Tehnici de evaluare a riscurilor

ISO 31010

Riscul inseamna sa sari de pe o stanca si sa iti construiesti aripi pana ajungi jos
Ray Bradbury

n societatea actuala bazat pe cunoatere, deosebit de

dinamica, in transformare si permanenta cautare de noi metode de
exploatare valorificare si transmitere a informatiei,

se impune:
meninerea standardelor de performan i competitivitate,
o adaptare dinamic la mediu,
asocierea unui numr din ce n ce mai mare de factori, ntrun context tot mai internaionalizat.

a genera, a transmite, a difuza, a valorifica

Asuma-ti riscuri calcula

George S. Patton

Mediul de afaceri este influenat

de
riscuri,
nesiguran
i
rapiditate.
Din aceast cauz, cele mai
performante companii nu mai
privesc managementul riscului ca
pe o simpl problem de
conformitate, ci ca pe o parte
integrant din procesul de luare a
deciziilor.

Lipsa gestionarii eficace a riscului

a condus la falimentarea unor
companii importante de pe pia.
Accidente industriale celebre,
cum ar fi accidentul nuclear de la
Cernobl, au fost cauzate de o
serie de factori i evenimente ce
ar fi putut fi prevenite printr-un
management al riscului adecvat.

DE CE ORGANIZAIILE IMPLEMENTEAZ
MANAGEMENTUL RISCURILOR?
Sa creasca plauzibilitatea indeplinirii obiectivelor
Sa incurajeze managementul proactiv

Reducerea riscurilor
la un nivel acceptat.

Sa constientizeze nevoia de identificare si tratare

a riscului in intreaga organizatie
Sa imbunatateasca increderea si convingerea
partilor interesate
Sa creasca performanta sanatatii si
securitatii operationale, precum si
protectia mediului
Sa minimizeze pierderile
Sa imbunatateasca rezilienta organizationala

Minimizarea
impactului negativ
asupra organizaiei
i nevoia unei baze
solide n luarea
deciziilor

Minunat lucru este prudena i neleapt este prevederea

Herodot

CUM?
nc
de
la
constituirea
colectivitilor umane, managementul
riscului s-a manifestat sub diferite forme
de conservare i s-a dezvoltat treptat,
pn la aciuni deliberate de tratare a
riscului, de prevenire a atacurilor sau de
amendare a vulnerabilitilor.

CE ESTE RISCUL ?

Pericol: este orice

posibile pagube

sursa

de

Pericol
Pericol
P
P

risc
risc
R=PxExV
R=PxExV
Vulnerabilitate
Vulnerabilitate
V
V

Vulnerabilitate:
proprietatile
intrinseci ale ceva care au ca
urmare susceptibilitatea fata de o
sursa de risc care poate conduce
la un eveniment cu o consecinta

Riscul este efectul incertitudinii

asupra realizarii obiectivelor

Expunere
Expunere
E
E

Expunere: masura in care o

organizatie si/sau parte interesata
sunt supuse unui eveniment

CE ESTE MANAGEMENTUL RISCULUI ?

Conform SR ISO 31000:2010 Managementul riscului. Principii

si linii directoare.
Managementul
riscului:
activiti coordonate pentru a
direciona i a controla o
organizaie n ceea ce privete
riscul

CCF, Sinaia, 22-24 septembrie 2010

PRINCIPIILE MANAGEMENTULUI RISCULUI

faciliteaz
faciliteaz
mbuntirea
mbuntirea
continu
continu
a organizaiei
a organizaiei

creeaza
creeaza
si protejeaza
si protejeaza
valoarea
valoarea

este
este
parte integrant
parte integrant
n toate procesele
n toate procesele
este
organizaionale
este
organizaionale parte integrant
parte integrant
a procesului
a procesului
decizional
decizional

este dinamic,
este dinamic,
iterativ i
iterativ i
rspunde
rspunde
la schimbare
la schimbare

abordeaz
abordeaz
n mod explicit
n mod explicit
incertitudinea
incertitudinea

MANAGEMENTUL
MANAGEMENTUL
RISCULUI
RISCULUI
este transparent
este transparent
i participativ
i participativ

ia n considerare
ia n considerare
factorii umani
factorii umani
i culturali
i culturali

este sistematic,
este sistematic,
structurat
structurat
si oportun
si oportun

este personalizat
este personalizat

se bazeaz
se bazeaz
pe cele mai bune
pe cele mai bune
informaii
informaii
disponibile
disponibile

CCF, Sinaia, 22-24 septembrie 2010

CUM SE INTEGREAZA MANAGEMENTUL RISCULUI

IN MANAGEMENTUL ORGANIZATIONAL?

