Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Creierul este organul nostru cel mai important; totui, nu dispunem de nici un manual cu instruciuni i
suntem foarte puin pregtii s-l folosim. Una dintre cele mai mari lacune din educaia noastr este
modul de folosire a creierului - nici urm de el n curriculum (cel puin in Marea Britanie i Statele Unite
ale Americii - in Australia se observ nite ncercri). Cu toii ne folosim doar de o mic parte din
potenialul cerebral. O parte din scopul materialelor publicate n aceast seciune, de la tehnicile de
memorare pn la acumularea de cunotine, este s supun creierul la edine de antrenament intens*.
Page 1
Performan n afaceri
Page 2
Performan n afaceri
Adeseori, cei care propun exploatarea incontientului menioneaz strns legtur cu o solid tradiie
din filosofia i misticismul Orientului. Afirmaia este adevrat, dar poate s dea o imagine greit. Cu
toate c filosofia occidental a avut adesea un caracter mai determinist, n religiile din Occident i din
Orientul Mijlociu meditaia i reflecia au o tradiie la fel de solid ca i n cele din Extremul Orient. Nu
este deloc nevoie de incursiuni n zen sau budism, dac acest lucru intr n conflict cu propria credin de fapt, abordarea iudeo-cretino-islamic poate fi mai practic, prin faptul c ea combin modalitile
contient i incontient, n vreme ce practicile orientale tind s se concentreze asupra incontientului.
Dac nu aparinei unei religii, nu e nici o problem - prestigiul cercetrii tiinifice susine valoarea
practic a acestei abordri, indiferent de sistemul pe care se bazeaz.
Ce este cunoaterea?
n ciuda faptului c sun ca una dintre acele ntrebri profunde puse de adepii misticismului slluind
prin peteri, n creierii munilor (i care rspund apoi, enigmatic: ,,un pete"), aceast problem este i
serioas, i complicat. Cunoaterea face parte dintr-o piramid a crei construcie ncepe cu datele,
continu cu informaia i culmineaz cu cunoaterea.
Datele sunt o mas de fapte, fr nici o prelucrare i/sau interpretare. De exemplu, rezultatele unei serii
de curse sau ale unor meciuri de fotbal sunt niste date.
Informaia este o combinaie ntre date i analiz. Se iau datele i cu ele se face ceva anume. RezuItatul
poate fi o prezentare a datelor astfel nct s reias o anumit tendin sau un comentariu privind
motivul pentru care datele sunt aa i nu altfel - aceasta este informaia.
Cunoaterea ns e ceva mai mult - este combinarea datelor i informaiilor cu acele elemente active ale
creierului unei persoane care duce la transformarea datelor n informaie. Cunoaterea face ca experiena
s se alture raiunii pentru a nfrunta situaiile noi. Utilizarea informaiilor prin intermediul proceselor
mentale specifice i aplicarea lor n practic aduce acestora un plus de valoare, transformndu-le n
cunotine. Cunoaterea este moneda expertului.
n lumea secolului XXI, cu schimbri frenetice i exces de informaii, cunoaterea este balustrada de care
avem cu toii nevoie s ne inem. Atunci cnd lucrurile se petrec coerent i calm, ne putem descurca
foarte bine aplicnd o serie de reguli. Acesta a fost stilul de conducere de la inceputul secolului XX regulamentul - i conducerea pe baza regulilor s-a perpetuat, n cea mai mare parte, din inerie, pn n
zilele noastre. Din nefericire, regulile nu mai funcioneaz atunci cnd totul este n micare. Nu ne putem
baza pe ele - este nevoie de o serie de principii i de cunotinele necesare, pentru a le putea aplica n
mod adecvat la situaiile noi. Aceasta este explicaia preuirii de care se bucur acum experii i a faptului
ca iscusina n utilizarea cunoaterii a devenit una dintre cele mai importante aptitudini ale unei
persoane.
Ce este cu Internetul ?
