Sunteți pe pagina 1din 25

Ghid de utilizare a serviciului

MyBRD Net

BANCA TA. ECHIPA TA


InternetBank login
BRD - Groupe Socit Gnrale SA www.mybrdnet.ro

Ghid de utilizare a serviciului

MyBRD Net

BANCA TA. ECHIPA TA


InternetBank login
BRD - Groupe Socit Gnrale SA www.mybrdnet.ro

Cuprins:
1. Introducere
2. Condiii de utilizare i securitate
3. Accesarea serviciului MyBRD Net
4. Autentificare i semnare tranzactii
5. Meniul principal
6. Consultarea conturilor i lista tranzaciilor
7. Transferuri si pli facturi
8. Pli programate
9. Condiii i limite de tranzacionare
10. Investiii
11. Istoric tranzacii
12. Oferte
13. Setri i informaii utile
InternetBank login
BRD - Groupe Socit Gnrale SA www.mybrdnet.ro

1 Introducere 2 Condiii de utilizare i securitate


ti mulumim c ai ales serviciul nostru de Internet Poi accesa serviciul de la orice calculator sau laptop/
banking! notebook conectat la Internet, cu sistem de operare
Windows i urmtoarele versiuni de browser:
Cu MyBRD Net ai acces la conturile tale, operaiuni
bancare i informaii utile, de pe orice calculator
conectat la Internet, 24 de ore din 24, 7 zile din 7.
Internet Explorer
n acest ghid vei regsi principalele informaii care te (minim versiunea 8 sau versiunea 9)
vor ajuta s descoperi cum s utilizezi MyBRD Net. Mozilla Firefox
Opera 11
Pentru detalii suplimentare i stm la dispoziie prin Chrome
serviciul MyBRD Contact, la numerele de telefon de Safari (Mac)
pe ultima pagin a acestui ghid.
Ca utilizator al unui serviciu de Internet banking este
important s cunoti urmtoarele:

Informaiile de acces (autentificare) i


semnare sunt confideniale i nu trebuie
comunicate unor tere persoane indiferent de
situaie.
InternetBank login
BRD - Groupe Socit Gnrale SA www.mybrdnet.ro

BRD - Groupe Societe Generale NU a transmis 3 Accesarea serviciului MyBRD Net


i NU va transmite niciodat, sub niciun pretext,
Acceseaz serviciului pe pagina www.mybrdnet.ro.
mesaje de eroare web/ email/ telefonic prin
Pentru acces (autentificare), ai nevoie doar de
care s solicite date confideniale de acces la 2 informaii, puse la dispoziie de BRD:
aplicaia MyBRD Net.
Codul de utilizator: l gseti pe contractul
IMPORTANT! Este foarte important s nu dai curs ncheiat cnd ai ales serviciile noastre
niciunei solicitri prin care se cere furnizarea unor Parola: o primeti prin SMS la numrul de telefon
date confideniale i te rugm sa contactezi n declarat i i se va cere s o modifici la prima
cel mai scurt timp Banca la numerele de telefon accesare a aplicaiei
disponibile pe ultima pagin a ghidului. Bine de tiut:
n orice situaie care i se pare suspect i reco-
Lungime parol: 6 cifre (de la 0 la 9)
mandm schimbarea parolei utiliznd opiunea Parola nu trebuie s conin secvene numerice
disponibil direct n aplicaie la seciunea Setri i cresctoare sau descresctoare (ex: 012345,
informaii i contactarea bncii n cel mai scurt timp. 876543, 456789)
Folosete serviciul de pe calculatorul personal cu Parola nu trebuie s conin 3 sau mai multe cifre
utilizarea unui sistem de operare i a unei soluii identice consecutive (ex: 111)
antivirus in permanenta actualizate. Parola expir n 180 zile i va trebuie schimbat
dup acest interval
Asigur-te c site-ul pe care l-ai accesat este unul
Istoric parol: 10 parole
securizat (https) i verific certificatul de securitate Accesul n aplicaie va fi blocat dup 5 ncercri
al site-ului. greite consecutive, iar pentru deblocare este
Folosete ntotdeauna butonul de deconectare necesar contactarea bncii folosind datele de pe
pentru a iei din aplicaia MyBRD Net. ultima pagina a acestui ghid.
InternetBank login
BRD - Groupe Socit Gnrale SA www.mybrdnet.ro

