Tema 2. Inovatia 1. 2. 3. 4. 5. Definirea.

Conceptul de inovatie Clasificarea Deosebirea dintre inventie si inovatie 5 tipuri de schimbare dupa Schumpeter Exemple de inovatii 1. Conceptualizarea noiunii de inovaie
Este nevoie de accentuat asupra creativitii, ntruct reprezint suportul fundamental al inovrii, cea care intereseaz cu prioritate ntreprinderile. Inovarea nu este condiionat ns numai de aptitudinea creativ a personalului, ci i de o serie de alte elemente ce depind ntr-o msur mare de conducerea firmei, lucru pe care o s-l abordm ulterior. I. Dijmrescu afirm c a inova este o funcie a managementului. Rolul managerului n a inova ncepe de la analiza critic a situaiei concureniale a firmei, selectarea msurilor importante ce trebuie aplicate n scurt timp. Practic, managerul trebuie s se lanseze ntr-un proiect de ameliorare a activitii firmei, s evalueze primele rezultate i apoi s-i dubleze efortul i s accelereze viteza de schimbare, impunndu-i obiectivele, cu termene scurte de realizare. C. Russu constat c managementul modern are un pronunat caracter creativ. Latura creativ a activitii manageriale se manifest n crearea i promovarea susinut a noului prin adoptarea i aplicarea perseverent a unor activiti inovatoare, axate pe pregtirea i producerea schimbrilor. Harrington H. J. i Harrington J. S. afirm c inovaia a avut mare succes peste tot unde a fost aplicat. Inovaia nseamn cretere i supravieuire. Un alt cercettor, care a studiat inovaia foarte detaliat este P. Drucker. n cartea sa Inovaia i sistemul antreprenorial el a determinat c inovaia este instrumentul specific al sistemului antreprenorial. Inovaia reprezint procesul permanent de cutare a schimbrii, reacionarea adecvat la aceast schimbare i exploatare acesteia (a schimbrii) ca pe o ocazie. Inovaia este actul care nzestreaz mijloacele cu o nou capacitate de a crea bogie. Altfel spus, inovaia reprezint un mijloc. ns, nu exist un mijloc pn cnd omul nu gsete o ntrebuinare pentru ceva din natur, pe care, n felul acesta, l nzestreaz cu valoare economic. Subiecii care inoveaz sunt antreprenorii de succes. Antreprenorii de succes, oricare ar fi motivaia lor individual ncearc s creeze valoare i s aduc o contribuie. Ei nu se mulumesc numai cu mbuntirea a ceea ce exist deja, sau cu modificarea. Ei ncearc s creeze valori noi i diferite i satisfacii noi i deosebite, s transforme un material ntr-un mijloc, sau s contribuie la mijloacele existente ntr-o configuraie nou i mai productiv.

Numai schimbarea ofer ntotdeauna ocazia pentru ceva nou i deosebit. De aceea, inovaia const ntr-o cutare organizat i cu un scop bine definit de schimbri i n analiza sistematic a ocaziilor pe care aceste schimbri le-ar putea oferi inovaiei economice sau sociale. De regul, acestea sunt schimbri care s -au petrecut deja sau sunt pe cale s se petreac. Majoritatea copleitoare a inovaiil or de succes exploateaz schimbarea. Desigur c exist inovaii care constituie, ele nsele, o schimbare major, de exemplu, unele inovaii tehnice majore. n tabelul 1.2 sunt prezentate diferite definiii ale inovaiei elaborate de ctre mai muli autori de management. 1 Definiia inovaiei dup diferii autori de management Autorul/rii Definiia inovaiei M. Moldoveanu i Em. Aptitudinea de a produce soluii noi, Dobrescu capacitatea de a introduce n lume un lucru nou, capacitatea de crea idei i produse originale, de a revela dimensiuni necunoscute ale fenomenelor, dar i soluii de rezolvare a problemelor. Ov. Nicolescu i I. Principalul element definitoriu al creativitii Verboncu este generarea de idei noi. Inovarea, n schimb, se caracterizeaz att pentru apariia de idei noi, ct i prin efectuarea de schimbri pe baza acestora. I. Dijmrescu Analiza critic a situaiei concureniale a firmei, selectarea msurilor importante ce trebuie aplicare n scurt timp. C. Russu Crearea i promovarea susinut a noului prin adoptarea i aplicarea perseverent a unor activiti inovatoare, axate pe pregtirea i producerea schimbrilor. Harrington H. J. i Cretere i supravieuire. Harrington J. S. P. Drucker Procesul permanent de cutare a schimbrii, reacionarea adecvat la aceast schimbare i explicarea acesteia ca pe o ocazie. Cutarea organizat i cu un scop bine definit de schimbri i n analiza sistematic a ocaziilor pe care aceste schimbri le-ar putea oferi inovaiei.

