Cuprins

Obiective i metode de cercetare

Principalele descoperiri
1. Obiceiuri legate de cititul crilor
1.1. Frecvena comportamentului
1.2. Preferinte legate de citit: locuri i categorii de cri preferate
1.3. Decizii privind crile citite: alegerea i nalizarea crilor
2. Preferine legate de achiziia crilor
2.1. Procurarea crilor
2.2. Locuri de achiziie
3. Librrii zice vs. Librrii online
3.1. Librrie zic vs. librrie online
3.2. Funcionaliti necesare unei librrii online
4. Crile electronice
4.1. Notorietatea conceptului de e-book
4.2. Achiziia i citirea e-bookurilor, dispozitive utilizate
4.3. Preferine legate de diferite formate de cri
4.4. Inuena digitalului asupra cititului
4.5. Crile audio
5. Motivaii legate de citit
5.1. Motivaii pentru existena comportamentului
5.2. Motive pentru absena comportamentului
6. Alte preferine legate de citit
Prolul socio-demograc al respondenilor
1
Obiectivele cercetrii
Principalul obiectiv al sondajului Ct, cum i ce citesc romnii? a fost identicarea comportamen-
telor i preferinelor legate de cititul i achiziia crilor i a motivaiilor care stau la baza cititului. De asemenea,
cercetarea a urmrit s ae ce prefer respondenii ntre o librrie zic vs. o librrie online, ntre materiale
tiprite i materiale n format electronic i care este impactul pe care schimbrile tehnologice le-au avut
asupra modului n care oamenii citesc. Un alt obiectiv pe care ni l-am propus a fost s observm n ce msur
sexul, vrsta i studiile respondenilor inueneaz variabilele studiate.
Pentru persoanele care nu citesc am ncercat s identicm care sunt motivele care stau la baza aces-
tui comportament i dac respondenii citesc alte tipuri de materiale.
Universul cercetrii i perioada de desfurare
Universul cercetrii reprezint populaia adult neinstituionalizat a Romniei care beneciaz de
acces la Internet.
Sondajul Ct, cum i ce citesc romnii? s-a desfurat n perioada 1 octombrie - 31 octombrie
2012, pe un eantion de 7677 respondeni, utilizatori nregistrai pe iVox.ro. Eantionul sondajului reproduce
din punct de vedere al principalelor caracteristici structura socio-demograc a populaiei utilizatorilor de
Internet din Romnia, aa cum decurge din cercetarea Gallup, Piaa serviciilor de acces la Internet, (Gallup,
aprilie 2010) realizat la cererea ANCOM (Autoritatea Naional pentru Administrare i Reglementare n
Comunicaii).
Eantionul este unul de tip nealeatoriu, non-probabilistic, pe baza de voluntariat.
Metode de cercetare i specicul unitii de cercetare
Pentru a ndeplini obiectivele propuse am apelat la o cercetare n mediul online, prin intermediul
anchetei bazat pe chestionar, iar unitatea de cercetare a fost individul.
oce@ivox.ro
2
www.ivox.ro
Principalele descoperiri
Mai mult de o treime din eantionul cercetrii (36%) a declarat c citete cri zilnic/aproape zilnic
sau de cteva ori pe sptmn. Cu aceast frecven citesc mai mult femeile dect brbaii, persoanele cu
studii superioare fa de cele cu studii medii sau primare i mai mult persoanele n vrst (peste 55 ani) fa
de celelalte categorii de vrst. Sub 5% din totalul respondenilor (n = 7677) susin c nu citesc deloc cri,
iar n aceast categorie se a mai degrab persoanele de gen masculin dect cele de gen feminin.
Dintre cei care citesc, aproape trei sferturi declar c au citit cel puin o carte ntreag n ultimele
6 luni, i cam tot atia susin c li se ntmpl uneori sau frecvent s nceap o carte i s nu o nalizeze,
obicei care apare mai adesea la persoanele tinere i cu studii medii sau primare. Motivele principale pentru
care respondenii citesc sunt: pentru relaxare i plcere (38.85%) sau pentru dezvoltarea personal (37%).
Locul preferat pentru cititul crilor este patul, urmat la distan procentual semnicativ de cititul n aer liber
sau n faa calculatorului. Favorite sunt crile de ciune (15.59%), de cultur general (14.32%) i cele de
specialitate (10.77%).
