CONDI!II PENTRU ACHIZI!

IONAREA DE PRODUSE "I SERVICII,

COMERCIALIZATE / PRESTATE DE VODAFONE ROMNIA S.A.



Acest site este dedicat utilizarii de catre persoanele fizice si juridice in vederea
achizitionarii de produse si servicii, comercializate/prestate de Vodafone Romania
SA si a prelungirii contractelor de servicii Vodafone existente prin intermediul
punctelor de loialitate, in limita si cu aplicarea prevederilor continute in Conditiile" de
mai jos.

Folosirea acestui site implica acceptarea conditiilor propuse de S.C. Vodafone
Romania S.A., cu sediul in Bucuresti, Piata Charles de Gaulles nr. 15, sector 1,
adresa de e-mail magazin.online_ro@vodafone.com, cu cod de inregistrare in
scopuri de TVA RO 8971726 asa cum sunt descrise mai jos.

Un singur clik in casuta denumita Sunt de acord cu termenii de mai sus si cu
prelucrarea datelor din codul numeric personal are valoare contractuala ntre
Vodafone Romania SA (numita n continuare "Vodafone Romania") si Client si va
asumati, toate drepturile si obligatiile ce decurg din prevederile Contractului pentru
Servicii Vodafone Clauze Contractuale Principale, Contractului pentru Servicii
Vodafone Termeni si Conditii Generale si din prevederile prezentelor "Conditii".

Continutul prezentelor "Conditii cat si a Contractului pentru Servicii Vodafone
Clauze Contractuale Principale, Contractului pentru Servicii Vodafone Termeni si
Conditii Generale sunt guvernate de dispozitiile legale in materia contractelor la
distanta.

1. INFORMATII PERSONALE

" Sunteti de acord ca furnizarea serviciilor sau produselor va incepe imediat
dupa indeplinirea tuturor formalitatilor de inregistrare cerute.

" Informatiile furnizate trebuie sa fie corecte. Optand pentru inregistrare, va
obligati sa ne furnizati corect numele, adresa si alte informatii utile. Pentru
corectarea sau actualizarea acestor informatii, accesati meniul "date
personale".

" Prin accesarea contului si utilizarea parolei personale sunteti responsabil
pentru toate actiunile care decurg din folosirea acestora. Vodafone Romania
S.A. nu poate fi facuta responsabila pentru erorile survenite in urma
neglijentei utilizatorului privind securitatea si confidentialitatea contului si
parolei sale.



2. SECURITATEA DATELOR PERSONALE

" Datele dumneavoastra personale vor putea fi utilizate de catre Vodafone
Romania S.A. pentru a va confirmarea comenzilor, informarea prin e-mail,
mesaje scrise (SMS), posta sau alte mijloace de comunicare despre actiunile
ulterioare si realizarea de rapoarte statistice.

" Datele dumneavoastra personale vor putea fi transmise autoritatilor in drept
cu scopul verificarii tranzactiilor comerciale sau altor autoritati in drept pentru
efectuarea oricaror verificari justificate in baza legii.

" Datele furnizate de catre clienti sunt strict confidentiale. Vodafone Romania
S.A. se angajeaza in fata clientilor sai sa nu furnizeze aceste date unor terte
persoane sau companii si sa le utilizeze strict pentru uzul relatiei de afaceri
dintre client si Vodafone Romania S.A..

" Acest site foloseste masuri de securitate impotriva pierderii, alterarii sau
folosirii gresite a informatiilor care se afla in controlul nostru.

" Vodafone Romania S.A. se obliga sa respecte drepturile dumneavoastra
conferite de Legea 677/2001, iar la cererea dumneavoastra la adresa
Bucuresti, p-ta Charle de Gaulles Nr. 15 sector 1, se obliga: sa rectifice,
actualizeze, blocheze, stearga sau transforme in date anonime, in mod
gratuit, datele a caror prelucrare nu este conforma dispozitiilor Legii nr.
677/2001 privind protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu
caracter personal si libera circulatie a acestor date; sa inceteze prelucrarea
datelor dumneavoastra personale.

" Vodafone Romania respecta drepturile conferite de Legea nr. 677/2001
privind protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter
personal si libera circulatie a acestor date, precum si a Ordonantei nr.
130/2000 privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea
contractelor la distanta cu modificarile ulterioare. Printre aceste drepturi se
numara (enumerarea neavand un caracter limitativ):

a. dreptul de a cere VODAFONE ROMANIA SA va confirme daca prelucreaza sau
nu datele dumneavoastra personale, in mod gratuit pentru o solicitare pe an;

b. dreptul de a cere VODAFONE ROMANIA SA rectifice, actualizeze, blocheze sau
sterge, in mod gratuit, acele date furnizate a caror prelucrare nu este conforma
dispozitiilor Legii nr. 677/2001;

c. dreptul de a cere VODAFONE ROMANIA SA inceteze, in mod gratuit, prelucrarea
datelor sale personale;

d. dreptul de a cere VODAFONE ROMANIA SA inceteze expedierea de mesaje
promotionale.Orice astfel de cerere/notificare se va data, semna si trimite de catre
persoana inscrisa in bazade date prin e-mail la adresa
magazin.online_ro@vodafone.com


e. consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la
cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile
lucratoare de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, n termen de
14 zile lucr#toare de la incheierea contractului.