5 6

Inovaia este considerat, n general, ca motorul principal al creterii economice n economia global de astzi. Prin introducerea n practic a inovaiilor se pot obine produse cu caracteristici de calitate mbuntite, servicii de calitate superioar, procese de producie noi, mai eficiente i mai curate (ecologice), modele mbuntite ale sistemului de management al afacerilor, metode moderne de management al forei de munc etc. Exist multiple motivaii ale ntreprinderilor i organizaiilor pentru a inova, ntre care: creterea cotei de pia, cucerirea de noi piee, ameliorarea calitii produselor, lrgirea gamei de produse, nlocuirea produselor nvechite, reducerea impactului asupra mediului etc. Inovaiaeste indisolubil legat de creativitate (categorie din care face parte acest articol). Inovarea i creativitatea sunt procese care se intercondiioneaz, deoarece gsirea soluiei la problemele ce apar ntr-un proces de inovare necesit creativitate. Inovaia vizeaz o aplicare comercializabil n practic a unei invenii; totui, inovaia este posibil i fr o prealabil invenie.In cuprinsul articolului se prezint definiiile cele mai curente ale inovaiei, tipurile de inovaii,inovaiile incrementale i inovaiile radicale (breakthrough innovation-l. engl.), activitile de inovare. Inovaia a fost definit n multe moduri diferite de ctre diferii specialiti, fr s existe o definiie general acceptat. n DEX online [1][2] se menioneaz c inovaia este: "1) o noutate, schimbare, prefacere, sau 2) rezolvarea unei probleme de tehnic sau de organizare a muncii cu scopul mbuntirii (productivitii) muncii, perfecionrii tehnice sau raionalizrii soluiilor aplicate". Dicionarul MerriamWebster Online[2][3]prezint o definiie cu sens larg a inovaiei: "1) introducerea a ceva nou, sau 2) o idee nou, o metod nou sau un dispozitiv nou". Inovarea este un proces (aciunea de a inova), iar inovaia este rezultatul unui proces de inovare. Exist i opinia c "inovarea" este att un proces ct i rezultatul acestui proces (deci ar fi att form activ ct i rezultativ), adic exist o polisemie a termenului.[3].Inovaia nu se limiteaz la tiin i tehnologie.In sens larg,inovaia poate fi i social (n sisteme sociale), artistic,n domeniul administrativ,n afaceri,n ngrijirea medical etc. n sociologie, inovaia este definit ca un proces de influen care conduce la o schimbare social i al crei efect este respingerea normelor sociale existente i adoptarea unor norme noi.[4]

2. Clasificarea
Tipul de inovaie este un difereniator obinuit utilizat n literatur. Manualul OSLO versiunea 3 din 2005 a propus clasificarea inovaiilor n patru categorii: 1) inovaia de produs; 2) inovaia de proces; 3) inovaia de marketing; 4) inovaia organizaional.

