Comunicare didactic - intervenie complex cognitiv, afectiv, atitudinal n procesul de instruire, compensare, recuperare

Autor: educ.Grozescu Petronela Instituia: Grdinia Dumbrava, comuna Gura-Vii, judeul Bacu

Se spune c din Cuvnt ne-am zmislit i pentru Cuvnt ne fiinm ca fiine de interval, aa cum afirm Petre uea, limitate de imuabilitatea propriei noastre zestre genetice. Cuvntul sinonim al nelepciunii, al Creaiei, este i parte primordial a procesului de comunicare, stimul vicariant fr de care comunicarea nu ar fi posibil. Ne definim prin ceea ce comunicm, ceea ce ni se comunic, respectiv ceea ce transmitem i ceea ce decodm. n studiul su Comunicarea, o abordare praxiologic, confereniar universitar doctor Gheorghe-Ilie Frte, apreciaz comunicarea ca fiind interaciune semiotic, ceea ce presupune existena unor reguli i a unor semne (stimuli vicariani). Pentru a fi un bun comunicator (fiecare cadru didactic ar trebui s problematizeze acest aspect pentru ca predarea, respectiv nvarea s se realizeze la un nivel ct mai profesionist) presupune, n primul rnd, un bagaj de cunotine care se concretizeaz n planul paradigmatic ntrun tezaur de lexeme, expresii, informaii. Mesajul prinde contur prin activarea funciei poetice a limbajului, care presupune concentrarea ateniei asupra limbajului n sine, respectiv o riguroas selecie din plan paradigmatic i o ingenioas combinare n plan sintagmatic. Este un fapt bine cunoscut c procesul de nvmnt se realizeaz prin i pentru comunicare, fiind, n ultim instan, un act de comunicare. Comunicarea, la rndul su, conine prin ea nsi potenial educativ: transmitere de cunotine, formarea gndirii i facilitarea operaiilor intelectuale, autoreglarea activitii intelectuale, transmiterea codurilor caracteristice fiecrei tiine etc., ntre comunicare i educaie existnd un raport de interdependen. Comunicarea, att cea didactic ct i cea de la nivelul societii, rmne o problem deschis pentru cercetare n privina posibilitile de realizare a unei comunicri integrale, o comunicare n care pierderea de informaii s fie minim, obinndu-se o satisfacie pentru ambii interlocultori, i n care ceea ce se recepteaz s coincid ntr-o msur semnificativ cu input-ul de la captul emitere. Se pot meniona i unele contradicii posibile ntre educaie i comunicare, cum ar fi impactul educativ al mass-media existente n societatea modern, ct i a altor mijloace cu aciune 1

educativ, material bibliografic, prelegerea inut de profesor, dar care se manifest cu precdere ntr-o singur direcie, cptnd aspect de caracter impus i receptare pasiv. n plus, informaia obinut prin aceste mijloace i n special, prin mass-media, poate acuza o lips de coeren, o anumit standardizare sau stereotipie, anulnd particularitile individuale i de grup i limitnd aspectele formative ale individului. Fiecare comunicator profesionist din poziia sa de emitent dorete ca mesajul pe care l transmite receptorului s fie lipsit de redundan, de cliee predefinite, ci s fie informativ, inovator, atractiv. De asemenea, nu trebuie s omitem faptul c, orice emitent se transform i n receptor, primind la rndul su informaii mai mult sau mai puin interesante. Astfel fiecare persoan alterneaz cele dou roluri emitent-receptor, ceea ce nseamn c fiecare trebuie s fie atent la interlocutorul su, numai astfel se poate ajunge la un rezultat pozitiv, la interaciunea semiotic ce se numete comunicare. nainte de actul de comunicare propriu-zis, fiecare comunicator trebuie s urmeze un stadiu de pregtire mental, n care viitorul emitent i imagineaz profilul interlocutorului su, att pe plan cognitiv, volitiv, ct i din punct de vedere al atitudinilor. Pentru ca fiecare situaie de comunicare, n acest caz, situaie de coumunicare didactic, s se finalizeze cu succes trebuie s existe o sincronizare, o compatibilitate ntre ceea ce gndim, ceea ce transmitem i, bineneles, rspunsul receptorului (n acest caz: elevii), care se constituie n retroaciune (feedback-ul situaiei de comunicare). Limbajul didactic are caracteristici proprii. Utilizeaz limbajul obinuit, vocabularul, structurile gramaticale, modul uzual de expunere pentru c va recurge la noiunile de transmis cu ajutorul acestora. n comunicarea didactic, prezentarea i exprimarea cunotinelor mbrac forme difereniate, n funcie de auditoriul cruia i sunt destinate, din aceste motive, putndu-se afirma c limbajul didactic are un destinatar precis definit, variabil dup nivelul, interesul, formele de utilizare viitoare a celor comunicate. Centrarea pe obiective a elevului, a profesorului i mediului de nvare prezint nvarea nvrii, altfel spus, comunicarea didactic este una evaluativ i autoevaluativ att pentru profesor ct i pentru elev. Consacrat fiind nvrii de a nva, aciunea didactic urmrete capacitatea de a pune n relaie informaii anterioare cu cele noi; evaluarea n raport cu noile achiziii; mobilizarea unitar a cunotinelor spre crearea nevoii de cercetare i a altora; ncorporarea reprezentrilor ntre cele oferite de viaa social, tiinific i cultural. Determinant rmne caracteristica formativ a comunicrii didactice, profesorul exercitndu-i influena simultan asupra coninuturilor i a elevului. n acest context se evideniaz raportul dintre cele trei forme de limbaj: verbal, paraverbal i nonverbal, utilizate de profesori n corelaie cu obiectivele didactice i cu partenerii elevi. Stilul profesorului definete predominana 2

