Facultatea de Științe Economice și Administrație Publică
Specialitatea: Afaceri Internaționale Tema proiectului: Ideile managementului INTRODUCERE Înopinia lui A. Mackensie “managementul este procesul în care managerul operează cu trei elemente fundamentale: idei, lucruri și oameni, realizînd obiectivul prin alții.” Managementul reprezintă un proces consistent de conducere și coordonare a acțiunilor și activităților individuale și de grup, precum și de mobilizare și alocare a resurselor organizației în vederea îndeplinirii obiectivelor acesteia în concordanță cu misiunea, finalitătile și responsabilitățile sale economice și sociale. Caracteristicile principale ale managementului:
este un proces de conducere a unui
sau unor grupuri organizat(e) de persoane, dar termenul „a conduce” nu trebuie confundat cu a avea persoane în subordine; privește și se concentrează asupra îndeplinirii obiectivelor organizației, prin concentrarea eforturilor întregului colectiv. Rolul managerilor:
atingerea obiectivelor organizației lucrând
cu și prin intermediul oamenilor precum și prin utilizarea altor resurse ale organizației (bani, materii prime, utilaje și echipamente, resurse informaționale) care prin procesul de producție se transformă în produse finite (bunuri și servicii); managementul nu privește doar întreprinderile ci este un proces care se derulează în toate tipurile de organizații. I.1. Inovarea în management În ultimul timp, atât în mediul academic cât și în rândul consultanților în management și al managerilor, se ridică din ce în ce mai mult problema inovării în management. După cum puteți vedea, inovarea este un proces continuu. Punctul de pornire poate fi o idee, un output intelectual sau o invenție - în mod natural, invențiile derivă din output-urile intelectuale, fiind stimulate de apariția unuia sau a mai multor probleme de rezolvat. Finalizarea unui proces de inovare este susținută de numeroase activități și depinde de îndeplinirea unor condiții specifice. II.1. Managementul ideii Managementul ideii: implică generarea, acceptarea, evaluarea și selectarea ideilor noi. Pentru ase asigura un flux continuu de idei, este important să existe un proces de managementului ideii sistematic, care acoperă domeniile următoarele: generare de idei frecvența de colectare a ideilor, evaluarea și selecția lor sursele de idei ar putea fi interne sau externe aspectele legate de dreptul de proprietate intelectuală cu privire la ideile noi și creatorii acestora trebuie să fie stabilite înainte ca schimbul de idei în cadrul organizației să aibă loc; evaluarea ideilor, metodele și criteriile de selecție Punctul incipient al procesului de inovare este ideea conform standardului. Ideea este un termen general, ca atare, ea cuprinde diferite tipuri de idei și surse de idei: Ideile ar putea apărea pentru a rezolva problemele Ideile ar putea fi rezultatul unei cercetări sau a unei activități de cercetare și dezvoltare Ideile pot deriva din sus în jos sau din inițiative de jos în sus (în cazul abordării de sus în jos, este conducerea companiei care solicită idei de soluții referitoare la o problemă, în timp ce, în acest din urmă caz, ideea inițială derivă de la angajat) II. STUDIU DE CAZ Managementul ideilor - concern al E- ON Energie § 1 Domeniu de aplicare Prezenta convenție la nivel de concern este valabilă pentru toți salariații precum și toate persoanele care urmează un curs de formare profesională la locul de munca (stagiari) – denumiți in continuare salariați – precum si pentru toate companiile care sunt reprezentate in comitetul de intreprindere la nivelul concernului E.ON Energie AG. § 2 Scop Prin promovarea si dezvoltarea ideilor, managementul ideilor își propune ca scop realizarea unor reduceri a costurilor si a creșterii productivității pentru a fi astfel in folosul companiei. Superiorii ierarhici sprijină salariații in promovarea si dezvoltarea de idei utile si ii încurajează sa elaboreze propuneri de punere in aplicare. Prezenta convenție la nivel de concern vizează crearea unui cadru care sa permită un proces de îmbunătățire continua in toate domeniile de activitate ale companiei. Pentru chestiuni care țin de specificul companiilor reprezentate pot fi încheiate convenții complementare cu comitetul de întreprindere in cauza, însă doar după agrearea prealabila cu comitetul de întreprindere la nivel de concern. § 3 Aplicabilitate Toate persoanele care au un contract de munca pe durata nedeterminata sau determinata sau desfășoară un stagiu pot înainta propuneri de idei utile. § 4 Idei utile Sunt considerate idei utile, in sensul prezentei convenții la nivel de concern toate sugestiile si propunerile care, in urma punerii in aplicare, conduc la realizarea unor îmbunătățiri in domeniile menționate mai jos, indiferent de activitatea specifica desfășurata de persoana care le înaintează: economisirea de materii prime si energie, procese de lucru si organizare, utilizarea instalațiilor, calitatea muncii, siguranța/ fiabilitate in exploatare, securitatea muncii si sănătate, servicii sociale, prestigiul companiei, protecția mediului. § 5 Prime Pentru idei utile puse in aplicare sau de aplicat se vor acorda prime. a) Idei cu o utilitate cuantificabila Valoarea primei se orientează după economisirea neta realizabila in primul an de la aplicarea ideii utile. Economisirea neta preconizata se va determina pe baza unui calcul de rentabilitate. Din valoarea bruta a economisirii se vor scădea costurile aferente aplicării ideii. In cazul ideilor care duc la economisiri pe parcursul mai multor ani – adică economisiri anuale repetate – din valoarea economisirii brute se vor scădea costuri de punere in aplicare in procent de 15% din costurile totale. In cazul ideilor