W. Edward Deming Joseph M.Juran Armang V. Feigenbaum Kaoru Ishikawa Philip B.

Crosby
 a fost preocupat de  managementul calitatii  A introdus  A elaborat  este initiatorul
interpretarea cuprinde trei categorii conceptul de cercurile calității conceptului “zero
statistica a de procese: “Total Quality  a conceput si defecte”
fenomenului planificarea, tinerea sub Control” dezvoltat
calitatii control   a evidentiat faptul “diagrama
 a creat programul si imbunatatirea ca fiecare dintre cauza-efect”,
din 14 puncte calitatii. etapele “ciclului care a devenit
referitor la  A scris  “Managerial industrial”  unul din cele
îmbunătățirea Breakthrough”, prin mai cunoscute si
calității și a care a dorit să realizeze utilizate
productivității un ghid de soluționare a instrumente ale
problemelor cronice ale calității
calității  a elaborat
metodele
ststistice
propuse pentru
ținerea sub
control a
calității

Asemănări :
1. Precursorii au contribuit la îmbunătățirea calității la nivelul companiilor
2.