Ai uitat parola sau nu mai ai mesajul transmis


de banc?
Ai opiunea de resetare chiar sub butonul de acces n cazul n care ai ales s foloseti un dispozitiv Token,
(Autentificare) i o primesti printr-un nou SMS, inclusiv pentru acces (autentificare) folosete codul
dac ai ales sa accesezi aplicaia cu user i parol. de utilizator i codul unic generat de Token. Dup
Dac nu primeti noua parol, te rugm s contactezi introducerea informaiilor de mai sus apei butonul
banca pentru actualizarea numrului de telefon. Confirmare.

Odat conectat n aplicaie, o sesiune de lucru dureaz


30 de minute de la ultima aciune pe care ai realizat-o.
Dup acest interval vei fi deconectat automat,
ns te poi conecta din nou n orice moment pentru a
relua operaiunile.
InternetBank login
BRD - Groupe Socit Gnrale SA www.mybrdnet.ro

4 Autentificare i semnare tranzacii


Pentru ca tu s beneficiezi de flexibilitatea de care ai nevoie n condiii de siguran sporit am implementat
cele mai performante sisteme de acces i de semnare a tranzaciilor. n funcie de nevoile tale, i poti alege
una din variantele care i se potrivete cel mai bine.

ACIUNE / METOD DE AUTENTIFICARE PAROL SMS


TOKEN PAROL I TOKEN PAROL
I SEMNARE OTP Legend:

AUTENTIFICARE
Dispozitiv Token

Plat factur

Constituire depozit Token Mobil


sau

Transfer ctre conturi proprii


Parol unic SMS
Transfer ctre beneficiari predefinii (SMS OTP)
SEMNARE

inclusiv plat programat

Transfer ctre un numr de telefon Parol

Subscriere i rscumprare sau Funcionalitatea


uniti de fond
nu este disponibil pentru
Transfer ctre beneficiari noi profilul respectiv

Acces la funcionaliti

De exemplu, dac ai ales metoda de autentificare i semnare Parola SMS OTP, te vei autentifica n
aplicaie cu codul de utilizator i parola, iar n funcie de tipul tranzaciei vei semna cu aceeai parol
cu care te-ai autentificat sau cu cea primit prin SMS pentru transferuri ctre un numr de telefon.
InternetBank login
BRD - Groupe Socit Gnrale SA www.mybrdnet.ro

Consultare informaii conturi i extrase de cont


A. Cod de utilizator Pli facturi
i Token Transferuri ntre conturile personale, inclusiv
schimburi valutare
Constituire/ lichidare depozite
Poi alege s accesezi din MyBRD Net cu doar 2 in-
formaii: cod de utilizator i cod unic generat prin
Subscriere/rscumprare uniti de fond
Transferuri ctre beneficiari naionali sau inter-
intermediul dispozitivului Token sau Token-ului
naionali deja definii n aplicaie (fie n agenia BRD,
mobil. Astfel nu mai eti nevoit s reii o anumit
fie prin MyBRD Contact)
parol pentru acces sau pentru semnarea tranzaciilor.
Pli programate
PFM (Personal Finance Manager)
Pentru detalii privind utilizarea Token-ului, te invitm
Gestionare conturi aderate n MyBRD Net
s consuli ghidurile dedicate disponibile inclusiv pe
Activare/solicitare produse
site-ul serviciului MyBRD Net.
Indiferent dac alegi s folosesti dispozitivul Token
B. Cod de utilizator, (pe care l primeti de la banc) sau ai ales aplicaia
parol i Token de Token mobil MyBRD Mobile, beneficiezi de soluia
cea mai avansat de acces i securitate.
Dac foloseti Token-ul ai acces nelimitat la toate
functionalitile serviciului (prezentate n continuare). Dac deii un smartphone, aplicaia MyBRD Mobile
Exemplu: poi defini singur beneficiarii fr a mai fi poate fi descrcat GRATUIT din magazinul de aplicaii.
necesar s contactezi banca i i poi seta conturile Odat descrcat aplicaia, i recomandm activarea
Token-ului mobil la orice unitate BRD astfel nct s
n MyBRD Net direct din aplicaie.
nu mai ai grija unui dispozitiv suplimentar.
InternetBank login
BRD - Groupe Socit Gnrale SA www.mybrdnet.ro

