ETICA I CULTURA N AFACERI

DIFERENE CULTURALE I ETICA N AFACERI

CULTURA NAIONAL A UNEI RI SAU CULTURA ORGANIZAIEI, POATE AFECTA DIRECT PRACTICILE DE MANAGEMENT INTERNAIONAL PRIN: CENTRALIZAREA/DESCENTRALIZAREA DECIZIILOR N ORGANIZAIILE DIN UNELE RI TOATE DECIZIILE SUNT LUATE DE TOP MANAGERI, IAR N ALTELE PARTICIP N MOD ACTIV I MANAGERII DE LA NIVELURILE INFERIOARE; SIGURAN/RISC UNII DECIDENI AU MARI PROBLEME CU LUAREA DECIZIILOR N CONDIII DE INCERTITUDINE, TREBUIE S MSOARE RISCUL, PENTR ALII NS RISCUL ESTE CEVA OBINUIT RSPLATA INDIVIDUAL/DE GRUP ANGAJAII CARE AU REZULTATE EXCELENTE SUNT RSPLTII INDIVIDUAL (BONUSURI I COMISIOANE), N ALTE RI NORMELE CULTURALE CER RSPLAT DE GRUP

PROCEDURI FORMALE/INFORMALE N UNELE RI PROCEDURILE FORMALE SUNT URMATE N MOD RIGID, PE CND N ALTELE NU LOIALITATE FA DE ORGANIZAIE NALT/SCZUT N UNELE RI ANGAJAII SE IDENTIFIC PUTERNIC CU ORGANIZAIA SAU CU PATRONUL LOR, N ALTELE OAMENII SE IDENTIFIC CU MESERIA LOR COOPERARE/COMPETIIE ORGANIZAIILE DIN UNELE RI NCURAJEAZ COMPETIIA NTRE ANGAJAI, ALTELE COOPERAREA

VIZIUNE PE TERMEN SCURT/LUNG ORGANIZAIILE DIN UNELE RI SE ORIENTEAZ PE OBIECTIVE PE TERMEN SCURT (PROFIT, EFICIEN), ALTELE SUNT MAI INTERESATE DE OBIECTIVE PE TERMENT LUNG (COTA DE PIA, DEZVOLTARE TEHNOLOGIC) STABILITATE/INOVAIE CULTURA UNEI RI NCURAJEAZ STABILITATEA I REZISTENA LA SCHIMBRI, ALTELE PUN VALOARE PE INOVAIE I SCHIMBARE

STUDIUL PRIVIND INFLUENA CULTURII NAIONALE ASUPRA PRACTICILOR DE MANAGEMENT (GEERT HOFSTEDE): - DESCOPER CINCI DIMENSIUNI CULTURALE CARE DIFERENIAZ MODUL DE STRUCTURARE I COMPORTAMENTUL ORGANIZAIILOR DIN DIFERITE RI: DISTANA IMPUS PRIN EXERCITAREA PUTERII (DISTANA FA DE PUTERE) INDIVIDUALISM VERSUS COLECTIVISM MASCULINITATE VERSUS FEMINITATE EVITAREA INCERTITUDINII DINAMISMUL CONFUCIANIST (ORIENTARE PE TERMEN LUNG VERSUS ORIENTARE PE TERMEN SCURT)

INDIFERENT DE CULTURA FIECREI RI, NORMELE ETICE POT FI FORMULATE SUB DOU FORME:

CA IMPERATIV CATEGORIC - ARAT CE ESTE OBLIGATORIU S FACEM SAU S NE ABINEM S FACEM NTR-UN ANUMIT MOMENT. ALTFEL SPUS, CE ESTE OBLIGATORIU S FAC ORICINE, ORICND I ORIUNDE, NTR-O ANUMIT SITUAIE. CA IMPERATIV IPOTETIC - ARAT CE AR TREBUI S FACEM SAU CND AR TREBUI S NE ABINEM.

