BUCUREsTI

FACULTATEA DE
ADMINISTRAtIE sI AFACERI
CONSULTANta iN AFACERI
CONSULTANa iN MODELAREA
PROCESELOR DE AFACERI PRIN SISTEME
INFORMATICE
Prof.Coord :
Lect.Univ.Dr. Silviu Cojocaru

Proiect realizat de: Camelia ACXINTE

Constantin CHIRIOGLU
Madalina MIHAI
Alexandru PRAJISTEANU

Managing Partner

S.C. OneSoft S.R.L.

Firma OneSoft furnizeaza solutii de
implementare a sistemului OneERP pentru
companii locale intr-o gama larga de
domenii de activitate.
Portofoliu de sisteme:
1.One-ERP-Contabilitate
2.One-ERP-Resurse Umane
3.One-ERP-Logistica

Solutia One-ERP-Contabilitate prevede servicii de consultanta

privind necesitatea documentelor contabile obligatorii care trebuie sa
detina o societate comerciala (ca de exemplu, registru unic de
inregistrare, jurnalul, balanta, bilantul contabil etc.). Pe langa acestea
se vor oferi si informatii cum trebuie sa procedeze societatea din punct
de vedere contabil atunci cand: un angajat pleaca in deplasare, li se
ofera diurne angajatilor, li se deconteaza unele cheltuieli, primesc
marfa la depozit, emit facturi externe, fac devamari etc.
Solutia One-ERP-Resurse umane prevede servicii de consultanta
care sunt legate de personalul societatii comenrciale. Va oferi suportul
necesar la angajare, recrutare, incheierea contractului de munca, a
actelor aditionale, eliberare adeverinte pentru angajati, intocmirea fisei
post, elaborarea regulamentului intern, acordarea concediilor,
intocmirea statului de plata si a fluturasilor. Pe langa toate acestea se
va oferi consultanta in structura personalului privind legile din Romania
si codul muncii.
Solutia One-ERP-Logistica prevedere servicii de consultanta
societatilor comerciale care importa produse din afara granitei tarii,
non UE si trebuie sa vameze marfa. In general se va baza pe
transportul de marfuri intern si international, vamare marfa, depozitare
marfa, modalitati de transport si tarifele de pe piata, documente
necesare pentru transport si vamare, etc.

Solutiile care vor fi in portofoliul firmei se vor baza in

general pe crearea bazelor de date a clientilor, introducerea
comenzilor, printarea unor formulare concepute intre
furnizor si beneficiar, efectuarea activitatilor de baza a
domeniului respectiv.

Cele mai importante functionalitati din cadrul unei solutii de

resurse umane sunt:
Asigurarea calcului salariilor
Calculul contributiilor la bugetul de stat
Asigurarea gestionarii cheltuielilor cu angajatii la nivel de
centru de cost
Asigurarea gestionarii datelor si documentelor referitoare la
angajati
Asigurarea raportarii legale

Principalele functionalitati ale modului financiar-contabilitate sunt:

Definirea si gestionarea centrelor de cost
Definirea si gestionarea planului de conturi
Introducerea efectelor comerciale de incasari si plati
Generarea automata a notelor contabile
Obtinerea tuturor declaratiilor si raportilor legale
Principalele functionalitati ale unui sistem logistic sunt:
Receptie marfa si tiparirea automata etichete
Inventariere generala/pe produs/ pe celula
Trasabilitate loturi pe serii unice, impachetari sau termene de
expirare
Organizare depozite pe celule
Configurare produse cu impachetari multiple
Configurarea produse compuse (kiting)
Generarea automata de documente de livrare avize/facturi
conform cu marfa livrarea

Organigrama OneSoft

Marketing Manager

Produsele vor fi promovate la inceput prin crearea

unui site a companiei. Ulterior dupa ce vom avea o
baza de date a clientilor vom promova produsele in
interiorul firmei, ca de exemplu avem un client
caruia ii prestam servicii de consultanta in
contabilitate, acestuia ii vom face o oferta buna si pe
partea de resurse umane si logistica. Vom participa
la targuri specializate, reclama in ziare business (ca
de exemplu ziarul financiar), promovare pe site-uri
partenere (cum e www.erpromania.ro), recomandari
din client in client, panouri publicitare, marketing
direct. Vom inchiria un birou in Bucuresti, intr-o vila
cat mai aproape de centru. Servicii de consultanta se
pot presta si la sediul clientului, insa cei care inca un
punct de lucru se pot deplasa la noi in birou.