Chiar, ce e cu el ? ntr-un anumit sens, Internetul nu are nimic revoluionar. Este doar un pic mai mult din
ceea ce am avut ntotdeauna la dispoziie pentru a ne mri stocul personal i reeaua de cunotine
comunicaii i culegere de informaii. Revoluionare sunt anvergura i accesibilitatea. Putem comunica
aproape instantaneu cu alte persoane, de la care putem obine cunotine i informaii. Dac stpnim
tehnica de gsire a informaiilor dorite, avem la dispoziie un stoc imens - disponibil pe monitor 24 de ore
din 24 - cu ajutorul cruia ne putem lrgi propria baz de informaii. Seciunea de fa nu este locul n
care s nvai cum s folosii mai eficient Internetul pentru a v lrgi reeaua de informaii. Vom publica
cteva exerciii legate de Internet, dar, pentru a afla mai multe, citii The Professional's Guide to Mining
the Internet, aprut la Kogan Page.
office@aditusvero.ro, www.aditusvero.ro, www.aditusvero.wordpress.com
Page 3
Performan n afaceri
Uitarea
lat o ntrebare rezonabil: dac am introdus un lucru n memoria pe termen lung, de ce l uitm? La
urma urmei, ar fi foarte util s ne putem aminti tot ce am ncredinat memoriei. Uitarea nu este un proces
simplu. Daca ,,am uitat" un lucru, nu nseamn neaparat c a plecat de tot din memorie. Mai degrab s-a
rtcit sau cile ctre el nu au fost bine trasate i s-au ters parial. Tuturor ni s-a ntmplat s uitm ceva,
ca s ne trezim c ne vine n minte pe neateptate, dup cteva ore. n aceast situaie, este limpede c
nu era ters din memorie, ci numai rtcit.
Page 4
Performan n afaceri
Cu toate c, uneori, amintirile dispar din cauza clasicului concept freudian de refulare (ceva prea neplcut
ca sa fie inut minte), n general, se pare c nu ne putem aminti ceva fie din cauz c nu suntem n
dispoziia care trebuie, fie din cauz c alte amintiri au deteriorat i au nclcit cile ctre acel lucru pe
care vrem s ni-l amintim. Nu nseamn c am epuizat capacitatea de memorare (acest lucru nu are cum
s se intample), ci doar c lanul de imagini i asociaii pe care l folosim ca s aducem la suprafa o
amintire a fost acoperit de altul, cu imagini i asociaii similare. Poate fi dificil s ne amintim o vacan la
mare de acum zece ani, deoarece s-au interpus alte vacane la mare.
Dac acesta este principalul motiv pentru care uitm, este usor de combtut prin recapitulri i prin
utilizarea unui ansamblu de imagini ct mai puternic si individualizat.
Magia memoriei
Am stabilit deja faptul c dispunem de o capacitate cerebral uluitoare -atunci, cum se face c de
nenumrate ori nu reuim s ne amintim pe unde ne-am lsat cheile? Memoria poate la fel de bine s
fac lucruri uimitoare i s ne lase balt n privina unor chestiuni elementare.
Muli oameni nu reuesc s rein nume asociate cu persoane, dar cu toii suntem perfect echipai pentru
a reine chipurile. Ne amintim mii de fee, de la prieteni i familie pn la actorii de la televizor i
cunotinele ntmpltoare de la locul de munc. Dac ncercm ns s descriem o persoan pe care o
cunoatem bine ntr-un mod n care s se deosebeasc de toi ceilali din galeria de chipuri, suntem pui
n mare ncurctur. Trsturile fundamentale nu se deosebesc prea mult. Cnd ne amintim un chip,
reunim o serie complex de forme, tipare i culori. De fapt, amintirea unei persoane include i o mulime
de indicii privind ntregul corp i micrile; de aceea, este mai greu s recunoatem pe cineva n fotografie
dect n realitate.
Un exemplu de eec al memoriei este n privina numerelor de telefon. Nu sunt uor de inut minte. Mam chinuit o sear ntreag, ntr-o camer de hotel, s-mi amintesc numrul de acas. Nu se tie de ce,
mi ieise din minte, i, cu ct m ndrjeam s-l aduc napoi, cu att se ndeprta. Dac un numr att de
familiar poate s ne scape, nu este de mirare c alte numere de telefon sunt greu de reinut. Aceasta se
explic, parial, prin faptul c nu reuim s reinem mai mult de ase-opt elemente dintr-un grup i, n
ciuda eforturilor pe care le fac companiile de telefonie pentru gruparea adecvat a cifrelor, un numr de
telefon este prea lung. Dar intervin, de asemenea, caracterul impersonal i lipsa imaginilor. Spre
deosebire de memoria calculatorului, bazat pe cifre i semne, cea uman funcioneaz cu imagini. Aa
nct, n ciuda tevaturii pe care o fac prezentatorii de la televiziune pe tema complexitii adreselor de email, este infinit mai uor s reinem cuvinte (care au adesea conotaii vizuale) dect numere de telefon.
