Stimate Domnule Viorel Joita,

Având grijă de confortul muncii dumneavoastră, vă transmitem cele mai importante informații referitoare
la plecarea apropiată, care includ documentele și materiale care vă pot fi de ajutor în timpul plecării la
Pacient. Vă rugăm să vă familiarizați cu conținutul lor.

Comanda de servicii prestate pe teritoriul Germaniei în favoarea madatarului – detalii

referitoare la plecare, în limba română și limba germană (2 pagini).

Confirmarea protecției prin polița (asigurarea ERV) și procedura de urmat în cazul îmbolnăvirii
(2 pagini).

Descrierea stării de sănătate a Pacientului și datele de contact importante - vă rugăm să

informați imediat Managerul Contractului despre schimbările în această privință (4 pagini).

Instrucțiuni cu privire la modul de a proceda în diferite situații – exemple și indicații cu privire

la modul de a proceda în situații de urgență, alături de numerele de telefon necesare (1 pagină).

Instrucțiuni cu privire la situații de urgență (2 pagini).

Pe parcursul întregii șederi în Germania, Managerul Contractului desemnat vă stă la dispoziție.

Cu respect,

Echipa Promedica24

Și NEO APR Senioren Betreuung Sp. z o.o. Sp. k.

SID:OPK/00451542
SID:OPK/00451542
COMANDĂ DE PRESTĂRI SERVICII PENTRU CLIENȚII DIN GERMANIA
Íee!
I. Datele beneficiarului
Denumire: PM24 Staff EU Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Spółka jawna
G/mqÎ
NIF: 7011140990
CUI: 525107757
Sediul: al. Jerozolimskie 94, 00-807 Warszawa, Polska
Adresa de birou: al. Jerozolimskie 94, 00-807 Warszawa, Polska

II. Datele executantului

Prenume: Viorel
Nume: Joita
Adresa de reședință: Bisericii 188, 207470 Poiana Mare, România

III. Detalii referitoare la comandă

Adresa locului unde vor fi prestate serviciile în Germania: Kirchanschöring 83417, Weingartenstrasse
17
Data planificată de plecare: 29-01-2024
Data planificată de întoarcere: 16-03-2024

IV. Timpul de prestare a servicilor

Până la 40 ore/săptămână.

……………………………
semnătura beneficiarului

Varșovia, data 24-01-2024.

Vă rugăm să vă familiarizați cu documentele. De asemenea, vă rugăm să NU trimiteți înapoi prezentul document la

Promedica24.

Data plecării sau a întoarcerii poate fi modificată de către mandatar. Mandatarul poate efectua această modificare prin
telefon, iar datele comunicate prestatorului trebuie respectate de către acesta cu strictețe. În cazul în care ordinul de prestare
serviciu nu este realizat, vă rugăm să distrugeți acest document.

SID:OPK/00451542
 BEAUFTRAGUNG ÜBER DIE ERBRINGUNG VON DIENSTLEISTUNGEN
Íee!
FÜR DEN AUFTRAGGEBER IN DEUTSCHLAND

I. Angaben zum Auftraggeber

G/mqÎ
Name: PM24 Staff EU Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Spółka jawna
Steueridentifikationsnummer NIP: 7011140990
Gewerbemeldenummer REGON: 525107757
Sitz: al. Jerozolimskie 94, 00-807 Warschau, Polen
Büroanschrift: al. Jerozolimskie 94, 00-807 Warschau, Polen

II. Angaben zum Auftragnehmer

Vorname: Viorel
Nachname: Joita
Wohnanschrift: Bisericii 188, 207470 Poiana Mare, Rumänien

III. Einzelheiten zur Beauftragung

Anschrift der Dienstleistungserbringung in Deutschland: Weingartenstrasse 17, 83417
Kirchanschöring
geplantes Datum der Ausreise: 29-01-2024
geplantes Datum der Rückkehr: 16-03-2024

IV. Zeit der Erbringung der beauftragten Dienstleistung

bis zu 40 Stunden pro Woche

..................................
Unterschrift des Auftraggebers

Warschau, den 24-01-2024

Wir bitten Sie, sich mit den Dokumenten vertraut zu machen. Wir ersuchen Sie höfflich, die Dokumente nicht an
Promedica24 zurückzusenden.

Der Termin für die Aus- oder Rückreise kann vom Auftraggeber verschoben werden. Eine Änderung der o.g. Termine kann
vom Auftraggeber telefonisch erfolgen und der auf solche Art und Weise dem Auftragnehmer genannte Termin soll von ihm
zwingen beibehalten werden. Für den Fall, dass die Beauftragung nicht ausgeführt wird, vernichten Sie bitte dieses
Dokument.

