Marketing

Lect. univ. dr. Mihaela Constantinescu

MEDIUL DE MARKETING
Structura
mediului de marketing
MEDIUL DE MARKETING
Mediul extern Mediul intern
Macromediul
Marketingul presupune desfurarea activitilor ntreprinderilor
n concordan cu evoluia mediului de marketing cunoaterea
mediului i conectarea (adaptarea) la cerinele acestuia.
Micromediul
Mediul extern
DEFINIIE
Mediul n care ntreprinderea i desfsoar activitatea, alctuit dintr-o
reea de variabile exogene cu influen asupra organizaiei.

COMPONENTE
Macromediul - cuprinde factori de ordin general, cu influen
indirect, pe termen lung, asupra organizaiei
Micromediul cuprinde factori aflai n relaii permanente, directe i
puternice cu organizaie; exist chiar o influen reciproc ntre
elementele micromediului i companie
Componentele macromediului
A) Mediul demografic populaia aflat n zona de activitate a
firmei
Ex: numrul populaiei, structura pe sexe i vrst, numrul
familiilor, dimensiunea unei familii, rata natalitii, educaia,
grupuri etnice

B) Mediul economic ansamblul elementelor din viaa economic
Ex: nivelul de dezvoltare economic, gradul de ocupare al forei
de munc, distribuia veniturilor, rata omajului, rata inflaiei
Componentele macromediului
C) Mediul tehnologic componentele care explic, n esen, cum
se obine produsul/serviciul
Ex: invenii i inovaii, reglementri privind tehnologiile
poluante

D) Mediul cultural ansamblu elementelor care privesc sistemul de
valori, obiceiurile, tradiiile, credinele i normele societii
Ex: principalele srbtori legale, obiceiurile de consum naintea
i n timpul acestor srbtori
Componentele macromediului
E) Mediul politic forele politice i relaiile dintre acestea, gradul
de implicare a statului n economie, stabilitatea politic

F) Mediul legislativ ansamblul reglementrilor de natur juridic,
precum i reglementrile elaborate de organisme interne i
internaionale

G) Mediul natural condiiile naturale (relief, clim), resursele
naturale
Componentele micromediului
A) Clienii cea mai important component a mediului de
marketing
- persoanele, firmele i instituiile crora le sunt adresate
produsele/serviciile organizaiei
B) Concurenii firmele sau persoanele particulare care i disput
aceeai categorie de clieni, furnizori sau prestatori de servicii
C) Furnizorii de mrfuri, de for de munc, prestatorii de servicii
D) Organismele publice asociaii ale consumatorilor, asociaii
profesionale, mass-media, marele public

Mediul intern
DEFINIIE
Este alctuit din totalitatea elementelor ce asigur realizarea
obiectului de activitate al firmei i descriu potenialul acesteia.

COMPONENTE resursele companiei
Umane
Materiale
Financiare
Informaionale
Rezultatul analizei
mediului de marketing
Analiza SWOT

S Stenghts = puncte forte
W Weaknesses = puncte slabe

O Opportunities = oportuniti
T Threats = ameninri
Mediul intern
Mediul extern