Cele mai multe persoane decid ce carte vor citi cu ajutorul informaiilor din magazinele online, bloguri
sau alte site-uri (30.83%), iar cte un sfert din respondeni se bazeaz e pe recomandri de la prieteni, colegi
sau familie, e se decid printre rafturile bibliotecii/librriei.
57.9% din persoanele care obinuiesc s citeasc spun c i-au achiziionat crile pe care le-au citit
n ultima perioad, iar peste o treime (34.9%) au declarat c au mprumutat de la prieteni, colegi sau familie
ultimele cri citite. Persoanele tinere au mprumutat de la cunoscui sau bibliotec n msur mai mare dect
cele n vrst, iar persoanele ce au cumprat n procente mai ridicate crile pe care le-au citit n ultima
perioad sunt persoane cu studii superioare i persoane mai n vrst. Ca locuri de achiziie sunt preferate
librriile zice n defavoarea celor online sau a altor locaii de unde cititorii i-ar putea cumpra crile.
Cu toate acestea, cnd vine vorba de caracteristici specice, magazinele/librriile online sunt
preferate n patru dintre cele ase situaii i anume atunci cnd vine vorba de oferta de produse, oferta de
pre, promoii, reduceri, confort i informaii disponibile. Cele zice sunt alese atunci cnd se ia n considerare
atmosfera sau durata procesului de achiziie.
Ca funcionaliti ce nu ar trebui s lipseasc dintr-o librrie online* au fost indicate ndeosebi: un
preview al crilor care s poat accesat liber (58.8%) i sistemul de delizare al clienilor (53.7%).
Crile electronice sunt i ele cunoscute de peste jumtate dintre cititorii de cri. Penetrarea
dispozitivelor special pentru citit e-books este nc sczut (sub 6%), dei intenia de cumprare pentru acest
tip de electronice este mare. Pui s aleag ntre diferite tipuri de cri, majoritatea respondenilor au ales
cartea printat (70.68%) n defavoarea crilor electronice (25.79%).
Motivele principale pentru care respondenii nu citesc cri sunt e lipsa timpului (25.89%), ndeosebi
n cazul femeilor, e lipsa plcerii extras din aceast activitate (27.52). Motivul cel mai menionat a fost faptul
c se plictisesc foarte repede i nu au rbdare s citeasc (32.1%), invocat mai ales de brbai.
*ntrebare cu variante multiple de rspuns
oce@ivox.ro
3
www.ivox.ro
Cercetarea propriu-zis
1. Obiceiuri legate de cititul crilor
1.1. Frecvena comportamentului
Ct de des obinuieti s citeti cri?

Cei mai muli respondeni au declarat c citesc cri ocazional - de cteva ori pe lun (31.05%) sau
mai rar (28.31%). Totui, procente semnicative au declarat c citesc cri e zilnic/aproape zilnic (16.05%) sau
de cteva ori pe sptmn (19.83%). Doar 4.77% au susinut c nu citesc cri niciodat.
Atunci cnd lum n considerare sexul respondenilor, observm c femeile declar n mai mare
msur dect brbaii c citesc zilnic/aproape zilnic (19.3% f vs. 12.1% m) sau de cteva ori pe sptmn
(22.9% f vs. 16.1% m). Pe de alt parte, persoanele de gen masculin declar n mai mare msur c citesc mai
rar (34.4% m vs. 23.3% f) sau deloc (7.5% m vs. 2.6% f).
Cnd lum n calcul nivelul de studii al participanilor, vedem c cei cu studii primare sau medii au
rspuns n mai mare msur c nu obinuiesc s citeasc cri (9% din cei cu studii primare, 6.5% din cei cu
studii medii vs. 3.6% din cei cu studii universitare sau 2.4% din cei cu studii post-universitare) sau c citesc
cri mai rar (29.3% din cei cu studii primare, 31.7% din cei cu studii medii vs. 26.7% din cei cu studii
superioare, sau 28.3% din cei cu studii post-universitare). Zilnic sau aproape zilnic citesc cri mai degrab cei
care au urmat studii post-universitare (20.5%) sau universitare (17.5%) dect cei cu studii medii (13%) sau
primare (13.9%). Trendul se pstreaz i n cazul persoanelor care citesc de cteva ori pe sptmn, dar
diferenele sunt nesemnicative n cazul persoanelor care citesc ocazional - de cteva ori pe lun.
