UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA

Centrul de Formare Continu !i "n#$m%nt

la &i'tan$
Specializarea : Asisten Social
C
.
F
.
C
.
I
.
D
PRACTIC( PROFESIONAL( II
ANUL II
Clu)-Na*o+a
2013
UNIVERSITATEA ,BABE BOLYAI- CLUJ
FACULTATEA DE SOCIOLOGIE I ASISTEN SOCIAL
CATEDRA DE ASISTEN SOCIAL
./I& *entru PRACTICA
studenilor din anul II i III
Fe0ruarie1 2345

CUPRINS
46 Introdu+ere *ri#ind o *arti+i*are e7e+ti# la 7ormarea *ro*rie *e
durata *erioadei de *ra+ti+
888888888888888888866 5
26 9odalitatea de e#aluare a a+ti#it$ii de *ra+ti+ 888888886
43
56 9odele de inter#en$ie +e *ot 7i 7olo'ite :n a+ti#itatea *ra+ti+ 8668
42
!"!" G#id $entru %nto&'irea unui $lanul de a&iune %n $ro&esul de
asisten( so&ial( ))))))))))))))))"))"
!
!"" Con*or+irea &u &lienii %n tera$ia &entrat( $e soluii"
E,e'$li-i&area 'oti*(rii &lienilor. a$li&a+il la &o$ii. adoles&eni.
$(rini i alte &ate/orii )))))))))))))")))"
!0
!"1" Strate/ii e-i&a&e de e*aluare i inter*enie so&ial( -o&ali2ate
asu$ra -a'iliei 'ulti$ro+le'ati&e 3 inter*enie $e
&a2))))))" 4
!"5" 6etoda 78o*estea 9ieii: ;T#e Li-e Stor< =oo>? )))""))
1@
!"A" Asistarea *Brstni&ilor %n &('inul de *Brstni&i din =istria"
Atri+uiile asistenei so&iale i asistenilor so&iali %n a&est
ser*i&iu"))))))))))))))))))"""))"")
5
;6 9odele de a+ti#itate *ra+ti+ :n +are 'e *ot im*li+a 'tuden$ii 8668
;<
5"!"!" 8roie&tul de inter*enie 7Toi sunte'
oa'eni: """""""""""""""""""""""""""""""" 5A
5"!"" Alte $roie&te de2*oltate de studenii de la asisten( so&ial( """"""""
)"AA
<6 Ane=e 8888888888888888866888886886 <>
1
46 Introdu+ere *ri#ind o *arti+i*are e7e+ti# la 7ormarea *ro*rie *e durata
*erioadei de *ra+ti+
S+o*ul *ra+ti+ii
For'area $ro-esional( are dou( 'ari &o'$onenteC !" %nele/erea i a&u'ularea
&unotinelor teoreti&e $e &are se +a2ea2( a&iunea $ro-esional(D " de2*oltarea a+ilit(ilor
de $ra&ti&are a $ro-esiei res$e&ti*e i de a a$li&a &unotinele teoreti&e" Cele dou(
&o'$onente $resu$un %n 'od o+li/atoriu sta+ilirea e-ortului de a le/a studiul teoreti&
;indi*idual i %n /ru$? &u dis$oni+ilitatea s$re a$li&area &unotinelor %n $ra&ti&a" For'area
de$rinderilor $rin &are *( $utei -a&e utili $entru +un(starea altora 3 aduli. &o$ii. *Brstni&i.
$ersoane &u di2a+ilit(i. +olna*i sau &u di-i&ult(i de ada$tare nu $oate a*ea lo& de&Bt $rin
$ra&ti&a $ro-esional(. %n ser*i&ii so&iale. instituii de stat sau ONGEuri. unde studenii s( se
antrene2e %n &eea &e %nsea'n( a&ordarea de aFutor &on-or' standardelor $ro-esiei de
asistent so&ial"
Un +un $ro-esionist *a %n&er&a $er'anent s(Ei de2*olte i s( %i $er-e&ione2e &ele
dou( &o'$onente" Ast-el. *a %n&er&a s( -ie &one&tat 'ereu la des&o$eririle teoreti&e din
do'eniul s(u. &#iar *a $arti&i$a la &er&et(ri %n a&est do'eniu" Totodat( *a %n&er&a s(
derule2e noi a&ti*it(i. s(Ei asu'e noi res$onsa+ilit(i. s( a$li&e noi 'etode i strate/ii de
lu&ru. 'ereu &u s&o$ul de a -a&e lu&rurile 'ai +ine i 'ai e-i&ient" 8ra&ti&a deine un rol
i'$ortant %n $ro/ra'ul de -or'are $e &are se&ia de asisten( so&ial( o o-er( studenilor" Ea
este 'enit( s( $re*in( &a studenii doar s( a&u'ule2e &unotine $ri*ind di'ensiunile
teoreti&e. iar %n 'o'entul intr(rii %n s-era $ro-esional( s( %ntB'$ine /reut(i %n a$li&area
lor" S&o$ul $ra&ti&ii este a&ela de a $re/(ti studenii %n &on-runtarea &u $ro-esia" Nu sunt
rare &a2urile %n &are a+sol*eni +ine $re/(tii la ni*el teoreti& su-er( un ade*(rat o& %n
'o'entul %n &are se an/aFea2( %n do'eniu i nu tiu &u' s( se relaione2e la 'ediul
$ro-esional. &u' s( a$li&e &unotinele $e &are le dein. &u' s( a+orde2e +ene-i&iarii
ser*i&iilor $e &are le $restea2(" De a&eea este indi&at &a studenii s( $ro-ite la 'a,i' de
o$ortunitatea $e &are sta/iul $ra&ti& o o-er( $entru a intra %n &onta&t &u $ro-esia $e &are iE
au alesEo"
Sta/iul $ra&ti& $entru studenii asisteni so&iali ;SAS? intete dou( 'ari o+ie&ti*eC
!" -a'iliari2area SAS &u 'ediul $ro-esional %n &are se e,er&it( $ro-esia de asistent
so&ial $rin %nele/erea 'odului %n &are -un&ionea2( o or/ani2aie de $ro-il i
" &rearea &onte,tului $rin &are s( se de2*olte &a$a&itatea de a$li&are a &unotinelor
teoreti&e i a de$rinderilor de relaionare &u +ene-i&iarii ser*i&ilor de asisten(
so&ial( $rin inter*enia $e &are SAS tre+uie s( o e-e&tue2e"
Sar+ini o0li?atorii ale $ra&ti&ii $ro-esionale. $entru -ie&are student %n $arteC
!" Des-(urarea a 5 ore de $ra&ti&( e-e&ti*( deEa lun/ul se'estrului"
" 8arti&i$area la %ntBlniri re/ulate. s($t('BnaleGsau la %nele/erea &u %ndru'(torul de
$ra&ti&(
1" 8arti&i$are la dis&uii de /ru$ $ri*ind a&ti*itatea ser*i&iului 3 &on-or' %nele/erii &u
%ndru'(torul de $ra&ti&(
5" 8arti&i$are la a&ti*it(i de e*aluare a situaiei +ene-i&iarilorC &on*or+iri. inter*iuri.
an&#ete so&iale. a$li&area unor instru'ente de e*aluare a resurselor i di-i&ult(ilor
$ersoanelor asistate
A" Or/ani2area de a&ti*it(i de su$ort ;re&reati*e. sti'ulati*e. de %n*(are. de /(sire de
resurse. de 'ediere. de re$re2entare a intereselor. de re&u$erare a +ene-i&iarilor et&".
%n -un&ie de s$e&i-i&ul ser*i&iului. instituiei"
5
4" Hnto&'irea a &el $uin ! studiu de &a2 G a$li&area unui $roie&t de inter*enie ade&*at
$ro+le'ati&ii +ene-i&iarilor
@" Hnto&'irea unui ra$ort la s-Britul $erioadei de $ra&ti&(. &are s( re-le&te a&ti*itatea
de $ra&ti&( des-(urat( &on-or' %nele/erii &u %ndru'(torul de $ra&ti&("
Sar+ini o*era$ionale $entru $ra&ti&a $ro-esional(C
!" o+ser*area a&ti*it(ilor din ser*i&iu i studiai do&u'entele
" dis&utarea &u $ro-esionitii ser*i&iului i -i,area s&o$ului $ra&ti&ii
1" dis&utarea &u +ene-i&iarii ser*i&iului i reali2area unei %nele/eri &u un +ene-i&iar
$entru asistarea a&estuia deEa lun/ul $erioadei de $ra&ti&a ;$e durata de 0E!I
s($t('Bni?"
5" I'$li&area %n a&ti*it(ile de e*aluare a +ene-i&iarilor
A" Hn &a2ul %n &are ser*i&iul are alte ti$uri de a&ti*it(i. de e,e'$lu $re*enire.
$ro'o*are de dre$turi. de2*oltare &o'unitar( et&" . studentul %i *a $lani-i&a i se
*a i'$li&a $e durata $erioadei de $ra&ti&( ;0E!I s($t('Bni? %n a&ea a&ti*itate"
4" I'$li&area %n a&ti*it(ile ser*i&iului %n *ederea asi/ur(rii ne*oilor +ene-i&iarilor ;de
e,e'$lu %n a&ti*it(ile re&reati*e $entru &o$ii i adoles&eni. %n a&ti*it(ile
ad'inistrati*e din a&el ser*i&iu
@" I'$li&area %n a&iunile de $ro'o*are a $ro/ra'elor ser*i&iului i a dre$turilor
+ene-i&iarilor
0" Re-le&tarea la a&ti*it(ile $ro$rii i s&rierea ra$ortului
J" res$e&tarea deontolo/iei $ro-esionale a asistenei so&iale i $rin&i$iile eti&e ;Rot# i
Re+eleanu. II@. !IAE!?
&e +e e'te im*ortant ' :n$ele?i '+o*ul *ra+ti+ii@
Ase'(narea dintre sta/iul $ra&ti& i $ri'a $erioad( de an/aFare &onst( %n -a$tul &(C
%n a'+ele a$are o $erioad( de &unoatere a or/ani2aiei i de inte/rare in a&eastaD a'+ele
$resu$un &onstituirea unui 'od de relaionare &u &ole/ii i &oordonatoriiD %n a'+ele &a2uri
tre+uie s( %n*ei &are este ti$ul de &lieni &are +ene-i&ia2( de ser*i&iile tale" Cu alte &u*inte.
a'+ele $resu$un o $erioad( soli&itant( %n &are tre+uie s( te ada$te2i la 'ediul
or/ani2aional %n &are ai intrat" A*antaFul sta/iului $ra&ti& este &( %i &reea2( o o$ortunitate
$roteFat( de %n*(are. %n &are +ene-i&ie2i de un su$er*i2orG%ndru'(tor &are te aFut( s( %i
&onstruieti $ro$riile 'odalit(i de a te -a&e util asistailor i ser*i&iului &are teEa $ri'it"
8rin $unerea $lanurilor %n a$li&are i $rin ur'(rirea re2ultatelor o+inute.
&unotinele do+Bndite %n &adrul unor &ursuri i se'inarii *or de*eni o$eraionale. iar
noiunile des$re de$rinderile ne&esare asistentului so&ial %n 'un&a &u $ersoana indi*idual(
i relaiile ei &u -a'ilia. /ru$urile i &o'unit(ile *or $utea de*eni &o'$etene"
Studenii *or %i *or -i,a o+ie&ti*e i *or $resta a&ti*it(i de aFutor. $unBnduEi %n
*aloare ur'(toarele +om*eten$eC
de relaionare &u $ersoanele.
de 'ana/e'ent de &a2.
de or/ani2are de a&ti*it(i %n -olosul $ersoanelor asistate i a ser*i&iilor &are %i
asist(.
de 'ediere a relaiilor dintre $ersoanele int(. a$arin(tori.
de in-or'are a &elor i'$li&ai %n situaiile de asistare.
de $ro'o*are a dre$turilor $ersoanelor asistate i a a$arin(torilor lor.
de &ola+orare &u asistenii so&iali i ali $ro-esioniti.
A
de a &ontri+ui la de2*oltarea ser*i&iilor $rin s&rierea de $roie&te. adunarea de
-onduri. ela+orare de 'ateriale in-or'ati*e et&"
alte a&ti*it(i re&o'andate de su$er*i2ori
8ornind de la a&este &o'$etene. studenii *or $lani-i&a a&ti*it(i i %i *or &onstrui
$ro$riile $roie&te indi*iduale" 8roie&tele indi*iduale *or -i a$li&ate i do&u'entate %n
ra$oartele de $ra&ti&("
Hndru'(torii ;su$er*i2orii? de $ra&ti&( din ser*i&ii i din &adrul &atedrei *or
&ontri+ui la s$riFinirea i sti'ularea studenilor $entru &a ei s( $oat( $une %n a$li&are &Bt
'ai 'ulte dintre &unotinele lor teoreti&e i din iniiati*ele lor &are sunt &on-or'e &odului
deontolo/i& al asistenilor so&iali" A&ti*it(ile $roie&tate de studeni *or tre+ui s( res$e&te
%ntru totul re/ulile de -un&ionare ale ser*i&iilor &are au a&&e$tat $arti&i$area studenilor.
nor'ele de &on-idenialitate i &elelalte re/uli deontolo/i&e"
Un 'od util de a %n&e$e s( /Bndeti asu$ra $roie&tului t(u de inter*enie. a*Bnd &a
'odel 'odul de a+ordare al $roie&tului de &er&etare de &(tre 6&Ni--. Lo'a, i K#ite#ead
;II1?
!
. este ur'(torulC
Hi i'a/ine2i 'odul %n &are ai $utea inter*eni
Identi-i&i un as$e&t asu$ra &(ruia ai $utea a&iona
Hi i'a/ine2i un $lan de a&iune
Hl teste2i
In*entarie2i &e sEa %ntB'$lat
Hi 'odi-i&i $lanul %n lu'ina a &eea &e ai des&o$erit. i &ontinui &u Linter*enia:
E*alue2i 'odul de inter*enie 'odi-i&at
Hi re&onsideri $o2iia %n lu'ina e*alu(rii
Ori&u' $roie&tul t(u de inter*enie nu *i2ea2( doar o inter*enie. aa &u' su+liniau
i 6&Ni--. Lo'a, i K#ite#ead

;II1? re-eritor la $roie&tul de &er&etare. &i $resu$une
identi-i&area a &eea &e *rei s( o+ii. de$in2Bnd de *alorile deinute i o-erirea unei Fusti-i&(ri
a a&iunilor tale" Hn a&east( lu'in(. inter*enia %n sine de*ine 'ai si'$l( de&Bt $are la
$ri'a *edere" De e,e'$lu. este -oarte i'$ortant i 'odul %n &are identi-i&i un as$e&t $e
&are doreti s( %l %'+un(t(eti i de &e *rei s( %l %'+un(t(eti" Inter*enia nu %nsea'n(
doar a+ordarea unor 7$ro+le'e:. &i $oate a*ea i un &ara&ter 'ai $ersonal. i este
re&o'andat s( -ie -(&ut( %ntrEun 'od siste'ati&" Dar %ntotdeauna &Bnd $roie&te2i o
inter*enie. tre+uie s( ai %n *edere un 'od de a -a&e lu&rurile 'ai +ine i 'ai e-i&ient de&Bt
se -a&e %n $re2ent" 8roie&tul t(u de inter*enie tre+uie s(Ei de'onstre2e utilitatea"
Hnainte de a tre&e la $unerea %n a$li&are a $roie&telor $ersonale. asi/uraiE*( &( ai
res$e&tat $rin&i$ii -unda'entale ale asistenei so&iale" Re&itii i anali2ai &riti& &e
%nsea'n( %n &a2ul res$e&ti*C
E Interesul $ri'ordial al $ersoanei asistate
E Dre$tul la *ia(. su$ra*ieuire. de2*oltare
E 8arti&i$area asistailor la de&i2iile &are %i $ri*es&. &a$a&itarea sau
M%'$uterni&irea: lor ;e'$oNer'ent?
E NonEdis&ri'inarea du$( ni&i un -el de &riterii de /en. etnie. situaie so&ial(.
statut 'arital. orientare se,ual(. reli/ie. *Brst( et&
E Dre$tul la trata'ent e&#ita+il. ne$(rtinire
E Con-idenialitate
8entru o $arti&i$are e-e&ti*( la autoE-or'area du'nea*oastr(. *( su/er(' &Bte*a s-aturiC
!
Oean 6&Ni--. 8a'ela Lo'a, i Oa&> K#ite#ead ;II4?C You and Your Action Research Project.2ed Edition.
London i NeN Por>. Routled/eFal'er
4
CBnd a*ei o %ntre+are. notaiEo i adresaiEo %ndru'(torilor de $ra&ti&(.
su$er*i2orilor i &#iar &ole/ilor du'nea*oastr(Q
Cerei %ndru'(torilor de $ra&ti&( un e,e'$lu da&( nu *( este &lar( o $ro+le'(Q
Str(duiiE*( s( &(utai e,e'$le $ro$rii. %n &a2ul &(rora s( anali2ai relaiile
$re2entate teoreti& sau %ntBlnite %n a&ti*itatea $ra&ti&("
C(utai 'odalit(ile $rin &are $utei a$li&a %n 'un&a d*s" &unotinele teoreti&e i
de$rinderile $ra&ti&e dis&utate i e,ersate %n &adrul se'inariilorGa$li&aiilor $ra&ti&eQ
Fii s&e$ti&i E nu a&&e$tai toate lu&rurile $e &are le au2ii sau le &itii. %ntre+aiE*(
&are sunt ar/u'entele $e &are ele se %nte'eia2(Q
Nu toate su+ie&tele $re2entate *or -i %n e/al( '(sur( rele*ante $entru a&ti*itatea
d*s" $ra&ti&(" Unele te'e &ontri+uie la de2*oltarea unui 'od de /Bndire s$e&i-i&
asistenei so&ialeQ
Nu *( 'ulu'ii &u in-or'aiile i su/estiile $ri'ite la se'inarii sau &ursuriQ
Dis&utai &u $ro-esionitii &are lu&rea2( %n ser*i&iile de asisten( so&ial( %n &are
des-(urai $ra&ti&a. $re&u' i &u $ersoane &a au ne*oie de aFutor"
Anali2ai. notai. %ntre+ai. &o'$arai. *eri-i&ai. ar/u'entaiQ Fii autodida&iQ
Asistena so&ial( este un do'eniu &are &ere &reati*itate i $er-e&ionare &ontinu(Q
E,e'$lu de $lani-i&are al unui $roie&t de inter*enie. +a2at $e 'odelul $lanului de
&er&etare $ro$us de 6&Ni--. Lo'a, i K#ite#ead

. ;II1?
8lani-i&area a&iunilor $roie&tului de inter*enie
Nu'ele t(u))))"
A&iuni S($t('Bni de $ra&ti&(
8re/(tirea
Identi-i&area 'odalit(ii de inter*enie ! 3 5
Consultarea +i+lio/ra-iei de s$e&ialitate ! 3 5
Hnto&'irea de&laraiilor $ri*ind res$e&tarea nor'elor eti&e ! 3 5
Cola+orarea &u alte $ersoane
Dis&uii &u &ondu&erea or/ani2aiei i &u %ndru'(torii ! 3 5
In*itaii de $arti&i$are la a&iune $entru $otenialii &lieni 1 3 5
A&ord de $arti&i$are al &lienilor ;sau de la a$arin(tori? 1 3 5
Derularea $roie&tului de inter*enie
Identi-i&area s&o$ului inter*eniei ! 3 5
Do&u'entarea &u date 3 5
Identi-i&area &riteriilor de *eri-i&are a i'$a&tului inter*eniei 1 3 5
8roie&tarea a&iunilor de inter*enie 1 3 5
O+inerea a&ordului de inter*enie de la %ndru'(tor;i? 1 3 5
Derularea inter*eniei
;ai&i se indi&( o $lani-i&are a -ie&(rei a&iuni din inter*enie? A 3 !I
Generarea do*e2ilor $entru reuita inter*eniei
;&on-runtarea %ntre datele iniiale i &riterii?
S&rierea ra$ortului !! 3 !
9o' %n&er&a s( te aFut(' s( %nele/i 'odul %n &are %i $oi &onstrui s( te -a&i util
%ntrEo instituie i s( sta+ileti relaii &u &lienii $rin &are s( le -i de aFutor" Hn a&est -el *ei
reali2a o inter*enie $ro$rie" 8entru a&easta %i $ro$une' ur'(toarele 'odalit(i de aEi
$roie&ta a&ti*itatea
@
S$er(' s( /enere2i un $lan i 'ai detaliat de&Bt a&est 'odel" Cu &Bt &eri 'ai 'ulte
$(reri $ri*ind a&est $lan ;-eedE+a&> de la %ndru'(tori. dis&uii &u &ole/ii? &u atBt de*ine i
'ai util" 8entru reuita sta/iului $ra&ti&. detalierea a&estui $lan si res$e&tarea lui este
esenial(" 9ei tii %n -ie&are 'o'ent %n &e -a2( te a-li. &e 'ai ai de -(&ut i de &e s$riFin 'ai
ai ne*oie" A&est $lan %i aFut( i $e %ndru'(torii t(i s( tie 'ereu %n &e -a2( a sta/iului de
$ra&ti&( te a-li"
6ai Fos *o' $re2enta &Bte*a liste de *eri-i&are i indi&aii utile. si'ilare &u &ele
o-erite $entru $roie&tul de &er&etare de &(tre 6&Ni--. Lo'a, i K#ite#ead