Manualul OSLO recomand urmtoarea definiie conceptual a inovaiei (tehnice): "O inovaie este implementarea unui produs nou sau mbuntit semnificativ (un bun sau serviciu), sau a unui proces, a unei metode noi de marketing, sau a unei metode de organizare noi n practica afacerilor, n organizarea locurilor de munc sau n relaiile externe". Cerina minim pentru o inovaie este aceea c produsul, procesul, metoda de marketing sau metoda de organizare trebuie s fie noi (sau semnificativ mbuntite) pentru firm. O inovaie de produs este "introducerea unui bun sau serviciu care sunt noi sau mbuntite semnificativ n ceea ce privete caracteristicile lor sau utilizrile intenionate". Acestea includ mbuntiri semnificative ale specificaiilor tehnice,componentelor i materialelor, ale software-ului ncorporat, ale atitudinii prietenoase fa de utilizatori sau ale altor caracteristici funcionale. Inovaiile de produs pot utiliza noi cunotine sau tehnologii, sau se pot baza pe noi utilizri sau combinaii ale cunotinelor i tehnologiilor existente. Termenul produs se folosete pentru a acoperi att bunuri ct i servicii. Inovaia de proces este implementarea unei metode noi sau mbuntite semnificativ de producie (de exemplu noi procedee de fabricaie sau fluxuri tehnologice) sau unei metode noi de livrare. Aceasta include schimbri semnificative n tehnici, echipamente tehnologice i/sau ale software-ului. Rezultatul inovrii de proces trebuie s fie semnificativ n ceea ce privete: nivelul produciei, calitatea produselor sau reducerea costurilor de producie i distribuie. Inovaia de marketing este implementarea unei noi metode de marketing care implic schimbri semnificative ale designului produsului sau ale ambalajului, noi metode de vnzare, de plasare a produsului, de promovare a produsului sau n privina politicii de preuri. Inovaiile de marketing au scopul de a satisface mai bine necesitile clienilor, urmresc deschiderea de noi piee sau o poziionare nou a produselor firmei pe pia, cu obiectivul de a crete vnzrile firmei. Inovaia organizaional este implementarea unei noi metode de organizare n practicile de afaceri ale firmei, n organizarea locurilor de munc sau n relaiile externe ale firmei. O astfel de inovaie urmrete creterea performanelor firmei prin reducerea costurilor administrative sau ale tranzaciilor, mbuntirea satisfaciei la locurile de munc (i astfel a productivitii forei de munc) sau reducerea costurilor de aprovizionare.n SUA multe inovaii organizaionale au avut loc n distribuie.Exemple de inovaii organizaionale includ introducerea sistemelor de management al lanului de aprovizionare, a sistemului de management al calitii etc.n sens general, termenul "inovaie organizaional" se refer la crearea sau adoptarea unor idei sau comportamente noi pentru organizaie, prin schimbri i adaptri interne ale organizaiei care inoveaz (Lam,Alice(2004). Pot fi introduse schimbri n strategie, structur, competene

n procese, sisteme de stimulare sau cultura n inovare a organizaiei,reorganizarea ntregii organizaii. O definiie cuprinztoare a inovaiei, care ncorporeaz att produse (i servicii) ct i procese (n marketing, n sisteme i operaionale) a fost formulat de G. Pinchot i R. Pellman (1999)[7]: "inovaia este att crearea ct i aducerea n utilizare profitabil a unor noi tehnologii, noi produse, noi servicii, noi idei de marketing, noi sisteme i noi ci de operare". Una dintre clasificrile timpurii ale tipurilor de inovaii a fost elaborat de economistul austriac Joseph Alois Schumpeter (1883-1950) care deosebete cinci tipuri (Schumpeter,J.A.(1934)[8]: a) crearea unor produse noi sau mbuntirea calitii unui produs; b) noi metode de producie care se bazeaz pe descoperiri tiinifice noi; c) noi surse de aprovizionare cu materii prime sau semifabricate; d)crearea unor noi piee; e) apariia unei noi forme de organizare industrial care s conduc la crearea unei poziii de monopol. Damanpour,F.(1991)[9]definete inovaia ca "adoptare a unui dispozitiv, sistem, program, proces, produs, serviciu sau a unei politici care sunt noi pentru organizaia care le adopt". Compania de consiliere general n management din SUA Boston Consulting Group (BCG)apreciaz c "inovaia este procesul de realizare a unor mbuntiri prin introducerea a ceva nou. Acesta poate fi un nou produs inventat,o nou lege emis de guvern sau pur i simplu o nou idee care ncurajeaz gndirea nou". O ediie recent a Business Dictionary(Dictionar de afaceri)[6][10] definete inovaia ca "procesul prin care o idee sau o invenie este transformat ntr-un bun sau un serviciu,pentru care oamenii vor plti. Pentru a fi denumit inovaie, o idee trebuie s fie reproductibil la costuri economice i trebuie s satisfac o necesitate specific. Inovaia implic aplicarea deliberat a informaiilor, imaginaiei i iniiativei pentru obinerea unei valori diferite sau mai mari din resurse i cuprinde toate procesele prin care ideile noi sunt generate si convertite n produse utile". Abernathy i Clark (1985)[11] au evaluat inovaia din perspectiva avantajelor pe care le aduce unei organizaii n raport cu concurenii si, rezultnd patru tipuri de inovaii: a)inovaii"arhitecturale" (de fond) care recombin anumite componente ale unui produs sau proces astfel nct s rezulte o nou "arhitectur". Un exemplu de inovaie arhitectural poate fi nlocuirea oelului cu materiale plastice, n unele aplicaii;