Analiza n funcie de vrst ne arat c persoanele peste 55 ani au rspuns n mai mare msur
dect celelalte categorii de vrst c citesc zilnic sau aproape zilnic (29.3% din cei cu vrste peste 55 ani fa
de 14.5% din cei sub 25 ani, 15% din cei ntre 26-35 ani, 17.4% din cei cu vrste ntre 36-45 sau de 20.6% din
cei ntre 46 i 55 ani.) Tot ei sunt cei care au rspuns mai degrab c nu citesc cri deloc, n comparaie cu
celelalte categorii de vrst. Tinerii sub 35 ani, au rspuns mai frecvent c citesc mai rar dect celelalte catego-
rii (28.6% din cei sub 25 ani, 30.5% din cei ntre 26-35 ani vs. 26.2% din persoanele cu vrste ntre 36-45 ani,
24% din persoanele cu vrste ntre 46-55 ani sau 28.3% din persoanele peste 55 ani).
19.83%
31.05%
28.31%
4.77%
Niciodata
Mai rar
Ocazional - de cateva ori pe luna
De cateva ori pe saptamana
Zilnic sau aproape zilnic
16.05%
oce@ivox.ro
4
www.ivox.ro
Ai citit o carte ntreag n ultimele ase luni?
Aproximativ trei sferturi dintre cei care au declarat c citesc cri (73.3%) susin c au citit cel puin o
carte ntreg n ultimele 6 luni, iar un sfert au declarat contrariul (26.7%).
i aici observm c femeile au rspuns armativ n procente mai mari dect brbaii (77.9% f vs.
67.3% m), iar cei cu studii primare sau medii au rspuns n msur mai mare negativ comparativ cu persoa-
nele care au urmat studii universitare sau post-universitare (28.1% din cei cu studii primare, 30.8% din cei cu
studii medii vs. 24.6% din cei cu studii universitare i 22.5% din cei cu studii post-universitare).
Cte cri ai citit n ultimul an?
Numrul care indic mediana rspunsurilor la aceast ntrebare este 4. Jumtate dintre respondeni
au citit 4 sau mai puin de patru cri, iar cealalt jumtate a citit mai mult de patru cri. Cei mai muli au
declarat c au citit o carte (15.5%, n=1113), dou cri (14.4%, n =1033) sau trei (11.6%, n = 890) n ultimul
an.
Procentual vorbind, peste jumtate din respondeni au declarat c au citit ntre 1 i 5 cri, n
ultimul an (55.2%). ntre 6 si 10 cri au citit 17.7%, iar ntre 11-20 cri 10%. Peste 50 de cri au citit 8.3%, iar
3.4% susin c nu au citit nicio carte n ultimul an .
i se ntmpl s ncepi o carte i s nu o termini?
Peste jumtate din persoanele care citesc au rspuns c uneori li se ntmpl s nceap o carte i s
nu o termine (59.88%), iar 14.52% susin c este un obicei frecvent. Brbaii au indicat n mai mare msur c
acest comportament este des ntlnit (18.1% m vs. 12.4% f). Observm c procentul celor care n mod
frecvent ncep o carte i nu o termin este mai ridicat n rndul persoanelor tinere sau cu studii medii sau
primare i scade odat cu creterea vrstei sau a nivelului de studii.
73.24%
14.92 %
26.76%
59.88%
25.2%
DA, uneori
NU
DA, frecvent
DA
NU
oce@ivox.ro
5
www.ivox.ro

Astfel, 17.2% din persoanele sub 25 ani susin c aceast situaie apare frecvent, iar procentul scade
gradual pn la aproximativ 10% pentru persoanele peste 45 ani.
Persoanele cu studii primare au rspuns negativ la aceast ntrebare n msur mai mic (19.4%)
dect cele cu studii medii (25.2%), superioare (24.8%) sau post-universitare (28.2%).
1.2. Preferine legate de citit: locuri i categorii de cri preferate
n ce locuri i place s citeti?* (ntrebare cu rspunsuri multiple)
Lund n calcul procentul obinut din numrul total de rspunsuri* (ntrebare cu mai multe
variante de rspuns), obinem urmtoarea ordine a preferinelor legate de locurile pentru citit: patul
(42.97%), locaiile n aer liber (17.29%), calculatorul (9.64%), autobuzul sau alte mijloace de transport n comun
(6.24%), baia (6.08%), coala sau locul de munc (6.06%), biblioteca (4.89%), buctria (2.97%), librria (2.2%)
i alte locaii (1.66%).