Transferuri ntre conturile personale, inclusiv


schimburi valutare
Constituire/ lichidare depozite
Subscriere/rscumprare uniti de fond
Transferuri ctre beneficiari naionali sau inter-
naionali deja definii n aplicaie (fie n agenia
BRD, fie prin MyBRD Contact)
Pli programate
PFM (Personal Finance Manager)
Gestionare conturi aderate n MyBRD Net
Activare/solicitare produse
Dispozitiv Token
Token mobil Parola unic o primeti pe numrul de telefon oferit
de tine i o vei utiliza pentru a semna tranzaciile mai
complexe de tipul transferurilor ctre beneficiari
existeni deja n aplicaie. Tranzaciile simple de tipul
C. Cod de utilizator, plilor de facturi sau transferuri ntre conturi proprii
parol i SMS OTP vor fi semnate cu aceeai parol pe care o foloseti la
autentificare.
Cu parola unic primit prin SMS, poi efectua:
Aceasta este transmis n momentul iniierii transferului
Consultare informaii conturi i extrase de cont i poate fi utilizat doar pentru acea tranzacie, avnd
Pli facturi perioad de valabilitate limitat.
InternetBank login
BRD - Groupe Socit Gnrale SA www.mybrdnet.ro

functionaliti i recomandm una din variantele mai


D. Cod de utilizator complexe de semnare tranzacii pentru a te bucura
i parol de toate beneficiile serviciului! Te ateptm la cea
mai apropiat unitate BRD sau te invitm s apelezi
Accesul la funcionalitile de baz ale serviciului se MyBRD Contact pentru detalii suplimentare.
face doar pe baza celor 2 elemente de securitate:
cod de utilizator i parol. 5 Meniul principal
Consultare informaii conturi i extrase de cont Odat autentificat n aplicaie i poti alege ce informaii
Pli facturi vrei s fie disponibile pe prima pagin: imaginea
Transferuri ntre conturile personale, inclusiv conturilor tale deschise la BRD sau Personal Finance
schimburi valutare Manager i contul favorit.
Constituire/ lichidare depozite
Transferuri ctre beneficiari naionali sau inter-
naionali deja definii n aplicaie (fie n agenia BRD,
fie prin MyBRD Contact)
Pli programate
PFM (Personal Finance Manager)
Gestionare conturi aderate n MyBRD Net

Toate funcionalitile care necesit semnare (au-


torizare) vor fi semnate cu aceeai parol pe care o
foloseti la fiecare accesare a serviciului.

Pentru c acest profil i ofer acces limitat la Lista conturilor tale deschise la BRD
InternetBank login
BRD - Groupe Socit Gnrale SA www.mybrdnet.ro

6 Consultarea conturilor i lista


tranzaciilor
Pentru consultarea conturilor i a extraselor este
suficient s accesezi seciunea Conturi i carduri
unde regseti informaiile n 4 categorii:

CONTURI I CARDURI

Personal Finance Manager i contul favorit n aceast seciune ai acces la o list cu toate conturile
tale, grupate n funcie de tipul lor. Selectnd unul din
Dac te rzgndeti pe parcurs, i poi schimba conturi, vei putea vizualiza informaii suplimentare,
opiunea din seciunea Setri i informaii. actualizate n timp real: soldul contului, descoperitul
neautorizat de cont, sume blocate, limita de credit,
restane.
InternetBank login
BRD - Groupe Socit Gnrale SA www.mybrdnet.ro

LIST TRANZACII

n seciunea Lista tranzacii poti vizualiza tranzaciile


efectuate n 3 moduri diferite: lista, calendar,
grafic i le poi printa n formatul dorit (Pagina web,
Ca s i fie mai usor s identifici fiecare cont n parte,
PDF, Excel).
ii poi seta un nume (o etichet) distinct pentru
n cazul n care ai sume blocate n cont (ex. din tran-
fiecare utiliznd butonul personalizeaz detaliile. zacii efectuate cu cardul ataat contului) acestea vor
Numele alocat nu va fi afiat pe extrasul de cont sau fi afiate n lista sumelor blocate.
pe orice alt document pe care Banca l elibereaz
privind acel cont.

