Analiza PEST & Analiza SWOT

Analiza PEST

• PEST – Political, Economic, Social and Technological (factors);

• Acronimul PEST apare uneori STEP / PESTLE/ PESTLEE;
Analiza PEST
Ulterior au mai fost adaugati factorii legal si de mediu
(Environmental, Ecological), iar in ultimii ani se discuta introducerea
factorului Etic si Demografic.

• Analiza PEST:
•instrument util pentru înţelegerea dezvoltării sau declinului unei
pieţe, care permite implicit definirea poziţiei, potenţialului şi direcţiei
unei afaceri.

• Utilizarea analizei PEST:

•planificarea strategică a unei afaceri;
•planificare în marketing;
•dezvoltarea produsului;
•rapoarte de cercetare.

• Variante ale modelului PEST:

•o extindere la mai mulţi factori;
•analiza PESTELI (PEST .., Ecological, Legislative, Industry).
Diferenţa dintre analiza PEST şi analiza SWOT

• PEST măsoară situaţia şi potenţialul pieţei, indicând în mod

special creşterea şi declinul acesteia şi implicit atractivitatea
pieţei din perspectiva celor patru criterii.

• SWOT analizează, în general, o organizaţie,

o propunere sau o idee de afaceri.

• Analiza PEST se efectuează, în mod normal, înainte de

analiza SWOT pentru că ajută la identificarea factorilor SWOT.
 Paşii unei analize PEST

1. Identificarea subiectului de analizat, respectiv a pieţei la care se

referă (a unui produs, companie, brand etc). Definirea pieţei se
poate face din următoarele puncte de vedere:
• O firmă care îşi delimitează piaţa
• Poziţionarea unui produs pe piaţă
• O opţiune strategică, cum ar fi intrarea pe o nouă piaţă sau
lansarea unui nou produs
• O achiziţie potenţială
• Un parteneriat potenţial
• O oportunitate de investiţii.

2. Modelul analizei PEST

• Subiectul analizei PEST:
• Piaţă;
• Afacere;
• Propunere, etc
 Modelul analizei PEST

• Criteriul politic

• Aspecte ecologice/de mediu

• Legislaţia în vigoare pe piaţa internă
• Legislaţia viitoare
• Legislaţia europeană/internaţională
• Procese de reglementare
• Politici guvernamentale
• Durata mandatului guvernului
• Schimbarea guvernului
• Politici comerciale
• Finanţare, granturi şi iniţiative
• Lobby pe piaţa internă / grupuri de presiune
• Grupuri de presiune internaţionale
• Războaie şi conflict
 Modelul analizei PEST

• Criteriul economic

• Situaţia economiei naţionale

• Evoluţii macroeconomice
• Conjunctura economică internaţională
• Fiscalitate
• Impozite pe produs
• Aspecte de sezonalitate/ climă
• Cicluri economice
• Factori specifici industriei
• Tendinţe în evoluţia pieţei şi a canalelor de distribuţie
• Comportamentul clienţilor/ utilizatorilor finali
• Ratele dobânzilor şi rata de schimb valutar
• Probleme ale comerţului internaţional şi ale fluxurilor de capital
 Modelul analizei PEST

• Criteriul social

• Trenduri în stilul de viaţă

• Evoluţii demografice
• Atitudini şi opinii ale consumatorilor
• Opinii din mass media
• Schimbări legislative care afectează factorii sociali
• Imagine legată de brand, companie şi tehnologie
• Modele de consum ale populaţiei
• Modă
• Evenimente majore şi influenţe
• Acces la reţele de comercializare
• Factori etnici/religioşi
• Publicitate
• Aspecte de etică
 Modelul analizei PEST

