1.

CONCEPTUL DE MARKETING
1.1 Definirea noiunii de marketin

Marketingul este disciplin integratoare - un ansamblu coerent de legi, principii, metode, tehnici etc. Marketingul este filozofie de afaceri - pe primul plan este clientul. Clientul = principala for conductoare a organizaiei Marketingul reprezint abilitatea de a crea i pstra consumatori profitabili: Sistem de marketing

Subsistemul cercetarea de marketing

Subsistemul aciuni de marketing

Cunoa#terea cerinelor

Politica de pia Progno$a pieei Strategii !actici "ciuni curente Fig.1.1 Coninutul marketingului

__________________________________________________________________________________________ Prof.dr.ing. Anca Alexandra Purcrea Marketing suport de curs 1

1.! "un#ii$e marketin u$ui

". %. C. &. n!estigarea pieei" a necesitilor de consum #acordarea dinamic a $ntreprinderii la mediul economico%social &atisfacerea $n condiii superioare a ne!oilor de consum Maximizarea eficienei economice 'a profitului(

1.% E$emente$e o&eraiona$e a$e marketin u$ui

'arketingul cuprinde (n esen urm toarele concepte) ne*oi, dorine #i cereri, produse, *aloare, cost #i satis+acie, schimb, tran$acii #i relaii, piee, marketing #i marketeri ,+ig.1.-.. 0e*oi, dorine #i cereri

Produs

1aloare, cost #i satis+acie

Schimb,tran$acii #i relaii Piee

Fig.1.-./lementele operaionale ale marketingului

'arketing #i marketeri
__________________________________________________________________________________________ Prof.dr.ing. Anca Alexandra Purcrea Marketing suport de curs -

Comunicare %unuri 6 ser*icii 4ndustria ,o mulime de *5n$ tori. %ani 4n+ormaii

Piaa ,o mulime de cump r tori.

Fig. 1.2 Sistemul simpli+icat al marketingului

MEDIU

Com&ania

Furni$ori

4ntermediari

PIATA

Competitori

MEDIU
Fig.1.3 Sistemul modern de marketing

__________________________________________________________________________________________ Prof.dr.ing. Anca Alexandra Purcrea Marketing suport de curs 2

1.' E(o$uii #on#e&tua$e

Conceptul de producie Conceptul de produs Conceptul de !)nzare Conceptul de marketing Conceptul de marketing societal

1.) Ro$u$ marketin u$ui

consumatori din ce (n ce mai so+isticai7 concuren din ce (n ce mai dur ) separarea produciei de consum7 organi$aii din ce (n ce mai comple8e7 schimb ri rapide ale mediului.
CD Mk Per C P "C Per C Per Mk
CD P CD

"C

"C Mk C

a
CD

Mk Per "C P

b
"C

Per
CD

P e

__________________________________________________________________________________________ Fig.1.9 :olul marketingului (n organi$aie Prof.dr.ing. Anca Alexandra Purcrea Marketing suport de curs e 3