b) inovaii de "ni comercial" care permit crearea de noi piee prin utilizarea tehnologiei existente; c) inovaii "regulate" (curente) care sunt schimbri incrementale, continue ce au efecte cumulative semnificative asupra costului i performanelor produselor. Inovaii curente de perfecionare continu au loc n industria automobilelor, a calculatoarelor etc.; d) inovaii "revoluionare" (de ruptur) care produc tehnologii sau produse complet noi,implicnd schimbri radicale ("de ruptur") ale unor industrii sau crearea de industrii noi. Apariia compact-discurilor audio (CD) este, n raport cu banda magnetic, o inovaie revoluionar. Francis,D.i Bessant,J. (2005)[12] propun patru categorii de inovaii (cei '4P" ai inovaiei): -P1, inovaia de produs; -P2, inovaia de proces; -P3, inovaia de poziionare a firmelor sau produselor; -P4, inovaia de paradigm. Aceste patru categorii de inovaii nu sunt strict distincte, ci au granie fuzzy (vagi).Cei "4P" ai inovaiei permit examinarea spaiului de oportuniti pentru inovare. Inovaia de poziionare este o schimbare a contextului n care sunt livrate produsele i nu afecteaz semnificativ compoziia sau funcionalitatea produsului.De exemplu, introducerea unui produs bine definit ntr-o nou pia reprezint o inovaie de poziionare. Trstura principal a strategiei de poziionare inovativ a produselor este managementul identitilor, prin publicitate, marketing, media i ambalaje.Inovaia de poziionare poate schimba caracteristicile unei piee existente sau poate crea o pia complet nou,care nu exista anterior. Inovaia de paradigm. Termenul de paradigm i-a gsit locul n vocabularul managementului organizaiilor n expresii ca "schimbare de paradigm" sau "ruptur de paradigm". Expresiile sunt nelese, n general, pentru a implica faptul c un sistem tradiional de convingeri-vechea paradigma fost nlocuit cu un nou mod de nelegere, o nou paradigm. Inovaia de paradigm este o schimbare a modelelor mentale de aciune pentru rezolvarea problemelor asociate cu inovarea unui produs sau serviciu particular. Exemple de inovaii de paradigm care redefinesc n mod radical natura organizaiei i politicile de management pot fi: schimbarea practicii de management, nlturarea stilului autoritar, introducerea stilului participativ, abordri bazate pe echipe.Un exemplu de inovaie de paradigm este dezvoltarea soluiilor prin Internet pentru multe domenii, cum sunt activitile bancare, asigurri, voiaj etc. Exist, totui, o anumit neclaritate n definirea inovaiei de paradigm, termenul fiind ntructva litigios.