. ;II1?. $entru
a $utea s( %i o-eri sin/ur un -eedE+a&> da&( eti $e &alea &ea +un( %n de'ersurile $e &are le
-a&i"
In#ita$ie la e#aluarea 7ie+rei Aile de *ra+ti+
La s-Britul -ie&(rei 2ileGo&a2ii de $ra&ti&(. *( ru/(' s( &o'$letai -ia de e*aluare
a a&ti*it(iiQ
S+o*ul e#aluriiB
Siste'ati2area in-or'aiilor o+inute
Rele*area i'$ortanei a&estor in-or'aii $entru -or'area $ro-esional(
E,ersarea a+ilit(ii $ro$rii $ri*ind e,$unerea $un&tului de *edere i a de$rinderii de a e'ite
su/estii %n s&o$ul $er-e&ion(rii $ro-esionale
FI( PENTRU EVALUARE
!" Consider &( a&ti*itatea de ast(2i este
un $rileF de %n*(are $entru &( """"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
"
nu este un $rileF de %n*(are $entru &( """"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
"
" Din a&east( a&ti*itate a' %n*(at ur'(toareleC
)))))))))))))))))))))))))))))))))))
)))))))))))))))))))))))))))))))))))
Su/estii i o+ser*aii $ersonale
)))))))))))))))))))))))))))))))))))
)))))))))))))))))))))))))))))))))))
0
Veri7i+a$i da+ :n e=*lorarea ne#oilor a'i'tatului !i a *ro0lemei a$i utiliAat metodele
:n#$ate &etalia$i
4" !" TeEai do&u'entat din dosarele &lientului R """"""""""""""""""""""""""
@" TeEai $us de a&ord &u $ro-esionitii din instituie $ri*ind $ro+le'ele $use de &a2ul
res$e&ti*e R """"""""""""""""""""""""""
0" TiEai -or'ulat %ntre+(rileGi$ote2ele tale $ri*ind sursa $ro+le'elor &lientului
R """"""""""""""""""""""""""
J" Ai as&ultat $(rerile &lientului t(u dire&t des$re $ro+le'a i ne*oile sale
R """"""""""""""""""""""""""
!I" Ce %ntre+(ri iEai 'ai -or'ulat &are ar aFuta la re2ol*area $ro+le'ei i a&o$erirea
ne*oilor R """"""""""""""""""""""""""
!!" Ai utili2at 'etode de e*aluare siste'i&e ;e&oE#arta. /eno/ra'a. ato'ul so&ial?S Cu &e
re2ultatS R """"""""""""""""""""""""""
!" Ai -ost $e teren s( &ule/i in-or'aii din lo&ul unde tr(iete &lientulS Da&( da. iEai
s&#i'+at $(rerea %n *reun -el %n ur'a *i2itei e-e&tuateS R """"""""""""""""""""""""""
!1" iEai notat toate datele i'$ortante $e &are leEai &onstatat R """"""""""""""""""""""""""
!5" Este &lar din ra$ortul t(u &are sunt datele $e &are i leEa s$us &lientul. &e in-or'aii *in
de la ali $arti&i$ani la e*aluare i &e ai &onstatat tu %nsui %n ur'a $ro&esului de
e*aluareS R """"""""""""""""""""""""""
Proie+tarea modalit$ii de inter#en$ie &aC &etalia$i
Ai identi-i&at &e ti$ de inter*enie $oi derulaS R """""""""""""""
Ai dis&utat &u %ndru'(torul t(u da&( a&est ti$ de inter*enie
este indi&atS R """""""""""""""
Ai identi-i&at &e 'etode i te#ni&i *ei -olosi $e $ar&ursul inter*enieiS R """""""""""""""
Ai anali2at da&( eti &a$a+il s( derule2i a&east( inter*enieS R """""""""""""""
Ai anali2at da&( a&east( inter*enie are utilitate %n &onte,tul %n &are %i derule2i sta/iul
$ra&ti&S R """""""""""""""
Inter*enia $e &are ai alesEo este +ine de-init( i $osi+il( de reali2atS R """""""""""""""
Ai luat %n &al&ul i'$a&tul $e ter'en lun/ al re2ultatelor inter*eniei asu$ra
&lienilor i'$li&ai i ai or/ani2aiei %n &are %i derule2i $ra&ti&aS R """""""""""""""
Du$( &e ai r(s$uns detaliat la -ie&are %ntre+are. s&rie %n Furnalul t(u de lu&ru un eseu
ar/u'entati* de 'a,i' trei $a/ini %n &are s( %i Fusti-i&i ale/erea -(&ut( $e +a2a
r(s$unsurilor date" Este &on*in/(torS Roa/(Ei $e %ndru'(tori s( %i dea -eedE+a&>"
C#iar da&( sta/iul $ra&ti& $une a&&ent $e a$li&area &unotinelor teoreti&e. nu rata
o&a2ia s( %nele/i %n&( de a&u' &( 'ereu. %n 'o'entul %n &are *ei lu&ra. -ie&are a&iune
tre+uie s( -ie -unda'entat( teoreti&" De a&eea este indi&at &a %n 'od a&ti*. $e $ar&ursul
$ra&ti&ii s( ii &onta&tul &u literatura de s$e&ialitate" De e,e'$lu. da&( %i derule2i sta/iul
$ra&ti& %ntrEo &oal( $entru &o$iii &u di2a+ilit(i. nu ale/e ti$ul de inter*enie doar du$(
'odul %n &are se -a& lu&rurile sau du$( &e %i a'inteti de la &ursuri i se'inarii &( ai $utea
-a&e" 6er/i la literatura de s$e&ialitate i &itete &e ti$uri de inter*enie sEau derulat $e
a&east( te'(" A&est &onta&t &u literatura de s$e&ialitate nu nu'ai &( %i o-er( in-or'aii
des$re &e ti$ de inter*enie $oi derula. dar si/ur *ei /(si si des&rieri -oarte detaliate de
'etode i te#ni&i $e &are le $oi a$li&a" Te s-(tui' s( nu a$li&i o 'etod( sau o te#ni&( doar
$entru &( e sin/ura $e &are o &unoti" 8entru -ie&are inter*enie %n $arte e,ist( re&o'and(ri
&lare $entru o te#ni&( sau alta" Criteriul de ale/ere s( nu -ie uurina ;te#ni&a asta o tiu. $e
asta o a$li&?. &i utilitatea i e-i&iena" Nu ai ti'$ s( &er&ete2i &e te#ni&( sau 'etod( de
J
lu&ru se $retea2( 'ai 'ult sau 'ai $uin $e te'ati&a $e &are ai alesEo" De a&eea este -oarte
i'$ortant s( $reiei in-or'aii $ri*ind &ele deFa testate de &er&et(ri anterioare"
Cere %ndru'(torilor indi&aii $ri*ind +i+lio/ra-ia de s$e&ialitate" Folosete
+i+liote&a i resursele +i+lio/ra-i&e ele&troni&e la &are ai a&&es atBt la s(lile de &al&ulatoare
de la -a&ultate. &Bt i de la sala 'ulti'edia de la =CU" Hi re&o'and(' s( nu te $ier2i %n
literatur(" Folosete te,te rele*ante din re*iste i &(ri $u+li&ate la edituri de $resti/iu ;de
e," Routled/e. Sa/e 8u+li&ation et&"?" Folosete tri'iterile +i+lio/ra-i&e de la arti&olele
rele*ante $e &are le /(seti $entru aEi indi&a &e alte 'ateriale tre+uie s( &onsuli" 8ornete
$rin &(utarea re-erinelor de la &ele 'ai re&ente studii $u+li&ateC deFa autorii lor au -(&ut o
tre&ere %n re*ist( a teoriilor si 'etodelor rele*ante" Utili2ea2( $u+li&aiile &er&et(torilor
ro'Bni $entru &( te#ni&ile i 'etodele utili2ate de ei deFa au -ost -olosite $e $o$ulaia din
Ro'Bnia" Nu tre+uie s( &iteti arti&ole %ntre/i $entru a sesi2a da&( a&el arti&ol %i este sau
nu util" Cele 'ai 'ulte au un re2u'at ;a+stra&t? &are &u$rinde &ele 'ai i'$ortante date
des$re arti&ol" Este &el 'ai indi&at s( -oloseti sursele +i+lio/ra-i&e dire&t %n li'+a %n &are
sunt s&rise" Da&( nu tii a&east( li'+(. roa/( $e &ine*a s( te aFute &u tradu&erea" E *ital
$entru a -i un +un $ro-esionist s( &iteti dire&t re-erinele %n li'+a en/le2( ;li'+a %n &are se
$u+li&( &el 'ai 'ult %n tiinele so&ioEu'ane?" Tradu&(torii nu $ot ine $asul &u -lu,ul
i'ens de $u+li&aii %n do'eniu i $oi r('Bne 'ereu in-or'at $arial"
Este o o&a2ie deose+it( de a %n*(a s( te do&u'ente2i teoreti& i s( a$li&i
in-or'aiile" A&est 'od de lu&ru este e,tre' de i'$ortant i $entru &er&etarea $e &are o *ei
-a&e la -inalul studiilor"
C#iar da&( %n $lanul nostru do&u'entarea +i+lio/ra-i&( este tre&ut( &a a&iune %n
$ri'ele s($t('Bni. %n $lanul $ersonal de a&iune $oi -i,a a&iuni de do&u'entare $e 'ai
'ulte eta$e atBt &Bt %i este su-i&ient s( -ii +ine do&u'entat"
Con'ultarea 0i0lio?ra7iei de '*e+ialitate &aC &etaliaA
Ai &itit su-i&ient( literatur( de s$e&ialitate &are s( %i
-unda'ente2e inter*enia aleas(S R )""")
Ai &itit su-i&ient( literatur( de s$e&ialitate $ri*ind 'etodele
de &ole&tare a datelor i inter*enie $e &are le utili2e2i %n
&adrul sta/iului $ra&ti&S R )""")
Hi note2i ideile $rin&i$ale i autoriiS R )""")
Ai un do&u'ent %n &are s( %i note2i datele
;autor. titlul. data. lo&alitatea %n &are a -ost $u+li&at(. editur(?
$ri*ind lu&r(rile de s$e&ialitate $e '(sur( &e le &onsuliS R )""")
Ai identi-i&at &are sunt lu&r(rile $e &are tre+uie s( le 'ai &itetiS R )""")
Ai identi-i&at de unde le $oi o+ineS R )""")
Ai identi-i&at &ine te $oate s-(tuiS R )""")
8entru a *( -or'a &o'$etene $ra&ti&e. *( re&o'and(' un site de trainin/ onEline.
/ratis si -oarte *aloros ;se $oate o+tine &#iar si di$lo'a?C T#e National Asso&iation O-
So&ial Kor>ers. Dtt*BEEFFF6na'FFe0ed6or?E"
E,ist( i un site $entru $u+li&ul lar/ in &are e,$li&a -oarte &lar si &u re-erinte
$ro-esionale. de-al&at $e &ate/orii. $osi+ilitatile de inter*entie si &o'$etentele asistentului
so&ial ;ToN so&ial Nor>ers #el$?C Dtt*BEEFFF6Del*'tart'Dere6or?E6
TDe Briti'D Journal o7 So+ial GorH este a&&esi+il ;O,-ord Oournals? /ratis la
Bi0liote+a Soro'. CluF Na$o&a ;*arianta &lasi&a. $e #artie. &red &a toate nu'erele din II5
$ina in $re2ent?"
!I
26 9odalitatea de e#aluare a a+ti#it$ii de *ra+ti+
I6 Con$inutul RAPORTULUI &E PRACTIC( I < *un+te
!" &e'+rierea 'er#i+iului I"A $un&te
a" Des&rie $e s&urt 'isiunea i or/ani2area ser*i&iului. le/islaia $e &are se
+a2ea2(. 'odalit(ile de lu&ru s$e&i-i&e"
+" Des&rie $o$ulaia int( a ser*i&iului. ne*oile i $ro+le'ele asistailor.
&o'$orta'entul s$e&i-i&. intera&iunea dintre +ene-i&iari i $ro-esionitii din
ser*i&iul so&ial" For'ulea2( re-le&iile $ro$rii $ri*ind as$e&tele o+ser*ate"
&" Des&rierea rolului i a&ti*it(ilor $e &are le des-(oar( asistentul so&ial %n
&adrul ser*i&iului
" Jurnal de *ra+ti+ ! $un&t
U $re2entarea a&ti*it(ilor $ersonale des-(urate %n ti'$ul a&ti*it(ii de $ra&ti&( 3
detaliat %n ti'$
E Enu'erai o+ie&ti*ele. e,$li&ai &u' se %ns&rie $roie&tul t(u %n 'isiune
ser*i&iului. des&riei &riteriile de e*aluare a situaiei dinaintea i du$( ter'inarea
$roie&tului. $re&u' i -elul $ro&edeelor de inter*enie -olosite
E Des&rie a&ti*it(ile la &are ai $arti&i$at $ersonal. nu'(rul i s&o$ul -ie&(rei
a&ti*it(i. 'odul %n &are au de&urs. $re&u' i re2ultatele o+inute
E Des&rie re2ultatele a&ti*it(ilor e-e&tuate
E Des&rierea 'odului %n &are &unotinele teoreti&e au -ost $use %n $ra&ti&( sau
da&a au -ost asi'ilate noi &unotine teoreti&e. ane,area surselor +i+lio/ra-i&e
1" PreAentarea mun+ii E inter#en$iei *e un +aA 1 $un&te
Studenii au o+li/ati*itatea de a se i'$li&a %n soluionarea situaiei &el $uin a unui &a2.
$ar&ur/Bnd &u a&esta toate eta$ele $ro&esului de asistare %n*(ate i $re2entBnd a&ti*it(ile
des-(urate de ei %n a&est s&o$"
a" $re2entarea e*alu(rii &a2ului
O0'er#a$ieB $entru o stru&turare &ore&t( i a'$l( a 'un&ii &u &a2ul $utei -olosi &a /#id Raportul privind
studiul de caz din &artea lui Rot# i Re+eleanu ; II@. $" A!EA?"
+" $re2entarea dia/nosti&ului so&ial
&" instru'ente utili2ate %n e*aluare ;$re2entarea lor. anali2a i inter$retarea lor?
3 e&o#arta. /eno/ra'a. ato'ul so&ial sau ori&e alte /ra-i&e i -ie -olosite %n
s&o$ul e*alu(rii et&"
d" /#idurile de inter*iu i $roto&oalele de inter*iu -olosite
e" an&#et( so&ial( &o'$letat( $entru &a2
-" $lan de inter*enie
/" re2ultatele inter*eniei i &on&lu2ii
5" Con+luAii !i re7le+$ii *er'onale I"A $un&te
E Re-le&tea2( asu$ra $ra&ti&ii tale $unBnd %n e*iden( 'odul &u' ea a &ontri+uit
la -or'area de$rinderilor tale de asistare a &a2urilor
E Ane,ea2( &o$ii ale instru'entelor i -ielor de lu&ru -olosite
II6 COLOCVIU $un&te
E $re2entarea ra$ortului de $ra&ti&( i a a&ti*it(ilor des-(urate %n $erioada de
$ra&ti&(. $re&u' i a &unotinelor asi'ilate ;! $un&t?
E %ntre+(ri $e 'ar/inea &oninutului ra$ortului i a e,$erienelor din &adrul
$ra&ti&ii ;! $un&t?
!!
III6 RAPORTUL &E PRACTIC( &E VAR( ;dintre anul I i II? $un&te
$re2entarea detaliat( a instituiei
$re2entarea a&ti*it(ii $ersonale des-(urate 3 Furnalul de $ra&ti&(
&on&lu2iile $ersonale
Aten$ieB
H'$reun( &u ra$ortul de $ra&ti&( este o+li/atorie $redarea a&ordului de $ra&ti&(
&o'$letat. se'nat i ta'$ilat la lo&ul de $ra&ti&(" For'ularul a&ordului $entru $ra&ti&a de
se'estru se /(sete la anexa I, $entru $ra&ti&a de *ar( dintre anul II i III se /(sete la
anexa II. iar $entru $ra&ti&a de se'estrul II. anul II. si II din anul III la anexa III.
Ra$ortul $ri*ind *ra+ti+a de #ara de la 7inalul anului II de studiu *a in&lude %n
'od o+li/atoriu $re2entarea instituiei. a a&ti*it(ii des-(urate. $re&u' i a unui studiu de
&a2 ;altul de&Bt &el $re2entat %n ra$ortul $ri*ind $ra&ti&a de se'estru?" A&est ra$ort se $red(
la se&retariat %n $ri'a s($t('Bn( de &oal( de la %n&e$utul anului III de studii"
!
56 9O&ELE &E INTERVENJIE CE POT FI FOLOSITE "N
ACTIVITATEA PRACTIC(
5646 .Did *entru :nto+mirea unui *lanul de a+$iune :n *ro+e'ul de
a'i'ten$ 'o+ial
Adina Rebeleanu, Maria Roth
S&o$ul asistenei so&iale este de a $ro'o*a sau re-a&e o intera&iune re&i$ro&
+ene-i&( %ntre indi*i2i i so&ietate. %n *ederea ridi&(rii &alit(ii *ieii so&iale. atBt la ni*el
indi*idual. &Bt i la ni*el de /ru$ sau so&ietate" 8otri*it lui 6asloN ;!J51?. a&iunile
oa'enilor au toate dre$t s&o$ satis-a&erea unor tre+uine" Ne*oile u'ane re$re2int(
anu'ite tre+uine &are se &er satis-(&ute $entru ada$tarea indi*i2ilor la &ondiiile nor'ale
de *ia(" Hn situaia %n &are un indi*id nu 'ai $oate s( %i satis-a&( sin/ur a&este ne*oi ;-ie
&( sunt de +a2(. asi/urBnd -un&ionarea +iolo/i&( a or/anis'ului 3 #ran(. lo&uin(. et&. -ie
&( este ne*oia de se&uritate indi*idual(. sau ne*oia de sti'( sau autoEreali2are? se i'$une
inter*enia s$e&ialistului" Asistentul so&ial este &el &are s$riFin( $ersoana %n di-i&ultate %n
a&iunile lui de a&&es la resurse i de satis-a&ere a ne*oilor" Situaiile $ro+le'( $ot a$(rea
%n intera&iunile &lienilor &u ei %nii. &u alii. &u or/ani2aiile. instituiile statului sau %n
&adrul &o'unit(ii" Inter*enia asistentului so&ial %n sensul s&#i'+(rii situaiei $ro+le'ati&e
este un $ro&es dina'i&. &ontinuu. &are $resu$une $ar&ur/erea 'ai 'ultor eta$eG$aiG-a2e ;a
se *edea $ro&esul de asisten( so&ial(?"
Hn &adrul $ro&esului de asisten( so&ial(. ela+orarea $lanului de a&iune i
$lani-i&area inter*eniei o&u$( un lo& i'$ortant" 8ro&esul de asisten( so&ial( a -ost des&ris
de di*eri autori. %ns( de reinut este -a$tul &( este &onstruit tre$tat. a*ansBnd de la
sta+ilirea le/(turii &lientEasistent so&ial. &(tre re2ol*area situaiei $ro+le'ati&e a &lientului"
Hntotdeauna ela+orarea $lanului de inter*enie. su&&ede %nele/erii $ro+le'ei &lientului. a
&au2elor &are au /eneratEo. identi-i&(rii s&o$urilor i &ondiiilor de re2ol*are" Ast-el. da&(
a*e' %n *edere 'odelul re2ol*(rii de $ro+le'e. $ro$us de Co'$ton i GallaNa< ;!JJ5?.
ela+orarea $lanului de a&iune este a doua -a2( a $ro&esului de asisten(. su&&edBnd -a2a de
an/aFare sau de &onta&tare ;identi-i&area $ro+le'ei. identi-i&area s&o$urilor i ate$t(rilor
re&i$ro&e. sta+ilirea a&ordului i e,$lorarea iniial(?" Da&( ne re-eri' la -a2ele $ro&esului
de asisten( so&ial( aa &u' este des&ris de Te$Nort# i alii ;!JJ1. II4?. ela+orarea
$lanului de a&iune %n&#eie -a2a introdu&ti*( ;de e,$lorare a situaieiE$ro+le'( i a
$ersonalit(ii asistatului?. -iind su&&edat( de -a2a de indu&ere a s&#i'+(rilor ;sau de
trans$unere %n $ra&ti&( a strate/iilor de a&iune $re&oni2ate. de &o'un a&ord &u &lientul. %n
*ederea s&#i'+(rii?"
8lanul de a&iune este ela+orat $rin te#ni&i s$e&i-i&e ada$tate ni*elului de
inter*enie la &are se situea2( siste'ulE&lient" Literatura de s$e&ialitate -a&e di-eren( %ntre
te#ni&ile de ela+orare a $lanului de inter*enie $entru $ra&ti&a dire&t( i inter*enia
indire&t(. indi&Bnd $arti&ularit(ile $e &are $lanul de a&iune le are %n 'un&a &u &lienii
indi*iduali. &u -a'iliile. /ru$urile. &u &o'unit(ile. or/ani2aiile ;Te$Nort# i alii. II4.
S#ea-or. ="K". ToreFsi. C"R". II4. 8ar>er. O". II1. et&"?" E,ist( %ns( ele'ente &o'une %n
ela+orarea $lanului de inter*enie. %n sensul $rin&i$iilor du$( &are se ela+orea2( i $lani-i&(
a&ti*it(ile de s&#i'+are. a $ailor &are se &er $ar&uri"
!1
Cara+teri'ti+i ale *lanului de a+$iune :n mun+a de a'i'ten$ 'o+ial
8ri'ul lu&ru la &are ne /Bndi' atun&i &Bnd au2i' &u*Bntul 7$lan: este s&#e'a
desenat( unui o+ie&ti* &are ur'ea2( s( se &onstruias&(" De e,e'$lu %n &a2ul &onstru&iei
unei &ase. $lanul ar -urni2a in-or'aii des$re ar#ite&tura &asei. ele'entele &o'$onente din
$un&tul de *edere al ate$t(rilor &lientului. a&ti*it(ile &are se &er %ntre$rinse $entru a
-inali2a de'ersul. in&lusi* $lani-i&area %n ti'$ a a&estora" Analo/ia este e,tre' de util(
$entru 'un&a de asisten( so&ial(" Clientul *ine la asistentul so&ial &u anu'ite $ro+le'e.
-a( de re2ol*area &(rora are anu'ite ate$t(ri" 8ro&esul de asisten( so&ial( %i are te'elia
%n relaia de asisten( so&ial(. sta+ilit( %ntre &lient i asistentul so&ial" 8lanul de a&iune este
o 7#art( a ne/o&ierilor: a&torilor so&iali i'$li&ai %n $ro&esul de asisten( ;8ar>er. O"
II1C45?" 8rin ur'are. un $lan de inter*enie tre+uie s( $re2inte &Bt 'ai detailat situaia
$ro+le'ati&( &are re&la'( inter*enia. ate$t(rile &elor i'$li&ai. a&iunile &are ar tre+ui s(
ai+( lo& $entru a se $rodu&e s&#i'+area s&ontat(. dar i 'odalitatea %n &are a&ti*it(ile
%ntre$rinse $ot *eni %n %ntB'$inarea ne*oilor e*aluate i identi-i&are"
Cu*Bntul &#eie $entru ela+orarea &ore&t( a unui $lan de inter*enie este
7negocierea (sta+ilirea unui &ontra&t?. 8lanul de %n/riFire so&ial( nu este $ro$rietatea
asistentului so&ial. &#iar da&( &lientul este unul in*oluntar" Din $un&t de *edere $ro-esional
ne/o&ierea $lanului de inter*enie &u &lientul. sau %n &a2ul i'$li&(rii 'ai 'ultor
$ersoaneGinstituii. &u toi a&torii so&iali i'$li&ai este &lar(" De e,e'$lu. da&( $rin
ser*i&iile $restate. instituia nu $oate r(s$unde ne*oilor identi-i&ate. nu $oate &ontri+ui %n
'od e-i&ient la re2ol*area $ro+le'ei. $lanul de a&iune %nto&'it ast-el -iind sortit ee&ului"
6ai 'ult. da&( &lientul. sau +ene-i&iarul 'un&ii de asisten( so&ial(. nu este i'$li&at %n
ne/o&ierea sau %n sta+ilirea a&ordului asu$ra $lanului. e,ist( $osi+ilitatea &a $lanul ela+orat
s( i/nore dorinele &lientului sau &#iar s( &ontra*in( dre$turilor $e &are utili2atorii
ser*i&iilor de asisten( so&ial( le au ;atBt din $un&t de *edere deontolo/i&. &Bt i le/al?"
Prin+i*iile ?enerale &are se &er res$e&tate $entru &onstru&ia unui $lan de
inter*enie so&ial( in&lud i'$ortana ne/o&ierilor i a a&ordului &u &lienii" E,ist( %ns(
unele situaii %n &are. $lanul de a&iune nu este des&#is ne/o&ierii ;de e,e'$lu situaia
inter*eniei %n &a2ul unui a+u2 asu$ra &o$ilului?" A&este situaii %ns( tre+uie %n 'od &lar
$re&i2ate i e,$li&ate. -iind e,$li&it -or'ulate %n te,te le/ale sau %n &odul eti& al asistenilor
so&iali" Este ina&&e$ta+il( as&underea ori&(rui ele'ent &are $oate a*ea &onse&ine asu$ra
*ieii &lientului. sau a unui anu'it as$e&t al $lanului &are $oate -i -olosit %'$otri*a
intereselor &lientului %n anu'ite &ir&u'stane" De e,e'$lu. situaiile &are i'$un
&lari-i&area limitelor confidenialitii, li'ite &are de alt-el sunt $re&i2ate %n &odul
deontolo/i& al $ro-esiei" A&este ti$uri de situaii. tre+uie sti$ulate &lar %n $lanul de
inter*enie ne/o&iat. i este re&o'anda+il(. %n a&este &a2uri. -or'ali2area &ontra&tului de
asisten( so&ial(" Construcia sistematic i trans$arent( a $lanului sunt de ase'enea
i'$ortante" Utili2area emo!erment"ului. a oortunitilor egale. a resectrii demnitii
clientului, a garantrii articirii efecti#e a acestuia atBt la ela+orarea $lanului. &Bt i la
de'ersurile de identi-i&are a $ro+le'elor. $rioriti2area lor. identi-i&area s&o$urilor. iar
ulterior $arti&i$area la a&ti*it(ile %ntre$rinse %n *ederea reali2(rii o+ie&ti*elor s&ontate ale
inter*eniei $ro$riuE2ise. sunt inerente i eseniale $entru &onstru&ia &ore&t( a $lanului de
inter*enie"
Du$( Co'$ton i GallaNa< ;!JJ5?. reine' ur'(torii a$i %n ela&orarea unui lan
de aciuneC
E,$lorarea resurselor asistatului i a re2istenelor la s&#i'+are.
Hnto&'irea i de2*oltarea $lanului de a&iune i e*aluarea anselor de
su&&es"
A$li&area $lanului
!5
E*aluarea re2ultatelor
Este esenial &a $lanul de inter*enie s( -ie &onstruit $le&Bnd de la &onstat(rile
e*alu(rii situaiei $ro+le'ati&e" Alt-el s$us. se *a &ir&u's&rie $ro+le'a int(. atBt din
$un&tul de *edere al &lientului. &Bt i al $ro-esionistului asistent so&ial. sau a altor $ersoane.
da&( a&est de'ers este util" Re$erate $ro+le'ele int(. se i'$une o sta+ilire a $riorit(ilor
$entru inter*enie" Literatura de s$e&ialitate re&o'and( s( nu -ie sele&tate $entru o
inter*enie 'ai 'ult de dou( sau trei $ro+le'e" 8aii &are $ot aFuta &lientul i asistentul
so&ial %n sta+ilirea $riorit(ilor. $e &are %i $re2ent(' su&&intC identi-i&area $ro+le'elor sau
situaiilor $ro+le'ati&e din $un&tul de *edere al &lientului. /ru$area a&estora %ntrEo 'anier(
lo/i&(. ast-el %n&Bt s( -ie $osi+il( identi-i&area interErelaion(rilor dintre $ro+le'ele
re$erate. sele&tarea de &(tre &lient a &el 'ult trei dintre situaiile enu'erate. $e &are le
&onsider( a a*ea &ea 'ai 'are $rioritate" La rBndul s(u asistentul so&ial *a sele&ta &el 'ult
trei ite'i $ro+le'ati&i $e &are %i &onsider( $rioritari $entru inter*enie" Se &on-runt(.
e,a'inea2( i dis&ut( $ro+le'ele $rioritare identi-i&ate de &(tre &ei doi $arteneri ai relaiei
de asisten( so&ial(. $e +a2a unor &riterii $re&ise ;&are dintre $ro+le'e /enerea2( &ea 'ai
'are %n/riForare $entru &lient. &are. da&( nu este a+ordat( ar $utea a*ea &onse&inele &ele
'ai ne/ati*e $entru &lient. &are dintre $ro+le'e. da&( ar -i a+ordat( ar a*ea &ele 'ai
$o2iti*e e-e&te $entru &lient. &are dintre $ro+le'e $oate -i &ore&tat( &u in*estiie o$ti'( de
ti'$. ener/ie. resurse. i &are ar ne&esit( in*estiii 'ari de ti'$. e-ort. resurse? ;S#ea-or.
="K. ToreFsi. C"R". II4C 114E140?"
Cir&u's&ris &adrul $ro+le'ati&. identi-i&ate ne*oile de inter*enie. de'ersurile
ur'(toare ne&esare -unda'ent(rii $lanului de inter*enie *i2ea2( identi-i&area resurselor
dis$oni+ile. dar i luarea :n +on'iderare a 0arierelor !i o0'ta+olelor &are $ot s( a$(r( $e
$ar&ursul i'$le'ent(rii $lanului de a&iune" Al(turi de e*aluarea ne*oii de inter*enie se
*a ine &ont i de e*aluarea dorinelor. $re-erinelor &lientului. ate$t(rilor sale. 'oti*aia
a&estuia $entru s&#i'+are" Asistentului so&ial %i re*ine res$onsa+ilitatea sele&t(rii
'odelului teoreti&. dar i a 'etodelor ade&*ate de inter*enie. ne&esare s&#i'+(rii situaiei
$ro+le'ati&e a &lientului ;Rot#. 6". II1C@0E!5A. S#ea-or. ="K. ToreFsi. C"R". II4C 114E
140. 8ar>er. O". II1C 41E!!A. CoFo&aru. ". II4C !4AE!01?"
S&o$ul $lanului de inter*enie este de a dire+$iona +%t mai *re+i' *o'i0il
a+ti#it$ile !i 'er#i+iile *e ne#oile identi7i+ate ale +lientului" 8rin ur'are. o+ie&ti*ele de
inter*enie se sta+iles& de ase'enea tre$tat. %'$reun( &u 'odalit(ile de 'onitori2are i
'(surare a s&#i'+(rilor sur*enite. $e durata derul(rii $ro&esului de asistare" De'ersurile
a&ionale *or -i -unda'entate $e resursele reale e,istente. iar o+ie&ti*ele *or -i '(sura+ile.
-e2a+ile. realiste. de2ira+ile $entru &lient"
Hnto&'irea $lanului de a&iune *i2ea2( i luarea :n +on'iderare a +o'turilor !i
)u'ti7i+area ne+e'it$ii lor1 esti'area %ntinderii %n ti'$ a de'ersurilor ne&esare indu&erii
s&#i'+(rii. deter'inarea rolului &are re*ine asistentului so&ial. i nu %n ulti'ul rBnd
$lani-i&area 'odalit(ilor de o-erire a ser*i&iilor"
Planul de inter#en$ie e'te 'u*u' re#iAuirii *eriodi+e. $e '(sur( &e a&ti*it(ile
derulate indu& s&#i'+area %n &onte,tul $ro+le'ati& &ir&u's&ris. iar da&( este ne&esar. $oate
-i reela+orat. %n -un&ie de as$e&tele noi &are $ot s( inter*in( ;a$ariia unor noi ser*i&ii
so&iale &are $ot r(s$unde 'ai ade&*at ne*oilor &lientului. a$ariia unor o+sta&ole
neanti&i$ate %n 'o'entul &onstruirii $lanului de a&iune. et&"?"
Planificarea interveniei re$re2int( $odul de le/(tur( dintre e*aluarea &a2ului i
inter*enia $ro$riuE2is(" De+utea2( &u s$e&i-i&area s&o$urilor $e &are &lientul dorete s( le
reali2e2e" Identi-i&area s&#i'+(rilor &are ar tre+ui s( sur*in( $entru &a s&o$urile s( -ie
atinse. in*entarierea alternati*elor de s&#i'+are i reinerea &elor 'ai ade&*ate o+ie&ti*elor
de inter*enie sta+ilite. deter'inarea a&ti*it(ilor &are *or -i e-e&tuate de &(tre &lient i
!A
asistent so&ial. $re&u' i sta+ilirea li'itelor de ti'$ sunt -a2e &are &onturea2( de'ersul de
$lani-i&are a inter*eniei ;S#ea-or. ="K. ToreFsi. C"R". II4C 114E140?" Rea'inti'
ne&esitatea $re2enei ne/o&ierii %n toate de'ersurile anterior 'enionate" De alt-el. du$(
-or'ularea $lanului de a&iune. &lienii i asistenii so&iali *or dis&uta &ondiiile de
i'$le'entare a $lanului. %n &adrul a&iunilor su+Esu'ate noiunii de &ontra&t de asisten(
so&ial("
Clienii i uneori asistenii so&iali de+utani $ot a*ea tendina de a s&urta eta$a
ela+or(rii $lanului de inter*enie. res$e&ti* $lani-i&area inter*eniei" E,ist( situaii %n &are
s&urtarea ti'$ului este &erut( de natura $ro+le'ei &u &are se &on-runt( &lientul ;de e,e'$lu
situaiile $ro+le'ati&e &are re&la'( inter*enia %n &ri2(?" De ase'enea. asistentul so&ial nu
dis$une de ti'$ neli'itat $entru un anu'it &lient" Ela+orarea $lanului a&ional. res$e&ti*
$lani-i&area inter*eniei. re$re2int( o art( i %n a&elai ti'$ tiin( ;8ar>er. O". II1C@A.
S#ea-or. ="K. ToreFsi. C"R". II4C 15I?" 8ro-esionitii sunt $ro*o&ai s( utili2e2e toate
de$rinderile $ra&ti&e de &are dis$un. &unotinele lor teoreti&e. Fude&(ile lor. e,$eriena
$ro-esional( $entru a de&ide &u' se *a &o'$leta $ro&esul de ela+orare a $lanului de
a&iune" Esenial( %n ela+orarea $lanului este relaia de s$riFin sta+ilit( %ntre &ei doi a&tori
so&iali" ;a se *edea relaia de asisten( so&ial(?" Tre+uie s( e,iste o interse&tare a &eea &e
&lientul dorete s( se -a&( $entru el i &eea &e se $oate -a&e %n 'od real" Uneori se i'$une
s&#i'+area ser*i&iului -urni2at. sau &#iar a instituiei -urni2oare de ser*i&ii" Creati*itatea
asistentului so&ial este esenial( $entru $lani-i&area strate/iei de inter*enie" Nu se
ne/liFea2( ni&i dis$oni+ilitatea &lientului de a lua %n &onsiderare alternati*e de s&#i'+are.
$e durata derul(rii $ro&esului asistenial" Fie&are o$iune $osi+il( tre+uie anali2at( din
$un&t de *edere al i'$a&tului asu$ra &lientului. ti'$ului alo&at. resurselor ne&esare i a
&elor dis$oni+ile. iar asistentul so&ial are rolul de a deter'ina &el 'ai ade&*at &adru de
inter*enie. atBt din $un&t de *edere teoreti& &Bt i 'etodolo/i& i a&ional"
E=em*li7i+ri
8lanul de inter*enie este un instru'ent de lu&ru util asistentului so&ial i &lientului
%n de'ersul &o'un de indu&ere a s&#i'+(rilor %ntrEo situaie $ro+le'ati&( dat(" Tre+uie s(
-ie &Bt 'ai $re&is. &lar i si'$lu de ur'(rit" Rea'inti' &( %n $ra&ti&a asistenei so&iale nu
e,ist( o 7reet(: de inter*enie. &i -ie&are $lan este $arti&ulari2at $e siste'ulE&lient &are
re&la'( inter*enia" Da&( &onte,tul $ro+le'ati& identi-i&at re&la'( i'$li&area %n de'ersul
de inter*enie i a altor $ersoane rele*ante $entru &lient. a&est as$e&t se *a $re&i2a %n $lan i
se *a sti$ula %n &ontra&t" Fie&are &lient are dre$tul s( +ene-i&ie2e de un $lan indi*idual de
asisten( %n &are *or -i $re&i2ate ser*i&iile a&ordate. %n +a2a $lani-i&(rii de ase'enea
indi*iduale"
Ele'entele &#eie &are se &er in&luse %n $lanul de inter*enie indi*idual sunt
re$re2entate deC o+ie&ti*ele $lanului. ser*i&iile &are $ot -i -urni2ate i de &(tre &ine.
$ro$unerea ser*i&iilor. 'odalitatea de &onta&tare a -urni2orilor da&( este &a2ul. s$e&i-i&area
$(rilor din $lan &are $ot -i ne/o&iateGrene/o&iate. a &elor &are nu $ot -i
ne/o&iateGrene/o&iate. o+li/aiile asu'ate de &lieni ;indi*id. -a'ilie. 'e'+rii ai -a'iliei?.
res$onsa+ilit(ile asistentului so&ial. $re&i2area ne*oii de s&#i'+are i a s&o$urilor &are se
&er reali2ate $entru satis-a&erea ei. &are sunt ser*i&iile dorite de &(tre &lient. &are sunt &ele
nea&&e$tate. e*entual san&iunile de ne%nde$linire a res$onsa+ilit(ilor asu'ate. da&( a&este
san&iuni e,ist( ;-or'al sau in-or'al. -iind sta+ilite $rin a&ordul $arti&i$anilor la $ro&esul
de asisten( so&ial(?. li'itele de ti'$. &o'$orta'entele de2ira+ile. a&ti*it(ile &are se &er
e-e&tuate $entru atin/erea s&o$urilor inter*eniei"
!4
De e,e'$lu. un $lan indi*iduali2at de ser*i&ii $entru o $ersoan( adult( %n
di-i&ultate $oate &u$rinde ur'(torii ite'iC datele -a&tuale ;nu'e. $renu'e. CN8.
do'i&iliul?. data %nto&'irii $lanuluiGdata re*i2uirii $lanului. res$onsa+ilul de &a2. an&#eta
so&ial( %n +a2a &(reia sEa de&is ne&esitatea inter*eniei. ti$ul de ser*i&ii $restate" 8entru
-ie&are ti$ de ser*i&ii 'enionate. se *a $re&i2a ti$ul de a&ti*it(i reali2ate. $ersoana
dese'nat( %n a&ordarea ser*i&iilor. o+ie&ti*ele. $erioada" Este $osi+il( i in&luderea unui
ite' intitulat 7o+ser*aii:"
Stru&tura unui $lan de inter*enie este ne&esar s( &u$rind( ur'(toarele $un&te de
re$erC
8ro+le'a S&o$ul O+ie&ti*ele A&ti*it(ile
GSer*i&iile
o-erite
Sar&inile Res$onsa+i
lul
Deter'ina
rea %n ti'$
De ase'enea. %n ori&e $lan de inter*enie se s$e&i-i&( %n 'od o+li/atoriu data la
&are ur'ea2( s( se reali2e2e ree*aluarea &a2ului. data la &are a -ost %nto&'it. &ine %i asu'(
res$onsa+ilitatea $entru reali2area a&estui $lan" 8ersoanele res$onsa+ile de reali2area
$lanului *or -i &ele &are se'nea2( la -inal $lanul i +ene-i&ia2( de &Bte un e,e'$lar din
a&esta" 8lanul de inter*enie se %nto&'ete %'$reun( &u &lientul i se *eri-i&( e-i&a&itatea i
e-i&iena lui $ra&ti&( &u 'etoda S6ART"
Hn e-orturile de a s&#i'+a siste'e &o'$le,e ;or/ani2aii. &o'unit(i?. ti'$ul alo&at
ela+or(rii $lanului de inter*enie este 'ai lun/ de&Bt $entru inter*eniile indi*iduale"
E-orturile de s&#i'+are tre+uie atent $lani-i&ate. iar res$onsa+ilit(ile $entru -ie&are a&tor
din siste' &lar identi-i&ate" De2*oltarea unei strate/ii de inter*enie la ni*el &o'unitar
re&la'( $ar&ur/erea ur'(toarelor eta$eC de-inirea $arti&i$anilor ;siste'ul iniiator.
siste'ul a/entului de s&#i'+are. siste'ul &lient. siste'ul de s$riFin. siste'ul de a&iune.
siste'ul int(?D e,a'inarea dis$oni+ilit(ii $entru s&#i'+are ;dis$oni+ilitatea /eneral(.
a&&esi+ilitatea resurselor. o$o2iia e,tre'( la s&#i'+are?D ale/erea a+ord(rii %n indu&erea
s&#i'+(rii ;a+ordare +a2at( $e $ro/ra'. $roie&t. $ersonal. $ra&ti&(. $oliti&(?D e*aluarea
as$e&telor $oliti&e i inter$ersonale ;$ers$e&ti*e. alternati*e. durata. ur/ena inter*eniei?D
e*aluarea as$e&telor le/ate de resurse ;&ostul s&#i'+(rii. &ostul nonEinter*eniei?D esti'area
$ro+a+ilit(ii de su&&es ;su$ortul din $artea 'e'+rilor &o'unit(ii. /ru$urilor.
or/ani2aiilor?D sta+ilirea s&o$urilor i o+ie&ti*elor ;identi-i&area s&o$urilor. -or'ularea
o+ie&ti*elor %n ter'eni de re2ultateGa&ti*it(i. $lani-i&area a&ti*it(ilor. dese'narea
res$onsa+ilit(ilor. 'onitori2area a&iunilor. strate/ii de e*aluare a re2ultatelor? ;Nettin/ i
alii. !JJ1C 5E5@?" Ela+orarea unui $lan de a&iune la a&est ni*el al asistenei so&iale este
re&la'( &unotine i de$rinderi s$e&i-i&e 'un&ii de asisten( so&ial( &o'unitar(. dar i din
do'eniul 'ana/e'entului %n instituiile de asisten( so&ial("
SinteA
8entru e-i&iena 'un&ii de asisten( so&ial( &u di-erite &ate/orii de &lieni E indi*i2i.
-a'ilii. /ru$uri. &o'unit(i. or/ani2aii. %nto&'irea i reda&tarea unui $lan de inter*enie
este esenial(" De2*oltarea $lanului de inter*enie este eta$( inde2ira+il( a $ro&esului de
asisten( so&ial(. -iind o $unte %ntre e*aluarea iniial( a situaiei $ro+le'ati&e i inter*enia
$ro$riuE2is( %n sensul s&#i'+(rii a&esteia" 8rin ur'are. un $lan este e-i&ient. da&( $er'ite o
*i2iune retros$e&ti*( %n sensul e*alu(rii. i una $ros$e&ti*(. %n sensul a&ti*it(ii %ntre$rinse
&u &lientul %n dire&ia s&#i'+(rii" 8lanul tre+uie s( -ie -le,i+il. -iind su$us re*i2uirii
$eriodi&e" Ne/o&ierea este ele'entul &atali2ator al /ener(rii unei $lan e-i&ient" 8lanul
!@
%nto&'it de*ine $arte &o'$onent( a &ontra&tului de asisten( so&ial( %n&#eiat %ntre
-urni2orul de ser*i&ii 3 asistent so&ial. instituie i +ene-i&iar ;$ersoan( indi*idual(. -a'ilie.
&o'unitate. or/ani2aie?"
8lanul nu este re2ultatul 'un&ii e,&lusi*e a asistentului so&ial" Asistentul so&ial este
%ns( $ro-esionistul &are are &unotinele teoreti&e ne&esare i dis$une de de$rinderi
s$e&i-i&e $ra&ti&ii de asisten( so&ial(. &are %i $er'it asistarea &lientului i s$riFinirea
a&estuia %n $lani-i&area detaliilor de %n/riFire. $e toat( durata $ro&esului de inter*enie"
Nu $ute' %n&#eia -(r( a $re&i2a &( le/islaia a&tual( din Ro'Bnia &are
re/le'entea2( standardele /enerale de &alitate $ri*ind ser*i&iile so&iale. a&&entuea2( rolul
$lanului indi*iduali2at %n a&ordarea de ser*i&ii so&iale ; a se *edea Ordinul nr" 101 din 4
iunie IIA $entru a$ro+area standardelor /enerale de &alitate $ri*ind ser*i&iile so&iale i
'odalit(ii de e*aluare a %nde$linirii a&estora de &(tre -urni2ori. Ordinul nr" !@AGII4.
$ri*ind standardele 'ini'e de &alitate $entru ser*i&iile so&iale la do'i&iliu $entru
$ersoanele adulte &u #andi&a$?"
Bi0lio?ra7ie 'ele+ti#B
CoFo&aru. ". ;II4?. Proiectul de inter#enie %n asistena social. Iai. Editura 8oliro'.
$C !4AE!01
Co'$ton. ="R". GallaNa<. =" ;!JJ5?. 'ocial (or) Processes ;-i*e edition?. 8a&i-i& Gro*e.
CAC =roo>sGCole
Te$Nort#. D"T". Roone<. R"T". Roone<. G"D". Stro'EGott-ried. V". Larsen. O" ;II4?.
*irect 'ocial (or) Practice. +heor, and ')ills. T#o'son =roo>sGCole
6inisterul 6un&ii. Solidarit(ii So&iale i Fa'iliei. -rdinul nr. ./012223 $u+li&at %n
6onitorul O-i&ial al Ro'Bnie. 8artea I nr" 405 din J"I0"II4 $ri*ind standardele
'ini'e de &alitate $entru ser*i&iile so&iale la do'i&iliu $entru $ersoanele adulte &u
#andi&a$
6inisterul 6un&ii. Solidarit(ii So&iale i Fa'iliei. -rdinul nr. 454 din 3 iunie 2220.
$entru a$ro+area standelor /enerale de &alitate $ri*ind ser*i&iile so&iale i
'odalit(ile de e*aluare a %nde$linirii a&estora de &(tre -urni2ori. $u+li&at %n
6onitorul O-i&ial nr" @IJ din A au/ust IIA
8ar>er. O". =radle<. G" ;II1?. 'ocial (or) Practice6 Assessment, Planning, 7nter#ention
and Re#ie!. Learnin/ 6atters Ltd". E,eter. $C 41E01 ;NNN"learnin/'atters"&o"u>?
Rot#. 6". ;II1?. Persecti#e teoretice $i ractice ale asistenei sociale. CluFENa$o&a.
8resa uni*ersitar( &luFean(. $C@0E!5A
S#ea-or. ="K. ToreFsi. C"R". ;II4?. +echni8ues and 9uidelinnes for 'ocial (or) Practice
;se*ent# edition?. 8earson Edu&ation. In&". $C 114E140
!0
5626 Con#or0irea +u +lien$ii :n tera*ia +entrat *e 'olu$ii6
E=em*li7i+area moti#rii +lien$ilor1 a*li+a0il la +o*ii1 adole'+en$i1 *rin$i
!i alte +ate?orii
Maria Roth, Maria Pantea
Una dintre tera$iile de s&urt( durat( &u rele*an( %n a'eliorarea $ro+le'elor de
*ia( ale unor &lieni de *Brste. statusuri so&iale. stru&turi de $ersonalitate -oarte di-erite
este tera$ia &entrata $e soluii ela+orat( %n anii W0I de Ste*en de S#a2er i Insoo Vi' =er/.
s$e&ialiti ai Clini&ii de Tera$ie Fa'ilial( din 6ilNau>ee ;SUA?" Esena 'odelului este
$arti&i$area &lientului $e tot $ar&ursul tera$iei la $ro&esul de &reare a soluiilor $entru
$ro$riile lor $ro+le'e" 8entru -iloso-ia s&#i'+(rii s$e&i-i&e a&estei -or'e de tera$ii.
o+inerea $arti&i$(rii a&ti*e a &lienilor &a $arteneri ai $ro-esionitilor este -oarte
i'$ortant(. ei de*enind ast-el a/enii a&ti*i ai s&#i'+(rii" Hn a&est $ro&es &lienii adu&
in-or'aii $e de o $arte des$re $ro$riile lor resurse i a+ilit(i i des$re &u' au -(&ut -a(
unor ast-el de $ro+le'e %n tre&ut. &i i des$re &eea &e dores& i &u' dores& $ersoanele s(
o+in( $entru ele. %n *iitor" In e-ortul de &ola+orare &u &lientul s(u. 'ana/erul de &a2
as&ult( toate detaliile rele*ate de &lient i %n toate &o'entariile sale %l &ondu&e s$re
-or'ularea unor s&o$uri i sti'ularea &a$a&it(ii de luare a de&i2iilor" Fiind o 'etod( de
s&urt( durat(. %n&( de la $ri'ul inter*iu 'ana/erul de &a2 $une %ntre+(ri $ri*ind o$iunile
&lientului i &reea2( &li'atul ade&*at dorinei de s&#i'+are"
De e,e'$lu. $entru a aFuta $e &ine*a s devin un printe mai bun. $ute'
$orni de la dorinele ei le/ate de relaia sa &u &o$ilul" =er/ arat( &( o ast-el de 'a'(
dorete lu&rurile $e &are le dorete ori&e $(rinteC *rea s( -ie 'Bndr( de &o$iii ei. s( ai+( un
i'$a&t +un asu$ra lor. s( aud( des$re &o$iii ei lu&ruri +une. s( le dea o +un( edu&aie. s( se
laude &u &alit(ile lor" De ase'enea s$er( s( le asi/ure un *iitor +un i s( 'enin( &u ei
relaii +une"
Tera$ia &entrat( $e soluii $ar*ine %n &onsiliere dins$re teoria siste'elor. %n
$ri'ul rBnd a siste'elor -a'iliale. dar i din teoria &onstru&iei so&iale" Teoria siste'elor
-a'iliale este o surs( i'$ortant( $entru &entrarea $e soluii. $e de o $arte datorit(
re&unoaterii 'ulti&au2alit(ii i 'ulti-a&torialit(ii $ro+le'elor &are a-e&tea2( *iaa
&lienilor. dar i a re&unoaterii 'ultitudinii de soluii &are $ot -i /(site la ni*ele di-erite ale
*ieii so&iale i -a'iliale" Teoria &onstru&iei so&iale este 'odelul &are a ins$irat s$e&i-i&ul
tera$iei &entrate $e soluii de a $orni de la 'odul %n &are &lientul %i de-inete $ro+le'a i
%i *ede $osi+ilit(ile de a re2ol*a $ro+le'a"
Inter*ie*area $ri*ind o$iunile &lienilor 3 &rearea &li'atului ade&*at s&#i'+(rii
$ro$riului &o'$orta'ent ;$ri'a %ntBlnire?
E,$eri'entarea /(sirii soluiilor ;de$istarea soluiilor &are -un&ionea2( &el 'ai
+ine $entru &lient
Hn&uraFarea &a$a&itaii $ersoanei asistate de aEi $re*edea &o'$orta'entul
;-or'area le/(turii dintre -a&torii &are de&lanea2( un &o'$orta'ent i $ersoana
%n &au2(?
8retinde &( sEa %ntB'$lat un 'ira&ol ;*e2i 'ai Fos detalii des$re %ntre+area
'ira&ol?
Cere $ersoanei s( -( &e*a di-erit -a( de 'odul o+inuit de a&iune
9or+ete des$re senti'entele asistatului 3 &ele $re2ente i &ele dorite" De e,". se
$oate -olosi e,er&iiul 7'ainii de ra2e:C se desenea2( &onturul ele*ului. iar
a&esta desenea2( %n &ontur 'odul %n &are &rede &( arat( senti'entele sale 3 -ie
%n -or'( si'+oli&(. -ie $rin s&ene de *ia(D &onsilierulGasistentul so&ial *a -a&e o
!J
tentati*( de inter$retare a desenului. l(sBnd %ns( &lientului $osi+ilitatea de a
&ore&ta. e,$li&a &ele $re2entate?
E,er&iiul /(sirii unor oas$eiE&onsultani -ai'oi ;&lientul este ru/at s(
/(seas&( 1 $ersonaFe ad'irate. s( se trans$un( %n 'intea lor i s( i'a/ine2e
soluiile $e &are a&etia leEar $utea su/era %n &a2ul lor?"
9i2uali2area $ro$riului 7-il' de su&&es: ;i'a/inarea unui 'o'ent de su&&es
din *iaa de $Bn( a&u' i *i2uali2area a&estei situaii sau %ntB'$l(ri &u o&#ii
%n&#ii. $entru !IE!A 'inute. e,er&iiu &are /enerea2( e'oii $o2iti*e la
adoles&eni?
Hn&uraFarea unui 'o'ent de 'editaie. %n &are asistatului s( i se $er'it(
aso&ierea st(rii $re2ente &u un $eisaF iu+it i dis&utarea ulterioar( a &elor
relatate. &u $unerea %n e*iden( a ne*oilor &lientului ;de linite. de odi#n(. de
'i&are. de sin/ur(tate sau din &ontr( de &o'$anie et&"?
Inter*ie*area i'a/inar( a 7$ro+le'ei:" A&easta este o -or'( de tera$ie narati*(
&reati*(. %n &are inter*enientul $retinde &( este re$orter. &are -a&e un re$ortaF
des$re $ro+le'a &are a -ost identi-i&at(" Asistatul ;&o$ilulGadoles&entul? se $une
%n $ielea $ro$riei $ro+le'eD re$orterul adresea2( %ntre+(ri 7$ro+le'ei: $ri*ind
'odul %n &are ea a intrat %n *iaa $ersoanei. sau &e anu'e -a&e $ro+le'a &u
$ersoana res$e&ti*( ;$ersoana *a s$une &eea &e si'te. &a de e,e'$lu &( nu o
las( s(Ei do*edeas&( &a$a&it(ile. o stresea2( et&?" In a&elai 'od 'eta-ori&.
inter*enientul %ntrea+( de ase'enea des$re relaia $ro+le'ei &u $ersoanele
se'ni-i&ati*e din *iaa sa. sau &u $ersoanele &are $ot &ontri+ui &a
%nde$(rtareaGeli'inarea $ro+le'ei"
Sta+ilirea unor re/uli de &ontrol a &o'$orta'entuluiC du$( &e $ro+le'a a -ost
$us( %n e*iden(. e,ternali2at(. $ersoanele int(. a$arin(torii i'$li&ai i
$ro-esionitii G'e'+rii ai e&#i$ei *or ine e*idena 'odului %n &are se 'ani-est(
$ro+le'a i a &elui %n &are ele*ul se $oate &on-runta &u ea"
Coo$tarea $rietenilor i a altor $ersoane de s$riFin ;&are $ot ser*i &a surse de
'oti*are?"
6eninerea unui &li'at de %n&uraFare orientat s$re atin/erea
su&&eselorGs&o$urilor i 'ana/e'entul ee&urilor"
Hn &a2ul %n &are lu&rai &u $(rini. &o$ii i adoles&eni. %n&er&ai s( a*ei %n
*edere &eea &e atea$t( 'e'+rii unei -a'ilii unul de la altul"
Ce a!tea*t *rin$ii :n ?eneralC
*or s( se 'Bndreas&( &u $ro$rii &o$ii
s( ai+( un i'$a&t $o2iti* asu$ra &o$iilor lor
s( aud( des$re &o$iii lor lu&ruri +une i s( aud( des$re &alit(ile &o$iilor lor
s( le dea &o$iilor lor o +un( edu&aie
s( *ad( $ers$e&ti*e de *ia( *iitoare a &o$iilor lor e 'ai +un( de&Bt *iaa $e &are
au dusEo ei %nii
s( ai+( o +un( relaie &u $ro$rii &o$ii
s( s$ere &ele 'ai +une lu&ruri $entru &o$iii s(i
Ce dore'+ +o*iii :n ra*ort +u *rin$ii lor
8(rinii lor s( se 'Bndreas&( &u ei
S( le -a&( $e $la& $(rinilor lor
S( %n*ee lu&ruri noi
S( -ie a&ti*i i s( se i'$li&e %n a&ti*it(i &u ali &o$ii
I
S( -ie sti'ulai
S( -ie res$e&tai
S( -ie in&lui
S( ai+( $osi+ilitatea ale/erilor
S( $oat( $arti&i$a
"nt%lnirea de de0ut
Ce &onsider( &lientul &a -iind re2ultatul dorit al &onta&tului s(u &u un &onsilier
Ce do*e2i a*e' &a a&este dorine *or -i atinse
A -ost -(&ut *reun $as %n dire&ia atin/erii ate$t(rilor
Care sunt $aii 'i&i &are ar tre+ui -(&ui $entru atin/erea s&o$urilorS
CBt de a$roa$e a aFuns &lientul %n atin/erea s&o$urilor saleS
"ntre0area mira+ol
9a *oi %ntre+a un lu&ru 'ai &iudat ) &are *( *a &ere $utina i'a/inaie" A&u'.
&Bnd 'er/ei a&as(. -a&ei toate lu&rurile $e &are le -(&eai de o+i&ei
;&u'$(r(turi. tre+uri. sar&ini?. seara 'er/ei la &ul&are" In ti'$ &e dor'ii. se
%ntB'$l( un 'ira&ol. i $ro+le'a des$re &are ai *or+it se re2ol*(" Dar dat
-iind &( dor'eai %ntre ti'$. nu tii ni'i& des$re a&est 'ira&ol" De&i. &Bnd *(
tre2ii di'ineaa. 'ira&olul sEa $rodus i $ro+le'a nu 'ai e,ist(" CBnd *(
tre2ii. *ei o+ser*a &e*a di-erit %n Furul *ostru i *ei %n&e$e s( *( %ntre+ai da&(
sEa %ntB'$lat &u'*a un 'ira&ol %n ti'$ul no$ii"
De&i $ro+le'a nu 'ai e,ist(" Da&( asta i se %ntB'$l( ie. de unde ai tii &( sEa
%ntB'$lat un 'ira&olS Care ar -i se'nele &are tiEar da de tireS
Ce ai -a&e a&u' &eea &e nEai -(&ut $Bn( a&u'S
Din 'o'ent &e +ene-i&iarii $ot s( %i i'a/ine2e a&este s&#i'+(ri dorite %n *iaa
lor ;&( *or 'er/e la &oal(. &( se *or Fu&a linitii. &( *or a*ea $rieteni? *a -i $osi+il $entru
ei s( %i 'odele2e *ieile. -iind&( a&u' ei au i'a/inea *ieii $e &are ar dori s( o du&("
"ntre0rile +are 'ondeaA modul :n +are '-au de'+ur+at *%n a+um6
Cu' *Eai des&ur&at $Bn( a&u' &u toate di-i&ult(ile $e &are leEai a*ut $Bn(
a&u'S
6uli ar -i renunat de 'ult" Ce *( -a&e s( 'er/ei 'ai de$arteS
Ce anu'e *( aFut( s( de$(ii $erioada a&easta /reaS
8(rinii se si't adesea e,tenuai de $ro+le'ele lor i le *ine /reu s( /(seas&(
&e*a unde au su&&es" Atun&i &lientul si $ro-esionistul $ot /(si lu&ruri -oarte '(runte $e
&are leEau -(&ut &lienii &u su&&esC de e,". sEau s&ulat di'ineaa din $at" Fa$tul &a un
$ro-esionist $oate &onsidera un lu&ru atBt de '(runt &a o reali2are i $etre&e ti'$. &a s( a-le
des$re aa &e*a" Hntre+(rile $ri*ind a&este su&&ese '(runte %i $ot -a&e s( se si't(
i'$ortani" Hntre+(rile des$re su&&ese sunt utile i %n 'un&a &u adoles&enii" Hndat( &e ei
aFun/ s( do+Bndeas&( %n&redere %n ei %nii reues& s( %i adune *ieile"
Care au 7o't e=+e*$iile la *ro0lemele *e +are le a#e$i6 C%nd !i +um a$i reu!it ' e#ita$i
*ro0lema
De 'ulte ori *( ener*ai da&( *( su$(r( )" Dar a' %neles &( au -ost i &a2uri %n
&are *Ei &ontrolat" Cu' ai reuit s( e*ii s( e,$lode2i S
A -ost a&ea e,&e$ie %ntB'$l(toare sau *oit(
Ce -a& $(rinii %n &a2ul e,&e$iilor
Ce in-luen( au $(rinii asu$ra a$ariiei e,&e$iilorS
!
Ce s$un $rietenii &( este util s( -a&ei &a s( a$ar( a&este &o'$orta'ente +uneE
e,&e$ii
Cu' dores& $(rinii s( susin( $e &o$il &a s( $oat( atin/e ni*ele de
&o'$orta'ent doriteS
Pentru *re?tirea unei :nt%lniri1 re#ede$iB
Ce este deose+it %n %ntBlnirea res$e&ti*(
Ce in-or'aii utile a' o+inut des$re a&eti $(rini
Ce sunt %n stare $(rinii i &o$iii s( -a&(
Ce *or s( o+in( $(rinii i &o$iii de la a&east( %ntBlnire
Ce alte ne*oi are &o$ilul sau 'e'+rii -a'iliei sale de la 'ediul so&ial
Ce in-or'aii ai des$re &o$il i -a'ilia lui $e &are te $oi +a2a $entru aEi aFuta s(
%i atin/( s&o$urile
Feed-0a+H *entru 0ene7i+iariC
Co'$li'ent dat 'a'ei 3 su+linia2( atenia a&ordat( de 'a'( &o$iilor
Su/estii $entru a &rete -re&*ena soluiilor $o2iti*e
o 8entru &a e,&e$iile s( se %n'uleas&( ai ne*oie de aFutor" 6a'a ta *a -i
atent( la a&ele situaii %n &are e,&e$iile $ot s( se %n'uleas&(.
o Su/estiiC re$et( lu&rurile &are &ondu& la e,&e$iile +une
o F( &e*a nou. di-erit de &eea &e ai -(&ut $Bn( a&u' ;se -olosete rar. nu'ai
&Bnd li$ses& e,&e$iile?
La a doua :nt%lnire :ntrea0C
Ce $ro/res ai o+ser*at de la ulti'a %ntBlnire. &#iar da&( lu&rurile stau nu'ai
$uin 'ai +ineS
Da&( &lienii -a& re-erire la &e*a &e 'er/e 'ai +ine. atun&i insist( s( a-li %n &e
&ondiii
Cine a r('as &el 'ai sur$rinsS Cine a a-lat de 'odul +un %n &are ai rea&ionatS
Cu' ai reuitS
CeEar tre+ui s( -a&i &a s( $oi re$eta a&est $ro/resS
E-ortul -(&ut a -ost -oarte 'areS
CBt de +u&uroas( *a -i 'a'aGalt a$arin(tor &Bnd *a au2i des$re $ro/resele taleS
E,$ri'( $e o s&ar( de la ! la !I" CBt de &on*ins esti &( *ei $utea re$eta is$ra*a
a&eastaS
Ce teEar aFuta sa -i 'ai %n&re2(torS
Ce alt&e*a sEa %'+un(t(it de la ulti'a %ntBlnireS
Da&( &lienii s$un &( este la -el. $ute' $une ur'(toarele %ntre+(ri
Hn /eneral este di-i&il s( te 'enii la a&elai ni*el 2i de 2i" Tu &u' ai reuitS
Da&( a' %ntre+a $e &eilali. ei oare &e $ro/res &Bt de 'i& au o+ser*at %n
relaiaGa&ti*itatea taGa *oastr(
Ce ai -(&ut &( lu&rurile au -un&ionatS
Da&( ai '(sura ni*elul t(u $e o s&ar( de la ! la !I ;&el 'ai %nalt ni*el?. la &e
ni*el te a-liS
De &e ai ne*oie &a s( te 'enii la ni*elulS
;Da&( &lientul *or+ete de un ni*el s&(2ut? &e *a tre+ui s( -a&i &a s( te 'enii la
ni*elul 5 %n ur'(toarele s($t('BniS