Deci, ce facem cnd nu ne putem aminti numere sau nume? i cum se face c unii oameni care nu au
memorie eidetic (acea rar capacitate de a privi o pagin ntreag de text i de a o stoca instantaneu n
memorie) pot s fac lucruri uluitoare, cum ar fi s-i aminteasc numele tuturor celor dintr-o sal sau s
memoreze o carte de telefon? Ca la majoritatea minunilor, exist un truc. nc din Grecia antic se tie c
putem folosi mici trucuri pentru a fixa informaiile n memorie. Aceste procedee mnemotehnice (ce limb
psreasc!) se bazeaz, n general, pe legarea de o imagine a elementului care trebuie s fie stocat,
pentru ca memoria s poat opera mai uor cu el. Vom gsi n exerciii mai multe aplicaii practice ale
acestor trucuri.
Cel mai greu de acceptat este, adesea, faptul c aceste trucuri sunt valabile pentru toat lumea. Bun,
omul cu memorie fenomenal de la televizor poate s o fac, dar poate c el are un talent aparte.
Lucrurile nu stau deloc aa, oricine este n stare s faca astfel de trucuri.
Brian Clegg, autorul crii Creativitate. Curs rapid, exemplific practicarea acestor tehnici de memorare.
i povestete cum, atunci cnd le-a descoperit, cu vreo 20 de ani nainte de a scrie cartea, a intrat n
office@aditusvero.ro, www.aditusvero.ro, www.aditusvero.wordpress.com
Page 5
Performan n afaceri
pauza de prnz ntr-un magazin i a memorat numele primei persoane cu ecuson care i-a ieit n cale. Era
doamna Anne Kibble. Fr nici un efort contient, acel nume zrit o dat st n mintea lui de peste 20 de
ani. Exist o tendin natural spre lene, care ne mpiedic s folosim aceste tehnici dac ele nu ne-au
intrat deja n obinuin. Aa cum se ntmpl cu majoritatea aptitudinilor, ele trebuie s fie exersate i
perfecionate continuu.
Valoarea memoriei
nainte de a prsi domeniul memoriei, este important s stabilim c ea este foarte util. Mai nti, s ne
ocupm de problema trucurilor de memorare. Unii sunt nemulumiti de ele i spun: ,,Nu vreau s fac
mecherii, eu vreau s nv cum s folosesc mai bine memoria corect". Aici este o nenelegere.
Procedeele mnemotehnice i celelalte de acest fel sunt trucuri doar pentru c fac s fie uor ceva ce
prea greu. Nu fac altceva dect s transforme un tip de element cu care creierului nostru nu-I place s
opereze ntr-un tip de element agreat. Este exact ,,a invata cum s folosim mai bine memoria corect" atta doar c pare artificial.
Dar are vreun rost n zilele noastre s avem o memorie bun, cnd totul poate fi calculat cu uurin,
depistat ntr-o baz de date sau gsit pe Internet? Fr nici o ndoial! Irosim o parte uria din
capacitatea memoriei, care ne poate servi mult mai rapid i n mod mult mai flexibil dect un calculator.
Cu ajutorul ctorva trucuri de memorare, obinem avantaje personale imense. De exemplu, chiar dac ar
presupune c este o manipulare, oamenii reacioneaz mai favorabil dac le spunem pe nume - pur i
simplu nu se pot abine. Daca inei minte numele tuturor dintr-o echip sau dintr-un grup recent
alctuite, vei avea o mai mare eficien n ceea ce facei cu ei, indiferent despre ce este vorba. i n multe
alte situaii memoria poate duce la economisirea timpului i mbuntirea rezultatelor. Nu n sensul c ar
trebui s devenim colecionari de informaii, s inem minte absolut totul, ci n sensul c trebuie s
captm informaiile care pot avea cea mai mare valoare pentru noi i s le inem la ndemn. i, din
punctul de vedere al obiectivului acestei seciuni, este foarte important faptul c o memorie bun ofer
proceselor creative o surs mai bogat de puncte de pornire, de asociaii i legturi.