 Echipa de marketing la inceput va fi formata dintr-o

persoana care va apela la servicii de specialitate. Se vor
organiza campanii de marketing prin impartirea pliantelor
langa Registrul comertului, un panou publicitar in acea zona.
Clientii tinta sunt noile societati comerciale nou inregistrate.
Se va cumpara baza de date de la registrul comertului a
noilor societati infiintare si se va trimite mail cu oferta
societatii noastre, se vor telefona administratorii societatilor
si se vor promova serviciile de consultanta. Implementarea
sistemului va cuprinde serviciile de baza, iar cele optionale
se vor tarifa suplimentar. Daca clientul va incheia contract
pentru toate cele 3 domenii de consultanta, se va face o
reducere de 10% dintr-un domeniu la alegere.
Se va oferi clinetilor si o simulare gratis pentru ca clientul sa
inteleaga cum functioneaza sistemul si care sunt avantajele
lui. Cel mai important scop este sa faci clientul sa cunoasca
beneficiile si eficienta sistemului in cadrul societatii.

Sales Manager

Activitatile departamentului de vanzari for fi aliniate cu

cele ale departamentului de marketing

Vom utiliza pentru inceput solutia gratuita Zoho Online CRM

Software in principal pentru a gestiona si imbunatati relatia
noastra cu viitorii clienti dar si cu cei pentru care vom
incheia contracte de service. Astfel vom putea gestiona mai
bine solicitarile primite din piata pentru operatiunile de
vanzare si service pentru solutia noastra. Vom veni in
intampinarea nevoilor clientilor nostri, asigurand o
interventie rapida, pe baza contractelor, on-site la nivel
national la un interval care poate fi chiar de 4 ore de la
sesizare. Totodata, evaluand mult mai analitic business-ul
clientilor si problemele cu care se confrunta, vom oferi
solutii tailor-made pentru fiecare dintre acestia.

Echipa de vanzari va fi compusa din Managerul de Vanzari si 1 Key

Account Executive.
Principalele lor responsabilitati vor fi:
Generare leaduri
Creare oferte de vanzare
Prezentare oferte
Intretinere relatii client
Emitere facturi lunare
Livrare facturi catre client
Gestionare contracte de vanzari
Gestionare contracte de support
Activitati administrative
Consultantii si ei la randul lor se vor implica activ in faza de pre-sales
prin:
prezentari ale produsului la posibilii beneficiari, la seminarii si
conferinte, la targuri si expozitii
-realizarea si prezentarea studiilor de caz pentru posibilii
beneficiari

Service Manager

Metodologia folosita de firma de consultant este cea

traditionala, care are urmatoarele faze:
Planificare: Project managerii ambelor companii se intalnesc
pentru a forma echipa de proiect si pentru a dezvolta planul
de implementare pe baza resurselor avute la dispozitie
Training: Furnizorul face un training unei echipe de key useri
din partea clientului
Configurare/Design: Echipa furnizorului asista key userii in
configurarea proceselor de business in sistemul ERP
Proiect pilot: Echipa de implementare simuleaza folosirea
sistemului ERP in productie. La sfarsitul acestei faze echipa
de implementare a inteles pe deplin noul sistem si accepta
configurarile realizate.
Cut-over plan: In aceasta etapa echipa de implementare
realizeaza training-ul catre restul de utilizatori fiind sustinuti
de consultantii clientului

 Go-live: Noul sistem ERP intra in productie.Echipa de

implementare oferta suport real-time pentru orice probleme
care apar in acest proces. Consultantii de implementare sunt
de asemenea on site ajutand echipa de implemenatre in
rezolvarea problemelor ce depasesc competenta acestora.
Avantaje:
Clientul conduce procesul de implementare si isi asuma
responsabilitatea proiectului
Costuri mai scazute din cauza unui efort mai scazut al
funrizorului de ERP
Clientul are o intelegere mult mai clara asupra capabilitatilor
sistemului ERP
Dezavantaje:
Necesita cunostinte cel putin medii privitoare la sistemele ERP
din partea clientului
Necesita responsabilizarea echipei de proiect a clientului

Managing Partnerul si Services Managerul vor avea si calitatea

de consultanti seniori. Acestia impreuna cu un al consultant
senior si doi programatori au o experienta suficienta in
planificarea afacerilor si finantarea lor prin urmare suntem
increzatori ca vom face face previziunilor din primul an de
activitate. Incepand cu al doilea an de activitate daca totul
va fi precum previzionat firma va mai angaja inca 2
consultanti juniori, urmand ca in al treilea an sa mai fie
angajat inca un consultant junior.

Va multumim pentru atentie!