Strategia de Comunicare a Parcului Naional Munii Rodnei (Rezervaie a Biosferei)

STRATEGIA DE COMUNICARE
A PARCULUI NAIONAL MUNII RODNEI (REZERVAIE A BIOSFEREI)

Strategia de Comunicare

Strategia de Comunicare a Parcului Naional Munii Rodnei (Rezervaie a Biosferei)

Cuprins 1. Principii generale 2. Scurt istoric al activitilor de comunicare realizate de APNMR 3. Lista de abrevieri 4. Principiile care stau la baza Strategiei de Comunicare 5. Viziunea APNMR 6. Scopul Strategiei de Comunicare 7. Obiectivele generale ale Strategiei de Comunicare 8. Obiectivele specifice ale Strategiei de Comunicare 9. Public int 10. Canale de comunicare 11. Instrumente de comunicare i publicitate 12. Monitorizarea activitii de informare i publicitate 13. Evaluarea Strategiei de Comunicare 14. Prioritile Strategiei de Comunicare 15. Bibliografie

Strategia de Comunicare

Strategia de Comunicare a Parcului Naional Munii Rodnei (Rezervaie a Biosferei)

1. Principii generale

Pentru Administraia Parcului Naional Munii Rodnei (Rezervaie a Biosferei), activitatea de informare, contientizare i publicitate reprezint o prioritate, fiind obiectul unui set de msuri stabilite de ctre Administraia Parcului. n acest sens, Administraia Parcului Naional Munii Rodnei (Rezervaie a Biosferei) a elaborat Strategia de Comunicare, document ce stabilete principalele direcii de aciune pentru perioada 2010-2014, n vederea ndeplinirii cerinelor naionale i ale Uniunii Europene legate de informare i publicitate. Acest document este n concordan cu obiectivele i activitile prevzute n Planul de Management al Parcului Naional Munii Rodnei, versiunea 2009.

2. Scurt istoric al activitilor de comunicare realizate de APNMR

APNMR a desfurat nenumrate activiti de informare i contientizare nc de la nfiinarea sa (2004), acest segment jucnd un rol foarte important n managementul PNMR. Ca un punct de referin, amintim o serie de evenimente de informare i contientizare realizate n perioada 2004-2009 conform tabelului 1. Tabel 1. Activiti de informare i contientizare organizate de APNMR n perioada 2004-2009.
Realizare i difuzare materiale promoionale Concursuri diverse Cluburi ecologice nfiinate n coli

Seminarii/ ntlniri An

ntlniri de educaie

Conferine de pres

Aciuni de ecologizare

Prezentri ale parcului

Excursii elevi

Nr 2004 2005 2006 2007 2008 2009 TOT 5 10 16 6 36 3 76

Nr. part. 172 235 197 197 157 39 997

Nr. 2 19 4 2 8 2 37

Nr. part. 160 1300 32 63 263 250 2068

Nr. 1 2 1 1 5 1 11

Massmedia 9 35 6 6 44 6 106

Nr. 3 7 3 2 5 2 22

Nr. part. 284 109 26 70 176 90 755

Tone deeuri 3,8 4,6 1,5 2 1,5 0,6 14

Nr. 3 11 34 29 60 40 177

Nr. part. 500 1030 3290 965 2850 1932 10567

Nr. 5 13 35 27 55 38 173

Nr. part. 695 440 1950 925 2752 1732 8494

Nr. 2 1 2 2 86 3 96

Nr. 2 4 2 5 6 2 21

Nr. 0 8 1 1 22 1 33

Strategia de Comunicare

Strategia de Comunicare a Parcului Naional Munii Rodnei (Rezervaie a Biosferei)

3. Lista de abrevieri
APNMR - Administraia Parcului Naional Munii Rodnei PNMR - Parcul Naional Munii Rodnei PM Planul de Management al APNMR C - Consiliul tiinific al APNMR CCA Consiliul Consultativ de Administrare al APNMR UE Uniunea European RNP Regia Naional a Pdurilor

4. Principiile care stau la baza Strategiei de Comunicare

Principiile care stau la baza activitilor de comunicare ale APNMR sunt: a. Transparen b. Constan c. Flexibilitate d. Neutralitate politic e. Rspunderea public

5. Viziunea APNMR
Viziunea noastr de comunicare este: - s comunicm transparent i eficient cu publicul larg prin intermediul a numeroase mijloace (infrastructur de interpretare, materiale informative, evenimente, prezentri, expoziii), astfel nct acesta s fie informat corect cu privire la valorile patrimoniului natural i cultural al Parcului Naional Munii Rodnei, cptnd o puternic identitate la nivel regional, naional i internaional.