Uitndu-ne la procentele obinute de ecare variant de rspuns din numrul de cazuri* (din
numrul total de respondeni), observm c majoritatea celor care obinuiesc s citeasc prefer s
parcurg o carte n pat (78.2%). Apoi, un procent de 31.5 din respondeni au rspuns c prefer s citeasc
afar, n aer liber, iar 17.5% au indicat c prefer s citeasc n faa calculatorului. n topul preferinelor
urmeaz, cu procente similare, coala sau locul de munc (11%), autobuzul sau metroul (11.3%) i baia (11%).
Mai puin preferate sunt biblioteca (8.9%), buctria (5.4%) sau librria. 3% din participanii care citesc cri
au sugerat alte locuri preferate pentru aceast activitate. Celelalte locaii menionate de ctre respondenii
care au ales opiunea altele au fost n principal mijloace de transport n comun i balconul sau terasa casei,
dar au fost indicate i locuri precum cafenelele, sala de lectur a cminului sau camera personal.
Cnd ne uitm la sexul respondenilor, observm c exist diferene mai semnicative n ceea ce
privete locurile preferate n urmtoarele cazuri: femeile prefer n mai mare msur dect brbaii s citeas-
c n autobuz sau metrou (14% f vs. 7.9% m), n pat (81.8% f vs. 73.5% m), n aer liber (33.8% f vs. 28.4% m) sau
buctrie (6.2% f vs. 4.4% m). Pe de alt parte, persoanele de gen masculin prefer n mai mare msur dect
cele de gen feminin s citeasc n faa calculatorului (22.4% m vs. 13.8% f) sau n baie (13% m vs. 9.6% f).
Exist o diferen n preferina unor locaii i n funcie de vrst. Astfel persoanele tinere, sub 25 ani
au ales n mai mare msur locaii precum: coala sau locul de munc (15.7% vs. 6.3% din persoanele ntre
46-55 ani), autobuzul sau metroul (13.7% vs. 6.8% din persoanele ntre 46-55 ani sau 6.1% din persoanele
peste 55 ani), patul (82% vs. 71.5% din persoanele ntre 46-55 ani sau 70% din persoanele peste 55 ani),
biblioteca (14.2% vs. 3.9% din persoanele ntre 46-55 ani sau 7.8% din persoanele peste 55 ani) sau librria
(5.8% vs. 1.7% din persoanele ntre 46-55 ani sau 2.2% din persoanele peste 55 ani). De asemenea, tot aces-
tea prefer n msur mai mare s citeasc afar, n aer liber (37% vs. 22% din persoanele ntre 46-55 ani sau
20.9% din cele peste 55 ani).
La scoala/ Locul de munca
In autobuz sau alte mijloace
de transport n comun
In bucatarie
In librarie
La calculator
Altele
In baie
Afara/In aer liber
In pat
La biblioteca
6.06%
4.89%
2.97%
2.20%
1.66%
6.08%
6.24%
9.64%
17.29%
42.97%
oce@ivox.ro
6
www.ivox.ro
Ce i place s citeti cel mai mult?
Preferate sunt crile de ciune (15.59%), de cultur general (14.32%) i crile de specialitate
(10.77%). Peste 5 procente au mai obinut crile care prezint cazuri reale sau controverse (6.14%), crile
legate de computere i Internet (5.47%), cele de divertisment (6.07%) sau de psihologie practic (5.24%).
n funcie de sex, diferene mai semnicative s-au regsit n cazul crilor care prezint cazuri reale i
controverse (4.7% m vs. 7.2% f), celor legate de computer i Internet (10.7% m vs. 1.4% f), a crilor de tness
sau diete (1.1% m vs. 4.4% f), hobby (7.3% m vs. 2.4% f), a lecturilor motivaionale (2.6% m vs. 6.5% f) i a
crilor de psihologie practic (3.1% m vs. 6.9% f).
1.3. Decizii privind crile citite: alegerea i nalizarea crilor
Cum te decizi, de obicei, ce carte s citeti?