Ulti'a dat( &Bnd neEa' %ntBlnit la &e ni*el te a-laiS 8ro-esoara ta &e ar s$une
des$re ni*elul la &are estiS Ce ai -(&utGai $utea -a&e &a ea s( o+ser*e $ro/resulS
Cine ar o+ser*a $ri'a dat( da&( teEai ridi&a de la ni*elul 5 la ni*elul AS
Hn &a2ul %n &are &lientul s$une &( lu&rurile 'er/ 'ai r(u. $ute' s$une
ur'(toarele %ntre+(riC
Cu' ai reuit s( tre&i $rintrEo s($t('Bn( atBt de di-i&il(S 6uli dintre &ei &are ar
-i a*ut o s($t('Bn( atBt de di-i&il( nu ar -i re2istat atBt de +ine &a tine" Tu &u'
ai reuit s( tre&i de a&east( s($t('Bn( totuiS
Cu' de ai reuit s( r('Bi &al' &#iar i %n &ondiii atBt de di-i&ileS Cu' de nu
stau lu&rurile 'ai r(u $entru tineS
Cu' $oi s(Ei 'enii ni*elul a&tual de -un&ionare. $entru &a el s( nu se
%nr(ut(eas&("
S( s$une' &( ai *rea s( ur&i nu'ai $uin ni*elul. de la la 1. &e ai -a&e di-eritS
Ce ar &onstata &el 'ai +un $rieten al t(u &( este di-eritS Da&( r(s$unsul este &(
nu e,ist( *reun $rieten -oarte +un. atun&i %i s$une' s( %i i'a/ine2e e,istena
unui ast-el de $rieten"
ASISTAREA COPIILOR CU NEVOI SPECIALE +on7orm +entrrii *e 'olu$ii
Atun&i &Bnd %n a&ti*it(ile de $ra&ti&a *o' %ntBlni &o$ii &u ne*oi s$e&iale este
ne&esar s( -i' &entrai $e as$e&tele &e in de u'anitatea a&estora i nu $e di2a+ilitate"
Insoo Vi' =er/ i T#erese Steiner re&o'and(C
!" F( %ntBi &unotin( &u &o$ilulD %ntrea+( des$re a&ti*it(ile sale $re-erate. &el 'ai +un
$rieten. la &e se $ri&e$e &el 'ai +ine i aa 'ai de$arte"
" identi-i&( resursele $e &are le are &o$ilul. $(rinii sau 'ediul %n &are tr(ieteC
e,e'$luC &e tie &o$ilul s( -a&(. %n &e anu'e e,&elea2(. talentele sale et&"
1" /BndeteEte &a ar $utea s( e,iste un 'oti* -oarte %nte'eiat $entru &a a&est &o$il s(
ai+( o $ro+le'a
5" &aut( alte 'oduri %n &are ne*oile &o$ilului $ot -i a&o$erite. -(r( &a a&est 'od s(
$resu$un( &o'$orta'ente &are sa %i &ree2e di-i&ult(i"
Hn e*alu(rile tradiionale. %ntBlnirea &u un s$e&ialist $entru e*aluare. &ondu&e
-re&*ent la su$rasoli&itarea &o$iilor $Bn( %n 'o'entul la &are a&etia nu 'ai $ot e,e&uta
sar&inile &erute" A&este e*alu(ri se &entrea2( asu$ra li'itelor. iar nu asu$ra &a$a&it(ilor $e
&are le au &o$iii"
Atun&i &Bnd e*alua' &a$a&it(ile &o$iilor. este ne&esar( o atitudine %n&uraFatoare. %n
&are e*aluatorul s( se arate sur$rins de 'uli'ea &o'$etentelor &o$ilului" A&esta de*ine.
ast-el. &oo$erant i -oarte 'oti*at" Sunt ne&esare 'ai 'ulte edine de e*aluare" O e*aluare
+a2at( $e o sin/ur( %ntBlnire ;&are $oate sa -ie nerele*anta datorit( &ir&u'stanelor
anterioare ei? $oate &o'uni&a in-or'aii reduse" E*aluarea tre+uie s( in&lud( o+ser*aii &u
$ri*ire la ur'(toareleC
E &a$a&it(i 'otri&e ;'i&(ri a'$le. dar i 'otri&itatea -in(?
E &a$a&it(ile *i2uale ;$er&e$ie. re&unoatere. re$rodu&erea unui 'aterial *i2ual?
E &oordonarea *i2ualE'otorie ;&oordonarea o&#iE'Bn(?
E &a$a&itatea auditi*(C re&unoaterea sunetelor. re$rodu&erea sunetelor. &a$a&itatea de
$er&e$ere i 'e'orare a sunetelor. &u*intelor i nu'erelor"
E Ca$a&itatea de &on&entrare
1
E A+ilit(ile $si#olo/i&eC strate/iile utili2ate %ntrEun s$aiu nou. &u $ersoane noi.
Fu&(rii noiD rea&iile la su&&es. -rustrareD &a$a&itatea de e-ort susinutD intera&iunea
&u $(rinii. &u tera$istul i &u -raiiG surorile"
E Ca$a&it(ile intele&tualE&o/niti*eC %nele/erea li'+aFului *or+it. a &onte,tului"
E 8lani-i&area a&iunilorC a+ilitatea de a des-(ura a&iuni se&*eniale"
&i'+u$ia +u *rin$ii +o*iilor +u diAa0ilit$i
Dei 'aForitatea 'anualelor *or+es& des$re ne*oia de a e*alua $ro+le'ele %nainte
de a inter*eni. ur'(toarele Insoo Vi' =er/ i T#erese Steiner su/erea2( &( %ns(i
-or'ularea %ntre+(rilor de e*aluare $oate in-luena $er&e$ia &lientului asu$ra $ro+le'ei" A
%ntre+a 'a'a unui &o$il &u ne*oi s$e&iale &are e *Brsta ei. de e,e'$lu. $oate -i inter$retat
de &(tre a&easta &a o asu'$ie re-eritoare la &au2ele di2a+ilit(ii" De a&eea. este ne&esara o
'a,i'( $ruden( %n adresarea %ntre+(rilor i $re/(tirea a&estora"
Insoo Vi' =er/ i T#erese Steiner re&o'and( ur'(toarele ti$uri de %ntre+(riC
E 8utei e,$li&a %n &e 'od ;ADTD. 8TSD. de$resia et&? e o $ro+le'a $entru
du'nea*oastr( i $entru &o$ilul du'nea*oastr(S
E Hn &e 'od *edei du'nea*oastr( &au2a a&estei $ro+le'e a &o$iluluiS
E Cu' *( e,$li&ai a&east( $ro+le'( du'nea*oastr( %ni*( sau altoraS
E Ce *i sEa s$us des$re a&east( $ro+le'aS Ce ai &ititG %n*(atS
E S( $resu$une' &( -iulG -ii&a du'nea*oastr( ar $utea s$une &are e &au2a $ro+le'ei
sale" Cu' ar aFuta a&easta la re2ol*area $ro+le'eiS
E Dat -iind &( du'nea*oastr( &unoatei &o$ilul atBt de +ine. &u' *Eai da sea'a da&(
lu&rurile se s&#i'+( %n +ine $entru &o$ilS
E Ce di-eren( ar -i %n relaia du'nea*oastr( &u &o$ilul. da&( a&esta sEar si'i 'ai
+ineS Dar %ntre &o$ilul du'nea*oastr( i ali &o$iiS Dar la &oal(S Cu &adrele
dida&ti&eS Cu ali aduliS
Su?e'tii *entru a'i'tarea unor +o*ii +are au 7o't #i+time ale relelor tratamente
Atun&i &Bnd studenii intera&ionea2( &u &o$ii &are au tr(it a+u2uri. a$ar &Bte*a
%ntre+(riG te'eriC
!?" Te'erea &( e,ist( &o$ii a+u2ai &are r('Bn %n a&east( situaie din &au2a di-i&ult(ilor de
e*aluare i a 'odului %n &are -un&ionea2( di-eritele siste'e de asisten(D
? %n &e 'od a $utea s( -iu de -olos unui &o$il atun&i &Bnd a&esta re-u2( s( *or+eas&(
des$re a+u2S
1?e,ist( *reun 'od s$e&ial de a *or+i &u a&eti &o$ii. -(r( &a s( &au2(' 'ai 'ult r(u de&Bt
+ineS
5?" A' res$onsa+ilitatea s( $roteFe2 &o$ilul i'ediat &e a&esta a -ost a+u2at sau a&east(
res$onsa+ilitate re*ine $(rintelui &are a s(*Brit a+u2ulS
Insoo Vi' =er/ i T#erese Steiner arat( &(. &u e,&e$ia unor situaii -oarte se*ere i
e,&e$ionale. &o$iii &are au tr(it a+u2uri nu sunt -oarte -ra/ili" Hn 'aForitatea &a2urilor. nu
sEar $utea distin/e dintre &o$iii &are au -ost a+u2ai i &ei &are nu au tr(it a&east(
e,$erien(" Hn ori&e situaie. e a+solut ne&esar s( se e*ite /ru$area &o$iilor &are au -ost
a+u2ai %n &ate/oriiG /ru$uri" Cu ei tre+uie -olosite a&eleai a+ord(ri. &a i &u &eilali &o$iiC
%ntotdeauna as&ult( &e %i dores&. &aut( s( identi-i&i i s( %n&uraFe2i a+ilit(ileG talentele i
&unotinele lor"
Insoo Vi' =er/ si T#erese Steiner arat( &(C
5
!" C#iar i &o$iii a+u2ai. indi-erent de &Bt de /ra* au -ost a+u2ai. au %n &ontinuare arii
&are -un&ionea2( +ine
" Tre+uie s( %n&e$i &u $artea s(n(toasa a &o$ilului
1" Tre+uie s( %i %ntre+i $e &o$ii %n &e 'od *or &a *iaa lor s( -ie di-erit(D uneori.
%nto&'ai &a ali &o$ii. ei au o idee des$re &u' *or s( -ie *iaa lor ;'ai uoara. 'ai
-eri&it(. 'ai si/ur(?"
O atitudine de res$e&t -a( de &o$ii $resu$une a lua %n serios dorinele lor ;e,e'$luC
s( ai+( 'ai 'uli $rieteniD &a 'a'a s( -ie 'ai 'Bndr( de elG eaD s( %i *ad( 'a'aD s(
lo&uias&( &u tata et&?" Atun&i &Bnd nu ai $osi+ilitatea de a da &urs &erinelor &o$ilului. este
indi&at s( -ii -oarte onest i s( nu &ree2i -alse ate$t(ri"
Hntotdeauna tre+uie s( *ede' &o$ilul 'ai %ntBi i a$oi a+u2ul" ;e,e'$luC %ntre+at
des$re ani'alul $re-eratG talentul s(u. &o$ilul se *a si'i 'ai $uin o *i&ti'(?"
Co*iii +are au 'u7erit a0uA 'e=ual
Dei a+u2ul se,ual este &onda'nat %n so&ietate i $ri'ul i'$uls este a&ela de a
in&ri'ina $ersoana adult( i de a &onsidera %n&ar&erarea o soluie. totui. 'ulte situaii de
a+u2 se,ual sunt 'ai &o'$li&ate de&Bt $ar" Relaia &o$ilului &u $ersoana a+u2atoare este
-re&*ent 'ai &o'$li&at(. iar senti'entele a'+i*alente" Ori&Bt de *iolent( este a&east(
$ersoan(. uneori ea este sin/ura $ersoana adult( $e &are &o$iii o &unos&G iEa %n/riFit"
Se$ararea &o$ilului de $(rini $oate adu&e du$( sine %n&e$erea de &(tre &o$ii a unei *iei
delo& uoare ;%n instituii. ado$ie. $lasa'ent?" 6ai 'ult de&Bt atBt. se$ararea de $(rini.
$oate %nse'na i se$ararea de sin/urul &onte,t so&ial $e &are %l &unoate &o$ilulC se$ararea
de *e&ini. $rieteni. &ole/i. trans-erul de la &oal(" A&estea $ot -i ele %nsele. e,$eriene
trau'ati&e"
9odalit$i de lu+ru +u +o*iii
Co$iii &o'uni&( $rin a&iuni. i'a/ini. Fo&uri i alte a&ti*it(i &reati*e. de a&eea e
i'$ortant s( ti' &u' $ute' s( le sti'ul(' $otenialul" 9o' $re2enta &Bte*a 'odalit(i de
lu&ru &u &o$iii destinate s( %i aFute s( %i &onstruias&( o i'a/ine de sine 'ai $o2iti*(. s( %i
e,$ri'e *oina. s( le o-ere o$iuni i. &el 'ai i'$ortant. s( le dea i'$resia &( dein
&ontrolul %n di-erite %'$reFur(ri" S&o$ul ulti' este s( %i aFut(' s( se si't( $uterni&i.
%n&re2(tori. &a s( %i $oat( &ontrola $ro$ria *ia(" 9o' des&rie %n &ele &e ur'ea2( &Bte*a
'odalit(i de &o'uni&are &u &o$iii &are. %n ur'a test(rii. au %nre/istrat re2ultate o$ti'e"
P*u!ileC
E sunt utile $entru iniierea i &ontinuarea unei &on*ersaii &u &o$iiiD
E &Bnd se lu&rea2( &u $($ui. a&estea de*in $artenere de &on*ersaie i tre+uie s( *(
&on&entrai atenia asu$ra lor. nu asu$ra &o$ilului" Hn -elul a&esta. &o$ilul $oate
7Fu&a: rolul $($uii distanBnduEse de sine. i $oate e,$lora anu'ite laturi ale
$ersonalit(ii sale $e &are le *a $utea de2*olta %n *iitorD
Iat( &Bte*a %ntre+(ri utile $entru iniierea unei &on*ersaii &u $($uaC
E Cu' te &#ea'(S CBi ani aiS
E Ai $rieteniS Cu' %i &#ea'(S
E Ce %i $la&e s( -a&iS Care e Fo&ul t(u $re-eratS
E Care e lo&ul %n &are %i $la&e &el 'ai 'ult s( staiS
E Ce tii s( -a&i &el 'ai +ineS
E Care e 'Bn&area ta $re-erat(S
Da&( $($ua aleas( de *oi e o +roas&( estoas(. $utei %ntre+aC
E Din &e 'oti* te as&un2i su+ &ara$a&eS
A
E Cu' tii &Bnd s( iei de a&oloS
E Cu' tii &( e ti'$ul s( te as&un2i iar su+ &ara$a&eS
Po#e!tileC
E &ei 'ai 'uli &o$ii iu+es& $o*etile i le $la&e s( aud( $o*eti des$re $ersoane.
ani'ale et&". a-late %n a&eleai situaii &a i ei" Co$iilor le -a&e $l(&ere s( aud( $rin
&Bte /reut(i a tre&ut eroul $o*etii $Bn( a /(sit soluia. $entru &( $ot s( se identi-i&e
&u eroii -(r( s( -ie %n $eri&ol real" 8rin inter'ediul $o*etilor ei $ot %'(rt(i din
senti'entele. *isele i -ante2iile lor i $ot %n*(a lu&ruri utile des$re *ia("
E $utei utili2a &(rile ilustrate &a s( *( ins$ire %n des&rierea $ersonaFelorD
E $utei &onstrui o $o*este &are s( se $otri*eas&( %n &a2ul &o$iluluiD
E $utei &onstrui o $o*este %'$reun( &u &o$ilul"
&e'eneleB
6uli &o$ii sunt -a'iliari2ai &u desenul. $entru &( este o a&ti*itate $e &are o -a& intuiti*"
Iat( &Bte*a su/estii $entru &e s( desene2eC
E &e*a la &are sunt +uniG$ri&e$uiD
E lo&urile lor $re-erate. &Binele. -a'ilia. $rietenii et&"D
E &e *or ei s( -ie &Bnd &res& 'ariD
E &e*a &are este i'$ortant $entru eiD
E &e %nsea'n( s( -ie totul +ine $entru eiD
E un ani'al &are %i -a&e s( se si't( +ine sau -eri&ii"
Jo+uriC
Oo&urile &are $resu$un &reati*itate i ne&esit( anu'ite a+ilit(i sunt -oarte utile" 8utei Fu&a
ori&e Fo& &u &o$ilul. &Bt( *re'e r(s$unde ne*oilor &o$ilului" 8entru idei se $oate &onsulta
&artea C#ildrenWs Sollution Kor> ;I"V" =er/ X T" Steiner. K"K" Norton X Co'$an<. II1.
$$"JJE!I0?. dis$oni+il( la +i+liote&a -a&ult(ii"
Fa+e$i +e#a di7eritC
CBnd &o$iii nu 'ai *or s( -a&( a&ti*it(i de rutin( i nu 'ai as&ult( de aduli. tre+ui
$ro&edat %ntrEun 'od nou" Co$iii i/nor( &u uurin( &eea &e aud de $rea 'ulte ori. de a&eea
atenia lor tre+uie &a$tat( %n 'od di-erit" A'intiiEle de a&ti*it(ile $e &are tre+uie s( le -a&(
%ntrEun 'od di-eritC le &Bntai sar&inile $e &are tre+uie s( le -a&(. le desenai $e o +u&at(
'are de #Brtie. le o$tii &a i &u' ar -i un 'are se&ret sau /#idaiEl $e &o$il -(r( s( %i
s$unei ni'i&" 8entru idei se $oate &onsulta &artea C#ildrenWs Sollution Kor> ;I"V" =er/ X
T" Steiner. K"K" Norton X Co'$an<. II1. $$"!!!E!!4?. dis$oni+il( la +i+liote&a
-a&ult(ii"
Bi0lio?ra7ie
Tall. O"A. CarsNell. C". Kals#. E". Tu+er. D"L". Oa'$oler. O"S". IoNa &ase
'ana/e'entC inno*ati*e so&ial &aseNor>. InC 'ocial (or). *" 5@. . $" !1E!5.
A$ril. II
Sele>'an. 6" D". Inte/rati*e. SolutionEOriented A$$roa&#es Nit# sel-E#ar'in/
Adoles&ents. In C" Fran>lin. 6"= Tarris. 8"AllenE6eares ;eds"?. +he school
ser#ices school&oo). A guide for school &ased rofessionals. USAC O,-ord
Uni*ersit< 8ress. II4
Ste*en de S#a2er i Insoo Vi' =er/.
8eter De Oon/. Insoo Vi' =er/. Inter*ieNin/ -or solutions. ;II?"
nd
ed" 8a&i-i&
Gro*eC T#o'son Learnin/. KadsNort#
Insoo Vi' =er/ si T#erese Steiner. II4. C#ildrenWs Solution Kor>. Routled/e"
4
5656 Strate?ii e7i+a+e de e#aluare !i inter#en$ie 'o+ial1
7o+aliAate a'u*ra 7amiliei multi*ro0lemati+e I 'tudiu de +aA
2
confereniar dr. :icoleta :eamu,
asistent social :adia Caota