CCF, Sinaia, 22-24 septembrie 2010

CUM SE INTEGREAZA MANAGEMENTUL RISCULUI

IN MANAGEMENTUL ORGANIZATIONAL?
Managementul
riscului
se
bazeaza pe trei componente
distincte, integrate atat n propriul
sistem, cat i n cel al
managementului general:
managementul operaional,
managementul activitilor
eseniale,
suportul logistic.

MANAGEMENTUL GENERAL

MANAGEMENTUL
ACTIVITATILOR
ESENTIALE

MANAGEMENTUL
OPERATIONAL

SUPORTUL LOGISTIC

MANAGEMENTUL RISCULUI
CCF, Sinaia, 22-24 septembrie 2010

CUM SE INTEGREAZA MANAGEMENTUL RISCULUI

IN MANAGEMENTUL ORGANIZATIONAL?
A
M
E

UMANE

ORGANIZAREA

MANAGEMENTUL
RISCULUI

I
N
T
A
R

FINANCIARE

PROTECTIEI

CCF, Sinaia, 22-24 septembrie 2010

CUM SE INTEGREAZA MANAGEMENTUL RISCULUI

IN MANAGEMENTUL ORGANIZATIONAL?
ORGANIZATIE
OBIECTIVE
IMPACTUL RISCULUI
ARE LOC MAI ALES:
- economic;
- social;
- cultural;
- de reputatie

RISCUL AFECTEAZA IN
TERMENI:
- economici;
- societali;
- de securitate si sanatate in
munca;
- de mediu
PROIECTE

PROCESE

ACTIVITATI
CCF, Sinaia, 22-24 septembrie 2010

PROCESUL MANAGEMENTULUI RISCULUI

STABILIREA
CONTEXTULUI

EVALUAREA
RISCULUI
IDENTIFICAREA
RISCULUI

COMUNICARE SI
CONSULTARE

ANALIZA
RISCULUI

MONITORIZARE SI
REVIZUIRE

ESTIMAREA
RISCULUI

TRATAREA
RISCULUI

CCF, Sinaia, 22-24 septembrie 2010

POZITIA CONTEXTUALA A MANAGEMENTULUI DE RISC

INCERTITUDINILE

COMUNICARE SI
CONSULTARE

Identificarea

DEZVOLTARILE
ULTERIOARE

MANAGEMENTUL DE
RISC

STABILESTE
CONTEXTUL
ORGANIZATIONAL

Analiza

Evaluarea

Tratarea

ADOPTA DECIZII PE
BAZA ACESTOR
ASPECTE

RISCULUI
asociat cu
orice
proces,
functie,
produs
sau
activitate

RAPORTEAZA
REZULTATE IN MOD
CORESPUNZATOR

CCF, Sinaia, 22-24 septembrie 2010

STABILIREA CONTEXTULUI

RISCURI FINANCIARE

RISCURI STRATEGICE

Rata dobanzii
Schimb valutar
Credit

Forta de munca
Lantul de aprovizionare
Norme

RISCURI OPERATIONALE

capital intelectual

control financiar
sisteme informationale

Schimbarile economice la nivel

national si european
Cererile clientilor

Mobilitatea angajatilor
Produse&servicii necompetitive
Reducerea nr. de contracte
Fenomene naturale
Furnizorii
Mediu

PERICOLE

CE? - CUM? - DE CE?

IDENTIFICARE
IDENTIFICARE
surse de risc
surse de risc
zone de impact
zone de impact
evenimente/cauze
evenimente/cauze
consecinte posibile
consecinte posibile
ANALIZA
ANALIZA
calitativa
calitativa
semicantitativa
semicantitativa
cantitativa
cantitativa

ESTIMARE
ESTIMARE
atitudinea fata de risc
atitudinea fata de risc
criteriile de risc
criteriile de risc

CCF, Sinaia, 22-24 septembrie 2010

CUM SE POT TRATA RISCURILE?

Transferarea riscului ctre alt organizaie,
prin:
asigurarea pentru anumite riscuri
transferarea riscului de costuri prin plata
costurilor suplimentare ctre client (ex:
bnci, construcii)
garanie de la furnizor
produsele/serviciile achiziionate

pentru

CCF, Sinaia, 22-24 septembrie 2010

CUM SE POT TRATA RISCURILE?

Tratarea riscurilor implica abordarea uneia sau mai
multor optiuni de abordare a riscurilor precum si
implementarea acestor optiuni.
Tratarea riscurilor poate impune un proces ciclic de:

evaluare a unui anumit tip de tratament;

decizia tolerabilitatii nivelului de risc rezidual;
generarea unui tratament nou de risc;
reevaluarea pana ce nivelul de risc rezidual dorit
este atins.

Optiunile de tratament a riscurilor nu sunt in general

exclusive mutual.

CCF, Sinaia, 22-24 septembrie 2010

CUM SE POT TRATA RISCURILE?