Strategia de Comunicare

Strategia de Comunicare a Parcului Naional Munii Rodnei (Rezervaie a Biosferei)

6. Scopul Strategiei de Comunicare

Scopul Strategiei de Comunicare este acela de informare a publicului cu privire la diversitatea resurselor naturale din Parcul Naional Munii Rodnei prin intermediul infrastructurii de vizitare adecvate, promovrii informaiei de mediu prin intermediul unui numr variat de materiale informative i n rndul unor ct mai diverse categorii etc.. Strategia de comunicare/relaii cu publicul, vizeaz creterea nelegerii prin utilizarea informaiei i cunoaterii, obinerea unor modificri comportamentale / politice / de atitudine ca rezultat al unei mai bune nelegeri etc. Indicatorii adecvai msoar efectele activitii de cretere a contientizrii, de exemplu: evaluarea grupurilor int vizate pentru a determina evoluia gradului de contientizare fa de starea de referin, nivelul de implicare a factorilor interesai; propagarea unor modificri comportamentale (ex. reducerea cantitii de deeuri produse-aruncate de vizitatori - doar dac aceasta reprezint o ameninare pentru speciile i habitatele int), dezvoltarea de politici de protecie a naturii, modificri legislative, participarea la evenimente speciale, nivelul de reflectare n mijloacele de informare. APNMR susine interesele comunitilor locale, fiind puntea de legtur ntre acestea i autoritile locale, naionale i instituiile europene.

7. Obiectivele generale ale Strategiei de Comunicare

Pentru ndeplinirea scopului declarat, Strategia de Comunicare are definite urmtoarele obiective generale: A. Informarea i contientizarea comunitilor locale, a tuturor actorilor implicai cu privire la valorile patrimoniului natural i cultural al PNMR. B. Informarea publicului larg din Romnia i strintate privind importana PNMR, a valorilor sale naturale i culturale. C. Informarea publicului profesionist (cercettori) asupra rezultatelor cercetrilor privind biodiversitatea PNMR.

Strategia de Comunicare

Strategia de Comunicare a Parcului Naional Munii Rodnei (Rezervaie a Biosferei)

8. Obiectivele specifice ale Strategiei de Comunicare

a. Informarea corect i prompt a comunitilor locale, vizitatorilor i publicului larg asupra diversitii resurselor naturale ale PNMR. b. Asigurarea coerenei fluxului de informaii asupra msurilor de conservare a biodiversitii implementate de APNMR. c. Asigurarea acurateei informaiei biologice prin intermediul materialelor informative editate i publicate (monografii, ghiduri de specii, postere, pliante, brouri, albume fotografice etc.). d. Promovarea informaiilor corecte n format electronic. e. Elaborarea unei Strategii de Comunicare axate pe Educaie Ecologic.

9. Public int
Publicul int al activitilor de comunicare vizat de PNMR este reprezentat de: i. Comunitile locale limitrofe PNMR, ii. Vizitatori, turiti, excursioniti, iii. Comunitatea tiinific (cercettori, experi, studeni, muzeografi, institute de cercetare). iv. Elevii din colile limitrofe PNMR, v. Factorii de interes local (companii, firme de turism, pensiuni, hoteluri, meteri i artizani populari, meteugari, mici ntreprinztori, proprietari i administratori de terenuri etc.), vi. ONG-uri (organizaii neguvernamentale), asociaii de proprietari i administratori de teren, asociaii familiale, vii. Autoriti locale (primrii, ocoale silvice, Serviciul Salvamont, Garda Naional de Mediu, Jandarmeria Montan etc.), viii. Autoriti naionale (Comitetul MaB UNESCO Romnia, RNP Romsilva, Academia Romn, institute de cercetare, universiti, organizaii de protecia mediului, Ministerul Mediului i Pdurilor etc.). 6

Strategia de Comunicare

Strategia de Comunicare a Parcului Naional Munii Rodnei (Rezervaie a Biosferei)