Introdu+ere
Studiul a&tual $re2int( un 'odel de +un( $ra&ti&(. -o&ali2at $e familia
monoarental deri#at" Hn a&est $ro&es de asisten( so&ial(. centrat e familie. au -ost
rele*ante $entru $ra&ti&( e*aluarea ne*oilor i inter*enia atBt din $ers$e&ti*( e&olo/i&(.
&Bt i a -un&ion(rii interne a siste'ului &lient" Aciunea social. %ntre$rins( $entru &a2ul
sele&tat. a -ost una destul de lun/(. des-(urat( $e $ar&ursul a doi ani" Strate/iile i
$lani-i&(rile &entrate $e sar&in( iEau do*edit. de ase'enea. e-i&a&itatea %n inter*enia &u
a&east( -a'ilie 'ulti$ro+le'ati&(" 6odelul des&ris %n a&est arti&ol ar $utea -i util %n 'ulte
alte &a2uri si'ilare de siste'e &lient. &are ne&esit( aFutor s$e&iali2at"
Fa'ilia anali2at( 'ai Fos a -ost inte/rat( %n $ro&esul de asisten( so&ial( %n luna
iunie II1 i a -ost asistat( so&ial. 'aterial i -inan&iar $Bn( %n luna iunie IIA. $rintrEo
strate/ie de durat( 'edie. &u o+ie&ti*e se'estriale &lare. &u sar&ini i a&ti*it(i lunare.
ur'(rite i su$er*i2ate de &(tre asistentul so&ial"
565646 FaAa ini$ial6 &e'+rierea 'i'temului +lientB +om*onen$a 7amiliei
La 'o'entul e*alu(rii so&iale iniiale -a'ilia Rosta ;nu'ele sunt -i&ti*e. $entru
res$e&tarea &on-idenialit(ii? era -or'at( dinC mam, %n #;rst de 4< de ani. &are nu -usese
niciodat cstorit. &unica matern #du# i trei coii minori"
=ama coiilor, 'imona. a a+sol*it &oala $ro-esional( i a %n*(at 'eseria de
&on-e&ioner ta$et" A -ost an/aFat( &u &ontra&t de 'un&( $Bn( %n !JJA la o -a+ri&( de ta$et"
Hn anul res$e&ti* %ntre$rinderea a intrat %n -ali'ent i ea a r('as -(r( lo& de 'un&(" Hn
'o'entul e-e&tu(rii an&#etei so&iale era o'er(. %i %n/riFea &o$iii. nu a*ea ni&i un *enit
sta+il i %n&er&a &u dis$erare s( %i /(seas&( un lo& de 'un&(" 8entru &( nu %i /(sea un $ost
ade&*at s( des-(oare o a&ti*itate re'unerat(. Si'ona o+inuia s( $ra&ti&e uneori
$rostituia. &a o soluie e,tre'( $entru aEi asi/ura M$Binea 2ilni&(:. a&ti*itate de &are tia
doar 'a'a a&esteia" Din $un&t de *edere al sta+ilit(ii $si#i&e i e'oionale. stilul ei de
*ia( o e$ui2a" Si'ona era -oarte ner*oas( i nu se $utea odi#ni"
=ama sa i &unica fetielor totodat. doa'na >iorica. era %n #;rst de 05 de ani.
$ensionar( de +oal(. iar din *enitul s(u 'i& su$ra*ieuia %ntrea/a -a'ilie" =uni&a su-erea de
&ardio$atie is&#e'i&(. &o,artro2(. +ronie&ta2ie +a2al( i nu a*ea *oie s( -a&( e-ort
susinut. dar %n&er&a s( %i aFute -ii&a atBt &Bt reuea"
Coiii familiei erau trei fete6 &ea 'ai 'are 6" Ale?andra, %n #;rst de / ani. nu era
%ns&ris( la &oal( la data %n&e$erii $ro&esului de asisten( so&ial(" De 'ulte ori Ale,andra
%'$reun( &u +uni&a s&or'oneau $rin &ontainerele de /unoi ale oraului $entru a /(si resturi
de #ran( $entru traiul 2ilni& al -a'iliei"
6" *enisa, de < ani. era -oarte +olna*(. a*ea ne*oie de su$ra*e/#ere &ontinu(.
su-erea de a&ido2( 'eta+oli&( /eneti&( ;li$sa -er'enilor &are $relu&rea2( a&idul din
sto'a&? i en&e-alo$atie in-antil("