Fictiune
Cultura generala
Carti de specialitate
Cazuri reale & controverse
Divertisment
Computere & internet
Psihologie practica
Lecturi motivationale
Recomandari ale prietenilor, colegilor
sau familiei
Recomandari de la persoanele
angajate in biblioteci/librarii
Cu ajutorul informatiilor din
magazinele online, bloguri sau alte site-uri
Istorie
Religie & spiritualitate
Ma decid printre rafturile
bibliotecii/librariei
Citesc ce-mi cade
in mana
Business & economie
Biograi & memorii
Diete, tness, retete
Hobby
Arta & design
Gastronomie
Publicistica & eseuri
Conspiratie & scandaluri
Dictionare & Enciclopedii
15.59%
14.32%
10.77%
6.14%
6.07%
5.47%
5.24%
4.79%
4.54%
4.06%
25.28%
25.8%
30.83%
16.41%
1.68%
3.83%
3.29%
3.23%
2.99%
2.75%
2.43%
1.77%
1.57%
1.16%
oce@ivox.ro
7
www.ivox.ro
Cele mai multe persoane decid ce carte vor citi cu ajutorul informaiilor din magazinele online,
blog-uri sau alte site-uri (30.83%). Cte un sfert din respondeni se bazeaz e pe recomandri de la prieteni,
colegi sau familie (25.8%), e decid printre rafturile bibliotecii/librriei (25.3%). 16.41% au declarat c citesc ce
le cade n mn. Cei mai puini (1.7%) susin c decid ajutai de recomandrile persoanelor angajate n bilblio-
teci sau librrii.
Persoanele de gen feminin au rspuns n msur mai mare c decid printre rafturile bibliotecii/li-
brriei ce carte vor citi (28.2% f vs. 21.6% m), iar brbaii au indicat n procente mai ridicate c iau decizia cu
ajutorul informaiilor din magazinele online, bloguri sau alte site-uri (34.1% vs. 28.2%). Pentru celelalte opiuni
diferenele nu au fost semnicative.
Cnd analizm lund n calcul studiile respondenilor, observm c persoanele cu studii primare
se bazeaz n mai mare msur pe recomandrile prietenilor, colegilor i familiei dect celelalte categorii
(34.7% din cei cu studii primare vs. 27.1% din cei cu studii medii, 24.4% din cei cu studii superioare sau 24.7%
din cei cu studii post-universitare). Acetia din urm se bazeaz mai degrab pe informaiile obinute din
magazine online, bloguri sau alte site-uri (32.9% studii universitare, 34.2% studii post-universitare vs. 23.6%
cei cu studii primare, 27.8% cei cu studii medii).
2. Preferine legate de achiziia crilor
2.1. Procurarea crilor
De unde ai procurat ultimele cri pe care le-ai citit?* (ntrebare cu rspunsuri multiple)
Uitndu-ne la numrul total de rspunsuri* (ntrebare cu rspunsuri multiple, procent exprimat din
numrul total de rspunsuri) am c ultimele cri citite au fost mai degrab cumprate (41.57%) sau mpru-
mutate de la prieteni, colegi sau familie (25.05%). 15.19% din rspunsuri indic varianta cititului sau mprumu-
tului de la bibliotec, iar 13.84% din rspunsuri faptul c au fost primite cadou.
Cnd ne uitm la ce au ales respondenii* (procent exprimat din numrul total de cazuri), mai
mult de jumtate din cei care obinuiesc s lectureze spun c i-au achiziionat crile pe care le-au citit n
ultima perioad (57.9%). Mai mult de o treime (34.9%) au declarat c au mprumutat de la prieteni, colegi sau
familie ultimele cri citite. O cincime le-au mprumutat de la bibliotec (21.2%), iar un procent similar declar
c le-au primit cadou. 6.9% au indicat alt surs.
Cnd analizm rspunsurile la aceast ntrebare n funcie de studiile respondenilor, observm c
persoanele cu studii universitare (62.2%) sau post-universitare (71.4%) au cumprat n mai mare msur
crile citite, fa de persoanele cu studii medii (49.1%) sau primare (44.2%).
Le-am citit/imprumutat de la
biblioteca
Le-am primit cadou
Alte surse
Le-am cumparat
Le-am imprumutat de la familie,
prieteni, colegi
41.57%
25.05%
4.36%
15.19%
13.84%
oce@ivox.ro
8
www.ivox.ro
Pe de alt parte, vedem c atunci cnd vine vorba de mprumutul crilor, e de la bibliotec, e de la
persoane cunoscute situaia se inverseaz. Astfel, cei cu studii medii sau primare au mprumutat n msur
mai mare ultimele cri citite de la prieteni, colegi sau membrii ai familiei (37.2% din cei cu studii primare,
37.9% din cei cu studii medii, 33.7% din cei cu studii superioare i 30% din cei cu studii post-universitare) sau
de la bibliotec (39.7% din cei cu studii primare, 24.7% din cei cu studii medii, 18.3% din cei cu studii
superioare i 16.5% din cei cu studii post-universitare).