De asemenea, poi vizualiza istoricul tranzaciilor


nregistrate pe contul selectat, folosind butonul
Istoric cont.
InternetBank login
BRD - Groupe Socit Gnrale SA www.mybrdnet.ro

CREDITE

n aceast seciune poi consulta detalii utile despre


conturile de credit deinute:
data i valoarea urmtoarei rate
datorii totale
tipul creditului
Folosind filtrele din partea dreapta i poi personaliza
cautarea n functie de perioad, contul pltitor Tot de aici poi pesonaliza conturile de credit,
beneficiar sau suma. stabilind o etichet diferit pentru fiecare cont, n
cazul n care deii mai multe.
Informaiile sunt disponibile pentru o perioad de 1 an,
fiind afiate pe interval maxim 60 de zile. Selectarea Dac eti deintorul unui card de credit, informaiile
intervalului se realizeaz cu ajutorul filtrelor din partea privind acest produs se vor regsi prin selectarea
dreapt a ecranului. contului din lista conturi revolving.

CARDURI

n aceast seciune ai posibilitatea de a vizualiza detalii


despre fiecare card deinut: numrul de cont n
format IBAN al contului corespondent cardului,
numele titularului, numarul de card, limitele
de tranzacionare, data de expirare, status-ul
cardului.
InternetBank login
BRD - Groupe Socit Gnrale SA www.mybrdnet.ro

De asemenea, poi transmite o cerere de regenerare ctre conturile proprii, transfer de fonduri
a codului PIN n cazul n care nu mai cunoti ntre conturile personale
n Romnia, transfer ctre beneficiari
aceast informaie i n scurt timp vei fi contactat
naionali n lei sau valut
prin MyBRD Contact pentru alegerea unitii BRD la
n strintate, transfer ctre beneficiari
care i este uor s te prezini pentru a ridica plicul internaionali
cu noul cod PIN. pli facturi, ctre facturierii agreai de banc
pli ctre un numr de telefon
Tot din aceast seciune i poi activa serviciul 3D
Secure, astfel nct s utilizezi cardul n siguran
pentru plile pe Internet.

7 Efectuarea transferurilor
i istoricul lor
Selectnd opiunea Transferuri i pli facturi
vei avea acces direct la lista cu toate tipurile de n funcie de tipul de transfer pe care l iniiezi, paii
transferuri ce pot fi efectuate prin MyBRD Net: de urmat sunt simpli i asemntori.
InternetBank login
BRD - Groupe Socit Gnrale SA www.mybrdnet.ro

Transfer ntre conturile proprii


1. Selecteaz contul din care va fi iniiat transferul
2. Selecteaz contul ctre care se vor transmite
banii
3. Alege data transferului:
acum
la o alt dat ulterioar
recurent (plat programat)
4. Completeaz suma i descrierea tranzactiei
5. Alege o categorie i o sub-categorie PFM Odat semnat tranzacia, i recomandm s con-
pentru tranzacia ta n cazul n care ai opiunea suli istoricul acesteia pentru a vizualiza rspun-
activat sul bncii n urma procesrii. Aceste informaii se
6. Verific detaliile tranzaciei i semneaz pentru regsesc la seciunea Istoric tranzacii. Tot de aici
a finaliza operaiunea conform indicaiilor de pe ai posibilitatea de a salva sau printa dovada plii.
ecran utiliznd metoda de semnare aleas
Dac vrei doar s introduci informaiile necesare
Aceeai pai sunt valabili i pentru iniierea unui transferului i s semnezi tranzacia la o alt dat,
schimb valutar. ai posibilitatea de a salva n draft tranzacia prin
utilizarea butonului cu acelai nume.
InternetBank login
BRD - Groupe Socit Gnrale SA www.mybrdnet.ro

