Dragă client(ă),

Știm cât de mult contează pentru tine să fii permanent la curent cu ultimele modificări legate de produsele și serviciile pe
care le deții la UniCredit Bank și de aceea vrem să ne asigurăm că ești la curent cu ultimele noutăți.

Începând cu data de 14 septembrie 2019, vom implementa o serie de noi funcționalități ale cardului tău, în conformitate cu
standardele tehnice de securitate din Regulamentul delegat (UE) 389/2018 de completare a Directivei Europene nr.
2366/2015 privind serviciile de plată în cadrul pieței interne, mereu cu scopul principal de a face lucrurile cât mai sigure
pentru tine.

1. Plățile pe internet, acum mai sigure

Ce trebuie să faci în cazul plăților pe internet prin 3D Secure?
Fiecare plată cu cardul pe internet prin 3D Secure inițiată de tine va trebui autorizată, astfel:

 în aplicația Mobile B@nking*/Mobile Token:

o dacă ai activată opțiunea „mesaje de tip push” pe telefon (în cazul Mobile B@nking și Mobile Token)
și în aplicație (doar în cazul Mobile B@nking), vei primi un „mesaj tip push”, cu detaliile plății (de ex.:
suma operațiunii de plată, valuta de plată, numele beneficiarului etc.) și vei fi direcționat în
aplicație pentru a autoriza tranzacția folosind amprenta, recunoașterea facială sau codul PIN al
aplicației;
o dacă nu ai activată opțiunea „mesaje de tip push”, te vei loga în Mobile B@nking sau Mobile Token,
unde vei autoriza tranzacția folosind amprenta, recunoașterea facială sau codul PIN al aplicației.

Este mai simplu și mai sigur acum! Nu vei mai primi parola 3D Secure și nu vei mai fi nevoit să introduci această parolă
pentru aprobarea tranzacției!

 dacă nu ai Mobile B@nking/Mobile Token activ, vei autoriza plata prin introducerea parolei 3D Secure (pe care o vei
primi ca și până acum, la numărul de telefon înregistrat la Bancă) și a unei parole statice formată din ultimele
cinci cifre ale codului numeric personal sau ale numărului tău de pașaport (în cazul în care nu ai CNP). Poți oricând
modifica această parolă statică în relația cu Banca.

*Mobile B@nking – instrument de plată cu acces la distanță care se bazează pe o soluție informatică de tip mobile banking

UniCredit Bank S.A., societate administrata in sistem dualist

Sediu social: B-dul Expozitiei nr.1F, Sector 1, Bucuresti
J40/7706/1991; CUI: RO361536
Registrul Bancar sub nr. RB-PJR-40-011/18.02.1999
Capital social subscris si varsat: 455.219.478,30iCredit
Ce se întâmplă după 5 încercări nereușite de autorizare a plății pe internet prin 3D Secure?

Pentru siguranța ta, vom bloca cardul pentru tranzacții pe internet, după:

 cinci încercări consecutive, respectiv:

o trei încercări consecutive de autorizare prin Mobile B@nking/ Mobile Token, caz în care și
aplicația Mobile B@nking/Mobile Token se va bloca și va trebui reactivată și
o două încercări consecutive prin utilizarea parolei 3D Secure și a Parolei statice, dacă anterior
s-a încercat autorizarea prin Mobile B@nking/ Mobile Token sau
 cinci încercări consecutive prin utilizarea parolei 3D Secure și a Parolei statice, dacă anterior nu s-a
încercat autorizarea prin Mobile B@nking/ Mobile Token.

Ce se va întâmpla în cazul plăților pe internet non 3D Secure?

În cazul plăților cu cardul pe Internet pe site-uri care nu suportă 3D Secure, autorizarea tranzacției se va efectua furnizând
numărul de card, numele de pe card, data expirării și CVV/CVC pentru:
 plăți în afara Spațiului Economic European (SEE), indiferent de sumă;
 plăți la comercianți din SEE, a căror valoare individuală nu depășește 30 EUR, iar valoarea cumulată a unor astfel de
plăți consecutive nu depășește 100 EUR.