• Criteriul tehnologic

• Dezvoltarea tehnologie competitive

• Finanţarea cercetării
• Tehnologii asociate
• Soluţii de înnoire tehnologică
• Maturitatea tehnologiei
• Capacitatea de prelucrare şi gradul de maturitate
• Tehologia informaţiei şi comunicării
• Sistemul /mecanismul de achiziţii folosit de consumatori
• Legislaţia privind tehnologia
• Potenţialul de inovare
• Acces la tehnologie, licenţe, brevete
• Probleme ale proprietăţii intelectuale
• Comunicaţii globale
Avantajele analizei PEST

• analiză poate fi convertită într-o evaluare cantitativă cu caracter

ştiinţific prin măsurarea componentelor din secţiuni;
• evaluarea cantitativă se poate baza şi pe stabilirea unor coeficienţi
de importanţă pentru factorii consideraţi.
• evaluarea este cu atât mai utilă când se analizează mai multe
pieţe - cu scopul de a decide care dintre acestea prezintă mai mult
potenţial sau mai multe obstacole.

• pentru dezvoltarea unei afaceri, respectiv opţiunea pentru

anumite investiţii, decizia poate să vizeze:
• alegerea între dezvoltarea pieţei A sau B,
• concentrarea asupra pieţei interne sau export,
• achiziţionarea companiei X sau a companiei Y etc.
Analiza SWOT

 Instrument important în managementul strategic;

 instrument util pentru înţelegerea diferitelor situaţii şi pentru luarea

deciziilor privind afacerile şi organizaţiile;

 o perspectivă a unui lucru: o firmă, un produs, o propunere, o

metodă, o idee, o opţiune etc.

 SWOT - acronimul expresiei

Strength-Weakness-Opportunities-Threath
- o examinare a punctelor forte şi a punctelor slabe interne,
precum şi a şanselor provenite din mediul extern;
Utilizarea analizei SWOT

 planificarea afacerii;
 luarea diferitelor decizii, care să se bazeze pe gândirea
proactivă şi mai puţin pe obişnuinţă;
 planificarea strategică;
 evaluarea concurenţilor;
 marketing;
 dezvoltarea de produs şi rapoarte ştiinţifice;
 exerciţiu pentru jocuri de consolidare a echipei (team building),
în cadrul workshops;
Prezentarea analizei SWOT

Intern Extern

Pozitiv Puncte tari Oportunităţi

Negativ Puncte slabe Pericole

 Modelul unei analize SWOT

• Puncte tari

• Avantaje ale propunerii

• Capacităţi
• Avantaje competitive
• Resurse, active, resurse umane
• Experienţă, cunoaştere, date
• Rezerve financiare, profituri probabile
• Dezvoltarea marketingului
• Aspecte ale inovării
• Locaţie
• Preţ, calitate
• Acreditări, calificative, certificări
• Procese, sisteme TIC
• Tip de cultură, comportamente, atitudini
• Calitatea managementului
 Modelul unei analize SWOT

• Puncte slabe

• Dezavantaje ale propunerii

• Lipsa forţei concurenţiale
• Reputaţie, prezenţă?
• Resurse financiare?
• Vulnerabilităţi proprii cunoscute
• Grafice de execuţie, termene şi presiuni
• Cash-flow
• Continuitate, soliditatea reţelei de aprovizionare?
• Efecte asupra activităţilor principale?
• Date disponibile credibile, activitate predictibilă?
• Acreditări ?
• Procese sisteme?
• Calitatea managementului?
Modelul unei analize SWOT

• Dezvoltarea pieţei

• Vulnerabilitatea concurenţilor
• Tendinţe în industrie şi stil de viaţă
• Dezvoltare tehnologică şi inovare
• Influenţe globale
• Pieţe noi, pe verticală sau orizontală
• Pieţe de nişă
• Oportunităţi pe criterii geografice
• Puncte noi de vânzare, eventual unice
• Tactica surprizei, contracte majore
• Dezvoltarea afacerii şi/sau a produsului
• Informaţii şi cercetare
• Parteneriate, agenţii, distribuţie
• Scara producţiei
• Sezonalitate, vreme,modă
 Modelul unei analize SWOT