Transfer ctre beneficiari SHA: comisioanele sunt mprite ntre pltitor i


beneficiar
naionali sau internaionali BEN: toate comisioanele suportate de ctre beneficiar
Pentru a transfera bani ctre beneficiari cu conturi OUR: toate comisioanele suportate de ctre pltitor
deschise la alte bnci din Romnia sau strintate,
trebuie s urmezi aceeai pai de mai sus cu diferena Bine de tiut: n momentul n care caui banca
c la pasul de selectare al beneficiarului ai posibili- beneficiarului n lista derulant, i recomandm s
tatea de a: introduci codul SWIFT/ BIC pentru a gsi informaia
crea manual contul beneficiar (doar dac ai mai uor.
ales s utilizezi Token-ul mobil sau dispozitivul
Token). Astfel este suficient s introduci infor- Transferuri predefinite
maiile beneficiarului: nume, adres, cont, valuta.
n cazul anumitor tipuri de tranzacii ai posibilitatea
selecta din lista predefinit unul din conturile
de a salva abloane de tranzacionare. Acestea
de beneficiar definii anterior
conin toate detaliile tranzaciei, cu excepia datei de
procesare, care este specific tipului de tranzacie.

abloanele pot fi salvate n timpul crerii tranzaciei,


nlocuind valorile implicite cu valorile stocate n
De asemenea, dac plata pe care vrei s o iniiezi ablon. Nu poi salva un ablon care are ca beneficiar
este n valut, completeaz tipul comisionului: un cont ce nu a fost predefinit anterior.
InternetBank login
BRD - Groupe Socit Gnrale SA www.mybrdnet.ro

Pli facturi
Pentru a realiza pli de facturi ctre un facturier din
lista predefinit deja n aplicaie trebuie s urmezi
paii de mai jos:
1. Selecteaz contul din care va fi iniiat transferul
2. Selecteaz categoria i facturierul ctre care
faci plata
Aceste informaii se regsesc la seciunea Istoric tran-
3. Alege data transferului:
zacii. Tot de aici ai posibilitatea de a salva sau printa
acum
dovada plii.
la o alt dat ulterioar
4. Completeaz suma i detaliile tranzaciei Pli ctre un numr de telefon
solicitate de facturier
5. Alege o categorie i o sub-categorie PFM
pentru tranzacia ta n cazul n care ai opiunea activat
6. Verific detaliile tranzaciei i semneaz pentru
a finaliza operaiunea conform indicaiilor de pe
ecran utiliznd metoda de semnare aleas
Poi transfera bani ctre un numr de telefon mobil,
Similar iniierii unui transfer, odat semnat tranzacia,
indiferent dac beneficiarul are sau nu un cont bancar.
i recomandm s consuli istoricul acesteia pentru a
Tot ce trebuie s tii este numrul de telefon i numele
vizualiza rspunsul bncii n urma procesrii.
complet.
InternetBank login
BRD - Groupe Socit Gnrale SA www.mybrdnet.ro

Transferurile sunt efectuate n limita


8 Pli programate soldului disponibil la data execuiei. n cazul n
care nu ai fonduri suficiente, tranzacia rmne
Aici poi vizualiza detaliile plilor programate pe care n ateptare i se finalizeaz dac primeti bani
le-ai stabilit, cu opiunea de tergere a celor care nu
n cont pn la sfritul zilei.
i mai sunt de folos.
Transferurile ntre conturi proprii pot fi
Ca s i fie mai uor, setarea unei astfel de pli se iniiate 24/7 i sunt procesate n timp real n
realizeaz chiar n timpul realizrii unui transfer prin intervalul 7:00-21:30, inclusiv n weekend i
selectarea butonului pli recurente (standing order), zile nelucrtoare.
imediat dupa ce ai ales beneficiarul plii. Astfel, n Transferurile in RON sau valuta ctre conturi
cazul n care transferi recurent bani ctre acelai deschise la alte bnci din Romnia sau din
beneficiar, aceast opiune i faciliteaz efectuarea
strintate se realizeaz conform programului
aceluiai transfer n viitor.
de tranzacionare disponibil n aplicaie.
Transferurile din contul de economii se pot
9 Condiii i limite de tranzacionare realiza doar ctre contul curent al titularului.
n cazul n care transferul implic schimb valutar,
Utiliznd serviciul MyBRD Net, poi iniia oricnd cursul utilizat este cel afiat la pasul 6 cnd
transferuri, iar procesarea lor de catre banc se va
completezi suma, valabil la data execuiei ordinului.
realiza conform programului de tranzacionare
disponibil direct n aplcaie. Transferurile ce implic un schimb valutar se
realizeaz doar ntre conturile cu acelai titular.
Mai jos regseti cteva informaii pe care trebuie s Plile de facturi i depozitele se realizeaz
le cunoti cnd iniiezi transferuri. doar n zilele bancare.
InternetBank login
BRD - Groupe Socit Gnrale SA www.mybrdnet.ro

