminăm treptat produse chimice
dăunătoare evitând reziduurile.
Protecția mediului reprezintă responsabilitatea
tuturor celor de la Kingfisher și ne așteptăm ca
furnizorii noștri să respecte standardele noastre și
să lucreze împreună cu noi pentru a atinge țelurile
noastre de sustenabilitate.
Aflați mai multe despre Net Positive la
www.kingfisher.com/netpositive

PROTECȚIA MUNCII
Noi tratăm cu seriozitate siguranța și bună-starea
personalului nostru și a clienților noștri. Noi dorim
să creăm un mediu de cumpărături sigur pentru
clienți noștri și să ne asigurăm că angajații noștri își
pot efectua activitățile fără să fie expuși la riscuri
inutile.
Toate companiile de operare trebuie să respecte
standardele minime de protecția muncii ale
companiei Kingfisher care oferă un punct de
referință sau standardele legislației locale, respectiv
acelea care sunt mai ridicate.
În mod realist nu putem niciodată oferi un mediu
complet fără riscuri dar, asigurându-ne că siguranța
este un element constitutiv în procesul de luare
a deciziilor, putem avea astfel un impact pozitiv
asupra mediului în care funcționăm și asigura că toți
clienții și angajații noștri se întorc acasă în condiții de
siguranță după ce au vizitat magazinele noastre.
Ne vom asigura că siguranța clienților și angajaților
noștri este luată în considerare de le conceperea
inițială a produsului până la vânzarea acestuia în
magazin. Etică de la început și până la capăt, din
fabrică până în magazin.
PRODUSE SIGURE
Noi vom stabili un standard minim de sustenabilitate
și calitate a materialelor neprelucrate pe care le
utilizăm în fabricarea produselor și ambalajelor
noastre pentru a ne asigura că nu utilizăm substanțe
dăunătoare. Vom utiliza cele mai înalte standarde
de legislație și de bună practică ca punct de
referință universal pentru toată lumea.
Sănătatea și siguranța noastră
TRANSPORT ÎN CONDIȚII DE SIGURANȚĂ
Luarea deciziilor corecte în ceea ce privește modul
cum transportăm produsele noastre are un impact
semnificativ asupra bunăstării angajaților noștri, de
exemplu măsura în care trebuie să fie manipulate
manual produsele.
Ne angajăm să utilizăm doar produse de înaltă
calitate, soluții sustenabile pentru a transporta
produsele noastre de la toți furnizorii noștri, utilizând
cele mai sigure metode care ne stau la dispoziție.
MAGAZINE ÎN SIGURANȚĂ
Sănătatea și siguranța angajaților noștri vor face
mereu parte din procesul de luare a deciziilor
atunci când considerăm cum prezentăm sau etalăm
produsele noastre în magazine, creând standarde
comerciale care să nu expună pe angajații și clienții
noștri la eventuale riscuri.
OAMENI ÎN SIGURANȚĂ
Angajații noștri vor fi instruiți la cele mai înalte
standarde de siguranță și vom evalua în
permanență nevoile lor de pregătire pe măsură ce
afacerea noastră avansează.
Noi vom antrena și sprijini personalul nostru să
lucreze împreună cu noi, creând împreună o cultură
a siguranței în magazinele noastre.
 Camera de meditație
1. MĂ CONFRUNT CU O
PROBLEMĂ DE ETICĂ?

CAMERA
Vi se cere să faceți ceva ce vi
ESTE LEGAL?
se pare incorect? Considerați

DE MEDITAȚIE
că un coleg, un client sau un
furnizor face ceva ce este
ilegal sau lipsit de etică?
ESTE ÎN CONCORDANȚĂ
cu principiile noastre de etică în
activitatea economică și cu codul nostru
de conduită?

3. CE AR TREBUI SĂ FAC, MAI 4. SUNT SIGUR(Ă)?

DEPARTE? Gândiți-vă la hotărârea luată înainte de
MI-AR PLĂCEA Este posibil ca prevederile codului nostru a acționa. Verificați din nou în lumina
să prezint acțiunile mele colegilor, familiei să fie încălcate. Consultați codeofconduct@ prevederilor privind comportamentul la în
și prietenilor? kingfisher.com sau adresați-vă cadrul companiei Kingfisher cuprinse în
reprezentanților departamentului juridic codul nostru de conduită. Cereți pentru
și de responsabilitate corporativă pentru ultima oară o opinie competentă.
instrucțiuni suplimentare.

KINGFISHER
ar aprecia apariția mea într-un ziar?
2. AR TREBUI SĂ FAC CEVA
ÎN ACEASTĂ PRIVINȚĂ?
Care este problema care vă frământă
și cât este de gravă? Cât sunteți 5. ACȚIONAȚI
de sigur(ă) că se întâmplă sau că Dacă aveți convingerea că
s-ar putea întâmpla? De ce este ESTE CEEA CE TREBUIE decizia dvs. este corectă,
o problemă? Consultați-vă cu un SĂ FAC? atunci acționați.
prieten, un coleg sau un superior (Ce ar gândi cei din jur despre asta?
în care aveți încredere și vedeți ce
spune. Mai faceți testul încă o dată.

Dacă ați răspuns „da” la toate întrebările, este

posibil să nu existe nicio problemă (continuați cu 4)
Dacă ați răspuns „nu” la oricare dintre aceste
întrebări, trebuie să mai reflectați (continuați cu 3)
The decision Room
Obsevații
Obsevații
Obsevații