8u+li&at $reala+il %nC Neam$u Ni+oleta1 Ca*ota Nadia. ;II@?. 'trategii eficace de e#aluare $i inter#enie
social, focali@ate asura familiei multiro&lematice " studiu de ca@. Colo&*iul Internaional de tiine
So&iale ACU6 II4. =rao* E 1EA noie'+rie II4. $$" !1E1. Editura Uni*ersit(ii Transil*ania din
=rao*. EditorC Co'an Claudiu"
@
6" Aeno#ia. %n #;rst de 2 ani. era -oarte 'i&( de statur( $entru *Brsta sa
&ronolo/i&( i -usese a-e&tat( de 'enin/it( a&ut(. dar %n 'o'entul ad'iterii &a2ului %n
$ro&esul de asisten( so&ial( se si'ea 'ai +ine din $un&tul de *edere al st(rii sale de
s(n(tate"
+atl &iologic al celor trei fete. fostul concu&in al 'imonei. le $(r(sise %nainte &u 4
luni de $reluarea &a2ului %n asisten( so&ial(" Din &au2a li$surilor 'ateriale i $entru &( era
destul de /reu s( %i asu'e res$onsa+ilitatea de %ntreinere a -a'iliei. el lo&uia la data
res$e&ti*( &u o alt( -e'eie"
565626 E=*lorarea
a6 9oti#ele +onta+trii 7amilieiEnatura trimiterii Kre7erin$elorL
Fa'ilia Rosta a -ost &onta&tat( %n ur'a a-l(rii des$re starea lor de &ri2( so&ioE
e&ono'i&( de la sora doa'nei Si'ona. &are a -ost $entru s&urt ti'$ i dBnsa asistat( %n
&adrul a&eluiai $ro/ra' so&ial"
In $ri'a -a2( -a'ilia Rosta a -ost *i2itat( la do'i&iliu i in-or'at( des$re s&o$ul i
o+ie&ti*ele or/ani2aiei &retine ME&&e To'oM $rin $ro/ra'ul adresat -a'iliilor s(ra&e. &Bt
i des$re $osi+ilul aFutor la &are $uteau a*ea a&&es" Li sEa dat r(/a2. ti'$ o s($ta'Bn(.
inter*al %n &are s( o$te2e $entru a&&e$tarea sau re-u2ul o-erteiGo$ortunit(ii de s$riFin"
Fa'ilia lo&uia %ntrEo 2on( a oraului Turda. unde or/ani2aia. 'enionat( anterior.
nu %i des-(ura a&ti*itatea. dar datorit( /ra*it(ii situaiei -a'iliei. sEa soli&itat &ondu&erii
a&esteia o e,&e$ie de la re/ul("
6oti*ul dorinei de a aFuta a&east( -a'ilie era a&ela &( $rintre $ro+le'ele 'aFore
ale sale una era strin/ent( i se %n&adra %n o+ie&ti*ele $ro/ra'ului or/ani2aiei" Si'ona
de$usese deFa la ser*i&iul de autoritate tutelar(. din lo&alitatea de do'i&iliu. a&tele ne&esare
$entru a o interna $e Denisa. %ntrEun &entru de $lasa'entGinstituie" 6oti*aia sa era a&eea
&(. datorit( +olii de &are su-erea -etia. su$ra*e/#erea a&esteia era di-i&il(" Hn dis&uia
iniial( i s"a oferit 'a'ei &o$iilor srijinul $i asistena organi@aiei %n toate $ro+le'ele &u
&are se &on-runta. cu unele condiionri" A&estea *i2au 'eninerea Denisei %n 'ediul
-a'ilial de ori/ine. iar Si'ona s( -ie dis$us( s( dis&ute des&#is i onest &u asistentul so&ial
i s( renune la $rostituie $entru +inele -a'iliei sale"
06 E#olu$ia 'itua$iei !i a *ro0lemelor 7amiliei din *er'*e+ti#a 'i'temului +lient
!i a a'i'tentului 'o+ial
Hn de&urs de 2ile de la $ri'a %ntBlnire. doa'na Si'ona neEa &onta&tat. -iind
dis$us( s( &ola+ore2e i s( +ene-i&ie2e de $ro/ra'ul de asisten( so&ial( $entru &( a*ea
ne*oie de s$riFin"
A ur'at a$oi %nto&'irea an&#etei so&iale. $e +a2a &elor constatate la domiciliul familiei"
Pro0lemele *reAentate de mem0ri ma)ori ai 7amiliei. adi&( de Si'ona i 'a'a
a&esteia. 9iori&a. au -ost atBt de natur( 'aterial(. -inan&iar(. &Bt i 'edi&al( i so&ial("
A&estea au -ost re$re2entate deC
!" li$sa ener/iei ele&tri&e. a unui /ru$ sanitar. a le'nelor de -o& ;'ateriale?D
" datoriile +(neti $e &are le a*eau la *e&ini $entru &u'$(rarea de ali'enteD
1" a+sena unui *enit sta+il &are s( le a&o$ere ne*oile 2ilni&e. de +a2(D
5" li$sa lo&ului de 'un&( $entru Si'ona. &eea &e o deter'ina uneori s( /(seasa&( soluii
dis$erate. dar $e &are. du$( &u' de&lara dBnsa. le a&&e$ta din li$sa unei alternati*e *ia+ileD
A" +oala Denisei $rin -or'ele sale de 'ani-estare i &onse&inele a&estora. datorit( &(reia
a*ea ne*oie de su$ra*e/#ere &ontinu(" Denisa 'Bn&a tot &e a*ea la %nde'Bn(. iar atun&i
&Bnd nu a*eau #ran( su-i&ient(. 'er/ea i -ura 'Bn&are din &asele *e&inilor. $ro*o&Bnd
di*erse s&andaluri &u a&etia"
0
4" li$sa s$riFinului 'aterial i 'oral din $artea tat(lui -ires& al &o$iilor ;-etelor?"
Pro0lemele remar+ate de +tre a'i'tentul 'o+ial au -ost atBt &ele identi-i&ate de
-a'ilia %ns(i. dar i altele su$li'entareC
!" starea de dis$erare la &are au aFuns &ele dou( -e'ei. 'a'a i -ii&a. %'$o*(rate de
/reut(ile &(rora erau ne*oite s( le -a&( -a(D
" %n&(l&area dre$turilor &o$iilor i e,$unerea a&estora la situaii de/radante i no&i*e
$rin tri'iterea lor la &erit sau s( &aute ali'ente %n /unoaieD
1" li$sa unui lo& de 'un&( &onstant i a&&e$ta+il $entru 'a'a &o$iilor sau s( -ie
an/aFat( &a asistent $ersonal $entru DenisaD
5" e,$irarea *ala+ilit(ii a&tului de identitate al Si'oneiD
A" ne%ns&rierea -a'iliei la un 'edi& de -a'ilie i i'$li&it li$sa su$ra*e/#erii 'edi&ale
a Denisei. &Bt i nein&luderea sa %ntrEun /rad de #andi&a$D
4" neinte/rarea -etelor %n ni&i un siste' edu&aional. /radini( sau &oal(. ade&*at
*Brstei lorD
@" li$sa $ensiei ali'entare $entru &o$ii din $artea tat(lui lor -ires&D
0" a+sena unor $restaii so&iale $entru -a'ilie. la &are ar -i a*ut dre$tul din $artea
statului. &on-or' le/iiC aFutorul so&ial i 'asa la &antina so&ial(D
J" ne*oile 'ateriale 'ari. *i2i+ile $rin a+sena lu&rurilor ele'entare ne&esare traiuluiC
le'ne $entru %n&(l2irea lo&uinei. nere$ararea lo&uinei. ener/ia ele&tri&(.
ine,istena /ru$ului sanitarD
!I" datoriile -inan&iare a&u'ulate la -urni2orul de ener/ie ele&tri&(. &Bt i la *e&ini"
Hn ur'a e-e&tu(rii an&#etei so&iale i a identi-i&(rii $ro+le'elor. asistentul so&ial a
de&is susinerea &a2ului -a'iliei Rosta i aFutarea lor %n lan social, medical, financiar,
material, juridic $i siritual" Din &au2a &o'$le,it(ii i 'ultitudinii $ro+le'elor &onstatate.
$erioada de inter*enie a -ost esti'at( la ani"
565656 Ca*a+itatea 'i'temului +lient
56565646 Familia :n '*a$iuB e#aluarea e+olo?i+
A. :e#oile fundamentale
Fa'ilia tr(ia %ntrEo 2on( de$ri*at( a oraului Turda. unde 'aForitatea -a'iliilor sunt
de etnie rro'( i -oarte s(ra&e" Lo&uina lor era o &as( 'i&(. &u un /ard %n -aa ei. iar &urtea
&u o su$ra-a( de un 'etru $(trat. era -olosit( $entru de$o2itarea le'nelor i a /unoaielor"
Casa &u$rindea o sin/ur( &a'er(. utili2at( atBt &a +u&(t(rie. &Bt i &a dor'itor" 6o+ilierul
era -or'at din dou( $aturi 'ari. un dula$. dou( -otolii. o so+( i o 'as("
8Bn( %n !JJ@. &Bnd a de&edat tat(l Si'onei. +uni&ul -etielor. -a'ilia Rosta a lo&uit
%ntrEun &artier 'ai linitit i &i*ili2at al oraului. %ntrEun a$arta'ent &u dou( &a'ere" CBnd
tat(l Si'onei sEa %'+oln(*it. -a'ilia a&estuia nu a 'ai reuit s( $l(teas&( &#eltuielile
&urente de %ntreinere a lo&uinei i au a&u'ulat restane la ta,ele de +lo&" Hn ur'a
de&esului do'nului Rosta i datorit( a&u'ul(rii datoriilor. &reate &u &#eltuielile de
%n'or'Bntare. -a'ilia a -ost ne*oit( s( *Bnd( a$arta'entul" Din +anii r('ai %n ur'a $l(ii
datoriilor iEau &u'$(rat &asa %n &are lo&uiau la 'o'entul $relu(rii &a2ului %n asisten("
Lo&uina este situat( %n 2ona &ea 'ai de-a*ori2at( a oraului"
La 'o'entul an&#etei. *enitul -a'iliei era insu-i&ient" Nu a&o$erea ni&i &#eltuielile
lunare ne&esare #ranei -a'iliei" A*eau un *enit de !A! lei ;RON?. &o'$us din $ensia
+uni&ii i alo&aiile de stat ale &o$iilor"
Yona %n &are lo&uiau nu $re2enta si/uran( ni&i so&ial(. ni&i $ersonal(" Este o 2on(
&u 'uli oa'eni s(ra&i. unde s&andalurile i *iolena do'esti&( sunt la ordinea 2ilei"
Fa'ilia ar -i $utut a*ea a&&es la %n/riFire 'edi&al( $re*enti*(. %ntru&Bt e,ista %n
*e&in(tate &a+inet 'edi&al. dar &o$iii nu erau %ns&rii la 'edi&ul de -a'ilie" De ase'enea.
J
e,ista un tele-on $u+li& %n a$ro$iere. un re$re2entant al $oliiei lo&ale %n $ro,i'itatea
s$aial( i a&&es la trans$ort %n &o'un $entru a aFun/e la instituiile de utilitate $u+li&("
Din $un&tul de *edere al le/(turilor so&iale. -a'ilia a*ea relaii de &ola+orare &uC o
$arte dintre *e&ini. &are nu $ro*o&au &erturi. iar Si'ona a*ea o *erioar( $ri'ar( $e linie
'atern( %n *e&in(tate i %n&( dou( $rietene. &are o 'ai aFutau $e +uni&( la su$ra*e/#erea
&o$iilor. %n a+sena 'a'ei" Rudele &u &are a*eau relaii $uterni&e i $o2iti*e erauC sora
Si'onei. &ealalt( -ii&( a +uni&ii. &are tr(ia %n a&eeai lo&alitate. dar %ntrEun &artier 'ai +un.
&Bt i -ratele Si'onei. sta+ilit %ntrEun sat %n*e&inat" Fraii *i2itau destul de -re&*ent -a'ilia
Si'onei i %n&er&au s( se aFute re&i$ro&. %nele/BnduEi di-i&ult(ile. %ntru&Bt i ei erau s(ra&i"
Fa'ilia Rosta a*ea 'ult 'ai 'ulte rude i $rieteni &areEi *i2itau %n $erioada &Bnd nu erau
s(ra&i. dar a&etia au %n&etat s(Ei 'ai &onta&te2eD atBt datorit( noii 2one %n &are lo&uies&. &Bt
i situaiei %n &are au aFuns"
Co$iii au doar &Bi*a $rieteni din *e&ini &u &are se Foa&(" 6ediul %n &are ei &res& nu
este unul $ro$i&e $ro'o*(rii *alorilor s(n(toase. &o$iii nu au a&&es la ni&i un 'iFlo&
edu&ati* -or'al. +ene-i&iind doar de edu&aia $ri'it( de la 'e'+ri aduli ai -a'iliei
nu&leare i e,tinse i de la *e&ini"
6a'a i +uni&a erau totui M'Bndre: &(. %ntrEun -el sau altul. se des&ur&au -(r( aFutorul ni&i unui +(r+at.
&eea &e re$re2enta o *aloare %n &o'unitatea %n &are tr(iau"
B. Relaia cu mediul a mem&rilor familiei
Fa'ilia era destul de i2olat( %n $ri*ina a&&esului i +ene-i&ierii de ser*i&ii so&iale
ade&*ate. edu&aionale i 'edi&ale ne&esare"
Relaiile so&iale ale -a'iliei &u siste'ele u'ane din 'ediul e,tern erau %n ansa'+lu
$o2iti*e i de &ola+orare. a*Bnd s$riFinul *e&inilor. $rietenilor i al rudelor" Cea 'ai i2olat(
din -a'ilie. de intera&iunile &u 'ediul so&ial e,tern. era 9iori&a" =uni&a nu era -oarte
&o'uni&ati*( i a*ea relaii a$ro$iate doar &u $ro$riii s(i &o$ii" De ase'enea. -a'ilia
sta+ilea relaii s$oradi&e &u oa'enii la &are 'ai tri'iteau &o$iii la &erit ali'ente" O nou(
relaie +ene-i&(. de &ola+orare. se de'arase &u or/ani2aia &retin( ME&&e To'o:. &are
in&lusese -a'ilia %n $ro/ra'ul s(u so&ial. ur'Bnd s( -ie aFutat("
C. 9rania familie"mediu
Fa'ilia era des&#is( unor noi relaii. %n s$e&ial a&elora &are o $uteau aFuta s(
de$(eas&( $erioada de &ri2( $rin &are tre&eaC le/(turi &u di-erite instituii de %n*(('Bnt.
'edi&ale. so&iale. &Bt i relaii &u -e'ei &are s( le de*in( $rietene. dar &are nu erau sta+ilite
%n *e&in(tatea 2onei lor de do'i&iliu la a&ea dat(" Co$iii a*eau le/(turi insta+ile i
in&onstante &u &o$iii din *e&in(tate"
Hn /eneral -a'ilia a*ea /raniele i'$use de ea. $uin -le,i+ile. 'ediul so&ial
e,terior i'ediat. re$re2enta 'ai de/ra+( un $eri&ol $entru *alorile de +a2( ale -a'iliei. $rin
&eea &e $ro'o*a" Fa'ilia %i alesese doar relaiile so&iale &are o aFutau s( su$ra*ietuias&( i
s( %i a$ere 'e'+ri la ne*oie. dar din *iaa a&esteia liseau relaiile uternice $i o@iti#e cu
autoritaile u&lice $i instituile de stat care %i uteau facilita accesul la un trai mai &un,
decent"
8er ansa'+lu. familia nu a ajuns la un echili&ru cu mediul e?tern. aFutorul i
resursele sunt $otenial a&&esi+ile %n 'ediu. dar -a'ilia are ne*oie de aFutor i a+ilit(i
s$orite $entru utili2area lor" Sursele de stres sunt *ariate i &ara&teristi&a ele'entelor
$roe'inente ale relaiei -a'ilieE'ediu o &ir&u's&riu &a o familie deri#at sau
multiro&lematic"
1I
56565626 E#aluarea dimen'iunilor interne ale 7un+$ionrii 7amiliei
A. 'tructura familiei
Fa'ilia Rosta este 'ono$arental(. $(rinii &o$iilor nu au -ost ni&iodat( &(s(torii
le/al. iar tat(l a&estora iEa $(r(sit &u 4 luni %nainte de %n&e$erea $ro&esului de asisten(
so&ial(" H'$reun( &u 'a'a. &are se lu$ta s( &reas&( &ei trei &o$ii. lo&uia i +uni&a 'atern(.
$ensionar( i +olna*("
Co$iii %n *Brst( de a$te. $atru i doi ani lo&uies& a&as( %'$reun( &u 'a'a i
+uni&a. nu -re&*entea2( ni&i o -or'( de %n*(('Bnt. sin/ura so&ietate $e &are o &unos& -iind
-a'ilia i *e&in(tatea" 8rietenii lor sunt &o$ii &u a&elai statut so&ial. &are lo&uies& %n
a&eeai 2on( de-a*ori2at( so&ioEe&ono'i&"
Cea &are are &el 'ai 'ult de lu$tat $entru &a -a'ilia s( su$ra*ietuais&( este 'a'a"
A&easta %n&er&a &u dis$erare s( asi/ure resurse de trai 2ilni&e" 8entru reali2area a&estui
s&o$ erau i'$li&ai i +uni&a i &o$iii ;$rin &erit sau &(utat %n /unoaie?" A&ti*itatea
ruinoas(. la &are se $reta uneori 'a'a. nu era &unos&ut( de &(tre &o$iii s(i i %n&( nu
in-luena *iaa a&estora. &i doar $e &ea a +uni&ii"
C#iar da&( 'a'a re&ur/ea s$oradi&. din dis$erare la soluia $rostituiei. totui ea %i
iu+ea destul de 'ult &o$iii i a luat &u /reu de&i2ia de a se des$(ri de Denisa. atun&i &Bnd
sEa adresat autort(ii tutelare" SEa +u&urat &Bnd i sEa o-erit o ans( deEa o 'enine %n -a'ilie"
Ei %i $as( de &eea &e se %nta'$l( &u &o$iii s(i i o deranFea2( &Bnd a&etia &eres& sau &aut(
%n /unoaie" O %n/riForea2( de ase'enea. $ers$e&ti*a *iitorului in&ert al -etelor" Si'ona tie
s( %i 'ani-este ade&*at a-e&iunea -a( de &o$ii. %i ine %n +rae. dis&ut( &u -etele i le
i'$li&( %n *iaa -a'iliei"
B. -rgani@area familiei
6a'a. dar i +uni&a %i asu'( res$onsa+ilitatea %ntreinerii -a'iliei" Datorit(
-a$tului &( *enitul lor este redus i &( a&tul de identitate al 'a'ei a e,$irat. ele nu $uteau
a&&esa toate resursele la &are ar -i -ost %ndre$t(ite &on-or' le/ii"
Hntre -ete e,ist( o anu'it( ri*alitate" Cea 'ai 'i&( este &ea 'ai -ru'oas(" Denisa.
'iFlo&ia. este &ea 'ai des &ertat( sau +(tut(. -iind &ea &are &reea2( &ele 'ai 'ulte
$ro+le'e" Ale,andra. &ea 'ai 'are. se si'te deFa res$onsa+il( $entru surorile ei i le
a$(r( atun&i &Bnd este &a2ul" Totui. -a*orita 'a'ei i a +uni&ii r('Bne -etia &ea 'i&(.
&are le d( &elorlalte dou( -ete senti'entul de a -i $e lo&ul al doilea i al treilea %n
$re-erinele sau $riorit(ile lor"
Rolurile 'e'+rilor -a'iliei se %'$art du$( &u' ur'ea2(C 'a'a i +uni&a dein
rolul de susin(tor -inan&iar i 'aterial al -a'iliei. dar &Bteodat( a&est rol este $reluat i de
Ale,andra ;&Bnd 'er/e la &erit?" Si'ona %nde$linete atBt rolul de 'a'(. dar %l su$linete
i $e &el de tat(. atBt %n edu&aia &Bt i %n susinerea -a'iliei"
Celelalte dou( -ete Foa&( rolurile lor de &o$ii. atBt %n -a'ilie. &Bt i %n *e&in(tate" De
o+i&ei rolul de 7a$ is$(itor : %i re*ine Denisei. &are /enerea2( &ele 'ai 'ulte $ro+le'e
-a'iliei. atBt %n interior &Bt i %n e,terior. %n relaiile &u *e&inii"
8entru &( Ale,andra este i'$li&at( %n %ntreinerea -a'iliei. lu&rul a&esta &reea2( o
dis-un&ie %n -a'ilie. ei ne-iinduEi res$e&tate dre$turile de &o$il de&Bt $arial"
Rolul 'e'+rilor -a'iliei e,tinse este de a aFuta -a'ilia Rosta sau de a -i aFutai.
atun&i &Bnd sunt %n ne*oie. da&( rudele lor dis$un de resursele ne&esare"
C. Procesele familiale
Fa'ilia se ada$tea2( destul de /reu la s&#i'+(ri. %n s$e&ial la &ele &u in-luen(
ne/ati*( asu$ra -un&ion(rii sale" Din &au2a situaiei %n &are se a-l( nu 'ai au $utere s( -a&(
-a( noilor $ro*o&(ri"
1!
8rin&i$ala autoritate %n -a'ilie o deine 'a'a. iar %n su+sidiar +uni&a" 6a'a este
&ea &are ad'inistrea2( toi +anii de &are dis$une -a'ilia. dBnsa &aut( i soluii de
su$ra*ieuire"
Co'uni&area %n -a'ilie este &lar( i dire&t(" 6a'a dis&ut( destul de 'ult &u -etele
i &u +uni&a. %n&er&Bnd s( le -a&( s( %nelea/( $ro+le'ele &u &are se &on-runt(" E,ist( i
su+ie&te ta+u. &u' ar -i &eritul. &(utatul #ranei %n &ontainerele de /unoi. Mo&u$aia:
'a'ei. dar se dis&ut( des$re atitudinea tat(lui i alte $ro+le'e"
Re/ulile nes&rise ale -a'iliei sunt ur'(toareleC nu se ia ni&i o de&i2ie -(r( a&ordul
'a'ei. tot &e se $ri'ete se %'$arte %n 'od e/al %ntre 'e'+ri -a'iliei. Yeno*ia este
-a*ori2at( %n &eea &e $ri*ete %nsoirea 'a'ei la rude. Ale,andra aFut( la $ro&urarea #ranei"
Ne*oile e'oionale ale &o$iilor sunt $arial satis-(&ute de $reo&u$area 'a'ei
$entru a&etia" Si'ona este de 'ulte ori $rea ner*oas( sau do+orBt( de neaFunsurile *ieii
$entru a 'ai -i re&e$ti*( la ne*oile a-e&ti*e ale &o$iilor s(i"
Hn sele&tarea di'ensiunilor de e*aluare a ne*oilor -a'iliei a' -olosit &u $re&(dere
'odelele i 'etodele ade&*ate $re2entate de Nea'u i Fa+ian ;II!?. Nea'u i Ciornei
;II!? i 6ile<. OW6elia i Du=ois ;II4?"
5656;6 Sta0ilirea +ontra+tului +u 'i'temul +lient
Du$( e-e&tuarea an&#etei so&iale i a e*alu(rii iniiale a ne*oilor. sEa sta+ilit
otenialul de schim&are al fiecrei ro&leme %n -un&ie deC natura ro&lemei. moti#aia $i
caacitatea sistemului client $entru s&#i'+(rile ne&esare i de resursele formale $i
informale disoni&ile %n mediu $entru $ro'o*area s&#i'+(rii" De ase'enea. %n e*aluare sE
a esti'at gra#itatea $i urgena -ie&(rei $ro+le'e a -a'iliei" A$oi sEau sta+ilit rioritile
de aciune" Hn de'ararea inter*eniei au a*ut $rioritate $ro+le'ele &u &el 'ai 'are
$otenial /eneral de s&#i'+are sau satis-a&ere a ne*oilor. a&ionBnd &ontinuu i %n *ederea
$ro+le'elor &u /ra*itate s$orit(. dar &u $otenial s&(2ut de soluionare $e ter'en s&urt" A'
o$tat $entru a&east( strategie de sta&ilire a rioritilor &u s&o$ul &Bti/(rii %n&rederii
-a'iliei asistate %n a+ilitatea or/ani2aiei i asistentului so&ial de aEi aFuta" Este &unos&ut
-a$tul &( $entru i'$li&area 'e'+rilor -a'iliei %n relaia de aFutor sunt ne&esare e,$eriene
de su&&es sau satis-a&ere a ne*oilor a&estora" SEau dis&utat &u -a'ilia toate ro&lemele
asura crora urma s se inter#in" SEau -or'ulat o+ie&ti*ele de a&iune $entru -ie&are
$ro+le'( identi-i&at( i sEa %nto&'it o -i( -a'ilial(" Fia &oninea strate/ia $e ter'en lun/
i scoul final al inter#eniei. %n &a2ul de -a( reinte/rarea -a'iliei %ntrEun &adru so&ial.
edu&aional i e&ono'i& $ro$i&e unui trai de&ent"
Cu a&eeai o&a2ie sEau sta+ilit deFa sar&ini $entru ur'(toarea lun(. atBt $entru
asistentul so&ial &Bt i $entru siste'ul &lient" La ur'(toarea *i2it(. %n luna ulterioar(. sEa
%n&#eiat &u -a'ilia un &ontra&t s&ris. &are sti$ula dre$turile i %ndatoririle -urni2orului de
$restaii i ser*i&ii i ale &lientului. $unBnduEse a&&entul $e %nde$linirea sar&inilor i
i'$li&it a o+ie&ti*elor" -&iecti#ele au -ost sta&ilite semestrial. &u acti#iti i sarcini
lunare" 'arcinile au -ost sele&tate de &(tre -a'ilie %'$reun( &u asistentul so&ial i au -ost
notate de &(tre a&esta %n -iele de o+ser*aii lunare. a-late %n dosarul -a'iliei"
.. Ca@a de inter#enie
8e +a2a e*alu(rii -un&ion(rii -a'iliei %n relaie &u siste'ele e,terne i a
intera&iunilor din interiorul a&esteia. 'trate?ia ?eneral de inter#en$ie a *i2at atBt
reducerea i@olrii familiei $i reorientarea sistemelor e?terne %nsre familie, c;t $i unele
schim&ri %n structura $i comunicarea intern a acesteia" De ase'enea. inBnd &ont &(
'aForitatea $ro+le'elor -a'iliei se %n&adrau %n &ate/oriileC resurse inadec#ate ;li$sa
lo&ului de 'un&(. *enit insu-i&ient i insta+il. $ro+le'e de %n/riFire a s(n(t(ii. &ondiii de
1
lo&uit de-i&itare?. insatisfacie %n relaiile sociale. dificulti %n %ndelinirea rolurilor
familiale. ro&leme ale tran@iiei sociale. relaii dificile cu instituiile u&lice, eui@are
emoional reacti# $i ro&leme de comortament. teDni+a +entrrii *e 'ar+in a fost des
%ntre&uinat entru soluionarea ro&lemelor identificate"
"n *rimele > luni de inter#en$ie sEa $us a&&ent $e %ncurajarea $i cre$terea %ncrederii
mem&rilor familiei %n forele rorii $i sta&ilirea de sarcini e msura caacitilor lor
sihice $i fi@ice. $entru &a succesul %ndelinirii sarcinilor s aduc %ncredere $i moti#aie,
ajut;nd familia s ai& iniiati#e noi, din ce %n ce mai dificile $i chiar s genere@e roriile
sarcini mai ingenioase $i su&staniale dec;t cele re@ol#ate %mreun cu asistentul social.
Ast-el. a&iunile asistentului so&ial au &onstat %n *i2ite -re&*ente la do'i&iliul -a'iliei.
o-erire de in-or'aii i %n&uraF(ri %n e-e&tuarea sar&inilor &on&rete. 'ar&area -ie&(rui su&&es
al 'e'+rilor -a'iliei"
Si'ona a -ost %nsoit( de asistentul so&ial la autorit(ile $u+li&e lo&ale $entru o+inerea
$restaiilor so&iale la &are era %ndre$t(it(. i sEa 'ediat de ase'enea. relaia &u 'edi&ul de
-a'ilie. &u &oala. ser*i&iul de asisten( so&ial( din &adrul $ri'(riei" AtBt ea &Bt i +uni&a
9iori&a au -ost in*itate s( $arti&i$e la un /ru$ de su$ort al -e'eilor a-late %n di-i&ultate. din
&adrul unei +iseri&i e*an/#eli&e"
6a'a a -ost %nde'nat( s(Ei re-a&( &Bt 'ai re$ede a&tul s(u de identitate. -iind
susinut( de or/ani2aie &u resurse -inan&iare %n a&est s&o$. iar asistentul so&ial a 'ediat
relaia &u -un&ionarul de la e*idena $o$ulaiei $entru &a Si'ona s( nu $l(teas&(
$enalit(ile %ntBr2ierii" La rBndul s(u. Si'ona a a*ut sar&inile de &onta&tare a a/entului de
ordine. res$onsa+il de se&torul %n &are lo&uiau. $entru a se in-or'a de do&u'entele
ne&esare %nnoirii a&tului de identitate i %nto&'irea e-e&ti*( a dosarului. ur'at( de
de$unerea a&estuia la +iroul de e*iden( a $o$ulaiei din &adrul $oliiei" De ase'enea.
'e'+ri -a'iliei tre+uiau s(Ei note2e 'i&ile su&&ese 2ilni&e ale $ro$riilor a&iuni"
Asistentul so&ial a in-or'atEo $e Si'ona i $e doa'na 9iori&a des$re $restaiile i
ser*i&iile so&iale la &are ar $utea a$ela. de &ondiiile i &alea de a&&es s$reC aFutor so&ial.
&antin( so&ial(. siste' edu&aional" De sta+ilirea le/(turilor &u instituiile res$e&ti*e a -ost
res$onsa+il asistentul so&ial. iar a$oi Si'ona tre+uia s( 'ear/( la $ri'(rie $entru a-larea
detaliilor $entru a $utea +ene-i&ia de aFutorul i &antina so&ial( i %nto&'irea a&telor
ne&esare. $re&u' i &onta&tarea &olii din &artier &u do&u'entaia ne&esar( $entru
%ns&rierea Ale,andrei %n siste'ul de %n*(('Bnt"
Hn %n&er&area de soluionare a $ro+le'elor 'edi&ale ale -a'iliei. asistentul social a
Fu&at rolurile de &ro)er, a#ocat $i mediator. aFutBnd -a'ilia s( se %ns&rie la 'edi&ul de
-a'ilie din a$ro$ierea do'i&iliului lor. &#iar da&( nu a*eau ni&i o -or'( de asi/urare
'edi&al(. $ro'iBnd &( %n s&urt ti'$ *or +ene-i&ia de aFutor so&ial"
De ase'enea. &a $arte a strate/iei de consiliere. asistentul so&ial a dis&utat &u Si'ona
des$re ris&urile e'oionale i -i2i&e la &are se e,$une. &Bt i e-e&tele $e ter'en lun/ asu$ra
s(n(t(ii ei i a -a'iliei sale da&( *a &ontinua s( $ra&ti&e $rostituia" SEa %n&er&at
&on*in/erea ei s( renune la a&east( M'eserie: i s( se &on&entre2e asu$ra o+inerii
resurselor de s$riFin o-erite de &(tre stat" Hn a&est s&o$. sar&ina Si'onei era s( nu $ra&ti&e
$rostituia %n ur'(toarele 4 luni" Hn a&est inter*al de ti'$ i sEau o-erit -a'iliei resurse
-inan&iare i 'ateriale &u s&o$ul $re&is de a %ntreru$e e,$unerea &o$iilor la &erit i a
'a'ei la $rostituie"
E#aluarea inter#en$iei !i a im*a+tului '-a 7+ut 'eme'trial6 &u* *rimele > luni
unele reAultate au -ost %'+u&ur(toare. $entru altele %n&( 'ai tre+uia 'un&it"
Fa'ilia sEa %ns&ris %n e*idenele unui &a+inet 'edi&al. -etele +ene-i&iau de
trata'ente 'edi&ale /ratuite. in&lusi* Denisa" '"a reu$it %ntreru$erea &eritului i
$rostituiei de &(tre 'e'+rii -a'iliei i'$li&ai %n a&este $ra&ti&i. dei %n&( %n a&est do'eniu
11
'ai erau ne&esare e-orturi su$li'entare. a$elarea la *e&#ile &o'$orta'ente r('BnBnd
des&#is( &a o *ariant( e,tre'(. %n &a2 de li$s( a resurselor ade&*ate traiului"
6a'a &o$iilor iEa %nnoit a&tul de identitate i a $arti&i$at la un /ru$ de susinere
$entru -e'ei s(ra&e din &adrul unei +iseri&i e*an/#eli&e"
ificulti!obstacole "nt#mpinate
Fa'ilia Rosta nu a reuit s( o+in( %n&( aFutorul so&ial i &antina so&ial(. din &au2a
unor a'en2i $e &are 'a'a le a*ea de $l(tit la ser*i&iul -inane E a &ir&ulat -(r( +ilet $e
'iFloa&ele de trans$ort %n &o'un. a'en2i $e &are leEa a&#itat ealonat &u aFutorul
or/ani2aiei &are a $ri'itEo %n asisten( so&ial("
A inter#enit %n *iaa -a'iliei o nou $i major ro&lem" Sora Si'onei a $le&at %n Italia. $(r(sinduEi soul
i &ei trei &o$ii" Tat(l &o$iilor sEa 'utat la o alt( -e'eie. luBnd &u el %n %n/riFire doar $e &el 'ai 'i& dintre
&o$ii. iar &ei doi 'ai 'ari. %n *Brst( de ! si !I ani. ur'au s( -ie internai %ntrEun &entru so&ial sau de
$lasa'ent" Hn a&este &ondiii. +uni&a 9iori&a a luat &o$iii %n o&rotirea sa"
E#olu$ia '+Dim0rilor :n +el de-al doilea 'eme'tru ;de 4 luni?C
Hn ur'(toarele ase luni sEa des-(urat o 'un&( intens( i sEa ur'(rit cu rioritate
$ri'irea aFutorului so&ial i a &antinei so&iale de &(tre -a'ilie. e*aluarea st(rii de s(n(tate a
Denisei i %ns&rierea sa la /r(dini(. %n&uraFarea -a'iliei s( renune la &erit i $rostituie
de-initi*. s$orirea *eniturilor $rin an/aFarea %n 'un&( a Si'onei sau &a asistent $ersonal.
%'+un(t(irea st(rii de s(n(tate a +uni&ii i a &ondiiilor de trai ale %ntre/ii -a'ilii $rin
reinstalarea ener/iei ele&tri&e"
De ase'enea. %n su+sidiar sEa intit ameliorarea ro&lemelor circumstaniale, nou
arute. $rin $le&area %n Italia a surorii Si'oneiC o+inerea -or'elor le/ale de $rote&ie a
&elor doi ne$oi i %ns&rierea lor la &oal(. %'+un(t(irea situaiei *eniturilor $entru
&reterea a %n&( doi &o$ii $rin res$onsa+ili2area -inan&iar( a surorii. e,tinderea reelei
&o'unitare de s$riFin so&ial. &Bt i a sta+ilit(ii e'oionale i $si#i&e. $rin &one&tarea
-a'iliei &u +iseri&a"
Da&( %n $ri'ele ase luni iniiatorul 'aForit(ii a&iunilor a -ost asistentul so&ial.
&are a a*ut i res$onsa+ilitatea %nde$linirii &elor 'ai 'ulte sar&ini. %n &el deEal doilea
se'estru imlicarea familiei %n rocesul de asisten social a crescut %n intensitate.
$ri'ind sar&ini 'ai nu'eroase i 'ai &o'$le,e" Ast-el. Si'ona a a*ut res$onsa+ilitatea
de$unerii la ti'$ i a %nnoirii a&telor ne&esare $entru o+inerea aFutorului i &antinei
so&iale. re-a&erea anali2elor 'edi&ale ale Denisei. de$unerea dosarului a&esteia la dire&ia
de $rote&ie a &o$ilului. &Bt i %ns&rierea ei la /r(dini( %n /ru$a s$e&ial(" Tot Si'onei iEa
re*enit sar&ina de &(utare a unui lo& de 'un&( sau de an/aFare a sa &a asistent $ersonal al
Denisei. da&( este &a2ul" =uni&a a a*ut &a sar&iniC e-e&tuarea *i2itelor $eriodi&e la 'edi&.
ur'area &u serio2itate a trata'entului $res&ris de a&esta. %ns&rierea &elor doi ne$oi la
&oal( i de$unerea a&telor ne&esare la &o'isia de $rote&ie a &o$ilului $entru o+inerea
'(surii de $lasa'ent -a'ilial $entru a&etia"
Roluri i'$ortante a re*enit $ra&ti&ianului %n &Bti/area %n&rederii -a'iliei.
dis&utarea des&#is( i onest( a $ro+le'ei $rostituiei i o+li/area &ontra&tual( a -a'iliei de
a s$une ade*(rul %n le/(tur( &u a&est &o'$orta'ent i &u &eritul. de &are ar -i tre+uit s( se
de+arase2e" SEa sta+ilit de ase'enea. un $arteneriat %ntre $ra&ti&ian i &lient $entru
%'+un(t(irea &ondiiilor de trai ale -a'iliei $rin reinstalarea ener/iei ele&tri&e" Asistentul
so&ial a o+inut aFutor 'aterial si -inan&iar $entru $lata ealonat( a restanei. &Bt i
reinstalarea ener/iei ele&tri&e. iar -a'ilia asistat( a $arti&i$at &u o $arte din *enit la $lata
datorilor. a %n*(at s(Ei ad'inistre2e 'ai &#i+2uit +anii i s( -a&( $l(i ealonate i s(
-oloseas&( &u res$onsa+ilitate ener/ia ele&tri&("
&u* +el de-al doilea 'eme'tru de 4 luni. de la e#aluarea $re&edent( a
reAultatelor inter#en$iei ;la ! luni de la luarea &a2ului %n asisten(?. -a'ilia a reuit sa
15
$ri'eas&( trei 'ese 2ilni&e de la &antina so&ial( a oraului. &are asi/ura #rana 2ilni&(
$entru &o$ii" Au o+inut i aFutorul so&ial din $artea statului. &are era de 5I lei. ast-el
*enitul lor a &res&ut destul de 'ult -a( de &el iniial. a*Bnd %n total un *enit de 1JI lei"
=uni&a iEa re-(&ut anali2ele 'edi&ale i sEa internat ti'$ s($t('Bni %n s$ital. iar
ulterior a &ontinuat trata'entul 'edi&a'entos la do'i&iliu. starea de s(n(tate
%'+un(t(induEiEse si'itor"
Ne$oii Alin i Ilin&a au -ost %ns&rii la &oal(. iar +uni&a 9iori&a a -(&ut de'ersurile
ne&esare $entru instituirea '(surii de $lasa'ent -a'ilial $entru a&etia. %n /riFa sa" De
ase'enea. Ale, &ontinu( s( -re&*ente2e a&eeai &oal("
Denisei i sEau -(&ut anali2ele 'edi&ale. a -ost $ro/ra'at( $entru internare %n s$ital.
ur'Bnd s( se sta+ileas&( da&( *a -i sau nu %n&adrat( %ntrEun /rad de #andi&a$"
Fa'ilia Rosta a reuit s(Ei $l(teas&( datoria la ener/ia ele&tri&( i ate$ta s( le -ie reinstalat(. iar
Si'ona a %n&e$ut sa -re&*ente2e re/ulat +iseri&a e*an/#eli&( i iEa -(&ut &Bte*a $rietene" Una dintre
a&estea iEa -a&ilitat o+inerea unui lo& de 'un&(" S$(la s($t('Bnal dou( s&(ri de +lo& i $ri'ea !II de lei
$e lun( $entru a&east( a&ti*itate"
Nu se sta+ilise %n&( dia/nosti&ul i starea de s(n(tate a Denisei. de&i nu se tia da&(
'a'a -etiei se *a $utea an/aFa &a i asistent $ersonal al a&esteia"
Sora Si'onei. &are era $le&at( %n Italia. nu iEa &onta&tat delo&"
- ro&lem nere#@ut, care agra#a situaia familiei, a arut %ntre tim" Hn ur'( &u
$atru luni Si'ona a a*ut o relaie de s&urt( durat( &u un +(r+at. el sEa 'utat %n alt(
lo&alitate. iar a$oi a a-lat &( a&esta a*ea a&olo -a'ilie. $e &are a $(r(sitEo doar te'$orar" Hn
ur'a a&estei relaii 'imona a rmas %nsrcinat. -a$t sta+ilit a+ia &Bnd sar&ina a*ea I de
s($t('Bni"
A+$iunile :ntre*rin'e :n +el de-al treilea 'eme'tru ;ur'(toarele 4 luni? de inter*enie
so&ial( au *i2atC
- susinerea e'oional( i $si#i&( a Si'onei %n $erioada de /ra*iditateD
- aFutor 'aterial i -inan&iar E &u le'ne. #aine i ali'enteED
- $ro/ra'area Denisei la &o'isia de e*aluare &o'$le,( $entru sta+ilirea /radului de
#andi&a$ i %n ur'a &onstat(rilor e*entuala an/aFare a Si'onei &a asistent $ersonalD
- o+inerea de &(tre +uni&a 9iori&a a #ot(rBrilor de $lasa'ent -a'ilal i a alo&aiilor de
$lasa'ent $entru &ei doi ne$oi. ai -ii&ei $le&ate %n ItaliaD
- deter'inarea -ii&ei din Italia s(Ei aFute -inan&iar &o$iii l(sai %n Ro'BniaD
- o+inerea $ensiei ali'entare de la tat(l +iolo/i& &o'un al &elor trei -ete ale Si'oneiD
- re$ararea &aseiD
- &onstruirea unui /ru$ sanitar din le'n $e lo&ul alo&at de $ri'(rieD
- %ns&rierea Yeno*iei la /r(dini("
ReAultatele *rin+i*ale ale inter#en$iei du* +el de-al treilea 'eme'tru ;de 4 luni?C
Fa'ilia Rosta a de$us a&tele ne&esare $entru o+inerea de&i2iei i alo&aiei de
$lasa'ent -a'ilial $entru &ei doi ne$oi. ur'Bnd ast-el i &reterea *eniturilor lor" Denisa a
-ost %n&adrat( nu'ai %n /radul II de #andi&a$. ast-el &( Si'ona nu *a $utea -i an/aFat( &a i
asistent $ersonal al -etiei" Sar&ina Si'onei a e*oluat nor'al. %n luna o&to'+rie a anului
res$e&ti* a n(s&ut dou( /e'ene. Nadia i Ra-ila"
Dosarul $entru $ensia ali'entar( a Ale,andrei. Denisei i Yeno*iei a -ost de$us in
instan( i tat(l -etelor a -ost Fude&at" 8e +a2a sentinei instanei de Fude&at( a&esta le datora
!III lei. dar %ntru&Bt nu lu&ra. era %n i'$osi+ilitate de $lat("
Hntre ti'$ -a'ilia Rosta iEa &onstruit un /ru$ sanitar. a re$arat ua +u&(t(riei i $ereii &asei. 'ai
ra'Bnea de re$atat a&o$eriul lo&uinei"
6a'a i +uni&a -re&*entau +iseri&a. iEau -(&ut $rieteni au %n&e$ut s( le aFute i &redin&ioii +iseri&ii
au de&is s( su$orte ei &#eltuielile $entru la$tele de *a&( ne&esar #r(nirii /e'enelor su/are"
1A
"n ultimele > luni ale *ro+e'ului de a'i'ten$ 'o+ial e7orturile sEau %ndre$tat &(treC
- susinerea 'aterial( a -a'iliei. ne&esar( nouEn(s&uilorD
- s$riFinirea 'aterial( %n &ontinuare a %ntre/ii -a'ilii &u le'ne i ali'enteD
- consilierea 'a'ei %n do'eniul ad'inistr(rii +anilorD
- o+inerea $restaiilor so&iale la &are era %ndre$t(it( -a'ilia $entru -etiele nouEn(s&uteD
- o+inerea su'elor de +ani datorate de -ostul &on&u+in al Si'onei. &a $ensie ali'entar(
a &elor trei -eteD
- re$araia a&o$eriului &aseiD
- i'$li&area +iseri&ii %n a aFuta -a'iliaE&lient %n &ontinuareD
- $re/(tirea asistailor $entru sistarea &a2ului &u &el $uin 1 luni %nainte de %n&etarea
relaiei de aFutor &u or/ani2aia ME&&e To'o:D
- e*aluarea -inal( 'ultidi'ensional( a $ro&esului de asisten( so&ial( %'$reun( &u
-a'ilia asistat("
4. E#aluarea final a re@ultatelor inter#eniei $i conclu@ii
Da&( anali2(' toat( $erioada asist(rii a&estei -a'ilii. $ute' s$une &( inter#enia a
fost eficace i +ene-i&(" 6eritul 'aFor %l atri+ui' -a'iliei asistate. 'oti*aiei i &a$a&it(ii
sale de s&#i'+are %n s&o$ul re2ol*(rii $ro+le'elor i satis-a&erii ne*oilor" C#iar da&(
o+ie&ti*ele se'estriale au -ost 'ai 'ult so&iale i e&ono'i&e. totui %n e*aluarea -inal(
*o' sur$rinde i $artea -un&ional( i e'oional( a -a'iliei"
La %n&e$ut 'a'a i +uni&a erau dis$erate. $ani&ate. toi &ei din Furul lor erau s(ra&i
i se lu$tau &u $ro+le'e si'ilare. ni'eni nu le insu-la s$eran( i nu le a&orda *reo ans(
de ieire din situaia %n &are se a-lau" Si'ona era %n 'aForitatea ti'$ului ner*oas(. stresat(.
-rustrat( i a*ea inso'nii din &au2a $ro+le'elor sale de *ia( i ale -a'iliei"
Aceast familie a a#ut %n rimul r;nd ne#oie de cine#a care s"i fie alturi o
anumit erioad de tim, s o %ncuraje@e $i s"i demonstre@e c se oate sa"$i
%m&unteasc #iaa rin roriile fore. aFutBndEo s(Ei $lani-i&e *iaa %n /eneral i
a&iunile &on&rete"
La -inalul $ro&esului de asisten( mediul lor social sEa s&#i'+at. sEau inte/rat %ntrEo
+iseri&(. &redin&ioii a&esteia o aFut(. Si'ona iEa -(&ut noi $rieteni. &are nu sunt din
a&eeai 2on( &u ea. $rieteni &are o *i2itea2( iEi o-er( s$riFin" Hn $ri*ina funcionrii
interne. 'e'+rii -a'iliei au do+Bndit noi a&iliti. +uni&a ur'ea2( trata'entul 'edi&al i
are /riF( de s(n(tatea ei. iar 'a'a. Si'ona. este linitit( i %n&re2(toare %n *iitor" Ordinea
e'oional( a 'a'ei a a*ut &a e-e&t i %'+un(t(irea &ur(eniei &asei. iar &o$iii sunt 'ult
'ai &urat %'+r(&ai" 6a'ei %i este ruine de $erioada &Bnd a $ra&ti&at $rostituia i la
%n&#eierea relaiei de aFutor %i ad'inistra +anii &u 'ult( res$onsa+ilitate"
A' o+ser*at 'ai 'ulte schim&ri de comortament %n ur'a inter*enieiC -etele nu 'ai
sunt tri'ise la &erit. sunt inte/rate %n %n*(('Bnt. iar Denisa ur'ea2( trata'ent 'edi&al i
&o$iii au 'edi& de -a'ilie" NeEa sur$rins $l(&ut /riFa 'a'ei -a( de &ele dou( /e'ene"
CBnd i sEa o-erit $osi+ilitatea de a le interna la natere. ti'$ de 4 luni %n se&ia de distro-i&i.
$entru a $etre&e iarna %n &(ldur(. nu a -ost de a&ord. susinBnd &( -etele ei au ne*oie de
dBnsa $entru a se $utea de2*olta ar'onios" A&east( a-ir'aie *enea de la o 'a'( &are a
intenionat s( %i interne2e un &o$il %n or-elinat"
Consider(' &( 'ulte dintre re@ultatele acestei inter#enii se datorea@ rimordial
schim&rii de atitudine a mamei fa de lume $i #ia" A de*enit &redin&ioas( i $i"a
schim&at #alorile de &a@ ale familiei" A&este re2ultate nu erau $osi+ile %ntrEo inter*enie
de scurt durat"
Co$iii surorii Si'onei au re*enit %n ulti'ul se'estru al inter*eniei a&as( la tat(l lor. &are
era din nou sin/ur"
14
Dn lan economic sEau s&#i'+at 'ulteC 'e'+rii -a'iliei iEau o+inut dre$turile de
asisten( so&ial( E aFutor so&ial. &antina so&ial(. au aFuns la un *enit de 41A lei ;!A lei
alo&aiile &o$iilor. JI lei alo&aia de susinere $entru -a'ilia 'ono$arental(. !5I lei $ensia
+uni&ii. 0I lei aFutorul so&ial? $lus 'asa de la &antina so&ial(. $e &are o $ri'es& 2ilni&"
Hn $ri*ina schim&rilor %n mediul fi@ic de #ia al familiei. au reuit s( %i re$are &asa.
'ai $uin a&o$eriul a&esteia. s( %i reinstale2e ener/ia ele&tri&( i s( %i &onstruias&( o
toalet( din le'n. $e lo&ul re$arti2at de $ri'(rie %n a&est s&o$"
Pro&lemele asura crora s"a lucrat au fost recunoscute ca atare de sistemul client $i au
fost tratate %n conte?tul %n care au arut, %ncerc;ndu"se modificarea acestui conte?t, %n
scoul re#enirii reaariiei acelora$i ro&leme.
Hn o$inia noastr(. familia asistat a %n#at c aciunile sale ot schim&a situaia
tretat $i c acestea chiar contea@" Ne al(tur(' a-ir'aiei lui Killia' Reid ;!JJ. $"AJ?
&on-or' &(reia :un in/redient &#eie %n sta+ilirea 'oti*aiei de a %nde$lini o sar&in( sau de a
$ersista %n reali2area a&esteia. este re$re2entat de &redina $ersoaneiG&lientului &( su&&esul
este $osi+il:" De ase'enea. $entru i'$li&area -a'iliei %n $ro&esul de asisten( so&ial( i
%'+un(t(irea -un&ion(rii sale a -ost i'$ortant( at;t inter#enia cu resurse economice $i
sociale din mediul e?tern, c;t $i schim&ri simultane $i susinute %n comunicarea $i
structura intern a familiei $i a #alorilor sale"
Eimitrile din inter#enia -o&ali2at( $e a&east( -a'ilie sEau datorat %n $ri'ul rBnd
resurselor insu-i&iente -or'ale i in-or'ale e,istente %n &o'unitatea lo&al(. %n 'ediul de
*ia( al -a'iliei. dar %ntrEo oare&are '(sur( i $oliti&ilor i $ra&ti&ilor or/ani2aiei i
&a$a&it(ii siste'ului &lient" De ase'enea. strate/ia i 'etodele de inter*enie au -ost
sele&tate utili2Bnd cometenele asistentului social generalist"
Bi0lio?ra7ieB
Nea'u. Ni&oleta ;&oordonator? i Fa+ian. Andrea. ;II!?. =etode $i tehnici de
asisten social a familiei, 9hid ractic. CluFENa$o&a. Editura Kord S<ste'"
Nea'u. Ni&oleta ;&oordonator? i Ciornei. Car'en. ;II!?. Practica asistenei
sociale, cometene secifice, CluFENa$o&a. Editura 8ro 9ita"
Reid. Killia' ;!JJ?. +as) 'trategies, An Emirical Aroach to Clinical 'ocial
(or). NeNEPor>. Colu'+ia Uni*ersit< 8ress"
6ile<. Varla. V". OW6elia. 6i&#ael i Du=ois. =renda. ;II4?. Practica asistenei
sociale, a&ordare articiati#. Iai. Editura 8oliro'"