Limite de tranzacionare: Paii pentru constituirea unui depozit sunt


urmtorii:
Plafonul maxim de tranzacionare pentru operaiunile
efectuate prin serviciul MyBRD Net este de 50.000 1. Acceseaz Meniul Investiii, submeniul
RON/ tranzactie (sau echivalent) i 100.000 RON/ zi Constituire Depozite
(sau echivalent). 2. Accept Termenii i Condiiile de creare depozit
Aceste limite nu sunt disponibile pentru transferurile 3. Selecteaz contul din care vrei s constitui depozitul
ntre conturi proprii i constituirile de depozit. 4. Alege tipul depozitului
5. Completeaz detaliile investiiei: suma,
10 Investiii perioada, tipul de dobnd
6. Confirm datele depozitului ce urmeaz a fi
constitut prin semnarea acestuia (autorizarea)
folosind metoda de semnare aleas

n acest meniu ai posibilitatea de a vizualiza de-


pozitele deinute, dar i de a crea depozite noi. Poi
afla toate detaliile despre fondul tu de pensii deinut
la BRD precum i informaii despre fondurile de in-
vestiii distribuite de BRD. Pentru aceste fondurile la
care eti deja investitor poi subscrie i rscumpra
unitai de fond.
InternetBank login
BRD - Groupe Socit Gnrale SA www.mybrdnet.ro

Similar iniierii unui transfer, odat semnat Identifica tranzaciile n functie de status-ul
tranzacia, i recomandm s consuli istoricul acestora
acesteia pentru a vizualiza rspunsul bncii n urma Vizualiza detaliile tranzactiilor prin selectarea
procesarii. Aceste informaii se regsesc la sectiunea fiecreia n parte
Istoric tranzacii. Tot de aici ai posibilitatea de a Printa detaliile transferului pentru a face
salva sau printa dovada efecturii transferului. dovada plii printr-un simplu click pe tranzacie
i folosind butonul print
Depozitele deinute mpreun cu detaliile aferente pot
fi consultate n seciunea Investiii, cu posibilitatea de
a lichida depozitele constituite.

Atenie! Dac te-ai hotrt s lichidezi un depozit,


este important s verifici scadena acestuia pentru
a evita s pierzi dobnda dac l nchizi nainte de
termen.
Istoricul tranzaciilor este disponibil pe o
11 Istoric tranzacii perioad de 1 an, n mod GRATUIT.
Pe data de 01 a fiecarei luni, pentru conturile
n acest meniu regseti lista tranzaciilor inii- curente disponibile in aplicatia de Internet bank-
ate de tine prin intermediul serviciilor MyBRD ing, vei primi un mesaj in Casuta postala, conti-
Net i MyBRD Mobile. nand link-ul unde poti consulta si descarca ex-
trasele de cont lunare, in format PDF.
Folosind aceast list ai posibilitatea de a:
InternetBank login
BRD - Groupe Socit Gnrale SA www.mybrdnet.ro