SID:OPK/00451542
COMANDĂ DE PRESTĂRI SERVICII PENTRU CLIENȚII DIN GERMANIA

I. Datele beneficiarului
Denumire: NEO APR Senioren Betreuung Spółka z ograniczoną
odpowiedzialnością Spółka komandytowa
NIF: 5242970348
CUI: 525128890
Sediul: ul. Myśliborska 104A, 03-185 Warszawa, Polska
Adresa de birou: ul. Myśliborska 104A, 03-185 Warszawa, Polska

II. Datele executantului

Prenume: Viorel
Nume: Joita
Adresa de reședință: Bisericii 188, 207470 Poiana Mare, România

III. Detalii referitoare la comandă

Adresa locului unde vor fi prestate serviciile în Germania: Kirchanschöring 83417,
Weingartenstrasse 17
Data planificată de plecare: 29-01-2024
Data planificată de întoarcere: 16-03-2024

IV. Timpul de prestare a servicilor

Până la 40 ore/săptămână.

……………………………
semnătura beneficiarului

Varșovia, data 24-01-2024.

Vă rugăm să vă familiarizați cu documentele. De asemenea, vă rugăm să NU trimiteți înapoi prezentul

document la Promedica24.

Data plecării sau a întoarcerii poate fi modificată de către mandatar. Mandatarul poate efectua această modificare
prin telefon, iar datele comunicate prestatorului trebuie respectate de către acesta cu strictețe . În cazul în care
ordinul de prestare serviciu nu este realizat, vă rugăm să distrugeți acest document.

SID:OPK/00451542
 BEAUFTRAGUNG ÜBER DIE ERBRINGUNG VON DIENSTLEISTUNGEN
Íee!
FÜR DEN AUFTRAGGEBER IN DEUTSCHLAND

I. Angaben zum Auftraggeber

G/mqÎ
Name: NEO APR Senioren Betreuung Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
Spółka komandytowa
Steueridentifikationsnummer NIP: 5242970348
Gewerbemeldenummer REGON: 525128890
Sitz: ul. Myśliborska 104A, 03-185 Warszawa, Polska
Büroanschrift: ul. Myśliborska 104A, 03-185 Warszawa, Polska

II. Angaben zum Auftragnehmer

Vorname: Viorel
Nachname: Joita
Wohnanschrift: Bisericii 188, 207470 Poiana Mare, Rumänien

III. Einzelheiten zur Beauftragung

Anschrift der Dienstleistungserbringung in Deutschland: Weingartenstrasse 17, 83417
Kirchanschöring
geplantes Datum der Ausreise: 29-01-2024
geplantes Datum der Rückkehr: 16-03-2024

IV. Zeit der Erbringung der beauftragten Dienstleistung

bis zu 40 Stunden pro Woche

..................................
Unterschrift des Auftraggebers

Warschau, den 24-01-2024

Wir bitten Sie, sich mit den Dokumenten vertraut zu machen. Wir ersuchen Sie höfflich, die Dokumente
nicht an Promedica24 zurückzusenden.

Der Termin für die Aus- oder Rückreise kann vom Auftraggeber verschoben werden. Eine Änderung der o.g.
Termine kann vom Auftraggeber telefonisch erfolgen und der auf solche Art und Weise dem Auftragnehmer
genannte Termin soll von ihm zwingen beibehalten werden. Für den Fall, dass die Beauftragung nicht ausgeführt
wird, vernichten Sie bitte dieses Dokument.

SID:OPK/00451542
 Confirmare de protectie a politei NR 395000024
încheiată în European (Europäische Reiseversicherung), Sucursala din Polonia

Asigurator PM24 Staff EU Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Spółka jawna

Asigurat Viorel Joita

- Prenume şi nume
Protecţia de asigurare durează în timpul călătoriei de serviciu. În caz de modificare a
Perioadă de asigurare duratei de călătorie de serviciu protecţia de asigurare se prelungeşte sau scurtează
automat

Sume de asigurare şi Asigurarea costurilor de tratament şi serviciului assistance

Domeniu de asigurare
cu privire la:
a) Acoperirea costurilor de tratament, inclusiv costurile de tratament urgent
pentru bolile cronice
b) acordarea primului ajutor şi transportul în ţara de domiciliu datorată
apariţiei tulburărilor psihice cauzate de munca prestată
c) costurile de transport medical şi de repatriere
d) assistance – inclusiv acordarea de informaţii la numărul Centrului de
Alarmă,
e) consecinţele accidentelor
f) înlocuirea angajatului
g) răspundere civilă în viaţa privată în condițiile specificate în polița de
asigurare.

Protecţia de asigurare durează 24 de ore pe zi pe teritoriul Europei, cu excepţia

Acoperire teritorială teritoriului Romaniei şi al ţării de reşedinţă

În caz de apariţie a unui eveniment acoperit de contractul de asigurare şi necesitatea de chemare de ajutor, vă
rugăm să procedaţi conform procedurii ataşate.