4. Tipologia inovaiilor 3. Deosebiri dintre invenie i inovaie

Invenie i "inovaie" sunt concepte care nu trebuie confundate. Invenia const n crearea unei noi configuraii, compoziii sau materii, dispozitiv sau proces.[ Invenia este prima apariie a unei noi idei (concept) pentru un nou produs sau proces, n timp ce inovaia este prima comercializare a ideii noi. Aceast idee nou poate fi o recombinare a unor idei vechi, o schem care constituie o provocare pentru ordinea prezent, o formul sau o abordare unic ce este perceput ca nou de ctre persoanele implicate. Inovaia vizeaz o aplicare comercializabil n practic a unei invenii, o integrare a inveniei n practica economico-social. Dac invenia este definit ca aciunea de a imagina, a inventa, a crea ceva nou, sau facultatea de a descoperi ceva, de a crea prin imaginaie, inovaia se definete (n special n economie) ca ntregul proces care continu de la emergena unei idei pn la materializarea sa (lansarea noului produs), prin cercetare de pia,dezvoltarea prototipului i primele faze de producie. O invenie nu devine o inovaie pn ce nu a fost procesat prin activiti de producie i marketing i a fost comercializat pe pia. Se consider c: Inovaia = Idee (invenie) + Comercializare Fr comercializarea noilor produse inovative, ideea inovativ nu aduce avantaje pentru ntreprindere, nu are valoare economic pentru aceasta. Inovaia se caracterizeaz prin abilitatea de a captura valoare economic din invenie.Inovaia trebuie s fie util prin contribuia sa la performanele firmei sau la satisfacerea necesitilor clienilor,n timp ce invenia poate s nu fie aplicat n practic. O abordare nuanat a conceptelor de inovaie i invenie aparine lui Edward B.Roberts (2007) care consider c procesul de inovare este compus din dou pri: 1) generarea unei idei sau invenii i 2) transformarea acelei idei ntr-o afacere (business) sau alt aplicaie util. Aceast abordare este tradus n schematizarea: Inovaia = Invenie + Exploatare Procesul de invenie implic toate eforturile pentru a crea noi idei i a obine ca acestea "s funcioneze", iar procesul de exploatare se refer la eforturile de dezvoltare comercial a ideii sau inveniei, aplicarea i transferul acestora, inclusiv focalizarea ideilor sau inveniilor spre obiective specifice, evaluarea acestor obiective, eventual utilizarea pe baz larg, diseminarea i difuzarea rezultatelor bazate pe tehnologie. In anul 1942, n lucrarea Capitalism, socialism i democraie, economistul american Schumpeter propune o definiie a inovrii in domeniul tehnico-economic (prima din punct de vedere istoric), definiie care are un caracter de mare generalitate, anume: Inovarea = a produce altceva sau a produce altfel . In cadrul inovrii, aa cum este ea definit de Shumpeter, se admite c intr cinci tipuri de activiti, anume: - creerea unui nou produs; - introducerea unei noi metode de fabricaie; - intrarea pe o pia nou (sau creerea unei noi piee);

-apelarea la o nou materie prim; - o nou organizare a firmei. In ultima perioad se poate admite apariia unei a asea activiti, anume aceea de: - creere a unei anume imagini a firmei.

uri, chirurgie, chimie analitic, ghidaj i aliniere, telecomunicaii, restaurare monumente istorice Vom ncheia discuia noastr asupra noiunii de inovare cu o nou definiie, care exprim cel mai bine rolul inovrii n activitatea economic: Inovarea = instrumentul specific al unui manager ntreprinztor, mijlocul prin care el exploateaz schimbarea ca o ocazie pentru diferite afaceri sau diferite servicii (Peter Drucker) Privind astfel lucrurile, acceptm c firma, prin intermediul inovrii, i poate modela mediul n care acioneaz i i poate defini limitele pieii creia i se adreseaz, elemente care nceteaz astfel a fi constrngeri externe.

5. Exemple de inovaie
Exist i exemple contrarii, n care flerul unui antreprenor l-a determinat s lanseze o afacere, pe care studiile de marketing ortodoxe nu o prezentau sub auspicii prea bune. Probabil unul din cele mai bune exemple n acest sens este cel al xeroxului. Pentru primul model Xerox, "914", s-a prevzut c se va vinde n circa 3000 exemplare. S-au vndut de fapt 200.000. Un an mai trziu, se fabricau 50 milioane/lun. In 1986 se estimeaz c s-au scos 200 miliarde fotocopii xerox. Este de subliniat distincia ce trebuie facut ntre inovaie i invenie: Invenia este legat de un progres al cunotiinelor, care se concretizeaz n elemente de tehnic sau tehnologie. Condiia de succes const n buna funcionare. Inovaia vizeaz introducerea inveniei n practica social. Este vorba aici nu numai de o reuit tehnologic ci i economic, industrial, comercial, social i cultural. Procesul este mai lung, are un caracter interactiv i iterativ, care implic mult mai muli actori avnd cunotiine complementare i cel mai adesea sufer multe adaptri nainte de a deveni un succes. Exemplu : Laserul a fost inventat n 1958 (Townes i Savlov). In 1960, invenTia era reprodus n numeroase laboratoare. Dar abea la nceputul anilor 90 ea a ptruns realmente n economie, prin utilaje de tiere, microgurire, imprimante, citire CD-