verbal-nonverbal prin atitudinile personale care demonstreaz ceea ce crede, dar i ceea ce ateapt de la elevi, ceea ce respinge i ceea ce accept n dialogul educaional. Nonverbalul i paraverbalul exprim atitudini i formeaz comportamente, sugereaz reacii n funcie de situaiile de comunicare, de interlocutori, de posibilitile i experienele acestora. Unii profesori consider c prin abuz verbal in sub control clasa. Un mesaj este mai credibil i suport o nelegere mai profund atunci cnd, n transmiterea lui suportul verbal i nonverbal se mbin eficient. Aria nonverbalului adaug opiuni pe zi ce trece. Unii autori extind aceast arie la toate lucrurile care ne reprezint. Cte poi spune despre un om numai privindu-l din perspectiva modului n care i alege mbrcmintea pe care o consider potrivit cu statutul su sau aranjarea mobilierului n aa fel nct s ncurajeze interaciunea de grup. n toate situaiile educaionale, datorit statusului profesorului, autoritate, competen, prestigiu, capacitatea de influen este net superioar elevilor i studenilor i este normal s fie aa. n asemenea relaii de influenare a elevilor sau studenilor prin comunicare, cadrul didactic poate s exercite comportamente de rol constructive - cu efecte pozitive - sau distructive - cu impact negativ - i neutru, fr impact real asupra receptorului. Prin intermediul comunicrii didactice, profesorii i elevii sau studenii pot s se conformeze normelor colare sau pot s-i pstreze independena; pot s cedeze presiunilor sociale, cerinelor educative, s le accepte i s se supun acestora. Fiind un proces att de complex, comunicarea didactic cunoate mai multe abordri i mai multe definiii. n literatura de specialitate nu exist un consens asupra conceptului de comunicare didactic, astfel c se mai utilizeaz i cel de comunicare educaional sau pedagogic, care mijlocesc fenomenul educaional n ansamblul su, indiferent de coninuturile, nivelurile, formele sau partenerii implicai. Fa de acestea, comunicarea didactic apare ca form particular obligatorie n vehicularea unor coninuturi determinate specifice unui act de nvare sistematic asistat. Pe parcursul anilor de formare profesional, am fost interesate ntotdeauna s ne dezvoltm aria de cunotine, s captm ct mai mult ncredere n propria persoan pentru ca interlocutorul nostru s recepteze mesajul ct mai bine. Competenele de comunicare verbal se dobndesc prin lectur de calitate i prin studiu nentrerupt, iar acestea trebuie s fie armonizate cu partea de nonverbal. Spre exemplu, ca educatoare este foarte important s i cunoti foarte bine copii din grup, s tii cum s le zmbeti, s tii cum s i transformi n prieteni. Primele zile la grdini pentru un copil au un anumit grad de dificultate dac avem n vedere c pentru prima oar el trebuie s stea cteva ore cu o alt persoan care nu este nici mama, nici tata sau unul dintre bunici. Educatoarea trebuie s fie nzestrat cu rbdare i autocontrol deoarece copiii sesizeaz 3