10. Canale de comunicare

Comunicarea se va realiza pe mai multe ci: Comunicarea direct prin organizarea unor evenimente de informare public n care s fie invitate grupurile int (ex. reprezentani ai autoritilor locale-centrale, factorii de interes local, ONG-urilor, colilor limitrofe PNMR, reprezentani ai mass-media etc.). Organizarea sesiunilor de informare i instruire n rndul comunitilor locale, cu accent pe instruirea elevilor i studenilor n cadrul taberelor ecologice organizate de ctre APNMR. Comunicarea prin mijloace electronice urmrete informarea rapid a tuturor factorilor de interes privind diversitatea biologic, ecosistemic a PNMR i activitile avute n vedere de ctre APNMR. Aici sunt incluse utilizarea paginii web pe internet, brouri i pliante n format electronic, CD i DVD-uri tematice, documentare i filme privind biodiversitatea PNMR (natural i cultural), utilizarea prezentrilor Power Point i a videoproiectorului etc. Comunicarea prin materiale informative editate i tiprite care s promoveze valorile patrimoniului natural i cultural al PNMR. Organizarea de expoziii foto, expoziii de machete, mulaje, obiecte confecionate din materiale reciclabile etc. care s evidenieze diverse aspecte ale biodiversitii PNMR. Comunicate i conferine de pres pentru informarea publicului larg se vor organiza la anumite intervale de timp, cu ocazia demarrii sau finalizrii unor activiti ale APNMR. Interviuri i emisiuni TV i radio privind promovarea rezultatelor unor activiti implementate n cadrul proiectelor. Comunicarea prin intermediul infrastructurii de interpretare (trasee tematice, poteci, puncte de informare, centre de vizitare, panouri informative i publicitare etc.).

Strategia de Comunicare

Strategia de Comunicare a Parcului Naional Munii Rodnei (Rezervaie a Biosferei)

11.Instrumente de comunicare i publicitate

APNMR va folosi diverse instrumente de comunicare, cele mai importante fiind enumerate n continuare: Emiterea de comunicate de pres, organizarea de conferine de pres cu privire la toate tipurile de activiti organizate de APNMR. Vizite n teren cu jurnalitii. Organizarea de evenimente pe tot parcursul anului: simpozioane, conferine, colocvii, mese rotunde, aniversri ale ariei protejate, ziua parcului etc. ntruniri de lucru, seminarii, dezbateri. Publicarea de informaii pe site-ul web al PNMR cu privire la organizarea de activiti educative, turistice, de cercetare. Realizarea de rapoarte anuale/trimestriale de activitate ctre autoriti naionale: RNP, Comitetul MaB UNESCO, Ministerul Mediului i Pdurilor etc. Editarea i tiprirea de materiale informative: brouri, pliante, postere, anale, monografii, reviste, ghiduri de specii de flor i faun pe grupe taxonomice, ghiduri de habitate, albume fotografice, fluturai, bannere, vederi tematice, mouse-paduri personalizate, pixuri personalizate, tricouri personalizate, buletine informative, afie, articole tiinifice etc. Interviuri, emisiuni TV i radio, spoturi publicitare, reclame, bannere. Web site pe internet reactualizat permanent. Achiziionarea unui server profesional care s susin site-ul web al APNMR. Adrese de email dedicate APNMR. Expoziii fotografice, de machete, mulaje etc. Realizarea infrastructurii de interpretare a naturii ce ofer informaii elocvente: trasee tematice, poteci tematice, puncte de informare, centre de vizitare (ex. Pasul Prislop, zona sudic a PNMR), panouri publicitare i de informare etc. Prezentri Power Point i videoproiecii.

Strategia de Comunicare

Strategia de Comunicare a Parcului Naional Munii Rodnei (Rezervaie a Biosferei) Filme, documentare tematice, videocasete, diapozitive, televiziune cu circuit nchis, intranet axate pe promovarea valorilor naturale i culturale. Sesiuni de informare i instruire n rndul comunitilor locale, elevilor, studenilor, voluntarilor etc. Crearea unei baze electronice de date cu privire la evenimentele de informare i contientizare. Organizarea de tabere ecologice. Demararea unor campanii de informare, contientizare i diseminare n rndul comunitilor locale i la nivel naional (tip Caravana PNMR). Realizarea dosarelor de pres. Organizarea permanent a ntrunirilor ntre APNMR i reprezentanii comunitilor locale (CCA). Participarea la simpozioane naionale i internaionale axate pe promovarea valorilor naturale i culturale. Abonarea la diverse reviste de specialitate i publicarea de articole. Utilizarea tehnicilor non-formale de educare n rndul tinerilor din localitile limitrofe PNMR. Identificarea unor mascote, elemente identitare, logo-uri, sigle, sloganuri, moto-uri ale PNMR, care prin repetiie s poat fi memorate uor i realizat corelarea cu PNMR. Elaborarea unor scrisori electronice de informare a factorilor de interes (voluntari, cercettori etc.). Desemnarea unor personaliti marcante din mprejurimi pentru promovarea valorilor locale. Crearea unor grupuri de discuii electronice pentru facilitarea informrii grupurilor int (ex. studeni, profesori, elevi etc.). Arhivarea informaiilor pe suport de hrtie i electronic. Workshop-uri tematice. Sesiuni de briefing i formare pe subiecte de interes. Crearea unui Manual de Educaie Ecologic.