CELE MAI IMPORTANTE DIFERENE APAR NTRE CULTURILE INDIVIDUALISTE (PRECUM CEA AMERICAN) I CELE COLECTIVISTE (PRECUM CEA JAPONEZ). ALTE DIFERENE REMARCABILE SUNT OBSERVATE NTRE SOCIETILE MOTIVATE DE REALIZAREA UNOR OBIECTIVE I SANCIUNI (CUM ESTE CEA ENGLEZ) I SOCIETILE CARE PUN ACCENTUL PE DEZVOLTAREA RELAIILOR INTERUMANE (SPRE EXEMPLU, SOCIETATEA FRANCEZ).

DAC VESTICII APRECIAZ VALORI PRECUM LIBERTATEA PERSONAL, EGALITATEA NTRE INDIVIZI, RESPECTUL PENTRU OAMENI I DREPTURILE ACESTORA, LUCRUL N ECHIP PENTRU BINELE COMUN AL FIRMEI, N EST RSPUNDEREA ETIC ESTE INDIVIDUAL, ABATEREA DE LA NORM SANCIONNDU-SE PRIN DEPLASAREA SOCIAL I PROFESIONAL (N SENSUL EXCLUDERII SAU MARGINALIZRII INDIVIDULUI). N CULTURILE OCCIDENTALE, NORMELE MORALE SE SITUEAZ NTR-UN DOMENIU CONTINGENT CELUI JURIDIC SAU SE NTREPTRUND CU NORMELE DE DREPT, COMPARATIV CU CULTURILE ORIENTALE UNDE STANDARDELE ETICE SE IMPUN PRIN TRADIIE I PRIN FORA CREDINELOR COMUNE.

ETICA N VIZIUNEA AMERICAN

N ETICA AMERICAN INDIVIDUL ESTE PRIVIT CA ARBITRU AL BUNEI CONDUITE. ADIC, AMERICANII N COMPARAIE CU OAMENII DIN ALTE PRI, TIND S CONSULTE VALORILE PROPRII N DECIZIILE DESPRE BINE I RU. AMERICANII SUNT DE ASEMENEA MAI ORIENTAI PE REGLEMENTRI I REGULI FORMALE, AVND O ABORDARE LEGALIST A AFACERILOR. MAI MULT, REGULILE SUNT PRIVITE DE AMERICANI CA REETE UNIVERSALE CARE SE APLIC FIECRUI INDIVID N PARTE, IMPARIAL, PE CND ASIATICII, N PARTICULAR, VD OBLIGAIILE MORALE CA DERIVND DIN RELAII SPECIFICE. PROBABILITATEA CA N SUA, MANAGERII S RSPUND N FAA SANCIUNILOR LEGALE, INCLUZND AMENZI I PRIVARE DE LIBERTATE, ESTE MULT MAI MARE DECT LA OMOLOGII LOR DE PESTE HOTARE.

BUNELE PRACTICI ALE FIRMELOR JAPONEZE

TOTUL SE CONCENTREAZ PE GRUPURI N SENSUL C GRUPURILE I NU INDIVIZII DEIN PROPRIUL SPIRIT, CONECTAT LA REALITATE;
AFACERILE N FAMILIE SUNT FOARTE RSPNDITE. DE EXEMPLU O FIRM DE FAMILIE (DAR DE DIMENSIUNI MARI) ARE PROPRIA BANC CU CARE LUCREAZ I PROPII FURNIZORI, AFACERILE DESFSURNDU-SE NTR-UN CERC RELATIV NCHIS; PRINCIPIUL LIBEREI CONCURENE DOMIN ETICA AFACERILOR, DEI UNELE BARIERE DE INTRARE PE PIA EXIST (MAI ALES PENTRU COMPANIILE STRINE);

POZIIA DEINUT N I OFER MANAGERULUI CAPACITATEA I COMPETENA DE A-L AJUTA PE SUBORDONAT; EXIST O PUTERNIC INTERDEPENDEN NTRE TOI MEMBRII UNUI GRUP I O ABUNDEN DE RELAII MORALE I SOCIALE, ATT PE VERTICAL, CT I PE ORIZONTAL; ANGAJAREA PE VIA, AVANTAJELE SOCIALE I DECIZIILE LUATE PRIN CONSENS SUNT DATORII ALE COMPANIILOR; DEVOTAMENTUL FA DE MUNC, PERFECIONAREA CONTINU, STPNIREA EGOISMULUI I SPIRITUL DE COMPROMIS SUNT OBLIGAII ALE SALARIAILOR .

