Promovarea reprezintă procesul de ascensiune a personalului pe posturi situate la niveluri ierarhice
superioare. Ea se realizează pe baza evaluării potenţialului angajaţilor; poate fi organizată, pornind de la planul carierei, sau poate fi ocazională, în funcţie de anumite situaţii concrete. Promovarea în muncă presupune trei aspecte caracteristice5 : • schimbarea funcţiei sau a nivelului de încadrare (de exemplu: promovarea de la economist la şef de birou reprezintă schimbarea 5 Corneliu Rusu, Management, Ed. Expert, Bucureşti, 1992 P Gestiunea carierei angajaţilor funcţiei; trecerea de la economist III la economist II înseamnă schimbarea nivelului de încadrare); • creşterea nivelului responsabilităţii - dobândirea de noi răspunderi, prin mărirea zonei de influenţă sau prin creşterea nivelului de calificare; • sporirea nivelului retribuţiei şi a satisfacţiilor morale. Trebuie să menţionăm faptul că nu orice creştere a salariului înseamnă promovare; când personalul beneficiază de o majorare a salariului tarifar, în cadrul aceleiaşi funcţii sau aceluiaşi nivel de încadrare, se produce o avansare şi nu o promovare6 . Indiferent dacă se realizează în mod organizat sau este ocazională, promovarea trebuie să fie obiectivă şi echitabilă, să fie echilibrată din punct de vedere al vârstei salariaţilor posibil de promovat, al profesiunii sau calificării, al domeniului de activitate etc. Criteriul fundamental al promovării trebuie să-l constituie meritul personal, respectiv performanţele şi capacitatea de a îndeplini cu succes sarcinile unul post superior7 . De asemenea, mai sunt utilizate şi alte criterii, precum: studiile, vechimea în muncă şi în aceeaşi întreprindere, cunoştinţele, atitudinile şi calităţile personale. Astfel, sunt întâlnite trei tendinţe de utilizare a acestor criterii: • promovarea pe baza rezultatelor în muncă - cea mai utilizată, bazându-se pe comensurarea performanţelor, fiind astfel stimulativă pentru salariaţi şi evitând conflictele; • promovarea pe baza vârstei şi a vechimii în muncă - tot mai puţin folosită, deoarece absolutizează experienţa şi creează tensiuni în rândul celor mai tineri; • promovarea pe baza potenţialului salariaţilor - bazată pe evaluarea capacităţii, a aptitudinilor privite în perspectivă şi corelată cu planul carierei angajatului. Utilizarea corectă şi echilibrată a acestor criterii reprezintă o condiţie a îndeplinirii rolului promovării - acela de a îmbina interesele organizaţiei cu cele ale salariaţilor, prin cointeresarea şi fidelizarea acestora faţă de firmă.