Strategia de Comunicare

Strategia de Comunicare a Parcului Naional Munii Rodnei (Rezervaie a Biosferei)

Mesajele transmise publicului larg vor fi formulate clar i concis, folosindu-se un limbaj comun i accesibil. n acest mod informaia transmis poate fi receptat corespunztor de publicul int. Comunicarea este difereniat n funcie de gradul de pregtire al publicului int, vrst, sex, mprejurare, locaie (harta PNMR).

Harta PNMR cu localitile limitrofe (APNMR).

Strategia de Comunicare

10

Strategia de Comunicare a Parcului Naional Munii Rodnei (Rezervaie a Biosferei)

12. Monitorizarea activitii de informare i publicitate

Activitatea de informare i contientizare va fi monitorizat permanent printr-o serie de mijloace precum: Aplicarea de chestionare n rndul publicului int (comuniti locale, elevi, voluntari, vizitatori etc. Aplicarea de interviuri i analize de grup. Realizarea de analize privind gradul de informare (grafice, sondaje etc.). Interviuri cu publicul int privind evaluarea unor activiti de informare ale APNMR. nregistrarea i estimarea numrului de vizitatori ai site-ului web al APNMR. Crearea i analiza caietelor de sugestii i impresii ale turitilor din cadrul pensiunilor, cabanelor, hotelurilor limitrofe PNMR. Instruirea personalului APNMR cu privire la activitile de informare (tehnici de comunicare, tehnici de interpretarea peisajului etc.). nregistrarea solicitrilor de asisten informaional oferit de APNMR pentru elaborarea unor lucrri tiinifice, lucrri de licen, disertaie, doctorat etc. Centralizarea sugestiilor i recomandrilor celor informai prin materiale informative (fie electronic, fie sub form tiprit).

13. Evaluarea Strategiei de Comunicare

Pe baza nregistrrilor din instrumentul de lucru creat pentru monitorizarea activitii de informare i publicitate desfurat de APNMR, vom extrage informaiile necesare pentru evaluarea acestei activiti la sfritul fiecrui an. Aceste informaii ne vor ajuta n evaluarea calitativ i cantitativ a aciunilor ntreprinse de ctre APNMR n diverse direcii de aciune i pentru grupuri int diferite de public, concluzii ce vor sta la baza mbuntirii i perfecionrii continue a acestui proces.

Strategia de Comunicare

11

Strategia de Comunicare a Parcului Naional Munii Rodnei (Rezervaie a Biosferei)

Indicatorii de evaluare ai aciunilor de informare, contientizare i publicitate sunt enumerai astfel: Numrul comunicatelor de pres difuzate spre publicarea n mass-media. Numrul de evenimente organizate pe parcursul anului (simpozioane, conferine, colocvii, workshop-uri, seminarii, caravane de informare, expoziii tematice etc.). Numrul de prezentri Power Point realizate pe an n cadrul comunitilor locale, colilor limitrofe PNMR. Numrul de articole aprute n mass-media. Numrul de emisiuni TV, interviuri TV i radio difuzate cu privire la activitile APNMR. Numrul de vizitatori ai web site-ului dedicat al APNMR. Numrul i tipul materialelor informative editate i tiprite de ctre APNMR. Numrul panourilor informative i publicitare amplasate n teren. Numrul traseele tematice de interpretare a naturii create n PNMR. Numrul i tipul dotrilor existente pentru comunicare (videoproiectoare, scannere, faxuri, imprimante, xeroxuri, reportofoane etc.). Numrul punctelor de informare i a centrelor de vizitare ce ofer informaii relevante publicului. Numrul de participri la evenimente de informare, contientizare i diseminare la nivel regional, naional i internaional. Numrul de participani la sesiunile de informare (elevi, membri ai comunitilor locale, studeni, vizitatori, voluntari etc.). Numrul personalului i voluntarilor antrenai n activitatea de informare i contientizare a PNMR. Numrul de persoane chestionate i intervievate cu privire la gradul de informare. Cuantificarea anual a acestor activiti de ctre experi n comunicare pentru a identifica tendinele, nevoile i necesitile publicului.