• Ameninţări

• Schimbări politice
• Schimbări legislative
• Efecte de mediu
• Dezvoltări IT
• Intenţiile concurenţilor
• Cererea pieţei
• Noi tehnologii, servicii, idei
• Contracte vitale şi parteneri
• Susţinerea capacităţilor interne
• Obstacole întâlnite
• Slăbiciuni insurmontabile
• Pierderea unor membri de bază ai personalului
• Bază financiară sustenabilă?
• Starea economiei naţionale şi conjunctura internaţională
• Sezonalitate, efecte ale evenimentelor meteo
 Diagrama strategică SWOT
Puncte forte

Cadran II
O concentrare de puncte
forte şi ameninţări impune o
evaluare a capacităţii de
rezistenţă şi diversificare
Strategie de diversificare
Cadran III
Pericole
O concentrare de puncte
slabe şi ameninţări este
foarte periculoasă
Strategie defensivă
Cadran I
O concentrare de puncte
forte şi posibilităţi oferă o
situaţie ideală de dezvoltare
Strategie ofensivă
Cadran IV
Oportunităţi
O concentrare de puncte
slabe şi posibilităţi este
periculoasă şi implică o
repoziţionare a firmei
(economiei)
Strategie orientată spre
schimbare

Puncte slabe
 Analiză SWOT:
Crearea propriei firme de distribuţie
pentru a accesa noi utilizatori finali

• Puncte tari
• Controlul vânzărilor la utilizatorii finali
• Produse potrivite, calitatea serviciilor, certitudine privind desfacerea
• Performanţa superioară a produsului faţă de concurenţi
• Durată mai mare de viaţă a produsului
• Capacitate de prelucrare suplimentară
• Personal cu experienţă în relaţia directă cu clienţii
• Firma dispune de liste de clienţi
• Capacitate de livrare directă la client
• Proces de inovare de produs aflat în derulare
• Produsele au primit certificări
• Procesul de producţie se poate adapta
• Echipa managerială este implicată şi încrezătoare
 Analiză SWOT:
Crearea propriei firme de distribuţie
pentru a accesa noi utilizatori finali

• Puncte slabe
• Lista de clienţi nu a fost testată
• Firma ar fi un jucător de dimensiuni mici
• Nu există experienţă directă de marketing
• Firma nu poate aproviziona clienţii în străinătate
• Trebuie angajat personal pentru vânzări
• Buget limitat
• Nu s-a experimentat nimic până în prezent
• Nu există încă un plan detaliat
• Vânzătorii au nevoie de pregătire
• Personalul pentru relaţii cu clienţii are nevoie de pregătire
• Procesele şi sistemele trebuie adaptate
• Acoperirea managementului nu este suficientă
Analiză SWOT:
Crearea propriei firme de distribuţie
pentru a accesa noi utilizatori finali

• Oportunităţi
• Posibilitatea de dezvoltare a unor produse noi
• Concurenţii locali au produse necompetitive
• Profitul suplimentar va fi satisfăcător
• Utilizatorii finali reacţionează pozitiv la idei noi
• Este posibilă o extindere pe plan internaţional
• Aplicaţii de angajare din partea specialiştilor
• Surpriză pentru concurenţi
• Se pot încheia afaceri mai bune cu furnizorii
Analiză SWOT:
Crearea propriei firme de distribuţie
pentru a accesa noi utilizatori finali

• Ameninţări (riscuri)
• Legislaţia poate avea un impact
• Restricţiile de mediu pot favoriza concurenţii de dimensiuni mai
mari
• Riscuri legate de activitatea de bază
• Cererea pieţei este foarte limitată la un sezon
• Menţinerea personalului cheie este o problemă critică
• Noua activitate poate distrage atenţia de la activitatea de bază
• Posibil publicitate negativă
• Vulnerabilitate la reacţiile de atac ale concurenţilor majori