Este necesar să autorizez individual toate plățile pe internet?

Pentru a-ți face viața mai ușoară, tranzacțiile cu caracter recurent nu vor necesita autorizare individuală a fiecărei tranzacții
în aplicația Mobile B@nking, dacă respecți următoarele condiții:
 Tranzacția inițială a fost deja autorizată de către tine;
 Tranzacția recurentă vizează același comerciant cu cel al tranzacției inițiale și este de aceeași valoare.

La fel de ușor vei putea face tranzacții prin completarea formularului aferent pe pagina de internet a unui comerciant în
vederea debitării conturilor atașate cardului pentru plata anumitor bunuri sau servicii, fără să fie nevoie să autorizezi plata în
relația cu Banca, ca de exemplu situația plății serviciilor de ride sharing.

2. Plățile contactless - simplu, rapid și sigur

Pentru a veni în întâmpinarea nevoilor tale, plățile contactless de mică valoare (valoare stabilită de organizațiile
internaționale de carduri Visa sau Mastercard și afișată permanent pe pagina de internet a Băncii, de ex. 100 LEI pentru plăți
în România) vor rămâne în continuare simple și rapide fără a fi nevoie să introduci PIN-ul.

Pentru siguranța ta, chiar și pentru plățile de mică valoare, efectuate în SEE, va fi necesară introducerea codului PIN în cazul
în care valoarea cumulată a tranzacțiilor contactless consecutive fără PIN depășește 150 EUR sau echivalent.

3. Plățile la terminale neasistate, în continuare confortabile

Dacă efectuezi plăți de mică valoare cu cardul la un terminal neasistat, cu scopul de a plăti un bilet de transport sau o taxă
de parcare, nu va fi necesară autorizarea tranzacției.
De asemenea, în limita de 150 EUR aferentă plăților contactless cumulate, nu vor intra aceste tranzacții contactless efectuate
la un terminal neasistat din SEE.

Bine de știut

Dacă nu ești de acord cu modificările propuse prin prezenta notificare ai posibilitatea de a înștiința Banca în scris în legătură
cu neacceptarea acestor modificări și, prin urmare, ai dreptul de a denunța unilateral și în mod gratuit contractul de card
înainte de data intrării în vigoare a modificărilor, în conformitate cu art. 101, alin.2 din OUG nr. 113/2009.

UniCredit Bank S.A., societate administrata in sistem dualist

Sediu social: B-dul Expozitiei nr.1F, Sector 1, Bucuresti
J40/7706/1991; CUI: RO361536
Registrul Bancar sub nr. RB-PJR-40-011/18.02.1999
Capital social subscris si varsat: 455.219.478,30iCredit
 Ai nevoie de mai multe informații?
 Accesează www.unicredit.ro
 Contactează-ne la numerele de telefon:

o *2020, serviciul Info Center disponibil 24h/7 (apel cu tarif normal în rețelele mobile Telekom România, Vodafone,
Orange, RCS&RDS) și

o +40 021 200.20.20 serviciul Info Center disponibil 24h/7 (apel cu tarif normal în rețeaua fixă Telekom România).

 Apelează la ajutorul consultanților din sucursalele noastre de luni până vineri, între orele 09:00 - 17:00 (listă
sucursale: https://www.unicredit.ro/ro/institutional/sucursale-atm.html)
 Scrie-ne la adresa de email infocenter@unicredit.ro.

Mereu în întâmpinarea ta, pentru lucrurile care contează.

Echipa UniCredit

UniCredit Bank S.A., societate administrata in sistem dualist

Sediu social: B-dul Expozitiei nr.1F, Sector 1, Bucuresti
J40/7706/1991; CUI: RO361536
Registrul Bancar sub nr. RB-PJR-40-011/18.02.1999
Capital social subscris si varsat: 455.219.478,30iCredit