a căror realizare duce la o economisire care nu se mai repeta ulterior, din economisirea bruta se va scădea valoarea integrala a costurilor aferente punerii in aplicare. Pentru o economisire neta de pana la 10.000,00 EUR se va acorda o prima egala cu 20 % din respectiva economisire neta, intre 10.000,00 EUR si 500.000,00 EUR valoarea primei va fi de 2.000,00 EUR plus 10 % din economisirea neta care depășește 10.000,00 EUR. Pentru o economisire neta cuprinsă intre 500.000,00 si 2.500.000,00 EUR valoarea primei va fi de 51.000,00 EUR plus 5 % din economisirea neta care depaseste 500.000,00 EUR, de peste 2.500.000,00 EUR valoarea primei va fi de 151.000,00 EUR plus 1 % din economisirea neta care depășește 2.500.000,00 EUR . Atunci cand astfel de idei utile vizează ca efect, pe lângă utilitatea cuantificabila si o îmbunătățire a siguranței muncii, a prestigiului companiei si / sau a protecției mediului, pe lângă prima conform utilității cuantificabile se mai pot acorda si puncte suplimentare. § 6 Procedura Ideile vor fi prezentate in scris, utilizând formularul prevăzut in acest scop si înaintate persoanei de contact sau responsabilului pentru managementul ideilor. După ce confirma primirea, persoana de contact va analiza ideile înaintate in sensul prezentei conveniții si la nevoie, va lua legătura cu inițiatorul pentru eventuale clarificări. Apoi respectiva propunere (idee) va fi transmisa spre evaluare domeniului de activitate vizat pentru a se stabili daca este vorba de o idee inovatoare si / sau daca este realizabila, apelând in acest sens la întreaga baza de competente de specialitate existente. Toți inițiatorii a căror idei sunt respinse din considerente economice sau operaționale vor primi o notificare scrisa cu privire la decizia comisiei de verificare, cu specificarea motivelor care au stat la baza respective decizii; la cerere, inițiatorul va putea consulta raportul de evaluare. La acordarea unei prime, initiatorului i se va inmana o scrisoare de recunoastere, o copie a acesteia anexandu-se la dosarul de personal. a) Comisia de verificare la nivel de intreprindere Comisia de verificare este compusa din cel puțin patru membrii. Vor fi desemnați doi membrii din partea companiei si doi membrii din partea comitetului de întreprindere. Pentru toți membrii se vor numi si supleanți. Din comisia de verificare face parte si persoana de contact, fără drept de vot însă. Deciziile comisiei se iau cu majoritatea simpla a voturilor exprimate. Comisia este legal constituita in prezenta a cel puțin trei membrii sau supleanți. Comisia de verificare la nivel de întreprindere are in principal urmatoarele sarcini: - Verificarea tuturor ideilor utile înaintate in sensul prezentei convenții, - Analizarea contestațiilor si a eventualelor premieri suplimentare ulterioare (pana la maxim 5.000,00 EUR per idee), - Stabilirea primelor de recunoaștere si a primelor pana la o valoare de 5.000,00 EUR per idee; Primele care depășesc 5.000,00 EUR se stabilesc de către comisia de verificare centrala si necesita aprobarea comitetului director sau a conducerii respective. Comisia de verificare la nivel de întreprindere va putea acorda o prima prealabila de pana la 5.000,00 EUR per idee care ulterior se va scădea din prima totala. - Stabilirea responsabilităților privind realizarea ideii promovate si termenul de realizare, - Elaborarea de propuneri pentru completarea si îmbunătățirea activității de management al ideilor, - Stabilirea activității administrative necesare. b) Comisia de verificare centrala Comisia de verificare este compusa din membrii desemnați de către E.ON Energie AG – de comun acord cu companiile conform § 1 Domeniu de aplicare – precum si din cei numiți de către comitetul de întreprindere la nivel de concern Comisia va alege din rândurile sale un președinte si un președinte adjunct. Ocuparea acestei funcții se face pentru mandate de cate doi ani, care vor reveni alternativ reprezentanților angajatorului si reprezentanților salariaților. Din comisia de verificare face parte si responsabilul pentru activitatea de management al ideilor, fără drept de vot însă. Intre reprezentanții angajatorului si cei ai salariaților exista paritate de voturi iar deciziile se iau cu majoritate simpla. Comisia de verificare centrala are in principal următoarele sarcini: − Verificarea tuturor ideilor utile înaintate in sensul prezentei convenții, pentru care s-au făcut propuneri de premiere care depășesc 5.000,00 EUR, − Primele care depășesc 5.000,00 EUR per idee necesita aprobarea comitetului director sau a conducerii respective, -Verificarea si evaluarea contestațiilor si a premierilor suplimentare ulterioare, -Coordonarea realizării ideilor promovate, -Elaborarea de propuneri pentru completarea si îmbunătățirea activității de management al ideilor, -Stabilirea activității administrative necesare. § 8 Punerea in aplicare De punerea in aplicare a ideilor promovate răspund companiile si departamentele pentru care ideea respectiva aduce o îmbunătățire in cadrul activității din sfera lor de competenta. Punerea in aplicare a unei idei promovate se va face cat de curând posibil, pentru a asigura astfel beneficiul pentru companie si nu depinde de evaluarea / premierea de către comisia de verificare. Comisia de verificare va fi informata in scris cu privire la punerea in aplicarea a ideii. După finalizarea evaluării, ideile selectate de către comisia de evaluare vor fi transmise si altor companii ale E.ON Energie pentru a se determina posibilitatea realizării lor. In cadrul activității de management al ideilor la nivelul concernului anumite idei utile selectate vor fi transmise spre știința si celorlalte companii din concernul E.ON Energie. Mulțumesc pentru atenție!