n acest meniu, tranzaciile sunt mprite pe La o dat ulterioar: tranzacii ale cror date
seciuni ca s i fie mai usor s le identifici: de procesare vor avea loc n viitor.
Toate: lista cuprinde toate tranzaciile iniiate prin Procesat manual: tranzacii care nu au putut fi
MyBRD Net i MyBRD Mobile, indiferent de procesate automat, iar procesarea s-a realizat manual.
status-ul tranzaciei n ateptare: tranzacii ce nu nu pot fi procesate
Draft-urile mele: tranzaciile iniiate, care ns nu au nc din diverse motive (ex. fonduri insuficiente,
fost transmise la banc prin introducerea semnturii. sume blocate, depire or limit). Acestea rmn
Aceste tranzacii pot fi semnate oricnd, fie pe rnd, n ateptare i sunt reluate spre procesare pn la
fie mai multe n acelai timp, prin selectarea lor i uti- finalul zilei bancare, n funcie de ora limita la care
lizarea opiunii Autorizeaz toate tranzaciile selectate. au fost introduse. Ulterior, primesc un status final:
Anulat: lista conine tranzactiile iniiate ctre procesat sau euat n funcie de cum evolueaza
un numr de telefon, care nu au fost finalizate n situaia contului.
sensul c banii nu au fost ridicai de beneficiar n Procesat: tranzacia a fost procesat cu succes.
intervalul maxim de 48 de ore, sau te-ai rzgndit Acesta este un status final, tranzacia fiind
i ai anulat tranzacia nainte ca beneficiarul s reflectat n extrasul de cont.
ajung la banc pentru a intra n posesia banilor. Ateptare ridicare numerar: status acordat
Colectat: tranzacie recepionat de banc ce nu tranzaciilor de tip Plat ctre un numr de
a putut fi nc procesat din motive tehnice. telefon iniiate prin MyBRD Mobile.
Euat: tranzacia nu a putut fi efectuat de Nota: Pentru a terge tranzacile ce nu au fost
ctre banc din motivul comunicat n aplicaie, nc autorizate / procesate, acceseaz categoria
de la caz la caz. dedicat (ex : Draft-uri sau La o dat ulterioar),
alege transferul i selecteaz opiunea terge .
InternetBank login
BRD - Groupe Socit Gnrale SA www.mybrdnet.ro

12 Oferte
n aceast seciune poi solicita sau activa pro- Activezi serviciul MyBRD Mobile prin intro-
duse i servicii BRD. ducerea celor dou coduri primite.
Poi activa serviciul MyBRD Mobile n 3
pai simpli: Poi solicita emiterea unui card de debit
1. Descarci aplicaia MyBRD Mobile din sau de credit
magazinul de aplicaii (dac utilizezi un
Alegi tipul cardului dorit
smartphone sau tablet) Confirmi numele ce va fi imprimat pe
2. Urmezi paii de activare din meniul Oferte card
3. Activezi serviciul pe dispozitivul tu mobil Trimii cererea

Pe ecran va fi afiat un ID de activare (l vei primi Vei fi contactat telefonic n cel mai scurt timp
i prin mesaj, n casua postal) iar prin SMS, pentru a confirma solicitarea.
transmis ctre numarul tu principal de mobil
declarat la banc, vei primi un cod de activare.
InternetBank login
BRD - Groupe Socit Gnrale SA www.mybrdnet.ro

13 Setri i informaii Ce setari poti realiza?

n aceast seciune poi efectua diverse setri astfel Din seciunea Preferine:
nct s i personalizezi aplicaia i conturile la care ai Setri cont: stabilirea/ modificarea etichetelor,
acces. De asemenea, ai la dispoziie o csu potal selectarea/ deselectarea conturilor pe care vrei s le
n care vei primi mesaje importante de la banc, dar vizualizezi n Internet banking, modificarea contului
care n acelai timp ii permite s transmii diverse de facturare
solicitri sau sugestii. n plus, poi consulta informaii
Setri personale: setarea funciilor favorite
despre cursurile valutare practicate de ctre banc.
din aplicaie, setarea/ schimbarea paginii de
Tot din acest meniu poti consult istoricul activitii ntmpinare
de autentificare i deconectare n/din MyBRD Net, Setri Personal Finance: stabilirea regulilor
cu informaii despre data i ora la care ai realizat fiecare specifice PFM
aciune i rezultatul aferent. Setri securitate: schimbarea parolei

Din seciunea Setri si Informatii:


Istoric activitate: lista actiunilor de logare/
delogare in/ din aplicaie
Csua postal: creare, vizualizare, stergere
mesaje
Cursuri de schimb: vizualizare cursuri de
schimb BRD
InternetBank login
BRD - Groupe Socit Gnrale SA www.mybrdnet.ro

Echipa BRD Groupe Socit Gnrale la dispoziia ta:

Consilierul tu din agenie (consult lista ageniilor pe www.brd.ro/agentii&atm)

MyBRD Contact 0800.803.803, numr TelVerde gratuit n reeaua Telekom


021.302.61.61, numr apelabil din orice reea de telefonie *BANCA (*22622),
numr cu tarif normal, apelabil din reelele de telefonie Orange sau Vodafone

Internet www.brd.ro
BANCA TA. ECHIPA TA