Trendul se pstreaz i atunci cnd lum n calcul vrsta respondenilor. Persoanele tinere au mpru-
mutat n msur mai mare ultimele cri citite, procentul scznd odat cu creterea categoriei de vrst,
iar persoanele mai n vrst au fost cele care le-au cumprat n procente mai ridicate (50.7% din cei sub 25
ani, 61.4% din cei ntre 26-35 ani, 62.9% din cei cu vrste ntre 36-45 ani, 65.1% dintre cei din categoria 46-55
ani i 64.3% din cei peste 55 ani). Dintre respondenii care au ales opiunea Altele cei mai muli au indicat
Internetul sau biblioteca personal pentru procurarea crilor.
2.2. Locuri de achiziie
De unde preferi s cumperi cri?
Cititorii prefer s cumpere cri din librrii zice (39.3%) n mai mare msur dect din librriile
online (20.7%). Apoi, n ordinea preferinelor pentru achiziia crilor se a hypermarketurile sau alte maga-
zine (16%). Mai puin vizitate, n vederea cumprrii unei cri, sunt anticariatele (12.7%) sau site-urile editu-
rilor (10.4%). Alte locaii mai frecvent menionate au fost chiocurile de pres sau trgurile de cri.
Sexul respondenilor inueneaz i preferinele n materie de achiziie a crilor. O diferen mai
semnicativ ntre sexe este vizibil n cazul hypermarketului, de unde femeile prefer n msur mai
mare dect brbaii s cumpere cri (18% f vs. 13.3% m). Din magazinele online, persoanele de gen mascu-
lin sunt mai dispuse c cumpere dect cele de gen feminin (21.4% m vs. 19% f).
Analiza n funcie de vrst ne arat c persoanele peste 55 ani prefer n msur mult mai mare
dect celelalte categorii s cumpere din librrii (39.8% persoanele sub 25 ani, 35.6% din persoanele ntre
26-35 ani, 50.9% din persoanele peste 55 ani). Dup cum ne ateptam, persoanele tinere au rspuns n mai
mare msur c prefer magazinele online pentru achiziia crilor.
Tot din magazinele online, cumpr mai degrab persoane cu studii superioare (20.6%) sau post-uni-
versitare (20.6%) dect cele cu studii medii (17.8%) sau primare (16.5%). Cei din urm prefer librriile zice n
proporie mai ridicat (48.8% din cei cu studii primare, 40% din cei cu studii medii vs. 38.8% din cei cu studii
superioare sau 36.8% din cei cu studii post-universitare). Respondenii care au urmat studii universitare sau
post-universitare prefer, de asemenea, s cumpere cri de pe site-urile editurilor, mai mult dect celelalte
categorii.
Alte locatii
Din librariile/magazinele online
Din librarii
Din hypermaketuri sau alte magazine
Site-urile editurilor
Anticariatele
39.3%
1.58%
20.7%
10.4%
12.7%
15.95%
oce@ivox.ro
9
www.ivox.ro
3. Librrii zice vs. Librrii Online
3.1. Preferine librrie zic vs. online
Cnd vine vorba de urmtoarele criterii, preferi magazin online sau zic?
Preferinele legate de librria zic vs. librria online difer n funcie de criteriile luate n considerare.
Astfel, respondenii aleg magazinele online cnd se gndesc la oferta de produse (55.02%), oferta de pre,
promoii, reduceri (64.31%), confort (63.98%) i informaii disponibile (60%). Participanii aleg librriile zice
cnd se gndesc la atmosfer (74.7%) sau rapiditate (53.71%).
Din librarii zice
Oferta de produse
Rapiditate Informatii disponibile
Oferta de pret, promotii,
reduceri,etc.
Confort
Din librarii online Din librarii online Din librarii online
Din librarii zice Din librarii zice
55.02%
44.98%
64.31% 63.98%
35.69% 36.02%
Din librarii zice
Din librarii online
46.29%
53.71%
Din librarii online
60%
Din librarii zice
40%
oce@ivox.ro
10
www.ivox.ro
3.2. Funcionaliti necesare unei librrii online
Ce funcionaliti nu ar trebui s lipseasc dintr-un magazin online de cri?* ( ntrebare cu
rspuns multiplu)

Raportat la numrul total de rspunsuri, 22.3% dintre acestea indic preview-ul crilor ca
funcionalitate necesar, 20.26% sistemul de delizare al clienilor prin vouchere, promotii i alte aciuni, iar
18.85% review-ul crilor. Crile electronice au fost indicate n proporie de 12.21%, recomandrile n funcie
de preferine de 10.32%, sistemul de rating-uri de 8.15%, iar plata cu cardul de 7.81%.