ETICA I CULTURA N FIRMELE EUROPENE

EXIST FOARTE MULTE ASEMNRI NTRE ETICA AFACERILOR EUROPENE I MODELUL AMERICAN; TEMATICA ARE ACELEAI DOMENII DE REFERIN: MANAGEMENTUL MEDIULUI, MANAGEMENTUL RESURSELOR UMANE, MANAGEMENTUL CALITII, PRACTICILE DE MARKETING, PRODUSELE FINANCIARE, TEHNICILE CONTABILE SAU TRANZACIILE COMERCIALE. DE ASEMENEA, ACCENTUL ESTE PUS PE CULTURA ORGANIZAIONAL, CLIMATUL MORAL, RESPECTAREA PRINCIPIILOR ETICE I DEZVOLTAREA CODURILOR DE CONDUIT. ;

CU TOATE ACESTEA SESIZM I ANUMITE DIFERENE NTRE CELE DOU ZONE, MAI ALES ATUNCI CND VORBIM DE SOLUIONAREA PROBLEMELOR DE ORDIN ETIC. N EUROPA, RESPONSABILITATEA INDIVIDULUI ESTE ANALIZAT MPREUN CU CEA COLECTIV, SOCIALUL FIIND MAI BINE ACCENTUAT (TRSTUR A MULTOR ECONOMII NAIONALE DIN RI EUROPENE). N CONTRAST CU VIZIUNEA AMERICAN, EUROPENII SE ORIENTEAZ DUP COLECTIVITATE I SE BAZEAZ PE PROPRIA ORGANIZAIE AFACERIAL.

America Tip societate Valori Individualist Libertatea personal, egalitatea ntre indivizi, respectul pentru oameni i drepturile omului Se suprapun cu cele juridice

Europa Individualist n vest, colectivist n est Libertatea personal, egalitatea ntre indivizi, respectul pentru oameni i drepturile omului Sunt impuse prin tradiie, concepii religioase i fora credinelor comune Prin coduri de conduit i liste de principii Regulile etice se aplic n acelai fel pentru toi

Asia Colectivist Lucrul n echip, primeaz interesele grupului i ale organizaiei i nu ale individului Sunt impuse prin tradiie, reguli informale i fora credinelor comunitii Standarde etice informale nvate n timpul practicii Respectarea regulilor etice depinde de poziia i relaiile personale ale indivizilor. Normele etice se aplic n funcie de circumstane i de persoanele implicate

Norme morale

Nivelul de formalizare

Prin coduri de conduit i liste de principii Regulile etice se aplic n acelai fel pentru toi

Aplicarea eticii

Responsabilitate etic

Individual

Att colectiv ct i individual

Colectiv

Drepturi reglementate prin Declaraia Universal a Drepturilor Omului

Declaraia Universal a Drepturilor Omului (O.N.U) Dreptul de a nu fi discriminat dup sex sau ras n exercitarea drepturilor. (Art. 2). Drepturi legate de egalitatea n faa legii, echitate i imparialitate Orice persoan are dreptul la via i la securitatea persoanei sale. (Art. 3). Orice fiin umane are dreptul la libertate, dreptul a a-i schimba religia sau convingerile. Dreptul de a nu fi supus la rele tratamente. Dreptul la securitate social, la realizarea drepturilor economice, sociale i culturale. (Art. 22). Nimeni nu va fi supus la fapte care aduc prejudicii reputaiei sale. Dreptul la un bun nivel de trai, la sntate i bunstare, dreptul la asigurare n caz de omaj. Respectarea dreturilor fundamentale ale omului. (Art. 30). Principii morale subadiacente presupuse tacit Principiul dreptii sau imparialitii. Principiul dreptii. Recunoaterea unor datorii morale bazate pe principiul integritii fizice sau respectrii demitii umane. Principiul autonomiei.

Principiul respectrii demitii umane. Principiul integritii economice i sociale.

Principiul integritii morale a persoanei. Principiul binefacerii

Principiul respectrii demitii umane.