2.

Rata de atragere a utilizatorilor la servicii:

Criteriul este evaluat prin valori de referință și indicatori de performanță: Utilizatori activi ca procent
din copii, Intrări, Împrumut, Intrări per utilizator per an, Împrumuturi per utilizator.
Facem analiza acestor indicatori după următoarea schemă:

Sursele ce confirmă veridicitatea informațiilor:

Copia raportului de activitate

Anul Copii Utilizato Utilizato Împrum Împrum Intrăr Intrări

ri activi ri ca % ut ut per i per
din copii utilizator utilizato
r
2020 550 149 27 1182 7,9 793 5,32
2019 533 166 31,1 1674 10 1003 6
2018 510 245 48 2508 10,23 1410 5,7
2017 505 184 36,4 1762 9,6 947 5,1
2016 497 203 41 2679 13 1433 7,05
Total 2595 947 183,5 9805 50,73 5586 29,17