Ne natem cu ea?
Cu totul separat de eficiena memoriei noastre, este recunoscut faptul c unele persoane sunt mai
creative dect altele - le este mai uor s fac noile conexiuni din creier care duc la producerea de idei.
Cei mai muli dintre noi ne nclinm bucuroi n faa geniului creator al altora, considernd c suntem
doar nite persoane realiste, care se descurc destul de bine cnd trebuie s ia o idee i s se ocupe de
ea, dar nu ne ateptam s fim prea creativi. Dac nivelul creativitii noastre ar fi stabilit la ce ni se d la
natere, n-ar mai rmne nimic de spus - dar lucrurile nu sunt chiar att de simple.
Aa cum educaia de tip direcional, care cere ,,rspunsul corect" la o ntrebare, scade nivelul creativitii
personale, exist tehnici i exerciii simple care l pot mri. Acest lucru nu ar trebui s ne surprind. La
urma urmei, ,,creativitate" nseamn capacitatea de a vedea i ce este n afara tunelului obinuit al
gndurilor, n care ne aflm cu toii. Nu ar trebui s ne surprind faptul c exist tehnici care ne scot din
tunel, deschiznd noi perspective i posibiliti. Aceste tehnici nu sunt creative prin ele nsele, ns
acioneaz ca un catalizator, elibernd potenialul de creativitate pe care l avem cu toii.
Antrenarea creativitii
Dezvoltarea capacitii de a face noi conexiuni este, evident, un lucru de dorit, dar cum s o facem?
Creativitatea personal nu poate fi nvat. Spre deosebire de tehnicile de creativitate, procese
mecanice care pot s ne fac s mergem ntr-o direcie nou, o cretere general a nivelului creativitii
este un el mult mai cuprinztor.
office@aditusvero.ro, www.aditusvero.ro, www.aditusvero.wordpress.com
Page 6
Performan n afaceri
Multe dintre exerciiile din seciunea de fa sunt legate de creativitatea personal. Este adevrat c
coala ne blocheaz o mare parte din creativitate, n schimb ea ne-a dat ocazii de exersare. Muli dintre
noi, dup ce am absolvit coala, nu am mai ncercat s scriem sau s ne ocupm de vreo form de art.
Unii nici mcar nu au mai citit literatur care s nu fie de specialitate. Situaia aceasta nu mai poate
continua. Dac dorim s ne dezvoltm creativitatea, trebuie s exersm aceste forme creative.
Reinei c acesta nu este un scop n sine. Nu conteaz dac crem o poveste sau un tablou i apoi
aruncm opera la co. (ct vreme am nvat ceva). Scopul nu este transformarea noastr n scriitori sau
artiti, ci dezvoltarea capacitii de a face pasul creativ afar din tunel - care trebuie s devin la fel de
firesc ca lucrul cu un tabel sau condusul mainii. Prezena unor copii mici implic ansa de a ne antrena
creativitatea. Copiii ne cer ntotdeauna s le desenm ceva sau s le spunem o poveste. Avem tendina
fireasc de a spune ,,Nu tiu s desenez" sau ,,O sa-i citesc o poveste" - dar trebuie s profitm de
aceast ocazie pentru a ne dezvolta creativitatea n faa unei audiene nepericuloase.
Pe langa elementele creative tradiionale, ne putem dezvolta ,,musculatura creativ" cu ajutorul jocurilor
de tip puzzle i prin stimularea unor diferite tipuri de gndire. Nu trebuie s ne lsm pgubai dac
acestea nu ne reuesc de la nceput. Nu trebuie neaprat s ne plac s facem un puzzle ca s tragem
foloase din el, aa cum nu este nevoie s ne plac s alergm ca s ne meninem n form n acest fel - cu
toate c, desigur, nu e deloc ru dac ne i place. Tot aa, putem fi sceptici n privina valorii tehnicilor
care exploreaz modurile noastre de gndire - poate c par apropiate de terapiile alternative, chestiile
acelea prea demonstrative. Nu trebuie s uitm c la baza acestor exerciii nu stau stilurile de via
alternative vagi i filosofiile orientale, ci un volum de cercetare tiinific concret n domeniul
funcionrii minii.
Surs: Creativitatea curs rapid, Brien Cleg i Paul Birch, Editura Polirom, Colecia Hexagon, 2003
Page 7