1@
56;6 9etoda ,Po#e'tea Vie$ii- KTDe Li7e StorM BooHL
dr. Ecaterina Porum&, asistent social
6etoda 7Cartea *ieii: a -ost $entru $ri'a dat( des&ris( de Vli'an ;!J0@? la
Uni*ersitatea din Colu'+ia" 6etoda a -ost 'ai %nainte &on&e$ut( inde$endent i utili2at( &a
tera$ie de &(tre Aust ;!J0!? la &o$iii a-lai %n $lasa'ent -a'ilial. dar re$eta+ilitatea
'etodei i e*aluarea re2ultatelor $rin 'iFloa&e o+ie&ti*e %i li$seau" Studiul lui Vli'an &u
$ri*ire la $lasa'entul -a'ilial a reali2at re$eta+ilitate a&estei 'etode $rin &rearea unui
'anual i e*aluarea re2ultatelor $roie&tului $rintrEo sele&ie &o'$le,( a su+ie&ilor. o /ru$(
de inter*enie i una de &ontrol" SEa reali2at un D9D de instruire $entru $ro-esioniti.
des&#i2Bnd &alea utili2(rii a&estei 'etode $e o s&ar( 'ai lar/( ;Vli'an. !JJ4?"
Aso&iaia de Asisten( So&ial( din 6area =ritanie ;T#e So&ial Care Asso&iation?
des&rie 7Cartea 9ieii: &a -iind o 7&ole&ie de in-or'aii i o+ie&te dra/iGa'intiri adunate de
sau $entru &o$ilul a &(rui *ia( a &unos&ut 'ulti$le $lasa'ente i trau'e. $entru aEl aFuta
s(Ei &lari-i&e tre&utul: ;RossouN. II1?"
7T#e Li-e Stor< =oo>: ;&artea *ieii? este 'etoda $rin inter'ediul &(reia asistentul
so&ial %i $ro$une s( aFute &o$ilul s(Ei r(s$und( %ntre+(rilorC Z&ine sunt euS[. Z&ui a$arin
euS[. Z&u' '( $ri*es& &ei din Fur $e 'ineS[" A&easta se $oate &on&reti2a %ntrEo &arte. o
&aset( *ideo sau o serie de desene" Ceea &e este i'$ortant nu este $rodusul. &i $ro&esul $e
&are %l $ar&ur/e a&el &o$il %n de2*oltarea sa"
Este o 'etod( s$e&i-i&( asistenei so&iale &are ne&esit( utili2area unor instru'ente
i te#ni&i ade&*ate stadiului de de2*oltare al -ie&(rui &o$il" 8oate -i -olosit( %n asistarea
indi*idual( sau %n /ru$"
O+ie&ti*ele 'etodei sunt ur'(toareleC
s( &reas&( sti'a de sine a &o$ilului
s( aFute la stru&turarea $ro$riei identit(i
s( de2*olte o i'a/ine de sine ade&*at(
s( aFute la de2*oltarea eului
s( or/ani2e2e &ronolo/i& tre&utul &o$ilului
s( sta+ileas&( le/(tura %ntre tre&utul. $re2entul i *iitorul &o$ilului
s( o-er( &lari-i&are %n lo&ul -antas'elor $eri&uloase
s( -ie o +a2( $entru &onstruirea unei relaii +a2at( $e %n&redere
s( -a&ilite2e relaia de ataa'ent
Te'ele 'ari &are se adu& %n dis&uie $e $ar&ursul inter*eniei sunt ur'(toareleC
e#enimentele legate de na$terea coilului $i rinii si &iologici ;lo&ul naterii. date
des$re naterea sa. nu'ele i data naterii $(rinilor?. e#enimentele imortante din trecutul
su at;t fericite c;t $i nelcute ;des$(rirea de -a'ilie i 'oti*ul '(surii de $rote&ie
s$e&ial(. a'intiri le/ate de -a'ilia natural(. relaia sa &u -a'ilia l(r/it(? identificarea $i
e?rimarea sentimentelor negati#e $i a celor $o2iti*e ;de &e &rede &o$ilul &( se a-l( %n
instituie i &e si'te re-eritor la a&east( situaie. &are sunt senti'entele sale -a( de -a'ilia
de ori/ine i -a( de $ersonalul i &o$iii din &entru. senti'entele sale le/ate de &oal( i
/ru$ul s(u de $rieteni?. situaiile cu care se confrunt %n re@ent $i lanuri de #iitorD &o$ilul
e aFutat de asistentul so&ial s( $un( toate +u&(ile din 7$u22le:Eul *ieii sale %'$reun( i s(
ai+( o $ers$e&ti*( unitar( asu$ra *ieii sale"
Hnainte de %ntBlnirea &u &o$ilul sau &u /ru$ul de &o$ii e ne*oie de o $re/(tire
$reala+il( a asistentului so&ial. &are &u$rinde $rintre alteleC &ule/erea de in-or'aii
ne&esare dis&uiilor &are *or a*ea lo& &u &o$ilul. luarea le/(turii &u -a'ilia de ori/ine a
10
&o$ilului. da&( se $oateD stru&turarea in-or'aiilor $e &are ur'ea2( s( i le %'$(rt(eas&(
$ro-esionistul &o$ilului %ntrEun li'+aF ade&*at *Brstei si de2*olt(rii a&estuia. $re/(tirea
$ro$riei st(ri su-leteti"
Durata unei %ntBlniri eu a' $ro/ra'atEo %ntre 1I E 5A de 'inute. %n -un&ie de rit'ul
de de2*oltare al -ie&(rui &o$il" Nu e,ist( un nu'(r de %ntBlniri -i,. a&esta di-er( %n -un&ie
de *Brsta &o$ilului. de &a$a&itatea sa de &on&entrare et&" Uneori $ro&esul se %ntreru$e
$entru o $erioad( de ti'$ du$( &are este reluatD se ree*aluea2( $eriodi& -elul %n &are se
de2*olt( i'a/inea de sine a a&estuia. da&( %i a&&e$t( sau nu identitatea sa"
8rintre te#ni&ile la &are a$elea2( asistentul so&ial se nu'(r(C Fo&ul de rol. Fo&uri &u
rol tera$euti& E teatru de $($ui. s&aunul /ol. tele-onul et&" Instru'entele &are se utili2ea2(
$e $ar&ursul inter*eniei suntC desenul. #(rile. -oto/ra-iile. &alendarele et&" Ori&e %i este util
s$e&ialistului $entru a trans$une realitatea adulilor %n lu'ea &o$iilor $oate -i -olosit ;R<an
T". Kal>er R". !J0A?" 6etoda $o*e tii *ie ii ;MT#e Li-e Stor< =oo>:? se adresea2( tuturor
&o$iilor &are $entru o $erioad( 'ai lun/( sau 'ai s&urt( de ti'$ sunt se$arai de -a'iliile
lor. -ie $rin $lasa'ent %ntrEo instituie sau %ntrEo -a'ilie. -ie $rin ado$ia %ntrEo alt( -a'ilie"
Cu -ie&are 'utare a unui &o$il se $ierd o serie de in-or'aii des$re identitatea sa i a
-a'iliei sale. -a$t &are $oate du&e la +lo&area de2*olt(rii lui $si#olo/i&e"
Hn %n&#eierea a&estei $re2ent(ri *oi enu'era !I $rin&i$ii $e &are tre+uie s( le
res$e&te asistentul so&ial %n de&ursul inter*eniei &u 'etoda 'ai sus a'intit("
!? E*itai e,$resiile stereoti$e %n dis&uiile &u &o$iii"
? Fii &ontient &( ori&e &o$il are anu'ite %n/riFor(ri $ro-unde la &are nu i sEa r(s$uns sau
&are nu iEau -ost %nelese %n 'od ade&*at"
1? Hnele/ei de la %n&e$ut &( a&eti &o$ii au -ost r(nii. unii dintre ei trau'ati2ai"
5? A'intiiE*( &( %n asistarea unui &o$il $rin&i$ala sar&in( este de a %nele/e &e se $etre&e
%nl(untrul s(u i &u' %nele/e el situaia"
A? De2*oltai 'iFloa&e &on&rete &are s( *( aFute s( &o'uni&ai &u &o$ilul"
4? S( nu tr(dai ni&iodat( %n&rederea $e &are o are &o$ilul %n du'nea*oastr("
@? Nu uitai &( e,$eriena &o$ilului e uni&("
0? S( nu -olosii ni&iodat( %n relaia &u a&esta re&o'$ensa sau $edea$sa"
J? AFutai &o$ilul s(Ei -or'e2e o *ersiune &lar( a istoriei *ieii sale"
!I? A*ei o+li/aia s( &o'uni&ai $ersoanei &are are /riF( de &o$il E -a'ilie ado$ti*(.
asistent 'aternal. -a'ilie de $lasa'ent E ade*(rata istorie a *ieii a&estuia" ;Va< Donle<
MO$enin/ NeN Doors:E !I $orun&i %n &o'uni&area &u un &o$il?
Plan de inter#en$ie +u metoda Povestirii vieii
E#aluare a +o*iluluiB
E &unoaterea dosarului &o$ilului
E utili2area unui /#id se'iEstru&turat $entru a identi-i&a da&a
+ene-i&iarulG&o$il %i &unoate sau nu $ro$ria istorie $ersonal(
E utili2area unor s&ale de e*aluare $entru a $une i'a/inea &o$ilului des$re
$ro$ria sa $ersoana i a &unoaterii istoriei sale $ersonale &u alte $osi+ile
$ro+le'e ;sti'a de sine s&(2ut(. in&a$a&itatea de aEi e,$ri'a senti'entele
%n 'od nonE*iolent. des&#is. 'ai ales a senti'entelor ne/ati*e
FaAa de inter#en$ieEde lu+ru +u metoda Povestea vieiiB
Te'ele a+ordate deEa lun/ul asist(rii. *or -i %n -un&ie de $ro+le'ele identi-i&ate la
-ie&are &o$il" 8utei &rea %'$reun( un Furnal sau o &arte a sa. un &aiet &u $o2e. desene i
$o*estiri de ale saleD -ii -oarte &reati*iQ
1J
!" date des$re naterea sa 3 lo&ul naterii. data naterii ;utili2ai &o$ie du$( &erti-i&atul de
natere. $utei s( utili2ai o #arta $e &are s( %i ar(tai unde sEa n(s&ut i unde lo&uiete
a&u'?
" date des$re -a'ilia natural( 3 nu'ele $(rinilor. unde lo&uies& a&etia. $ro-esia
$(rinilor. a'intiri le/ate de $(rini. relaia &u $(rinii %n $re2ent ;date din dosar.
-oto/ra-ii da&( e,ist(?
1" date des$re -a'ilia natural( 3 nu'ele -railor. a'intiri le/ate de a&etia. relaia &u -raii
%n $re2ent
5" date des$re -a'ilia l(r/it( 3 nu'ele +uni&ilor i in-or'aii le/ate de a&etia ;unde
lo&uies&. 'eninerea le/(turii &u a&etia?. date des$re rude
A" unde a' lo&uit $Bn( %n $re2ent 3 un istori& al traseului &o$ilului ;a&&ent $e des$(rirea
de -a'ilie?
4" e,$ri'area senti'entelor 3 tristee ;&e %nsea'n( tristeea 3 e,e'$li-i&(ri?D &u' %i
e,$ri'( &o$ilul tristeea i s( identi-i&e 'odalit(i de2ira+ile de e,$ri'are a a&esteia
@" e,$ri'area senti'ente 3 -urie ;&e %nsea'n( -uria 3 e,e'$li-i&(ri?D &u' %i e,$ri'(
&o$ilul -uria i s( identi-i&e 'odalit(i de2ira+ile de e,$ri'are a a&esteia
0" e,$ri'area senti'entelor 3 +u&urie ;&e %nsea'n( +u&uria 3 e,e'$li-i&(ri?D &u' %i
e,$ri'( &o$ilul +u&uria i s( identi-i&e 'odalit(i de2ira+ile de e,$ri'are a a&esteia
J" e,$ri'area senti'entelor 3 -ri&a ;&e %nsea'n( -ri&a 3 e,e'$li-i&(ri?D &u' %i e,$ri'(
&o$ilul -ri&a i s( identi-i&e 'odalit(i de2ira+ile de e,$ri'are a a&esteia
\ utili2ai &arduri &u -ee &are e,$ri'( senti'entele 'ai susE$re2entateD &erei &o$iilor
s( identi-i&e senti'entele. s( *( relate2e situaii %n &are a tr(it res$e&ti*ul senti'ent i
&u' sEa 'ani-estatD da&( &rede &( tre+uia s( se &o'$orte di-erit sau nu i da&( da
dis&utai noi 'odalit(i de 'ani-estare %n situaii si'ilare
\ -oarte i'$ortantC aFutai &o$ilul s( %nelea/( &( e'oiile ne/ati*e $e &are le tr(iete
sunt nor'ale. nu sunt &e*a r(u %n ele %nsele. &eea &e tre+uie s&#i'+at este 'odalitatea
inde2ira+il( de e,$ri'are a a&estor e'oii
!I" &oalaG /r(dinia 3 relaia &u $ersonalul i &u &ole/ii ;-oto/ra-ii. $oate desena
/r(diniaG&oala?
!!" $lanuri de *iitor E unde *reau s( lo&uies& %n *iitor. &e *reau s( -iu &Bnd *oi -i 'are. &ine
*reau s( -ie &u 'ine &Bnd *oi -i 'are
In'trumente de e#aluare
CDe'tionar *entru e#aluarea emo$iilor ne?ati#e
Nu'eC 9Brst(C DataC
CBt de des i se %ntB'$l( a&este lu&ruriS ;%n&er&uiete nu'(rul ales?
!? S( *ise2i urBt sau s( ai &o'aruri"
I ! 1
Ni&iodat( Uneori Adeseori A$roa$e %ntotdeauna
? S(Ei -ie tea'( de %ntuneri&"
I ! 1
Ni&iodat( Uneori Adeseori A$roa$e %ntotdeauna
1? S( -oloseti &u*inte urBte ; %nFur(turi?"
I ! 1
Ni&iodat( Uneori Adeseori A$roa$e %ntotdeauna
5? S( $retin2i &( eti alt&ine*a"
I ! 1
Ni&iodat( Uneori Adeseori A$roa$e %ntotdeauna
A? S( te si'i sin/ur"
5I
I ! 1
Ni&iodat( Uneori Adeseori A$roa$e %ntotdeauna
4? S( te si'i trist"
I ! 1
Ni&iodat( Uneori Adeseori A$roa$e %ntotdeauna
@? S(Ei -ie tea'("
I ! 1
Ni&iodat( Uneori Adeseori A$roa$e %ntotdeauna
0? S( -ii ner*os"
I ! 1
Ni&iodat( Uneori Adeseori A$roa$e %ntotdeauna
J? S(Ei a'inteti lu&ruri %n-ior(toare"
I ! 1
Ni&iodat( Uneori Adeseori A$roa$e %ntotdeauna
!I? S( $lBn/i"
I ! 1
Ni&iodat( Uneori Adeseori A$roa$e %ntotdeauna
!!? S(Ei doreti s( stri/i la &eilali &o$ii"
I ! 1
Ni&iodat( Uneori Adeseori A$roa$e %ntotdeauna
!? S(Ei doreti s(Ei -a&i ie r(u"
I ! 1
Ni&iodat( Uneori Adeseori A$roa$e %ntotdeauna
!1? S(Ei doreti s(Ei r(neti $e alii"
I ! 1
Ni&iodat( Uneori Adeseori A$roa$e %ntotdeauna
S&orurile o+inute $ot -i %ntre I i 1J de $un&te"
I %nsea'n( a+sena total( a e'oiilor ne/ati*e i 1J %nsea'n( $re2ena $er'anent( a
e'oiilor ne/ati*e"
CDe'tionar *entru e#aluarea '+alei 'timei de 'ine :n ra*ort +u *rietenii
Hn s$aiul li+er s&rie litera r(s$unsului &are des&rie &el 'ai +ine &u' te si'i tu" A&este
$ro$o2iii des&riu &u' te si'i tu %n /eneral &Bnd eti &u ali &o$ii de *Brsta ta" Ni&i un
r(s$uns nu este /reit sau +un"
a U de2a&ord total. + U de2a&ord. & U a&ord. d U a&ord $uterni&
]]]] !" A' &el $uin atBt de 'uli $rieteni &a i &eilali &o$ii de *Brsta 'ea"
]]]] " Nu sunt aa de $o$ular &a ali &o$ii de *Brsta 'ea"
]]]] 1" Unii &o$ii &red &( e -oarte a'u2ant s( -ie %'$reun( &u 'ine"
]]]] 5" De o+i&ei stau sin/ur $entru &( nu sunt &a ali &o$ii de *Brsta 'ea"
]]]] A" Unii &o$ii ar *rea s( -ie &a 'ine"
]]]] 4" 6iEar $l(&ea s( -iu alt-el de&Bt sunt $entru &( a a*ea 'ai 'uli $rieteni"
$cala stimei de sine "n raport cu personalul din centrul de plasament
Hn s$aiul li+er s&rie litera r(s$unsului &are des&rie &el 'ai +ine &u' te si'i tu" A&este
$ro$o2iii des&riu &u' te si'i tu %n /eneral &Bnd eti &u ali &o$ii de *Brsta ta" Ni&i un
r(s$uns nu este /reit sau +un"
5!
a U de2a&ord total. + U de2a&ord. & U a&ord. d U a&ord $uterni&
]]]] !" Doa'naGedu&atoareaG'a'a ))"" este -oarte 'Bndr( de 'ine"
]]]] " Ni'eni nuE'i a&ord( $rea 'ult( atenie %n &entru"
]]]] 1" Doa'naGedu&atoareaG'a'a )))"" %n&ear&( s( '( %nelea/("
]]]] 5" Doa'naGedu&atoareaG'a'a )))) atea$t( $rea 'ulte de la 'ine"
]]]] A" 6( si't o $ersoan( i'$ortant( $entru doa'naGedu&atoareaG'a'a ))))))"
]]]] 4" Adesea '( si't nedorit %n &entru"
$cala stimei de sine "n raport cu %coala
Hn s$aiul li+er s&rie litera r(s$unsului &are des&rie &el 'ai +ine &u' te si'i tu" A&este
$ro$o2iii des&riu &u' te si'i tu %n /eneral &Bnd eti &u ali &o$ii de *Brsta ta" Ni&i un
r(s$uns nu este /reit sau +un"
a U de2a&ord total. + U de2a&ord. & U a&ord. d U a&ord $uterni&
]]]] !" Hn*((toarea ;%n*((torul 'eu? 'ea atea$t( $rea 'ulte de la 'ine"
]]]] " Sunt $rintre &ei 'ai sla+i la %n*((tur( din &lasa 'ea"
]]]] 1" &oala e 'ai /rea $entru 'ine de&Bt $entru 'uli &ole/i deEai 'ei"
]]]] 5" Hn*((toarea ;%n*((torul 'eu? 'ea de o+i&ei e 'ulu'it ;(? de 'ine"
]]]] A" Hn*((toarea ;%n*((torul 'eu? 'ea '( %nele/e"
]]]] 4" Sunt o $ersoan( i'$ortant( %n &lasa 'ea"
AutorC =ru&e R" Tare
S&o$ulC '(surarea sti'ei de sine a &o$iilor
Ite'ii &#estionarului suntC sti'a de sine %n ra$ort &u $rietenii. &u re-erentul de s$e&ialitate
i &u &oala"
S&orulC se -a&e o su'( la -ie&are su+s&al( aU!. +U. &U1. dU5" A$oi se totali2ea2( toate
&ele trei su+s&ale" Cu &Bt s&orul e 'ai 'are. &u atBt sti'a de sine e 'ai ridi&at("
8entru -ie&are su+s&al( s&orurile se $ot a-la %ntre 4 i 5 de $un&te. iar $entru ni*elul sti'ei
de sine total s&orurile sunt %ntre !0 i @ de $un&te" 4. res$e&ti* !0 $un&te %nsea'n( un
ni*el -oarte s&(2ut al sti'ei de sine. iar 5. res$e&ti* @ de $un&te %nsea'n( un ni*el -oarte
ridi&at al sti'ei de sine"
BIBLIO.RAFIE
!" OW6alle<. =" ;III? Eife&oo)s6 Creating a +reasure for the Adoted Child.
Ta$estr< =oo>s
" R<an. T". Kal>er. R" ;II1? Eife 'tor, (or). =ritis# A/en&ies -or Ado$tion and
Fosterin/
1" Rose. R" and 8#il$ot. T" ;IIA? +he ChildFs -!n 'tor,. Eife 'tor, (or) !ith
+raumati@ed Children. London. Oessi&a Vin/sle< 8u+lis#in/
5" RossouN. R" ;II1?" Li-e stor< =oo> Kor>" Child and Youth Care. 9olu'e ! No"4
$$" !5E!4
A" Vli'an. G". Yel'an A" ;!JJ4?" :Use o- a 8ersonal Li-e Tistor< =oo> in t#e
Treat'ent o- Foster C#ildrenE An Atte'$t to En#an&e Sta+ilit< o- Foster Care
8la&e'ents: C#a$ter in Yel'an a" ;ed"?" Earl, 7nter#ention !ith Gigh" Ris) Children6
Creeing Prisoners of Circumstance" Oason Aranson. Not#*ale
4" Le*<. T"6".Orlans. 6" ;!JJ0?" Attachment, trauma, and healing" Kas#in/ton. D"C"C
CKLA 8ress"
5
56<6 A'i'tarea #%r'tni+ilor :n +minul de #%r'tni+i din Bi'tri$a6
Atri0u$iile a'i'ten$ei 'o+iale !i a'i'ten$ilor 'o+iali :n a+e't 'er#i+iu
Carmen =uscan, Bistrita
Asistena so&ial( se a&ord( $ersoanelor *Brstni&e $otri*it $re*ederilor Le/ii nr"
!@GIII $ri*ind asistena $ersoanelor *Brstni&e. a Le/ii nr" @IAG1"!"II! $ri*ind siste'ul
naional de asisten( so&ial( i a Tot(rBrii Consiliului lo&al al 'uni&i$iului =istria
nr"4G0"I"II!. $ri*ind $reluarea su+ autoritatea Consiliului lo&al al 'uni&i$iului =istria
a C('inului $entru 8ersoane 9Brstni&e =istria"
Asistarea $ersoanelor %n C('inul $entru 8ersoane 9Brstni&e se -a&e %n ur'a &ererii
$ersoanei *Brstni&e interesate. a re$re2entantului le/al al a&esteia. a instanei Fude&(toreti.
a $ersonalului de s$e&ialitate din &adrul &onsiliului lo&al. a $oliiei. a or/ani2aiei
$ensionarilor. a unit(ilor de &ult re&unos&ute %n Ro'Bnia sau a or/ani2aiilor
ne/u*erna'entale &are au &a o+ie&t de a&ti*itate asistena so&ial( a $ersoanelor *Brstni&e"
8e +a2a anali2ei situaiei so&iale. e&ono'i&e i 'edi&ale a $ersoanei *Brstni&e. $rin
an&#eta so&ial( se $ro$une '(sura de asisten( so&ial( Fusti-i&at( de situaia de -a$t
&onstatat(" A$ro+area. res$in/erea. sus$endarea sau %n&etarea dre$tului la ser*i&ii de
asisten( so&ial( $entru $ersoanele *Brstni&e. $re*(2ute de $re2enta le/e. se -a&e $rin
dis$o2iie. e'is( de 8ri'arul 'uni&i$iului =istria"
8ersoanele *Brstni&e &are dis$un de *enituri $ro$rii i sunt %n/riFite %n &('inele
or/ani2ate $otri*it $re2entei le/i au o+li/aia s( $l(teas&( lunar o &ontri+uie de %ntreinere.
sta+ilit( $e +a2a &ostului 'ediu lunar de %ntreinere" Hn $re2ent a&east( &ontri+uie este de
501 lei"
Contri+uia lunar( de %ntreinere $entru $ersoanele *Brstni&e &are au *enituri. este
de 4I^ din *eniturile $ersonale lunare. -(r( a se de$(i &ostul 'ediu lunar de %ntreinere
a$ro+at $entru &('in" O+li/aia $ri*ind $lata &ontri+uiei lunare de %ntreinere se sta+ilete
$rintrEun an/aFa'ent de $lat(. se'nat de $ersoana *Brstni&( &are ur'ea2( s( -ie %n/riFit( %n
&('in sau. da&( a&easta este li$sit( de &a$a&itate de e,er&iiu. de &(tre re$re2entantul s(u
le/al" An/aFa'entul de $lat( se'nat %n -aa e-ului ser*i&iului i a &onta+ilului &onstituie
titlu e,e&utoriu" O+li/aia $ri*ind $lata &ontri+uiei se $oate sta+ili i $rin #ot(rBre
Fude&(toreas&(" Da&( $ersoana *Brstni&( nu dis$une de *enituri su-i&iente $entru $lata
&ontri+uiei de %ntreinere. a&easta se asi/ur( din *eniturile 'e'+rilor -a'iliei o+li/ai la
%ntreinerea $ersoanei %n &au2(" Da&( ni&i a&etia nu dis$un de *enituri. $lata &ontri+uiei de
%ntreinere se reali2ea2( de $ri'(ria $e ra2a &(reia do'i&ilia2( $ersoana *Brstni&("
Du$( luarea %n e*iden( +ene-i&iarii sunt 'onitori2ai din $un&t de *edere a
s&#i'+(rilor %n situaia so&ioEe&ono'i&(. a e*oluiei st(rii de s(n(tate. a &a$a&it(ii de
'un&( i +ene-i&ia2( de &onsiliere i s$riFin %n o+inerea altor dre$turi 3 ser*i&ii i $restaii
so&iale. ser*i&iile &a+inetului sto'atolo/i& din &adrul Dire&iei 'uni&i$ale de ser*i&ii
so&iale 'uni&i$ale de ser*i&ii so&iale"
Hn C('inul $entru 8ersoane 9Brstni&e se internea2(. la &erere. $ersoanele *Brstni&e
de $e ra2a Fudeului =istriaEN(s(ud &are au %'$linit *Brsta de $ensionare sta+ilit( de le/e
i se /(ses& %n una din ur'(toarele situaiiC
a? nu au -a'ilie. nu se a-l( %n %ntreinerea uneiGunor $ersoane o+li/ate la a&easta $otri*it
dis$o2iiilor le/ale %n *i/oare.
+? nu au lo&uin( i ni&i $osi+ilitatea de aEi asi/ura &ondiiile de lo&uit $e +a2a
resurselor $ro$rii.
&? nu reali2ea2( *enituri $ro$rii sau a&estea nu sunt su-i&iente $entru asi/urarea %n/riFirii
ne&esare.
51
d? nu se $ot /os$od(ri sin/ure sau ne&esit( %n/riFire s$e&iali2at(.
e? se a-l( %n i'$osi+ilitatea de aEi asi/ura ne*oile so&ioE'edi&ale. datorit( +olii. st(rii
-i2i&e sau $si#i&e"
!" 6odalitatea de sele&tare a +ene-i&iarilorC
Criteriile de sele&ie a +ene-i&iarilor sunt &ele sta+ilite de Re/ula'entul de
or/ani2are i -un&ionare a Centrul 6uni&i$al de Ser*i&ii So&iale. %n &on&ordan( &u
$re*ederile Le/ii nr" !@GIII $ri*ind asistena $ersoanelor *Brstni&e i &u $re*ederile
Tot(rBrii Gu*ernului Ro'Bniei nr" 004GIA"!I"III $entru a$ro+area /rilei naionale de
e*aluare a ne*oilor $ersoanelor *Brstni&eD
Ne*oile $ersoanelor *Brstni&e se e*aluea2( $rin an&#et( so&ial( &are se ela+orea2(
$e +a2a datelor &u $ri*ire la a-e&iunile &e ne&esit( %n/riFire s$e&ial(. &a$a&itatea de a se
/os$od(ri i de a %nde$lini &erinele -ireti ale *ieii &otidiene. &ondiiile de lo&uit. $re&u'
i *eniturile e-e&ti*e sau $oteniale &onsiderate 'ini'e $entru asi/urarea satis-a&erii
ne*oilor &urente ale *ieii"
Ne*oile $ersoanelor *Brstni&e a-late %n situaia de $ierdere total( sau $arial( a
autono'iei. &are $ot -i de natur( 'edi&al(. so&ioE'edi&al(. $si#oEa-e&ti*(. se sta+iles& $e
+a2a /rilei naionale de e*aluare a ne*oilor $ersoanelor *Brstni&e. &are $re*ede &riteriile de
%n&adrare %n /rade de de$enden(" Grila naional( de e*aluare a ne*oilor $ersoanelor
*Brstni&e se a$ro+( $rin #ot(rBre a Gu*ernului. la $ro$unerea 6inisterului 6un&ii i
8rote&iei So&iale i a 6inisterului S(n(t(ii"
" 6odalit(ile de i'$li&are a +ene-i&iarilor %n a&ti*it(ile des-(urate C
8entru inte/rarea so&ial( a +ene-i&iarilor ser*i&iului se or/ani2ea2( %ntBlniri &u
re$re2entani ai so&iet(ii &i*ile i &u $otenialii +ene-i&iarii %n *ederea identi-i&(rii ne*oilor
&et(enilor 'uni&i$iului =istria. sta+ilirea /ru$ului int( i a ser*i&iilor &are tre+uie
%'+un(t(ite i identi-i&area altor ser*i&ii &are tre+uie ado$tate" De ase'enea. %n ti'$ul
*i2itelor e-e&tuate la $ersoanele a-late %n e*iden( se o+ser*( situaia so&ioEe&ono'i&( i
-a'ilial( a a&estora. di-i&ult(ile $e &are le %ntB'$in(. resursele de &are dis$un i se
sta+ilete %'$reun( &u +ene-i&iarii ti$urile de ser*i&ii &are se a&ord(. $re&u' i a&iunile de
inte/rare so&ial("
1" 6odalit(ile de &ontrol $eriodi& al &alit(ii ser*i&iuluiC
9eri-i&area &alit(ii ser*i&iului are %n *edere e*aluarea $eriodi&( a &alit(ii *ieii
+ene-i&iarilor. a st(rii de s(n(tate a a&estora. ser*i&iul a*Bnd &a o+ie&ti*
'eninereaGre-a&erea $otenialului -un&ional" Hn a&est sens se anali2ea2( $eriodi& 'odul %n
&are sunt %nde$linite o+ie&ti*ele sta+ilite $entru -ie&are +ene-i&iar"
8er-or'ana or/ani2aional( este '(surat( %n -un&ie de ur'(toarele re2ultateC
E atin/erea o+ie&ti*elor sta+ilite %n $lanul de %n/riFireD
E /radul de inte/rarea -a'ilial(D
E &rearea unor &ondiii o$ti'e de &a2are
Se -oloses& ur'(torii indi&atoriC
E nu'(rul de ser*i&ii a&ordateD
E /radul de satis-a&ere a ne*oilor identi-i&ateD
E nu'(rul de inter*eniiG*i2ite %n -a'ilieD
E nu'(rul de inter*eniiG*i2ite $ri'ite %n C('inD
E /radul de de$enden( D _
E &alitatea *ieiiD
E asi/urarea dot(rilor ne&esareD
E &a'ere $entru 1 $ersoaneD
E &reterea nu'(rului de /ru$uri sanitare i +(i"
55
5" 6odalit(ile $eriodi&e de &ontrol al /radului de satis-a&ie a +ene-i&iarilor C
Hn a&ti*itatea sa 'onitorul de &a2 *a -olosi $entru a&ti*itatea de ur'(rire i &ontrol
o serie de ra$ort(ri interne. &#estionare i -ie de e*aluare in -or'ulare standardi2ate&are
&are *or -i aduse la &unotina +ene-i&iarilor dire&t i $rin 'iFloa&e 'assE 'edia"
A" Resursele u'ane $entru reali2area ser*i&iului so&ialC
Con-or' or/ani/ra'eiC
La ni*el re2idenialC ! se- ser*i&iu. ! 'edi&. ! asistent 'edi&al. ! ad'inistrator. 1
+u&(t(rese. A in-ir'iere. $ortari. ! 'un&itor $oli&ali-i&at D
La ni*el &o'unitarC ! $si#olo/. ! asistent so&ial. ! asistent 'edi&al. ! 'un&itor
$oli&ali-i&at. A %n/riFitori la do'i&iliuD
Alte modele im*ortante !i rele#ante de inter#en$ie 7olo'ite :n a'i'ten$a 'o+ial 'untB
!" 6etoda &entr(rii $e sar&ini ;Rot# i Re+eleanu. II@?
" 6etode de asisten( so&ial( a -a'iliei ;Nea'u . II!?
1" MClasi-i&area $ro+le'elor de -un&ionare so&ial(C ino*aia ne&esar( asistenei
so&iale din Ro'Bnia: E 'aterial $u+li&at %nC Nea'u Ni&oleta. ;II!?. MClasi-i&area
$ro+le'elor de -un&ionare so&ial(C ino*aia ne&esar( asistenei so&iale din
Ro'Bnia:. %n Re*ista +ransil#an de Htiine Administrati#e. Nr"!;4?GII!. $$"!50E
!A1
5" Asistarea so&iala a unui adult E 'aterial $u+li&at %n $reala+ilC Nea'u Ni&oleta.
Ciornei Car'en. ;II!?. IAsistarea sociala a unui adult6 dimensiuni ale studiului
de ca@, %n Annales Jni#ersitatis Aulensis, 'eria Asisten 'ocial, #ol..1222.. $$"
4E4@. Si'$o2ionul tiinti-i& Fu+iliar LUn de&eniu de %n*(('Bnt uni*ersitar la Al+a
Iulia. !JJ!EII!L. Editura Uni*ersit(ii M! De&e'+rie !J!0: din Al+a Iulia. EditorC
A/a+rian 6ir&ea Le&t" Dr" Ni&oleta Nea'tu. asist" so&ial Car'en. Ciornei
&iblio'rafie(
!" Rot#. 6". Re+eleanu. A" ;II@?" Asistena social. Cadru concetual $i alicaii
ractice. CluF Na$o&aC 8resa Uni*ersitar( CluFean("
" Nea'u. N" ;II!?" =etode de asisten social a familiei 6 lucrri ractice. CluF
Na$o&a
5A
;6 9odele de a+ti#itate *ra+ti+ :n +are 'e *ot im*li+a 'tuden$ii
5"!" 8roie&tul de inter*enie MTOI SUNTE6 OA6ENI Q:
=oldo#an '. Ancua
Eucian G. =il$an
Ca'$anie de in-or'are
&e'+riere