f. in cazul platilor efectuate cu cardul, produsele de pe acest site web sunt
comercializate prin intermediul solutiilot de plata online oferite de Netopia Sistem
SRL. In vederea eliminarii riscului ca datele dumneavoastra sa intre in posesia si sa
fie folosite abuziv de terte persoane:

" Netopia Sistem SRL garanteaza securitatea sistemelor informatice.
Informatiile privind datele cardului bancar (numar de card, data expirarii etc.)
nu vor fi transferate sau stocate pe serverele VODAFONE ROMANIA SA sau
pe serverele Netopia Sistem SRL.

" In cazul sistemului 3D Secure pentru plata cu carduri Visa sau MasterCard,
datele legate de cardul dumneavoastra sunt introduse direct in sistemele Visa
sau MasterCard, iar in cazul in care cardul dumneavoastra a fost emis de
catre o banca certificata in sistemul 3D Secure, autorizarea tranzactiei se face
doar dupa autentificarea dumneavoastra in acest sistem - introducerea unui
cod/parola secreta stiuta numai de dumneavoastra, similar codului PIN la
tranzactiile de la ATM.

ORICE INCERCARE DE A ACCESA DATELE PERSONALE ALE ALTUI
UTILIZATOR SAU DE A MODIFICA CONTINUTUL SITE-ULUI www.vodafone.ro
SAU DE A AFECTA PERFORMANTELE SERVERULUI PE CARE RULEAZA
SITEUL www.vodafone.ro, VA FI CONSIDERATA O TENTATIVA DE FRAUDARE
A SITE-ULUI SI VA PUNE IN MISCARE CERCETAREA PENALA IMPOTRIVA
ACELUIA SAU ACELORA CARE A(U) INCERCAT ACEST FAPT.


3. INREGISTRAREA CA UTILIZATOR

Pentru a beneficia de servicii oferite de acest site precum si pentru achizitionarea
produselor oferite de acesta, va trebui sa va inregistrati ca utilizator (sa va creati un
cont de utilizator pe Site).

Inregistrarea ca utilizator presupune acceptarea prealabila de catre dvs. a
Conditiilor de utilizare a Regulilor de Confidentialitate si a celor privind protectia si
prelucrarea datelor cu caracter personal.

Daca folositi acest Site, sunteti responsabili cu privire la pastrarea confidentialitatii
datelor de acces in contul dvs. de utilizator, creat pe Site si sunteti de acord sa va
asumati responsabilitatea pentru toate activitatile efectuate din contul dvs. de
utilizator, creat pe Site.

Prin inregistrarea ca utilizator al Magazinului Online Vodafone va vom solicita o serie
de date personale, precum numele si prenumele, adresa de email, data nasterii dar

si alte informatii cu caracter personal, care sa permita identificarea dvs. ca utilizator
al acestui site. Va rugam sa accesati pagina in care va sunt prezentata Regulile de
Confidentialitate pentru a va informa cu privire la informatiile colectate si cu privire la
modul in care sunt folosite acestea.


4. PROCEDURA DE CUMPARARE

Pentru a cumpara si intra in posesia produselor oferite spre vanzare este necesara
parcurgerea urmatoarelor etape:

" inregistrarea dvs. ca utilizator

" efectuarea platii produselor. Plata se efectueaza in numerar/cash, la livrarea
produsului sau prin credit/ debit card.

" livrarea produselor comandate si achitate va fi insotita, daca este cazul, de
certificatul de garantie, de certificatul cu privire la service-ul post-vanzare
asigurat de catre producator/importator/distribuitor si/sau alte certificate daca
este cazul.

" inainte de onorarea comenzilor Vodafone isi rezerva dreptul de a valida
comenzile prin contactarea telefonica a clientilor.

Prin lansarea unei comenzi electronice sunteti de acord cu forma de comunicare prin
email prin care Site-ul isi deruleaza operatiunile.


5. PRETURI

" Preturile prezentate includ TVA (24%) si cheltuielile de livrare.

" Pretul de achizitie prezentat pe factura va fi acelasi cu cel prezentat pe site la
momentul achizitiei, pret la care se adauga si costurile de livrare.

" Preturile produselor din magazinul online Vodafone sunt valabile pentru
saptamana calendaristica in curs.

" Oferta de produse este valabila in limita stocului disponibil.

" Cursul valutar pentru telefoane se schimba o data pe luna si este cursul BNR
din ultima Joi (valabil pentru ziua de Vineri) a lunii in curs, cu conditia ca ziua
de Vineri sa fie in aceeasi luna calendaristica cu ziua de Joi. Acest curs este
valabil pentru perioada urmatoarea, incepand cu ziua de Luni pana in ziua de
Duminica, de dupa ultima zi de Vineri din luna pentru care este valabil cursul)






6. LIVRAREA PRODUSELOR

" Inainte de onorarea comenzilor Vodafone Romania isi rezerva dreptul sa
efectueze validarea acestora prin contactarea telefonica a clientilor.