Informationen für medizinisches Personal

Wir bedanken uns für die medizinische Versorgung unserer Kunden. Wir garantieren, dass unser Kunde, der
unter den Schutz der medizinischen Versorgung im Folge eines Unfalls, bei einer plötzlichen Erkrankung im
Ausland steht. Falls Sie Fragen hätten, wenden Sie sich bitte an unsere Alarm-Zentrum +48 58 309 11 00
( Komunkation auf Englisch)

Wenn Ihre Klinik, trotz der oben genannten Angaben eine Barzahlung verlangen wird, bitten wir um die
Ausstellung einer Rechnung auf Daten unseres Kunden mit einer genauen Beschreibung von Diagnose der
Krankheit. Vielen Dank.

Data: 24-01-2024

____________________________________________
Reprezentant Autorizat Asigurator

SID:OPK/00451542
 Procedura în caz de îmbolnăvire
Angajat ar trebui să aiba întotdeauna asupra lui cardul de la Asigurător.
Asigurarea privată este valabilă doar în Germania, şi numai în timpul călătoriei.

Cererea Angajatilor vorbitori de limba Română ai companiei Promedica24 în caz de boală

Asigurătorul oferă un contact de 24/24h cu Centrul de Urgenţe ERGO în limba polonă sau engleză - se ocupă cu coordonarea îngrijirii medicale, asigură transport, ajută la
intreținerea legăturii cu medicul dumneavoastră, etc. De luni până vineri între orele 9.00 -17.00, anunțarea despre probleme de sănătate se poate face și în limba germană. Dacă
Îngrijitorul nu vorbeşte limba polonă, germană sau engleză, raportarea problemelor de sănătate se face prin intermediul unui angajat al Promedica24.
În cazul în care aveși nevoie de o asistenţă medicală, trebuie să:
 Sunaţi la persoana de contact din cadrul firmei Promedica24 şi să o informaţi despre problemă medicală, comunicând: date personale şi descrierea exactă a problemei de
sănătate.
Dacă tratamentul necesită părăsirea locului de muncă, Angajat este obligat să informeze imediat persoana de contact din cadrul firmei Promedica24 la următoarele numere de
telefon:
+40 316 300 766 de luni până vineri, între orele 9.00 -17.00 (în limba română)
+48 662 162 068 de luni până vineri, în afara orelor de serviciu şi în weekend (în limba germană), puteți trimite un SMS

