SERVICII BANCARE

FUNDAMENTELE SERVICIILOR
MOTIVAȚIA ALEGERII ȘI CEI 3 OFERTANȚI

BT Banca Transilvania

OFERTANȚI BCR Banca

F Comercială Română

Raiffeisen Bank
 BANCA TRANSILVANIA

• Cea mai mare dintre cele 34 de bănci

ale României
• 500 de sedii în 180 de localități
 BANCA COMERCIALĂ ROMÂNĂ

• An înființare: 1990
• Venit:733.000.000 €
• Profit net: 168.300.000 €
 RAIFFEISEN BANK
• În 2006 ocupă locul 3 pentru cota de
piață.
• În 2016 a devenit prima bancă din
România care a crescut avansul la
credite.
 CRITERII DE BT BANCA BCR BANCA RAIFFEISEN
ANALIZĂ TRANSILVANIA COMERCIALĂ BANK
ROMÂNĂ
1. Dobânda cont - 0,40% ( 1.000- Cota standard de Rata de dobândă este
economii (LEI) 9.999) 0,95% pentru o de 0.40%.
- 0,60% (10.000- depunere lunara de
99.999) minim 50 de lei
- 0,70% (100.000-
499.999)
- 0,80 >500.000
2. Posibilitatea de a Video call în 10 Video call în 10 Video call și la nevoie
deschide un cont minute cu un operator minute cu un operator asistență prin chat cu
online BT BCR un operator
3. Soluții de plată -Apple Pay - George Pay -Apple Pay
online -BT Pay - Apple Pay -Rai Pay
-accesorii de plată - Google Pay
(ceas de plată, brățară - Fitbit Pay
de plată, Garmin Pay, - Garmin Pay
Fitbit Pay)
 Banca Transilvania Banca Comerciala Raiffeisen Bank
Română
4. Comision 1% pentru minim 2,5 1% pentru minim 15 1% pentru minim 10
retragere numerar lei lei lei
de la ATM-ul alt

5. Cotă de piață 18,4% (lider) 14,2% 9,16%

6. Recenzii 2,5/5 2,6/5 2,7/5

CARDURILE STANDARD DE LA CELE 3
INSTITUȚII BANCARE
DEZVOLTAREA SERVICIULUI BANCAR IN
CONTEXTUL PANDEMIC
PRE-COVID
- Deservire fizică
- Lipsa necesității stringente
de digitalizare
- Mai mulți operatori la
ghișeu, puțini online
PREZENT POST-COVID
- Familiarizare cu digitalizarea - Adaptare completă
- Confuzie - Înclinare continuă spre
- digital
Nesiguranță
- Mai mulți angajați online,
mai mulți specialiști IT
VĂ MULȚUMIM PENTRU ATENȚIE!