Cnd ne uitm la procentele raportate la numrul total de cazuri, peste jumtate din cititori au ales
un preview al crilor care s poat accesat liber (58.8%) i sistemul de delizare al clienilor (53.7%) ca
funcionaliti ce nu ar trebui s lipseasc dintr-o librrie online. Apoi, n topul funcionalitilor se a
oferta de cri electronice, indicat de o treime dintre repondeni (32.2%), i recomandrile n funcie de
preferine (27.2%). Procente apropiate au obinut sistemul de rating (21.5%) i plata cu cardul (20.6%).
Prerile difer n funcie de sex astfel: mai multe femei dect brbai au indicat un preview al
crilor (61.6% f vs. 55.1%), sistemul de delizare al clienilor (57.9% f vs. 48.2% m) i recomandrile n
funcie de preferine (29.1% f vs. 24.9% m) ca funcionaliti ce ar trebui s e nelipsite dintr-o librrie online.
Pe de alt parte, brbaii au ales n mai mare msur un sistem de rating al crilor (28.2% m vs. 16.3% f).
4. Crile electronice
4.1. Notorietatea conceptului de e-book
Cunoti conceptul de e-book?

Da, este un dispozitiv electronic
asemanator unei tablete
Nu
Da, este o carte electronica
54.22 %
34.14 %
11.64 %
Sistem de delizare al clientilor
Vouchere, promotii, etc.)
Review-uri ale cartilor
Sistem de rating-uri
Un preview al cartilor
(cateva pagini accesabile liber)
Plata cu cardul
Recomandari in functie
de preferinte
Carti electronice disponibile in oferta
22.3%
20.36 %
7.81 %
12.21 %
10.32 %
8.15 %
18.85 %
oce@ivox.ro
11
www.ivox.ro

Peste jumtate din respondeni au rspuns corect la acest ntrebare, alegnd varianta "Da, este o
carte electronic (54.22%). Mai mult de o treime, totui, au atribuit greit termenul de e-book unui
dispozitiv electronic asemntor unei tablete (34.15%), iar 11.64% au rspuns c nu tiu la ce se refer
termenul e-book. Brbaii au fost cei care, n msur mai mare, cred c e-book-ul este un dispozitiv
electronic (38.7% m vs. 30.6% f), iar femeile au rspuns mai degrab c nu tiu ce nseamn acest concept
(13.3% f vs. 9.6% m). Cei cu studii superioare au tiut n msur mai mare c e-book se refer la o carte
electronic (58.5% din cei cu studii post-universitare i 57.4% din cei cu studii universitare fa de 38.4% din
cei cu studii primare i 50.5% din cei cu studii medii).
4.2. Achiziia i citirea e-bookurilor, dispozitive utilizate
Ai citit cel puin un e-book
(carte electronic) n ultimul an?
40.31% dintre respondeni susin c au citit cel puin un e-book n ultimul an. Persoanele de gen
masculin au citit n proporie mai mare, recent, un e-book (43.7% m vs. 37.9% f), iar persoanele cu studii supe-
rioare au citit, de asemenea, n msur mai mare un e-book (40.6% din cei cu studii universitare, 45.7% din cei
cu studii post-universitare) dect cele studii medii (38.2%) sau primare (30.1%).
Un procent de 11.62% au cumprat deja un e-book. Au achiziionat n msur mai mare un e-book
persoanele de sex masculin (14.4%), cele peste 55 ani (18.1%) i cele cu studii post-universitare (16.8%).
Consideri c e-book-urile sunt mai uor de citit:
Persoanele chestionate cred c un e-book este cel mai uor de citit pe un e-reader/dispozitiv special
pentru citit (40.16%), mai confortabil dect pe tablet (30.62%), calculator (27.38%) sau telefon (1.84%).
Ai cumprat vreodat un e-book?