" Livrarea produselor se va face oriunde in Romania. Nu se va accepta decat o
adresa de livrare pentru fiecare comanda.

" Livrarea se va efectua in maxim 6 zile lucratoare de la data validarii telefonice
a comenzii sau a plasarii comenzii pe site; la livrare este necesara semnatura
de primire.

" Intarzierea sau sa anularea livrarii produselor comandate pot avea loc din
motive independente de Vodafone Romania S.A. care includ: forta majora,
actiuni guvernamentale razboaie, acte de terorism, proteste, rascoale,
tulburari civile, incendii, explozii, inundatii, epidemii, greve.

" Suportarea consturilor ce privesc returnarea comenzii, in situatiile in care
clientul nu este gasit acasa, dupa ce curierul s-a prezentat de doua ori la
acesta cu coletul comandat, este in sarcina clientului.


7. GARANTIA PRODUSELOR

Produsele cumparate prin intermediul acestui site beneficiaza de garantia practicata
de furnizorul fiecarei marci in parte, cu respectarea prevederilor legale in vigoare.
Astfel, fiecare produs va fi insotit de certificatul de garantie al producatorului, care
asigura direct sau prin reprezentantii sai service pentru produsul respectiv.

n cazul achizi$iei unui telefon care nu con$ine n pachet certificatul de garan$ie,
clientul trebuie s# anun$e departamentul de rela$ii cu clien$ii n termen de maximum
14 zile calendaristice de la primirea telefonului.


8. RETURNAREA PRODUSELOR

Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantul ca renunta la cumparare,
fara penalitati sau despagubiri si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile
lucratoare de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, in termen de
14 zile lucratoare de la incheierea contractului, in conformitate cu dispozitiile
Ordonantei nr. 130/2000.

In cazul in care intelegeti sa valorificati acest drept aveti urmatoarele obligatii:
" de a returna produsul cumparat, in ambalajul original, nedeteriorat, pe
cheltuiala dumneavoastra
" de a returna produsul cumparat in stare de functionare, in ambalajul original,
nedeteriorat, in starea in care v-a fost livrat


Pentru returul produsului, clientul trebuie sa trimita, de pe adresa de email cu care s-
a inregistrat pe acest site un email catre adresa magazin.online_ro@vodafone.com
ce trebuie sa contina cererea explicita de retur, datele de identificare ale clientului,
datele de identificare ale comenzii, contul bancar al clientului in care se doreste
returnarea banilor si sucursala la care este deschis contul.

Cererea de retur va fi procesata de catre Vodafone Romania in termen de 7 zile
lucratoare iar banii vor fi returnati in termen de 30 de zile calendaristice de la
returnarea produslui.

Nu se accepta returnarea partiala a produselor comandate ci numai returnarea
integrala.


9. COMANDAREA SERVICIILOR

Dupa inregistrarea ca utilizator descrisa la punctul 3 de mai sus clientul are acces la
Contractul pentru Servicii Vodafone Clauze Contractuale Principale, si la Termeni
si Conditii Generale precum si la Oferta aleasa: dupa citirea acestora clientul
urmeaza sa bifeze Acordul.

Clientul primeste un email ce contine Contractul pentru Servicii Vodafone Clauze
Contractuale Principale, si la Termeni si Conditii Generale acceptate de client si
planul tarifar , cu urmatoarea mentiune Acest contract a fost incheiat te rugam sa
salvezi si sa printezi pagina.

Dupa primirea coletului ce contine cartela Sim clientul acceseaza site-ul
www.vodafone.ro, introduce seria cartelei Sim si acceseaza singur comanda de
activare a serviciului.

Daca in termen de 7 zile de la primirea coletului ce contine cartela Sim, clientul nu a
accesat singur comanda activare, Vodafone Romania isi rezerva dreptul de a activa
automat cartelele livrate.

Prin Magazinul Online se pot prelungi contractele prin punctele de loialitate
acumulate in programul Vodafone pentru mine. Prin efectuarea unei tranzactii de
reinnoire a contractului, clientul este de acord cu scaderea numarului de puncte de
loialitate si prelungirea contractului, conform alegerii facute pe site.


10. LITIGII

Orice litigiu aparut in legatura cu utilizare acestui serviciu va fi rezolvat pe cale
amiabila. In cazul in care nu s-a reusit stingerea conflictului orice litigiu decurgnd
din sau n leg#tur# cu acest contract, inclusiv referitor la ncheierea, executarea ori
desfiintarea lui, se va solutiona prin arbitrajul Curtii de Arbitraj Comercial
International de pe lng# Camera de Comert si Industrie a Romniei n conformitate
cu Regulile de procedur# arbitral# ale acestei Curti.


Hot#rrea arbitral# este definitiv# %i obligatorie.




DAC! NU SUNTE"I DE ACORD CU CONDI"IILE DE

UTILIZARE / ACHIZI"IONARE A SERVICIILOR #I A

PRODUSELOR PREZENTATE PE ACEST SITE, V! RUG!M

S! NU FOLOSI"I SITE-UL