Optiunile includ urmatoarele elemente:

evitarea riscului prin decizia de a nu incepe sau

a nu continua activitati care au condus la risc;

cautarea unei oportunitati prin decizia de a

incepe sau a continua o activitate care conduce la risc
(daca castigurile sunt mai mari decat
posibilele
pierderi iar securitatea si sanatatea pot fi asigurate prin
controale);

modificarea probabilitatilor;

modificarea consecintelor;

impartirea riscurilor cu terta parte sau terte

parti;

pastrarea riscului, in mod implicit sau prin

alegerea firmei;
CCF, Sinaia, 22-24 septembrie 2010

SELECTIA OPTIUNILOR DE
TRATAMENT A RISCURILOR
Selectia celei mai potrivite optiuni implica balanta intre
costuri si eforturile pentru implementare fata de
beneficiile derivate.
Optiunile de tratament a riscurilor pot fi aplicate
individual sau combinat.
Deciziile trebuie sa ia in considerare riscurile rare dar
grave care pot valida actiuni de tratament a riscurilor
care nu sunt justificabile din punct de vedere economic.
Cerintele legale si responsabilitatea sociala depasesc o
analiza costuri-beneficii.

CCF, Sinaia, 22-24 septembrie 2010

SELECTIA OPTIUNILOR DE
TRATAMENT A RISCURILOR
Optiunile de tratament a riscurilor trebuie sa tina cont de
valorile si perceptiile stakeholdersilor precum si de cel
mai bun mod de a comunica cu ei.
Daca optiunile de tratament a riscurilor pot avea impact
asupra riscurilor dintr-o alta parte a organizatiei, aceste
zone trebuiesc implicate in decizie.
Daca resursele sunt limitate planul va trebui sa
ierarhizeze masurile cele mai importante.
Tratamentul de risc in sine induce riscuri.

CCF, Sinaia, 22-24 septembrie 2010

SELECTIA OPTIUNILOR DE
TRATAMENT A RISCURILOR
Un risc semnificativ poate fi chiar esecul sau ineficienta
masurilor de tratare a riscurilor.
Monitorizarea trebuie sa fie o parte integranta a acestui
plan de tratament a riscurilor pentru a avea asigurarea
ca masurile isi mentin eficienta.
Tratamentul riscurilor poate introduce de asemenea
riscuri secundare care necesita sa fie evaluate, tratate,
monitorizate si revizuite periodic.
Riscurile secundare trebuiesc incorporate tot in planul
initial si nu tratate ca un risc nou.

CCF, Sinaia, 22-24 septembrie 2010

PREGATIREA SI IMPLEMENTAREA UNUI PLAN DE

TRATAMENT AL RISCURILOR

Informatiile prezentate in aceste planuri pot include:

beneficiile asteptate a fi obtinute;

masuri si restrictii de performanta;
persoanele
responsabile
pentru
implementarea
planului;
actiunile propuse;
cerinte de raportare si monitorizare;
cerinte referitoare la resurse;
planificarea temporala.

CCF, Sinaia, 22-24 septembrie 2010

CUM SE POT TRATA RISCURILE?

Diminuarea probabilitii de apariie a riscului,

prin:

alegerea unor furnizori stabili, recunoscui

acceptarea unor redundane

realizarea unor teste mai complete

CCF, Sinaia, 22-24 septembrie 2010

CUM SE POT TRATA RISCURILE?

Acceptarea riscului, prin:

realizarea unor planuri de rezerv ce

vor fi luate n considerare n cazul
apariiei riscului

CCF, Sinaia, 22-24 septembrie 2010

CUM SE POT CONTROLA RISCURILE?

Evitarea riscului:
Presupune
problema.

eliminarea

cauzei

ce

creeaza

Aceasta este o modalitate de a elimina riscul,

dar in mod evident poate fi utilizata doar in
anumite circumstante

CCF, Sinaia, 22-24 septembrie 2010

MONITORIZARE SI REVIZUIRE
MONITORIZARE:
verificarea continua, supravegherea,
observarea critica sau determinarea
starii in scopul de a identifica
schimbarile
fata
de
nivelul
de
performanta solicitat sau asteptat
REVIZUIRE:
activitate
desfasurata
pentru
a
determina oportunitatea, adecvarea si
eficienta
subiectului
legate
de
atingerea obiectivelor stabilite
Monitorizarea si revizuirea pot fi aplicate unui
cadru organizational de management al
riscului, proces de management al riscului,
risc sau mijloc de control.

MONITORIZARE SI REVIZUIRE

mbuntire
continu

Existenta unor tinte

explicite de
performanta in raport
cu care se masoara
performanta
organizatiei si a
fiecarui manager

Stabilirea tintelor de
performanta
organizationala

Masurare, revizuire si
modificare ulterioara a
proceselor, sistemelor,
resurselor, capacitatii si
abilitatii

Asuma-ti riscuri calculate. Asta inseamna sa nu te grabesti

George S. Patton

Multumesc pentru atentie!