Motivație și control Comportament

organizațional

în organizații 13 aprilie 2021

 Controlul
organizațional
constă în
Toate tehnicile și strategiile folosite în
interiorul unei organizații pentru a asigura
alinierea comportamentelor organizaționale
concrete cu cele dorite.
O distincție utilă: control direct vs
control indirect (Watson 2012:165,6)
Direct
 Slujbe necalificate (de-skilled)
 „a face” e rupt de „a gândi”
 Angajatul are o singură abilitate
(relevantă pentru job-ul respectiv)
 Angajatul realizează aceeași
sarcină aproape tot timpul
 Angajatul are puțină libertate în a
seta ordinea sau ritmul sarcinilor
Indirect
 Slujbe calificate, „bogate”
 „a face” și „a gândi” sunt strâns
legate
 Angajatul are o gamă largă de
abilități (relevante pentru job)
 Angajatul realizează sarcini
diferite de-a lungul timpului
 Angajatul are libertate în a alege
ordinea și ritmul sarcinilor
...continuare
Direct
 Angajatul este supravegheat
îndeaproape
 Calitatea muncii este verificată de
un „inspector”
 Dacă munca are o dimensiune de
grup, supervizorii sunt cei care
alocă rolurile și monitorizează
performanța grupului
Indirect
 Muncitorii se supraveghează pe ei
înșiși
 Angajații sunt responsabili pentru
calitatea propriei munci
 Dacă munca are o dimensiune de
grup, muncitorii operează ca o
echipă, ei fiind cei care își alocă
rolurile și monitorizează
performanța
  Energia (care își are originea atât în individ cât și în
afara sa) de a iniția comportamente legate de muncă și
de a le determina forma, direcția, intensitatea și durata
(Pinder, 1998, p 11 citat de Latham). Este un proces
psihologic rezultat în interacțiunea dintre individ și
mediu în care acesta operează
Motivația este  Procesul care guvernează alegerile făcute de indivizi
între forme alternative de activitate voluntară (Vroom,
1964)
 Termen umbrelă pentru „o varietate de factori, a căror
natură nu este înțeleasă în totalitate” (Dewsbury,
1978).
 Teorii de conținut (content theories)

• Maslow (piramida, 5 niveluri) pp 137-138

• Hertzberg (factori de igiena și factori de motivare) pp
140-141
• McLelland (nevoia de putere, de afiliere și de
achievement/realizare)

Teorii ale Teorii de proces (process theories)

motivației: • Teoria echității (Adams, 1963) pp 146 -148

• Teoria expectanțelor (Vroom, 1964) pp 148-150
• Expectanță ridicată sau scăzută efort-
performanță
• Expectanță ridicată sau scăzută performanță-
rezultat
• Valorizarea rezultatelor