CAP. 1 Prezentare general\ 1.

1 Istoricul firmei Ghidul Comercial al Bucure[tiului este publica]ia semestrial\ care din 1993 a ca[tigat increderea [i recunoa[terea cititorilor s\i, fiind o surs\ de infporma]ii comerciale utile [i actuale. De aproximativ un an de zile (edi]iile Ghidului Comercial al Bucure[tiului nr. 17 [i 18) managemetul organiza]iei s-a schimat, prin urmare [i politica de marketing [i vanz\ri are o nou\ orientare. Mai simplu spus, clientul s-a transformat in partenerul nostru, un partener in adev\ratul sens al cuvantului- care este implicat 100% in realizarea ghidului. (steak holders). 1.2 Misiunea Ghidului Comercial al Bucure[tiului Misiunea Ghidului Comercial al Bucure[tiului este s\ devin\ ghidul preferat al cumparatorului din Bucuresti. In aceasta declaratie, prin preferat intelegem : de cate ori cineva vrea s\ cumpere un produs sau un serviciu se va gandi la Ghidul Comercial al Bucure[tiului. 1.3 Obiectivele Ghidului Comercial al Bucure[tiului Pentru GCB 19 ne-am propus ca obiective: Firmele inserate gratuit s\ beneficieze de texte de recomandare; Toate firmele prezente in ghid s\ fie recomandate pentru cel pu]in unul din criteriile de recomandare;

 Ghidul s\ con]in\ [i alte materiale redac]ionale, altele decat Este bine s\ [ti]i [i Informa]ii on-line, de tipul Trend-uri, Statistici, Pre]uri orientative;

Ghidul s\ con]in\ criterii specifice de alegere a unui produs sau serviciu , sfaturi pentru cumparatori cum sa aleaga sau de ce trebuie sa se fereasc\, proceduri necesare pentru a obtine ceva constructia unei case , instalarea unui contor ;

Sintetic - cumparatorul trebuie ajutat sa faca economie de timp , sa diminueze riscul unei alegeri gresite si sa fie informat despre viata comerciala a Bucurestiului. Utilizatorul s\ aiba acces la informatiile esentiale. 1.4 Locul Ghidului Comercial al Bucure[tiului in peisajul media bucure[tean Prin ce este produsul unic? ajutorul acordat; Ghidului Comercial al Bucure[tiului este publica]ia care prin misiunea [i obiectivele sale declarate se contureaz\ ca un ghid menit s\ vin\ in intampinarea nevoilor reale ale utiliztorilor s\i.