Strategia de Comunicare

12

Strategia de Comunicare a Parcului Naional Munii Rodnei (Rezervaie a Biosferei)

14. Prioritile Strategiei de Comunicare

Crearea unei baze logistice necesare activitilor de comunicare ale APNMR: 3-4 videoproiectoare i ecrane de proiecie, table magnetice i digitale de prezentare, amenajarea unor sli de conferine n cadrul centrelor de vizitare, 3-4 laptop-uri, uniti PC, staie grafic de editare a materialelor informative, memorie extern de stocare a informaiei digitale (foto, audio, video), programe de editare i procesare foto, audio, video, software de asigurare a securitii informaiilor digitale (antivirus), server profesional de gzduire a site-ului web al APNMR, scanner A0, plotter A0, xerox color A3, imprimant A3, laminator A0, aparat ndosariere A3, multifuncional, rulot specific caravanei de informare, corturi de campanie specifice activitilor de informare n zona montan, aparatur foto, audio, video pentru nregistrarea activitilor de informare, sistem mobil de sonorizare pentru activitile de informare n aer liber, surs mobil de electricitate pentru activitile de informare n aer liber (generator), consumabile.

Strategia de Comunicare

13

Strategia de Comunicare a Parcului Naional Munii Rodnei (Rezervaie a Biosferei)

Demararea unei campanii complexe de informare a comunitilor locale i a vizitatorilor PNMR. Urmrirea identificrii unor formatori de opinie n comunitile locale, a unor persoane credibile, cu influen n comunitate, adevrai piloni de reper ai comunitii, care s transmit n diverse ocazii, periodic mesajele APNMR (ex. primari, consilieri locali, profesori, preoi, medici, salvamontiti, montaniarzi, voluntari, elevi, studeni etc.). Crearea infrastructurii specifice de informare cu privire la obiectivele PNMR. Atragerea partenerilor n campaniile de informare i contientizare din rndul autoritilor locale, regionale sau naionale. Promovarea valorilor naturale i culturale ale PNMR printr-o palet larg de canale de comunicare (evenimente, imprimate, materiale electronice, filme i documentare etc.). Promovarea elementelor cu rol de brand local. Elaborarea planurilor de aciune pentru Strategia de Comunicare. Colaborarea cu experi n comunicare n scopul interpretrii datelor din teren; crearea unui model de comunicare adaptat cerinelor i specific APNMR.

Strategia de Comunicare

14

Strategia de Comunicare a Parcului Naional Munii Rodnei (Rezervaie a Biosferei)

15. Bibliografie
Communications Strategy Action Plan 2008-2011, Dartmoor National Park Authority. Ghidul Solicitantului www.mmediu.ro. Planul de Management al Parcului Naional Munii Rodnei (versiunea 2009), www.parcrodna.ro. Strategia de comunicare aferent proiectelor de transport finanate prin fondurile de pre-aderare ex-ISPA/PHARE. Strategia de comunicare a Ageniei de Dezvoltare Regional (ADR) Nord-Vest. Strategia de comunicare, http://facultate.regielive.ro. Strategia Naional de Comunicare i informare public pentru situaii de urgen, www.mai.gov.ro. Stabilirea obiectivelor Strategiei de Comunicare, www.scribd.com. Strategia de Comunicare a Universitii de tiine Agricole a Banatului, www.usab-tm.ro. Strategia de Comunicare, www.edu.ro. Rapoartele de activitate ale APNMR (2004, 2005, 2006, 2007, 2008, 2009, 2010), www.parcrodna.ro. Activiti de informare i contientizare desfurate de Asociaia Eco Rodna, www.ecorodna.ro. Programul Operaional de Mediu, runda 3,

Elaborarea Strategiei de Comunicare a PNMR a fost realizat de ctre Administraia Parcului i este conform obiectivelor prevzute n Planul de Management al PNMR. Coordonatori: Biolog dr. Claudiu Iuan & Director ing. Doina Jauca. Rodna, 22 ianuarie 2010.

Strategia de Comunicare

15