4.2.2. Analiza factorilor endogeni .………...

103
Cuprins 4.2.3. Analiza factorilor exogeni.....……….. 107
Capitolul 1. Conceptul de Marketing................................... 7 4.2.4. Identificarea obiectivelor strategiei ... 110
1.1 Ce este marketingul...................................... 7 4.2.5. Formularea strategiei de piaţă …….. 113
1.2.Dezvoltarea marketingului............................ 13 Capitolul 5. Politica de produs ………................................. 119
1.2.1 Momente ale evoluţiei marketingului .. 13 5.1. Conţinutul politicii de produs ………............. 119
1.2.2 Nivelul actual de dezvoltare al 5.2. Produsul în accepţiunea marketingului ....... 121
marketingului …….....................…...... 16 5.2.1 Gama de produse şi dimensiunile ei .. 123
Capitolul 2. Întreprinderea şi mediul său extern.……….... 21 5.2.2 Ciclul de viaţă al produsului.……….... 125
2.1 Conţinutul şi structura mediului extern al 5.2.3 Înnoirea produselor.........………......... 128
întreprinderii .....................…………………. 21 5.2.4 Lansarea produselor noi pe piaţă ...... 129
2.1.1 Micromediul întreprinderii………......... 22 5.2.4.1 Factori care favorizează
2.1.1.1 Componentele micromediului . 23 succesul produselor noi …..… 132
2.1.1.2 Relaţiile întreprinderii cu 5.2.4.2 Factori care pot împiedica
micromediul ……..................... 26 succesul noilor produselor ….. 133
2.1.2 Macromediul întreprinderii ……........... 32 5.3 Strategii de produs……………………………. 135
2.2 Piaţa şi mediul extern ……........................... 35 Capitolul 6. Politica promoţională …............................…... 141
2.2.1 Piaţa întreprinderii şi piaţa produsului. 36 6.1 Comunicaţia şi activitatea promoţională …... 142
2.2.2 Dimensiunile pieţei întreprinderii......... 40 6.2 Conţinutul şi rolul politicii promoţionale a firmei . 151
2.2.2.1 Profilul pieţei..............………... 40 6.2.1 Conceptul de promovare ……………... 151
2.2.2.2 Capacitatea pieţei .………...... 41 6.2.2 Apariţia şi dezvoltarea activităţilor
2.2.2.3 Aria teritorială a pieţei……...... 43 promoţionale …………………………… 152
2.2.2.4 Structura pieţei......………....... 50 6.2.3 Structura activităţii promoţionale …….. 154
Capitolul 3. Cercetarea pieţei .....................……….............. 55 6.2.4 Strategii promoţionale ale firmei …….. 155
3.1 Metode de obţinere a informaţiilor economice. 58 6.3. Principalele tipuri de activităţi promoţionale 159
3.1.1. Informaţii provenite din surse statistice .. 59 6.3.1 Publicitatea …………………………….. 159
3.1.2. Informaţii obţinute din experimente 6.3.2 Promovarea vânzărilor ……………….. 164
economice ........……………………… 62 6.3.3 Relaţii publice …………………………. 167
3.1.3. Informaţii obţinute pe bază de simulări .. 67 6.3.4 Forţele de vânzare ……………………. 171
3.1.4. Informaţii provenite din cercetări directe. 70 Capitolul 7. Politica de preţ ….......………....................…... 175
3.1.4.1. Organizarea şi desfăşurarea 7.1 Elemente definitorii ale politicii de preţ.......... 175
unei anchete selective …..... 73 7.2 Strategii de preţ ............................................ 179
3.1.4.2. Tehnici de cercetare Capitolul 8. Politica de distribuţie …............................…... 185
calitativă a pieţei ………….. 82 8.1 Conţinutul politicii de distribuţie.... ............... 185
3.2. Măsurarea şi scalarea fenomenelor economice 85 8.2 Alternative strategice în politica de distribuţie ..... 191
Capitolul 4. Strategia de piaţă ...........................………....... 99 Anexe ……………………………………………………………. 195
4.1. Ce este strategia de piaţă..........………...... 99 Bibliografie ……………………………………………………… 209
4.2. Elaborarea strategiei de piaţă...………....... 102
4.2.1. Misiunea întreprinderii...…………..... 103
2