!"! Titlu
)*+,I $-.*/M +AM/.I 01
!" Lo&ali2are
Turda1 )ude$ul Clu)
!"1 Su'a soli&itat( de la Autoritatea Contra&tant(
Costul total eli/i+il ale $roie&tului Su'a soli&itat( de la Autoritatea
Contra&tant(
^ din &ostul totalul al
$roie&tului
5;64>3633 Euro 2>6NO> Euro POQ
!"5 Re2u'at
R` 8roie&tul dorete s( $ro'o*e2e s(n(tatea 'intal( &on-or' 'odelelor euro$ene
adoles&enilor. tinerilor. edu&atorilor i $(rinilor $entru a &ontri+ui la in&luderea &elor &u
ast-el de $ro+le'e %n &o'unitatea ro'Bneas&("
9o' ela+ora un Vit M 8ri*ete %n Fur Q : &are s( &u$rind( o &aset( *ideo. un CD i !A
+rouri $e &are s(El -olosi' %n &adrul unor &a'$anii de in-or'are %n &ele A li&ee din Turda"
R` 8e lBn/( adoles&enii i tinerii i'$li&ai %n a&ti*it(ile de in-or'are. $arti&i$are la
&a'$anii de strad(. &on&ursuri. &on-erine de $res(. &adrele dida&ti&e. &onsilierii &olari i
$(rinii a&estor tineri *or +ene-i&ia de dis&uii i &Bte 1 sesiuni de -or'areGlo&aieGinstituie
de %n*(('Bnt"
R` A&etia *or -i &a$a+ili s( &ontinue a&ti*it(ile $roie&tului i du$( ter'inare" 9or *or+i
des$re $ro+le'ele lor adulii &u $ro+le'e de s(n(tate 'intal(. +ene-i&iari &ureni ai
S$italului de $si#iatrie din Turda. $entru &a in-or'aia nu nu'ai s( aFun/( la tineri. dar 'ai
ales s( ai+( *aloarea Me,$erienei: tr(ite de &ei &are sunt sti/'ati2ai. e,&lui sau
&onsiderai ne+uni"
!"A O+ie&ti*e
R` O0ie+ti#ul ?eneral al $roie&tului este de a $ro'o*a s(n(tatea 'intal( &on-or'
'odelelor euro$ene adoles&enilor. tinerilor. edu&atorilor i $(rinilor $entru a &ontri+ui la
in&luderea &elor &u ast-el de $ro+le'e %n &o'unitatea turdean("
54
R` O0ie+ti#ul 4 - Crearea unui Hit de *romo#are a 'nt$ii mintale I R Pri#e!te :n
)ur C - +are 'e adre'eaA adole'+en$ilor1 tinerilor1 edu+atorilor !i *rin$ilor6
Datorit( nu'(rului e,tre' de 'are al &elor &are e,$eri'entea2( $ro+le'e de s(n(tate
'intal( dura+il( ;unul din $atru oa'eni %n Euro$a. la un 'o'ent din *ia(? in-or'area
tinerei /eneraii dar i a edu&atorilor i $(rinilor aFut( la &ontienti2area $ro$riilor $ro+le'e
i la do+Bndirea in-or'aiilor ne&esare $entru 'eninerea iGsau in&luderea %n &o'unitate a
&elor &u $ro+le'e de s(n(tate 'intal("
VitEul *a &u$rinde o &aset( *ideo. $liante de $ro'o*are i in-or'are di*erse i +rouri &are
&u$rind in-or'aii. e,er&iii. teste. Fo&uri. &#estionare. studii de &a2 i 'etode de re2ol*are a
unor situaii &are sunt &reate de $ro+le'ele de s(n(tate 'intal("
R` O0ie+ti#ul 2 I Cam*anie de in7ormare a tinerilor1 *ro7e'orilor1 +on'ilierilor !+olari
!i *rin$ilor *ri#ind *ro0lemati+a 'nt$ii mintale !i modalit$ilor de 'u*ort6
8ro+le'ele $ri*ind a+u2ul de tutun. al&ool. dro/uri sau su+stane #alu&ino/ene. tul+ur(rile
ali'entare ;+uli'ia i anore,ia?. de$resia. stresul. an,ietatea sunt &ele &are $ot a-e&ta
tBn(rulGadoles&entulG$ersoana $entru %ntrea/a sa *iaa" Ne dori' s( e-e&tua' a&easta a&iune
%n rBndurile tinerilor turdeni $entru &aC a&etia s( %i s&#i'+e atitudinea -a( de $ersoanele &u
$ro+le'e de s(n(tate 'intal(. s( &ear( aFutor atun&i &Bnd nu $ot s(Ei re2ol*e $ro+le'ele i
s( tie unde $ot /(si su$ort i aFutor atun&i &Bnd %ntB'$in( ast-el de $ro+le'e. s( redu&(
i/norana. indi-erena i 'ai ales sti/'a -a( de &ei &are au $ro+le'e. -a*ori2Bnd in&luderea
&elor &u $ro+le'e %n &o'unitate"
R` O0ie+ti#ul 5 I In'truirea +on'ilierilor !+olari !i +adrelor dida+ti+e din Turda :n
domeniul 'nt$ii mintale +on7orm modelelor euro*ene6
deoare&e &onsilierii &olari i $ro-esorii ;diri/ini? sunt &ei &are au &onta&t dire&t &u tinerii"
Tot ei sunt &ei soli&itai $entru a susine di*erse ore &u te'ati&i de interes $entru tineri i
adoles&eni %n &adrul 'ateriilor o$ionale sau %n &adrul orelor de diri/enie. &u' ar -iC
$re/(tirea $entru *ia(. de$endena i &onse&inele &onsu'ului de dro/uri. +olile &u
trans'itere se,ual( in&lusi* TI9GSIDA. tul+ur(rile de &o'$orta'ent. tul+ur(rile de
ali'entaie. *iolena do'esti&( i a+u2urile -i2i&e. dre$turile tinerilor. edu&aie $entru 'ediu.
edu&aie se,ual( et&"
Su+ie&tele &are $ri*es& s(n(tatea 'intal(. din dis&uiile noastre &u $ro-esorii din
a&este li&ee nu au o $ondere atBt de 'are $re&u' i'$ortana $e &are o $re2int(. -a$t $entru
&are este ne&esar &a in-or'aiile s( -ie $use la dis$o2iia &adrelor dida&ti&e" In Turda nu
e,ista ni&i o or/ani2atie ne/u*erna'entala &are sa a&o$ere ne*oile -oarte 'ari de in-or'aie
i su$ort ale &onsilierilor i $ro-esorilor %n &ondiiile %n &are &ererea este -oarte 'are"
!"4 Ousti-i&are
R` In Ro'Bnia. &a i %n &elelalte (ri estEeuro$ene. s&#i'+(rile $oliti&e. e&ono'i&e i
so&iale /alo$ante au s&#i'+at a$roa$e %n %ntre/i'e $eisaFul so&ial. -(&Bnd &a distana dintre
/eneraii s( $ar( &a de la &er la $('Bnt" Hn Turda;la -el &a %n %ntrea/a ar(? tinerii $ar s( %i
&onstruias&( o lu'e a lor &u $ro$riul &od *esti'entar i lin/*isti&. &o'$orta'ental i
ideolo/i&" Adoles&entul ro'Bn $are a se -i ada$tat &el 'ai +ine la trendul o&&idental
a$li&Bnd o $roso&ia+ilitate sele&ti*(. -iind ostil la ori&ine nu este %n $as &u noua 'od(" 6ai
'ult. %i ale/ din anturaFul lor sau din industria de di*ertis'ent 'odele &are de 'ulte ori nu
sunt ade&*ate. deter'inBnd &on-u2ie i tul+ur(ri" Adoles&entul $reia i asi'ilea2( *alori din
a-ar(. iar &oala. -iind $reo&u$at( &u trans'iterea de &unotine. deFa este intrEo $o2iie
de-i&itar("
5@
R` Dei $si#olo/ii de $retutindeni o$inea2( &( a*Bntul a&esta a/resi* al adoles&enilor se
*a te'$era la *Brsta inter'ediar(. interesul nostru este a&ela de a adu&e la dis$o2iia
adoles&enilor un $a&#et de in-or'are &are s( r(s$und( ne*oilor i intereselor a&estora"
R` Nu'(rul adoles&enilor $Bn( in !4 ani ;n(s&ui du$( !J0@? &onsu'atori de tutun. al&ool
si dro/uri a &res&ut %n/riFor(tor. a s&os la i*eala anul tre&ut Studiul Naional $ri*ind
Consu'ul de Tutun. Al&ool si Dro/uri"

.ru*urile $int !i numrul e'timat de 0ene7i+iari Kdire+$i !i indire+$iL
Adolesceni $i tineri din +urda K 022 ersoane
A&est /ru$ *a a*ea a&&es la in-or'aii $ri*ind $ro+le'ati&a s(n(t(ii 'intale.
&ontienti2Bnd ast-el ne*oia de $re*enire i de i'$li&are %n &a'$ania antiEsti/'( iniiat( de
noi" A&etia *or -i &a$a+ili s( ai+( o atitudine $o2iti*( ;a&ti*(? -a( de s(n(tatea lor. dar 'ai
'ult. *or -i &a$a+ili s( redu&( sti/'a i i/norana %n &e $ri*ete $ersoana &u $ro+le'e de
s(n(tate 'intal("
Profesori, consilieri $colari din cele 0 licee $i rini K .22 ersoane
A&etia *or re&unoate 'ai uor $ro+le'ele de s(n(tate 'intal( ;anore,ia. +uli'ia.
a+u2 de dro/uri i al&ool. an,ietate i de$resie. tendina de sui&id et&?" A&etia *or ti &u'
anu'e a&este $ro+le'e a-e&tea2( tinerii ro'Bni i &are ar -i a&iunile de $re*enire.
si'$to'ele. &au2ele i e-e&tele a&estor $ro+le'e. unde anu'e $ot a$ela $entru a $ri'i
aFutor. su$ort i &onsiliere" 9or -i &a$a+ili s( $re/(teas&( ore de diri/enie &u su+ie&te
s$e&i-i&e aFutai -iind de VitEul de in-or'are i de &ursurile la &are *or $arti&i$a"
9or redu&e atitudinea dis&ri'inatorie. a/resi*( -a( de ele*ii M&u $ro+le'e:. *or
%nele/e &( unele dintre &o'$orta'ente M$oart(: un 'esaF de ti$ul Ma' ne*oie de aFutor:.
'ai de/ra+( de&Bt &el de *iolen( sau a/resi*itate"
+ineri $i aduli cu ro&leme de sntate mintal K 02 ersoane
A&etia *or -i &ei &are *or &ontri+ui la &rearea 'aterialelor. *or aFuta la &rearea
studiilor de &a2 i 'ai ales *or -i i'$li&ai a&ti* %n derularea $roie&tului" Nota a$arte a
$roie&tului *a -i $arti&i$area dire&t( a &elor &u $ro+le'e de s(n(tate 'intal( la a&ti*it(ile
de $ro'o*are i instruire. &are *or s$une audienei &e si't atun&i &Bnd sunt %n &ri2(. de
unde *ine Mru$tura &u realitatea:. &u' se si't &Bnd sunt ar(tai &u de/etul de alii. *or
%'$(rt(i e,$eriena de a -i &atalo/at. 'ar/inali2at"
Rere@entani mass media K .0 ersoane
6ass 'edia *a $ri'i in-or'aii des$re s(n(tate 'intal(. *a -i i'$li&at( %n &a'$ania
de $ro'o*are a a&iunii %n li&ee . *a +ene-i&ia de instruire $e $ro+le'ati&a s(n(t(ii 'intale
i *a a*ea o$ortunitatea de a a-la 'ai 'ulte des$re $ro+le'ele tinerilor i adoles&enilor
turdeni"
Rele#an$a *roie+tului *entru ?ru*urile $int
8roie&tul este i'$ortant $entru /ru$urile int( $entru &(C
r(s$unde unor ne*oi identi-i&ate de noi %n &adrul e*alu(rilor lo&ale ;studiul e-e&tuat
de studenii $arti&i$ani la s&#i'+ul de e,$erien( CluFEKein/arten. Ger'ania
asu$ra &o'unit(ii din Turda. sondBnd atitudinea %n s$e&ial a ele*ilor i studenilor
&u $ri*ire la s(n(tatea 'intal(?
&ondu&e la %'+un(t(irea &alit(ii *ieii tinerilor i adoles&enilor ro'Bni &u sau -(r(
$ro+le'e de s(n(tate 'intal(
&ondu&e la s&#i'+area atitudinii a&estora &u $ri*ire la $ro+le'a de s(n(tate 'intal(
i $ersoana &u o ast-el de $ro+le'(
50
redu&e sti/'ati2area -a( de $ersoanele &u $ro+le'e de s(n(tate 'intal(
-a&ilitea2( in&luderea so&ial( i redu&erea sti/'ei -a( de $ersoanele &u di2a+ilit(i
Cei 'ai 'uli dintre ele*ii li&eelor din Turda &are au $arti&i$at la studiul nostru
&onsider( $ersoanele &u $ro+le'e de s(n(tate 'intal( &( sunt ne+uni. a/resi*i i *ioleni"
Tinerii deFa iEau de2*oltat un *o&a+ular destul de &olorat atun&i &Bnd dete&tea2( o
$ro+le'( de s(n(tate 'intal(. eti&#eta $urtBnd titlulC $si#o. s&#i2o. 2($(. dus &u 'intea.
&iudat. #andi&a$at. et&" 8rin&i$ala surs( de in-or'are. aa &u' se $oate *edea din
r(s$unsurile la &#estionare o re$re2int( tele*i2iunea" Da&( des&#i2i tele*i2orul %ns( sau
ur'(reti &Bte*a arti&ole din $resa s&ris(. *ei $utea o+ser*a atitudinile de-(i'(toare -a( de
a&este $ersoane"
6ai sunt i ali -a&tori &are deter'in( eti&#etarea de 7ne+un: i anu'e internarea %n
s$italele sau instituiile $si#iatri&e" 8ro+le'a este &( o dat( sti/'ati2at( este -oarte /reu &a
$ersoana s( -ie a&&e$tat( indi-erent de e-ortul de$us de a&easta" Nu $ot s( lu$te %'$otri*a
sti/'ei &a ur'are %i $ierd %n&rederea %n ei i &u tre&erea ti'$ului %n&e$ s( &read( &( sunt
&iudai i nu se %n&adrea2( %n ni&i o &o'unitate"
Este ne&esar( o ast-el de a&iune din $artea noastr( 'ai ales da&( a*e' %n *edere
*iitoarele $roie&te &are se $re&oni2ea2( a a*ea lo& %n a&east( &o'unitate. res$e&ti* $roie&te
$e lo&uine $roteFate $entru $ersoane &u $ro+le'e de s(n(tate 'intal(. $roie&te de
so&iali2are a +olna*ilor $si#i&i. &are $resu$un ieirea tot 'ai -re&*ent( a $a&ienilor din
se&ia $si#iatrie %n &o'unitate. $entru a $arti&i$a la anu'ite a&iuni. unele dintre ele %n
&ola+orarea &u 'e'+rii &o'unit(ii"
!"@ Des&rierea detaliat( a a&ti*it(ilor
ST A+ti#itatea 46 "nt%lnirea e+Di*ei de *roie+t
R` se *a %ntBlni e&#i$a de $roie&t unde se *a sta+ili $lanul iniial de a&iune. %n -ie&are lun("
A&east( %ntBlnire *a a*ea lo& la Turda"
R`E&#i$a *a a*ea o %ntBlnire %n $ri'a lun( a $roie&tului &u re$re2entani ai li&eelor $entru
a sta+ili &are sunt instituiile din ora &e *or -i a+ordate. se *or $re2enta in-or'aii des$re
'aterialele &are *or -i $roduse. se *a ado$ta o strate/ie de in-or'are a ele*ilorGtinerilor de
li&eu. $re&u' i resursele ne&esare $entru -ie&are a&ti*itate"
A+ti#itatea 26 Crearea Uit-ului R Pri#e!te :n )ur -
R` E&#i$a *a &rea un Vit &are s( &u$rind( B o &aset( *ideo. un CD. $liante de $ro'o*are i
in-or'are di*erse i +rouri &are &u$rind in-or'aii. e,er&iii. teste. Fo&uri. &#estionare. studii
de &a2 i 'etode de re2ol*are a unor situaii &are sunt &reate de $ro+le'ele de s(n(tate
'intal(" Se *a %n&er&a testarea %n $reala+il a 'aterialului &on&e$ut $e un eantion de ele*i i
$ro-esori" Studiul de &a2 $re2entat $e &aset( *a -i de ase'eni ales &u aFutorul tinerilor"
A+ti#itatea 56 Ini$ierea +am*aniei :n < li+ee din Turda !i im*li+area ma''-mediei :n
a+ea't a+$iune6
R` Ca'$ania *a dura 4 luni ti'$ %n &are &oordonatorii lo&ali. *oluntarii i $ersoanele &u
$ro+le'e de s(n(tate 'intale se *or i'$li&a %n a&ti*it(ile &e *or a*ea lo& %n &oliC
$arti&i$area la ore de diri/enie %ntrEun se'estru. %n -ie&are unitate de %n*(('Bnt.
la -ie&are din &lasele IaEaII $entru a$li&area de &#estionare. dis&utarea unor
$ro+le'e ar2(toare $entru tineri. &lari-i&area unor ter'eni
$ro'o*area VitEului. dis&uii $e sea'a 'aterialelor &are %l &u$rind"
or/ani2area de &on&ursuri $e te'e de s(n(tate 'intal( %ntre e&#i$ele &olilor
$arti&i$ante %n &are *or -i antrenate i &adrele dida&ti&e. $(rinii i &onsilierii &olari
+ene-i&iari ai $roie&tului"
5J
or/ani2area a A a&iuni %n strad( %n &are tinerii din li&ee *or -i i'$li&ai. distri+uind
$liante
A+ti#itatea ;6 In'truirea +on'ilierilor !+olari1 *ro7e'orilor !i *rin$ilor :n domeniul
'nt$ii mintale !i diAa0ilit$ii
R` Consilierii &olari. $ro-esorii i $(rinii *or $ri'i instruire %n do'eniul s(n(t(ii
'intale. a ser*i&iilor so&iale dis$oni+ile %n do'eniul di2a+ilit(ii $e ur'(toarele te'eC
'ntate mintal $i imlicaii, Comunicare, ascultare eficient, =anagementul stresului,
surasolicitrii, Pro&leme de comortament sau alte te'e &are *or -i identi-i&ate $rin
&#estionarele de e*aluare iniiale ale ne*oilor"
A+ti#itatea <6 Promo#are
R` Con-erina de $res( lo&ala la %n&e$ut de $roie&t i la -inal la &are *or $arti&i$a
re$re2entani ai instituiilor &olare i'$li&ate %n $roie&t"
R` In*itarea 'ass 'edia la %ntBlniri i %n&uraFarea a&esteia %n a se i'$li&a %n $ro'o*area
s(n(t(ii 'intale %n &o'unitateD
R` EditareaGti$(rirea VitEului &u aFutorul unei -ir'e s$e&iali2ate su+ o -or'( atra&ti*( i
intera&ti*("
R` Editarea 'aterialelor de susinere $entru $roie&tC $i,uri. $ostere. tri&ouri. toate
i'$ri'ate &u titlul $roie&tului sau alte titluri &are sunt rele*ante din &adrul $roie&tului"
A+ti#itatea >6 E#aluare
R` A&ti*itatea de e*aluare este -(&ut( la %n&e$utul. Fu'(tatea i -inalul $roie&tului"
A+ti#itatea P6 Ra*ortare
R` Se *or %nto&'i ra$oarte inter'ediare i -inal. %n -un&ie de re&o'and(rile -inanatorului"
Res$onsa+ilC &oordonatorul de $roie&t %'$reun( &u e&#i$a -inan&iarE&onta+il("
!"0" ECTI8A 8RO8US 8ENTRU I68LE6ENTAREA 8ROIECTULUI
4 +oordonator *roie+t 3&are r(s$unde de $lani-i&area. i'$le'entarea. e*aluarea i
&ondu&erea $roie&tului. &oordonea2( a&ti*itatea si &ondu&e e&#i$a de e*aluare" Se asi/ur(
de resursele ne&esare $roie&tului. res$e&t( $ro&edurile -inan&iare interne de ra$ortare i
soli&itare a +u/etelor" 6enine le/(tura &u -inanatorul i se asi/ur( de &alitatea ra$oartelor
&(tre -inanator"
Cola+orea2( &u &oordonatorii lo&ali $entru $ro'o*area $roie&tului. &ontri+uie la
$ro'o*area $roie&tului. la i'a/inea $u+li&a"
2 a'i'ten$i 'o+iali I din *artea Funda$iei E'tuar1 *artener al *roie+tului K+are #or
a+ti#a +a #oluntari1 7r a 7i *lti$i :n +adrul *roie+tuluiL
Or/ani2ea2( %ntBlnirile i e*eni'entele &are au lo& la Turda i se o&u$( de $ro'o*area
lo&al( a $roie&tului. asi/ur( +una des-(urare a &ola+or(rii &u instituiile $u+li&e de
%n*(('Bnt" Condu& e&#i$a i *oluntarii lo&ali. e*aluea2( a&ti*itatea lor"
4 *'iDolo? - din *artea Funda$iei E'tuar1 *artener al *roie+tului K+are #a a+ti#a +a
#oluntar1 7r a 7i *ltit :n +adrul *roie+tuluiL
Or/ani2ea2( %ntBlnirile i e*eni'entele &are au lo& la Turda i se o&u$( de $ro'o*area
lo&al( a $roie&tului. asi/ur( +una des-(urare a &ola+or(rii &u instituiile $u+li&e de
%n*(('Bnt" Condu& e&#i$a i *oluntarii lo&ali. e*aluea2( a&ti*itatea lor"
4 +onta0il 3 /estionea2( resursele -inan&iare. se o&u$( de +u/etele lunare. Se asi/ur( &a
$l(ile s( -ie -(&ute la ti'$" Hnto&'ete ra$oarte -inan&iare"
4< #oluntari 3 se i'$li&( %n derularea $roie&tului" 8arti&i$( la &a'$ania de in-or'are.
distri+uind 'ateriale $ro'oionale %n &o'unitate" A&etia sunt aduli &u $ro+le'e de
AI
s(n(tate 'intal(" 8e lBn/( a&etia ne ate$t(' s( &oo$t(' &el $utin &ate un +ene-i&iar al
$roie&tului"
4 in'tru+tor - *a a*ea rolul de a e*alua ne*oile de instruire. a o-eri &ursurile ne&esare. a
&ola+ora &u &eilali 'e'+ri ai e&#i$ei de $roie&t $entru +una des-(urare a a&estuia"
Indi+atori de e#aluare
ni*elul in-or'aiilor adunate i a 'aterialelor
nu'(rul de sesiuni de in-or'are i instruire i &alitatea a&estora
nu'(rul de a$ariii %n $res(. &are re-le&t( i'$a&tul $e &are lEa a*ut &a'$ania
nu'(rul de $ersoane &are au +ene-i&iat de in-or'aiile i 'aterialele $roduse %n
&adrul $roie&tului
nu'(r de aduli &u $ro+le'e de s(n(tate 'intal( i'$li&ai %n $roie&t
nu'(r de soli&it(ri ale +ene-i&iarilor $roie&tului $entru re2ol*area unor $ro+le'e
/radul de s&#i'+are a atitudinii -a( de $ersoana &u $ro+le'e de s(n(tate 'intal(
nu'(rul de >itEuri i 'ateriale de $ro'o*are $roduse
nu'(rul &a'$aniilor de strad( iniiate
/radul de rea&ie al $u+li&ului -a( de re2ultatele $roie&tului
!"J Durata i $lanul $roie&tului
Durata $roie&tului *a -i de 42 luni"
An
Se'estrul ! Se'estrul
A&ti*itate Luna ! 1 5 A 4 @ 0 J !I !! ! Or/ani2aia &are
i'$le'entea2( $roie&tul
A+ti#itatea 46
HntBlnirea e&#i$ei de
$roie&t
,
Fundaia
7Totul $entru oa'eniQ:
Fundaia Estuar
A+ti#itatea 26
Crearea >itEului :Toi
sunte' oa'eniQ:
, , , Fundaia
7Totul $entru oa'eniQ:
Fundaia Estuar
A+ti#itatea 56
Iniierea &a'$aniei %n
&ele A li&ee din
Turda a+ordate %n
$roie&t i i'$li&area
'ediei
, , a , , , , a , ,
Fundaia
7Totul $entru oa'eniQ:
Fundaia Estuar
A+ti#itatea ;6
Instruirea
&onsilierilor &olari.
$ro-esorilor i
$(rinilor %n do'eniul
s(n(t(ii 'intale i
di2a+ilit(ii
a , a Fundaia
7Totul $entru oa'eniQ:
Fundaia Estuar
A+ti#itatea <6
8ro'o*are $roie&t
, , , , , , , , , a , a Fundaia
7Totul $entru oa'eniQ:
A+ti#itatea >6
E*aluare
, , a Fundaia
7Totul $entru oa'eniQ:
A+ti#itatea P6
Ra$ortare
, , Fundaia
7Totul $entru oa'eniQ:

A!
ReAultate *re+oniAate
adu&erea 'ai a$roa$e de tineri a in-or'aiei $ri*ind s(n(tatea 'intal(
in-or'area a unui nu'(r de !II $ersoane ;$(rini i $ro-esori de li&eu?
in-or'area a unui nu'(r de AII li&eeni din Turda din &ele &in&i lo&aii
instruirea unui nu'(r de !II $ersoane %n s(n(tate 'intal(. &on-or' $rin&i$iilor
euro$ene dar i +a2at $e ne*oile $ro$rii
s&#i'+area atitudinii tinerilor -a( de $ersoanele ;tineri sau aduli? &u $ro+le'e de
s(n(tate 'intal(
s&#i'+area atitudinii $ro-esorilor -a( de $ersoanele &u tinerii de s(n(tate 'intal(
s&#i'+area atitudinii 'ass 'edia -a( de $ersoanele &u $ro+le'e de s(n(tate
'intal(
&rearea 'aterialelor de in-or'are i $ro'o*are &are *or &rete /radul de %nele/ere
a &o'unit(ii. %n s$e&ial a /ru$urilor noastre int( -a( de $ersoanele &u $ro+le'e de
s(n(tate 'intal(
redu&erea sti/'ati2(rii -a( de $ersoanele &u $ro+le'e de s(n(tate 'intal(
&ontienti2area e,istenei $ro+le'elor de s(n(tate 'intal( %n rBndul li&eenilor
di'inuarea atitudinilor &are /enerea2( $ro+le'e de s(n(tate 'intal( %n &oli i nu
nu'ai
redu&erea -olosirii li'+aFului neade&*at %n rBndul tinerilor
%'+un(t(irea &urri&ulei &olare &u su+ie&te $ri*ind $re*enirea $ro+le'elor de
s(n(tate 'intal(. 'ateriale de &ontienti2are
ReAultate +on+rete
!AII +rouri $e te'e de s(n(tate 'intal( ;!A titluri , !II +u&Gtitlu?
5II >itEuri M Toi sunte' oa'eni Q :. -ie&are &u$rin2BndC o 'a$( de &arton &u un
CD i &Bte un set din +rourile 'ai sus 'enionate
!I &asete *ideo &are *or -i -olosite %n $ro&esul de instruire
AI $ostere 7Toi sunte' oa'eni Q:
AI su$orturi de &urs a I $a/Ge,e'$lar. $entru &adrele dida&ti&e. $(rini i
&onsilieri
!III $i,uri
!II tri&ouri
! &a'$anie de in-or'are i $ro'o*are a in-or'aiei euro$ene %n Turda &u$rin2Bnd
A a&iuni de strad(
&on-erine de $res( lo&ale de %n&e$ut de $roie&t i la s-Britul $roie&tului unde
$arti&i$( &ei i'$li&ai %n $roie&t i e&#i$a &Bti/(toare a &on&ursului lansat %n &adrul
$roie&tului
! sesiuni de instruire de o 2i in Turda
0I ore de dis&uii &u tinerii %n +a2a 'aterialelor de $re2entare ; ore , 5 &lase , A
li&ee , se'estre?
A &on&ursuri $e te'e de s(n(tate 'intal(
A
Sustena+ilitate
8rin a&ti*it(ile $e &are le *o' des-(ura. $rin o+ie&tele $e &are le *o' o+ine %n atelierele
lu&rati*e i $rin editarea $liantelor. *o' %n&er&a s( o+ine' *enituri ne&esare auto-inan(rii"
Din $un&t de *edere -inan&iar &ontinuitatea $roie&tului $oate -i asi/urat( $rinC
-inanarea ser*i&iilor $rin &ontra&tarea a&estora de &(tre autorit(ile $u+li&e lo&ale
&ot( $arte din *eniturile /enerate
$ro/ra'e s$e&i-i&e de -inanare din surse tradiionale se&torului ne/u*erna'ental
ro'Bnes&
$arteneriate &u ad'inistraia $u+li&a lo&al( si a&&es la -onduri stru&turale"
Din $un&t de *edere instituional
8rin &onsolidarea a&estor ser*i&ii se asi/ur( &rearea unui 'odel de inter*enie &are
$oate -i e,tins i la alte &ate/orii de $ersoane &u di2a+ilit(i"
Creterea ni*elului de &o'$eten( i $er-or'an( a $ersonalului &rete 'oti*aia" Este o
&o'$onent( i'$ortant( %n $(strarea $ersonalului i de2*oltarea e&#i$elor"
9oluntarii $re/(tii sunt 'oti*ai s( &ontri+uie la de2*oltarea &o'unitatii. asi/urBnduE
se nu nu'ai satis-a&ie $ersonal( dar i $otenial( -or( de 'un&( deFa instruit("
I'$li&area a&torilor so&iali. 'ai ales *alori2BnduEle $ro$riile e,$eriene. %n&uraFBnd
&ontri+uii i a&iune &o'un( -a& s( &reas&( /radul de solidaritate %n &o'unitate
8arteneriC Fundaia Estuar &u a&ti*itate %n do'eniul s(n(t(ii 'intale
8roie&te si'ilareC
TS ORICINE ARE &REPTUL &E A FI OBINUIT K2333 - 2334L
S+o*B &rearea unui 'odel de asisten( so&ioEFuridi&( la ni*el &o'unitar $entru $ersoanele
&u $ro+le'e de s(n(tate 'intal("
`R S(N(TATE 9INTAL( PENTRU O 9AI BUN( PERFOR9ANJ( "N 9UNC(
K2334 I 2332L
S+o*ul *roie+tuluiB H'+un(t(irea s(n(t(ii 'intale i &reterea $er-or'anei %n 'un&( a
an/aFailor di-eritelor or/ani2aii din CluF"
TS COALA P(RINJILOR I E&UCARE A&ULTULUI "N &O9ENIUL
S(N(T(JII 9INTALE K 2332-233;L
TS &ELTA - CREAREA UNEI REJELE NAJIONALE PENTRU
REINTE.RAREA SOCIALV A PERSOANELOR CU PROBLE9E &E SVNVTATE
9INTALV K4OON-2333L
S&o$C &rearea unei reele de $atru 8un&te de Conta&t E ser*i&ii &o'unitare inno*ati*e $entru
reinte/rarea so&ial( a adulilor &u $ro+le'e de s(n(tate 'intal( E i &reterea &ontienti2(rii
a&estor $ro+le'e %n &o'unitate"
BU.ETUL PROIECTULUI
Ane=a Bu?etul *roie+tului &urata total a *roie+tului E 42 luni
Co'turi K CDeltuieli L
Unitatea de m'ur
Numr
Co't unitar
Kin EURL
Co'turi
Kin EURL5 &e unit$i K:n EURL

A1
46 Re'ur'e umane
!"! Salarii ;&ost total. $ersonal lo&al?5
!"!"! 8ersonal te#ni&
asisteniGlu&r(tori so&iali $e luna !"II E E
! $si#olo/ $e luna !"II E E
! instru&tor $e luna !"II E E
!"!" 8ersonal ad'inistrati*Gau,iliar
! 'ana/er de $roie&t $e luna !"II AII"II 4.III"II
! &onta+il $e luna !"II AI"II 1.III"II
$ubtotal Resurse umane O1333633

26 Tran'*ort
trans$ort e&#i$a de $roie&t $e luna !"II AI"II 1.III"II
$ubtotal *ransport 51333633

56 E+Di*amente !i 0unuri P
! &o'$uterb a&&esorii $er +u&ata !"II 1II"II 1II"II
'asa $entru &o'$uter $er +u&ata !"II 4I"II 4I"II
*ideo$roie&tor $er +u&ata !"II !.III"II !.III"II
i'$ri'anta $er +u&ata !"II AI"II AI"II
$ubtotal /chipamente %i bunuri 41>43633

;6 Biroul lo+al
5"! Costuri *e#i&ule
5" C#irie sediu" C#iria +iroului $oate a&o$eri si
in&#irierea salilor $entru trainin/. &on-erinte.
se'inarii. et&" $e lun( !"II 5AI"II A.5II"II
5"1 Consu'a+ile E re&#i2ite de +irou E
&onsu'a+ile +irou $er luna !"II !AI"II !.0II"II
5"5 &#eltuieli tele-onG-a,. ele&tri&itateGin&al2ire.
intretinere.et& $e luna !"II AI"II 1.III"II
$ubtotal $ediu local!costuri aferente
proiectului 431233633

<6 Alte +o'turi1 'er#i+ii
A"! 8u+li&aii J E
+rouri de in-or'are $e +u&ata !.AII"II !"II !.AII"II
AI su$orturi de &urs $e +u&ata AI"II !I"II AII"II
A" Studii. &er&et(ri J E
A"1 Costuri $entru audit" Costurile a&tiunii nu
$ot de$asi ! ^din *aloarea liniei de +u/et @E
Su+total &osturi dire&te $roie&t $er audit E
A"5 Costuri de e*aluare E
A"A Tradu&eri. inter$rei E
A"4 Ser*i&ii -inan&iare ;/aranii -inan&iare et&"? E
&o'isioane +an&are $er luna !"II AI"II 4II"II
A"@ Costul &on-erinelorGse'inariilorJ $er e*eni'ent !I"II !II"II !.III"II

A"0 Costuri $entru *i2i+ilitatea $roie&tului
&on-erin( de $res( $er e*eni'ent "II !II"II II"II
A5
$i,uri +u&" !.III"II !"II !.III"II
'a$e &arton +u&" 5II"II "II 0II"II
AI $ostere 7Toi sunte' oa'eni Q: +u&" AI"II A"II AI"II
!II tri&ouri +u&" !II"II !I"II !.III"II
Su+total Alte &osturi. ser*i&ii >1N<3633
&urata total a *roie+tului
CDeltuieli Unitatea de Numr
Co't unitar
Kin EURL
Co'turi Kin
EURL m'ur de unit$i
>6 Altele E
4"!" So-tNare. li&ente !"II AI"II AI"II
4"" 6ateriale de instruire si surse de de2*oltare
$ro-esionala ; CDEuri ? +u&" 5II"II "II 0II"II
4"" 6ateriale de instruire si surse de de2*oltare
$ro-esionala ; &asete *ideo ? +u&" !I"II A"II AI"II
'ateriale &onsu'a+ile $entru atelierele lu&rati*e $er luna !"II !AI"II !.0II"II
intalnirea e&#i$ei de $roie&t si $artenerii $er intalnire !"II AI"II 4II"II
$ubtotal Altele 51<33633

446 Total +o'turi eli?i0ile a7erente *roie+tului
K O W 43 L 5;14>3633
AA
;626 Alte *roie+te deA#oltate de 'tuden$ii de la a'i'ten$ 'o+ial
Iat( %n&( &Bte*a e,e'$le de $roie&te de inter*enie de2*oltate de studenii de la
asisten( so&ial(. &are sEau +u&urat de su&&es i &are $ot -i -olosite &a 'odel de inter*enie
i de &(tre studenii &are dores& s( %i %'+un(t(eas&( a&ti*itatea de $ra&ti&( ;a$(rute %n
&arteaC 2aiet de practic pentru studenii asisteni sociali. Modele %i recomandri pentru
proiecte de intervenie. Coord 9aria RotD1 233N6 Clu)-Na*o+aB Pre'a Uni#er'itar
Clu)anLB
!" A&ti*it(i de $ro'o*are a dre$turilor $ersoanelor &u tul+ur(ri $si#i&e $roie&tate i
reali2ate de studeni ai se&iei de asisten( so&ial( E 8IESA DE TEATRU 3 a&ti*itate
des&ris( de Ancua '. =oldo#an ;$" !11?
" Lanul u'an 3 =aria 'toleru ;$" !14?
1" 8roie&t edu&aional 7S$une nu *iolenei: 3 :icoleta 9olea, Eni)o Balog, Crina
Po, >ioleta +imi$an, Anamaria Jlici ;$" !!!?
5" 6un&a de asisten( so&ial( %n &adrul &o'unit(ilor 3 Cristina Baciu ;$" 0@?
A" 8roie&t de auto&unoatere i de2*oltare $ersonal( a tinerilor 3 Ni&oleta Golea ;$"
!I!?
9( in*it(' s( $ar&ur/ei $re2entarea a&estor e,e'$le de inter*enii i s( le -olosii
i ada$tai la $ra&ti&a du'nea*oastr( %n s&o$ul %'+un(t(irii a&ti*it(ii i &alit(ii -or'(rii
$ro-esionale"
A4
Stimate doamnEdomnule dire+tor
8rin $re2enta *( ru/(' s( +ine*oii a s$riFini des-(urarea $ra&ti&ii de se'estru a
studenilor de la Se&ia de Asisten( So&ial( ;SAS?. %ntrEunul dintre
de$arta'enteleGser*i&iile a-late %n su+ordinea du'nea*oastr(" 8ra&ti&a *a a*ea o durat( de
!5 s($t('Bni. %n&e$Bnd &u data de @"I"I!. &Bte 1 ore $e s($t('Bn(. iar 'odalitatea de
-re&*entare ur'ea2( a -i ne/o&iat( %ntre student i &ondu&(torul or/ani2aieiGinstituiei
soli&itat( &a lo& de $ra&ti&(" S$er(' &( studentul a&&e$tat de du'nea*oastr( *a &ontri+ui la
des-(urarea a&ti*it(ilor s$e&i-i&e instituieiGser*i&iului d*s"
8entru re/le'entarea a&ti*it(ii studentului $lasat. *( $ro$une' al(turat un &ontra&t
&adru %ntre SAS. student i or/ani2aiaGinstituia $e &are o &ondu&ei"
9( 'ulu'i' anti&i$at $entru s$riFinul D*s"
Cu sti'(.
&e+an e7 de +atedr
ACOR& PENTRU &ESF(URAREA PRACTICII
Hn&#eiat %n data deC %ntre
StudentC Nume !i *renumeC
An de studiuC
Do'i&iliuC
Tele-onC
Se'n(turaC
Hi
In'titu$iaEor?aniAa$iaC
&enumirea o7i+ial +om*letB
AdresaB
Tele-onG-a,C
EE'ailC
Persoan de contact6
Nu'e i $renu'e &ondu&(tor or/ani2aieC
Se'n(turaC
Pe durata *ra+ti+ii 'tudentul urmeaA ' re'*e+te normele in'titu$ieiE'er#i+iului &#'6
O0ie+ti#ele *ra+ti+ii *entru anul II de 'tudiu - :n#$m%nt de Ai !i la di'tan$ -I&&
La %n&#eierea $erioadei de $ra&ti&(. studenii tre+uie s( -ie &a$a+ili s(C
UNIVERSITATEA RBABE-BOLYAI-1 CLUJ-NAPOCA
FACULTATEA &E SOCIOLO.IE I ASISTENJ( SOCIAL(
2A*/RA / A$I$*/.,3 $+2IA43
Bule#ardul 2. *ecem&rie .L5L nr. .42, Et. 777, Cod <2232< Cluj":aoca, Rom;nia
+elefon1fa?6 223<"<2<3/<, e"mail6 secretariatMsocasis.u&&cluj.ro
Ane,a I"
A@
!" Utili2e2e a+ilit(ile de inter*ie*are a unor &ate/orii di*erse de +ene-i&iari ai asistenei
so&iale ;indi*i2i. &u$luri. -a'ilii?D
" De'onstre2e a+ilit(i de e*aluare a ne*oilor i re2ol*are a $ro+le'elor &lienilor
asistenei so&ialeD
1" Foloseas&( a+ilit(ile $ro-esionale de %nre/istrare a &a2urilor %n $ro&esul de asisten(
so&ial( ;re2u'ati*e. &entrate $e $ro+le'(. ti$i2ate. -o&ali2ate $e $ro&es?"
Fia $entru e*aluarea $ra&ti&ii studentului de &(tre su$er*i2or
8erioada de $ra&ti&(C Data &o'$let(rii -ieiC
CO9PETENJE &o#edite *rin FUNCJIIESARCINI
.. 'ta&ilirea unei relaii de
asisten social
2. 7dentificarea $i e#aluarea
situaiilor, a ro&lemelor $i a
ne#oilor
4. Particiarea la ela&orarea $i
alicarea lanurilor de asistare
<. Re@ol#area ro&lemelor $i
de@#oltarea caacitii de a face
fa dificultilor
0. Punerea clienilor %n legtur
cu di#erse resurse

3. Rere@entarea intereselor unor
ersoane1gruuri #ulnera&ile
/. Preocuare entru cre$terea
eficacitii ser#iciului
L. E#aluarea re@ultatelor, a
inter#eniei $i a rogramelor
.2. E#aluarea roriei cre$teri $i
de@#oltri rofesionale
V ru?m ' a*re+ia$i a+ti#itatea *ra+ti+ a 'tudentului ale?%nd unul dintre urmtoarele
+ali7i+ati#eB
Foarte 0un Bun A++e*ta0il Ne'ati'7+toare
Semntura 'u*er#iAoruluiE+oordonatorului din in'titu$ieE'er#i+iu
A0
Anexa II.

ACOR& &E COOPERARE
$entru $ra&ti&a de *ar( de la -inalul anului II
Prin *reAenta Catedra de A'i'ten$ So+ial a Fa+ult$ii de So+iolo?ie !i A'i'ten$
So+ial din +adrul Uni#er'it$ii RBa0e!-BolMai-- Clu)-Na*o+a # 'oli+it a+ordul +a
'tudentul 8866888888888888886686 '-!i de'7!oare *ra+ti+a de #ar
:n in'titu$ia d#'6
Instituia Gor/ani2aia /a2d( """))))))))))))))))))))")))""
I. CONDIII DE DESFURARE A PRACTICII DE VAR
8re2entul a&ord de &oo$erare sta+ilete $osi+ilitatea des-(ur(rii $ra&ti&ii studenilor de la
$ecia de Asisten $ocial "n instituia 'azd, "n urmtoarele condiii(
a" Durata a&ordului se sta+ilete $entru $erioada $ra&ti&ii de *ar(. anul &olar I!!EI!"
+" 8ra&ti&a de *ar( durea2( 1 s($t('Bni. a 5I de ore s($t('Bnal"
&" Cadrul teoreti& si 'etodolo/i& /eneral de des-(urare a $ra&ti&ii de *ar( este dat de
o+ie&ti*ele /enerale ale $ra&ti&ii 'enionate 'ai Fos"
d" Coninutul $ra&ti&ii se sta+ilete de &o'un a&ord %ntre coordonatorul de practic din
instituia 'azd i student.
e" Studentul *a des-(ura a&ti*it(ile no'inali2ate %n $ro/ra'ul 2ilni& i *a res$e&ta
dis&i$lina instituieiGor/ani2aiei /a2d("
-" La s-Britul $erioadei de $ra&ti&(. studentul *a %nto&'i un ra$ort al a&ti*it(ilor
des-(urate. &are *a -i su$er*i2at de &(tre o $ersoan( autori2at( din instituia /a2d("
II" O=IECTI9ELE GENERALE ALE 8RACTICII DE 9ARC
!" O+ser*area i anali2area 'odului de or/ani2are i -un&ionare a a/eniei
" Hnele/erea rolului asistentului so&ial i a s$e&i-i&ului inter*eniei sale %n &adrul
le/islati* i ad'inistrati* a&tual
1" Hnele/erea *alorilor $ro'o*ate de a/enie. a $rin&i$iilor i nor'elor s$e&i-i&e
'un&ii de asisten( so&ial(
5" Fa'iliari2area &u instru'entele de lu&ru ale asistentului so&ial ;an&#ete so&iale. -ie
de e*aluare. $lanuri de inter*enie. date statisti&e. et&"?
A" E,ersarea. %n &adrul unor situaii de relaionare &on&rete. a &unotinelor le/ate de
&o'uni&area e'$ati&(. as&ultarea a&ti*(. adresarea %ntre+(rilor. et&"
4" Fa'iliari2area &u &a2urile $rin anali2a do&u'entelor i $rin %nsoirea asistentului
so&ial %n 'un&a de teren
UNIVERSITATEA RBABE-BOLYAI-1 CLUJ-NAPOCA
FACULTATEA &E SOCIOLO.IE I ASISTENJ( SOCIAL(
2A*/RA / A$I$*/.,3 $+2IA43
Bule#ardul 2. *ecem&rie .L5L nr. .42, Et. 777, Cod <2232< Cluj":aoca, Rom;nia
+elefon1fa?6 223<"<2<3/<, e"mail6 secretariatMsocasis.u&&cluj.ro
AJ
@" 8arti&i$area studentului la a&ti*it(ile a/eniei %n &are %i $oate adu&e &ontri+uia
;%ntBlniri de e&#i$(. relaia &u autorit(ile sau &u alte instituii. et&"?
III" INSTITUIAGORGANIYAIA GAYD SE O=LIG SC
$er'it( &a studentul)))))))))))))) s(Ei des-(oare $ra&ti&a de
*ar( %n &ondiiile sti$ulate de $re2entul a&ordD
sta+ileas&( $ro/ra'ul de lu&ru $entru studeni %n -un&ie deC o+ie&ti*ele i nu'(rul de
ore a-e&tate $ra&ti&ii $rin $lanul de %n*(('Bnt i %n -un&ie de $ro$riul $ro/ra' de
lu&ruD
&o'uni&e studentului e,i/enele $ri*ind nor'ele de -un&ionare a unit(iiD
-a*ori2e2e a&&esul studenilor la do&u'entele i situaiile -a*ora+ile %n*((rii $ra&ti&e
%n li'itele &on-idenialit(ii i ale $(str(rii se&retului $ro-esionalD
'enione2e la s-Britul $erioadei de $ra&ti&( nu'(rul de 2ile i de ore $e &are leEa
$etre&ut studentul %n instituie i s( reali2e2e o s&urt( e*aluare a a&ti*it(ii a&estuia %n
instituie"
IV6 EVALUAREA PRACTICII &E VAR( KSe #a +om*leta la '7%r!itul *erioadei de *ra+ti+1
de +tre o *er'oan autoriAat din in'titu$ia ?aAdL6
Studentul )))))))))))))))". a des-(urat $ra&ti&a de *ar( %n instituia
noastr( %n $erioada )))))))). %nsu'Bnd un nu'(r de ))"" 2ile i ))) ore"
S&urt( &ara&teri2are a a&ti*it(ii studentuluiC
))))))))))))))))))))))))))))))))))))
))))))))))))))))))))))))))))))))))))
))))))))))))))))))))))))))))))))))))
))))))))))))))))))))))))))))))))))))
))))))))))))))))))))))))))))))))))))
))))))))))))))))))))))))))))))))))))
))))))))))))))))))))))))))))))))))))
CluFENa$o&a. 2iua)" luna)" anul)"""
Uni*ersitatea :=a+eE=ol<ai: )))))))))))))))))""
De&an. Condu&(tor unitate.
")))))))))))))))))"
e- de &atedr(.
4I
UNI9ERSITATEA M=A=EE=OLPAI:. CLUOENA8OCA
FACULTATEA DE SOCIOLOGIE I ASISTEN
SOCIAL
CATE&RA &E ASISTENJ( SOCIAL(

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
&5dul 26 ecembrie nr. 6275689, 2lu:5.apoca, Rom#nia
Tele-onC 554@5 sau 5!JJA0
E'ailC se&retariatcso&asis"u++&luF"ro
ACOR& &E COOPERARE
A&ordul de &oo$erare a inter*enit %ntre C
Uni*ersitatea M=a+eE=ol<ai:din CluFENa$o&a. Fa&ultatea de So&iolo/ie i Asisten( So&ial(.
Secia de Asistenta Sociala
i
Instituia """"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
8re2entul a&ord de &oo$erare sta+ilete $osi+ilitatea des-(ur(rii $ra&ti&ii studenilor de la
Secia de Asisten Social n instituia gazd, n urmtoarele condiii:
Durata a&ordului se sta+ilete $entru $erioadaC o&to'+rie 3 ianuarie I!1"
8ra&ti&a studenilor este de 5 de ore"
Instituia a&&e$t( i s$riFin( studenii de la SAS %n *ederea des-(ur(rii $ra&ti&ii $ro-esionale"
Studenii *or des-(ura a&ti*it(i du$( orarul sta+ilit %'$reun( &u instituia /a2d( i res$e&t(
dis&i$lina instituiei"
I" DIN 8ARTEA UNI9ERSITII M=A=EE=OLPAI:C
Per'oana de +onta+t e'te doamna *ro76 9aria RotD KrotD6mariYMmail6+omL
E res$onsa+ilul din $artea &atedrei %i *a $re/(ti $e studeni $entru a -a&e -a( a&ti*it(ilor
&on&rete din instituie i *a su$er*i2a $eriodi& a&ti*itatea a&estora
E sar&ina studentului este s( s$riFine a&ti*itatea instituiei /a2d( %n li'ita &o'$etenei lor i
ne&esit(ile +ene-i&iarilorC o-erirea de su$ort $si#oEso&ial +ene-i&iarilor. s$riFinirea
a&estora %n inte/rarea so&ial(. des-(urarea de a&ti*it(i re&u$eratorii. 'edierea relaiilor
&u -a'ilia. an&#ete so&iale. e*aluarea ne*oilor +ene-i&iarilor. et&"
E Studenii tre+uie s( in-or'e2e &ondu&erea instituiei /a2d( asu$ra a&ti*it(ilor des-(urate
de ei %n &adrul a&esteia. des$re $roie&telor lor le/ate de $re/(tirea $ra&ti&ii $ro-esionale i
s( nu iniie2e a&iuni -(r( a&ordul $ersoanei res$onsa+ile de %ndru'area i &oordonarea
'un&ii lor %n &adrul instituiei"
II" INSTITUTIA GAYD SE O=LIGA SC
E instituia /a2d( *a dese'na un &oordonator de $ra&ti&(. s$e&ialist %n do'eniul asistenei
so&ialeC""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
E &oordonatorul din $artea instituiei /a2d( *a %ndru'a a&ti*itatea studenilor i *a se'na
ra$ortul de $ra&ti&( %n &on-or'itate &u a&ti*itatea de$us( de studeni
E instituia *a sta+ili $ro/ra'ul de lu&ru $entru studeni %n -un&ie deC o+ie&ti*e. nu'(rul de
ore alo&ate $ra&ti&ii $rin $lanul de %n*(('Bnt i %n -un&ie de $ro$riul $ro/ra' de lu&ru
A&ordul $oate -i re%nnoit la -inele $erioadei $rin &onsensul $(rilor"
Uni*ersitatea :=a+eE=ol<ai: Instituia
De&an. .
))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
Ane=a III
4!
e- de &atedr(. Condu&(tor unitate.
))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
Data)))))))))))))))))))))))))))))))))))))""
4