 După informare, angajatul firmei Promedica24 anunţă ERGO și stabilește detaliile consultației medicale. Apoi, revine cu un telefon pentru a comunica detaliile cu privire
la unitatea medicală unde s-a făcut programarea şi dacă serviciile medicale vor trebui achitate pe loc.
 Urmaţi instrucţiunile personei de contact din cadrul firmei Promedica24. La medic, prezentați un act de identitate şi Cardul de asigurare ERGO.
NOTĂ: Dacă aveţi nevoie de un tratament stomatologic, anunțați Promedica24, iar apoi acoperiți cheltuiala din banii proprii. Pentru a obține rambursarea, completați un
formular special de restituire, anexați toate facturile (chitanțele) și trimiteți la Promedica24. Promedica24 trimite formularul împreună cu o traducere și facturile (chitantele)
anexate către Departamentul de Lichidare a Daunelor ERGO. În cazul în care cheltuielile au fost justificate, rambursarea cheltuielilor se va face în contul specificat în formular.
Rambursarea cheltuielilor aferente tratamentului stomatologic se efectuează până la suma de 1000 euro pe an de asigurare.
Consultație medicală pe cont propriu:
 Îngrijitorul se poate prezenta la o unitate medicală fără a informa în prealabil Promedica24 şi/sau Centrul de Urgenţe ERGO, suportând costul tratamentului. Apoi,
raportați problema și trimiteți formularul ERGO împreună cu toate rapoartele medicale și facturile/bonurile în original câtre firma Promedica24. Formularul tradus de
Promedica24 va fi trimis câtre Departamentul de Lichidare a Daunelor ERGO. ERGO va rambursa cheltuielile tratamentului acoperit de poliţa de asigurare.
 Îngrijitorul care a suportat cheltuielile din banii proprii are obligația de a informa Promedica24 despre acest fapt în decursul a 3 zile.
Centrul de Urgenţe ERGO
Asigurătorul oferă un contact de 24/24h cu Centrul de Urgenţe ERGO în limba polonă sau engleză - se ocupă cu coordonarea îngrijirii medicale, asigură transport, ajută la
intreținerea legăturii cu medicul dumneavoastră, etc. De luni până vineri între orele 9.00 -17.00, anunțarea despre probleme de sănătate se poate face și în limba germană. Dacă
Îngrijitorul nu vorbeşte limba polonă, germană sau engleză, raportarea problemelor de sănătate se face prin intermediul unui angajat al Promedica24.
Centrul de Urgenţe ERGO: +48 58 309 11 00
Îngijitorul poate anunța despre problemă de sănătate în limba polonă, germană sau engleză.
În cazul în care aveți nevoie de asistenţă medicală, trebuie să:
 Sunaţi la Centrul de Urgenţe ERGO, informați despre nevoia de o consultație medicală, furnizați datele dumneavoastră personale, numele companiei care va asigură
(adică Promedica24) şi descrierea exactă a problemei de sănătate.
 Centrul de Urgenţe ERGO revine cu un telefon cât mai repede posibil pentru a vă comunica detaliile consultației medicale programate şi dacă este nevoie să
acoperiți cheltuiala din banii proprii.
 Urmaţi instrucţiunile furnizate în timpul conversaţiei telefonice cu Centrul de Urgenţe. . La medic, prezentați un act de identitate şi Cardul de asigurare ERGO.
NOTĂ: Dacă aveţi nevoie de un tratament stomatologic, anunțați Centrul de Urgențe ERGO, iar apoi acoperiți cheltuiala din banii proprii. Pentru a obține rambursarea,
completați un formular special de restituire, anexați toate facturile (chitanțele) și trimiteți la Promedica24. Promedica24 trimite formularul împreună cu o traducere și facturile
(chitantele) anexate către Departamentul de Lichidare a Daunelor ERGO. În cazul în care cheltuielile au fost justificate, rambursarea cheltuielilor se va face în contul specificat
în formular. Rambursarea cheltuielilor aferente tratamentului stomatologic se efectuează până la suma de 1000 euro pe an de asigurare.
Consultație medicală pe cont propriu:
 Îngrijitorul se poate prezenta la o unitate medicală fără a informa în prealabil Centrul de Urgenţe ERGO, suportând costul tratamentului. Apoi, raportați problema și
trimiteți formularul ERGO împreună cu toate rapoartele medicale și facturile/bonurile în original câtre firma Promedica24. Formularul tradus de Promedica24 va fi
trimis câtre Departamentul de Lichidare a Daunelor ERGO. ERGO va rambursa cheltuielile tratamentului acoperit de poliţa de asigurare.
 Îngrijitorul care a suportat cheltuielile din banii proprii are obligația de a informa Promedica24 despre acest fapt în decursul a 3 zile.
Dacă tratamentul necesită părăsirea locului de muncă, Angajat este obligat să informeze imediat persoana de contact din cadrul firmei Promedica24 la următoarele numere de
telefon:
+40 316 300 766 de luni până vineri, între orele 9.00 -17.00 (în limba română)
+48 662 162 068 de luni până vineri, în afara orelor de serviciu şi în weekend (în limba germană), puteți trimite un SMS
Rambursarea cheltuielilor
Cererea de rambursare se face pe un formular special care poate fi obţinut de la persoana de contact din Promedica24. Cererile trebuie semnate şi trimise cu scrisoare
recomandată către Asigurator.
În funcţie de ce s-a întâmplat, cazul trebuie raportat prin intermediul formularului și anexelor:
 dacă ati beneficiat de o vizită medicală pentru care ați plătit, vă rugăm să completaţi formular și să anexați următoarele:
- facturi în original (vizită medicală, spitalizare)
- raport medical, diagnostic (nu este necesar atunci când diagnosticul se află pe factură),
- alte bonuri în original, cum ar fi: bonurile de la farmacie, chitanțele pentru transport;
 în cazul unui accident în care ați suferit vătămări grave, completaţi formular și anexați rapoarte medicale (istoricul daunelor suferite, din străinătate şi din România,
imagini de radiografie, etc.)
Notă:
Specificați clar care cheltuieli ați suportat și care încă trebuie să fie plătite.
Specificați contul bancar în formular doar dacă ați suportat cheltuielile.
Toate documentele trebuie trimise cu scrisoare recomandată la adresa următoare:
Promedica24 Care EU Sp. z o.o. Sp. k.
Al. Jerozolimskie 94
00 – 807 Warszawa
Polska

SID:OPK/00451542
 PROGRAMUL PLANIFICAT DE PRESTARE A SERVICIILOR*

2024-01-30 - 2024-02-09 PM24 Staff EU Avans martie

2024-02-10 - 2024-02-25 NEO APR Avans martie
2024-02-26 - 2024-03-15 NEO APR Remunerare martie

*Va reamintim ca, programul planificat de prestare al serviciilor indică perioadele

aproximative de prestare a serviciilor pentru anumiti angajatori..

SID:OPK/00451542
SID:OPK/00451542
 Íee!
G/mqÎ

Íee!
G/mqÎ SID:OPK/00451542