foarte uor insigurana cadrului didactic. De asemenea, din perspectiva coninutului i relaionrii mesajului, opinm c am ncercat n fiecare situaie de comunicare ca aspectul structural al mesajului s nu fie nucleul informaiei transmise, ci acesta s fie n unison cu interaciunea cu interlocutorul. Dac fiecare dintre interlocutori i-ar focaliza atenia pe un singur aspect (fie coninutul, fie relaionarea), atunci situaia de comunicare s-ar complace n desuetitudine, ar fi ca o scen din teatrul absurdului, n care vorbitorii ar transforma dialogul n dou monologuri fr esen. Mai mult dect att, comunicatorii, prin definiie, trebuie s se afle ntr-un proces de interaciune, ei au aceast responsabilitate: de a interaciona cu interlocutorul sau interlocutorii si. Vorbitorii care se afl n interaciune semiotic nu se comport ca doi autiti, care nu percep mesajul celuilat. Un comunicator (i prin extensie cadrul didactic, ce se contureaz pornind de la calitile sale de bun comunicator) trebuie s reueasc s descifreze inteniile de comunicare proprii, respectiv ale celorlali. Aceast desluire a inteniilor se poate realiza fie n etapa premergtoare actului de comunicare, fie n timpul conversaiei. n acest sens, trebuie s amintim faptul c un fundament al succesului comunicaional este egalitatea dintre partenerii de comunicare. Interlocutori trebuie s se adreseze unul altuia de pe aceei treapt, nu trebuie s existe discriminare ntre ei; orice antipatie, tendin de evaluare, de control al situaiei nu duce dect la instaurarea unui climat defensiv, ceea ce se va finaliza treptat n ncetarea comunicrii, respectiv n eecul relaionrizrii. Perceperea difereniat a interlocutorilor, respectiv a elevilor sau ncercarea de a ncadra fiecare interlocutor ntr-un anumit tipar al perfeciunii imaginat de noi (complexul lui Pygmalion), atitudinea de a judeca persoanele din jurul nostru dup prima impresie sau dup impresii auzite sunt doar obstacole ale comunicrii. De asemenea, atribuirile excesive (interne sau externe) sau stereotipurile ne transform doar n nite actori pe planul actului de comunicare. De exemplu, am avut uneori tendina s judec anumite persoane din perspectiva celorlali fr s cunosc n prealabil interlocutorii mei. n actul de comunicare didactic, comunicarea interpersonal eficient presupune att franchee (ca marc a autodezvluirii i a meninerii stimei de sine), ascultare empatic, solidaritate i egalitate. Pentru ca actul de comunicare s se catalizeze, s se ncadreze ntr-un tipar al coerenei i al conciziei, interlocutorii trebuie s ndeplineasc i rolurile de asculttori. Ascultarea nu trebuie s ia forma unui exerciiu al egocentrismului sau al pasivitii deoarece relaionarea ntre vorbitori trebuie s se coordoneze cu empatia dintre cei doi. Un punct forte al portretului personal de comunicator este ascultarea, sub forma ei empatic, prin care pot s m identific cu interlocutorul meu, pot s vd situaia i din perspectiva lui. Gestionarea interaciunii semiotice, 4

respectiv echilibrul dintre emiterea mesajului, autodezvluirea i ascultarea, congruena verbalnonverbal i contientizarea i reglarea imaginii produse, dar i stimularea interlocutorului sunt obiectivele primordiale ale desvririi actului de comunicare. Prin urmare, comunicarea, sub diferitele ei aspecte, verbal i nonverbal, este unul dintre elementele definitorii ale fiinei umane, care trebuie s se formeze pe fundamentul raiunii, onestitii, empatiei, egalitii. Fiecare dintre interlocutori are responsabilitatea de a relaiona cu receptorul su, nu trebuie s i focalizeze atenia numai pe coninutul mesajului. O situaie de comunicare eficient va avea i un feedback pe msur, un rspuns metacomunicaional corespunztor, pentru c, prin excelen, comunicare didactic se definete ca intervenie complex cognitiv, afectiv, atitudinal n procesul de instruire, compensare, recuperare.

Bibliografie: 1. Frte, Gheorghe-Ilie, Comunicarea o abordarea praxiologic, Editura Casa Editorial Demiurg, Iai, 2004; 2. Cosmovici, A., Luminia Iacob, Psihologie colar, Editura Polirom, 1999; 3. Jude, I., Psihologie colar i optim educaional, Editura E.D.P., Buc., 2002; 4. Pnioar, I. O., Comunicarea eficient metode de interaciune educaional, Iai, Editura Polirom, 2003 ; 5. Slvstru, Dorina, Psihologia Educaiei, Editura Polirom, 2004; 6. oitu, L, Pedagogia Comunicrii, Editura Institutul European, 2001.