DA DA
NU NU
40.31% 11.63 %
53.71% 88.37%
Pe telefon
Pe calculator
Pe tableta
Pe e-reader/dispozitiv special
1.84 %
40.16 %
30.62 %
27.38 %
oce@ivox.ro www.ivox.ro
12
Brbaii au ales n msur mai mare dispozitivele speciale (43.5% m vs. 37.7% f), iar femeile n procen-
te mai mari calculatorul (28.9% f vs. 25.2% m).
Persoanele tinere prefer dispozitivele speciale, procentul scznd odat cu categoria de vrst
astfel: prefer e-readere 44.6% dintre cei sub 25 ani, 42% din cei cu vrste ntre 26-35 ani, 35.4% din cei ntre
36-45 ani, 28.7% din categoria 46-55 ani i doar 18% din cei peste 55 ani. Tableta este i ea preferat n
msur mai mare de tineri, trendul de scdere odat cu creterea vrstei ind acelai ca n cazul dispozitivelor
speciale pentru citit. n schimb, persoanele n vrst au ales mai frecvent calculatorul (55.2% din cei peste 55
ani, 47.6% din cei ntre 46-55 ani i doar 21% din cei sub 25 ani).
Cei cu studii universitare i post-universitare prefer dispozitivele speciale mai mult dect persoanele
cu studii medii sau primare. Este interesant faptul c tableta este preferat n msur mult mai mare de
persoanele cu studii primare (40.9%) sau medii (32.3%) fa de cele cu studii universitare (29.7%) sau post-uni-
versitare (27%).
Deii un e-reader (Kindle, NOOK etc.)?
Doar 5.49% din respondeni dein deja un e-reader. Cu toate acestea, intenia de cumprare a
unui dispozitiv de acest tip este foarte mare, mai mult de jumtate din persoanele chestionate rspun-
znd c nu au unul, dar ar dori s-i cumpere. Mai puin de o treime (31.85%) nu doresc s cumpere un
e-reader, iar 9.56% nu tiu ce este un e-reader.
Cei cu studii post-universitare dein n msur mai mare un e-reader (9.3%) fa de celelalte categorii
(1.1% din cei cu studii primare, 4.7% din cei cu studii medii, 5.1% din cei cu studii universitare). Intenia de
cumprare este mai ridicat n rndul persoanelor tinere (57.3% din cei sub 25 ani) fa de celelalte categorii
(ex. 44% din cei peste 55 ani sau 46.9% din cei ntre 46-55 ani).
4.3. Preferine legate de diferite formate de cri
Preferi mai degrab:
DA
Nu stiu ce este un e-reader
Nu si nu doresc sa-mi cumpar
Nu, dar doresc sa imi cumpar
5.49 %
53.1 %
31.86 %
9.56 %
O carte electronica - e-book
O carte audio - audiobook
O carte printata
70.68 %
25.79 %
9.56 %
oce@ivox.ro www.ivox.ro
13
Pui s aleag ntre diferite tipuri de cri, majoritatea persoanelor au ales cartea printat (70.68%)
n defavoarea crilor electronice (25.79%) sau a celor audio (3.52%). Femeile au ales mai degrab crile
printate fa de celelalte tipuri de cri.

Preferi mai degrab materialul:
Dei cei mai muli dintre respondeni prefer materialul printat, un procent similar a declarat c
agreaz materialul printat i digital n egal msur. Doar 14% prefer varianta digital.
Formatul digital este preferat de mult mai multe persoane de gen masculin fa de cele de gen
feminin (20.6 m vs. 8.8%). 48.3% dintre femeile prefer materialul printat, pe cnd doar 37.1% dintre brbai
au ales aceast variant.
4.4. Inuena digitalului asupra cititului
De cnd exist cri electronice, ziare i reviste online, sau alte materiale n format digital
consideri c petreci:
Cei mai muli dintre respondeni (45.44%) consider c petrec tot att timp cititind de cnd exist cri
electronice, ziare i reviste online, sau alte materiale n format digital, iar n jur de o treime dintre respondeni
susin c i petrec chiar mai mult timp citind de cnd au aprut materialele n format digital. Mai puin
timp consider c dedic cititului doar 14.41% dintre respondeni, iar 8.1% nu tiu ce s rspund la aceast
ntrebare.
Digital
Imi plac ambele in egala masura
Printat
43.42 %
14 %
Nu stiu
8.1 %
Cam tot atata timp
45.44 %
Mai putin timp citind
14.41 %
Mai mult timp citind
32.05 %
42.58 %
oce@ivox.ro www.ivox.ro
14
4.5. Crile audio
Ai ascultat cel puin un audio-book n ultimul an?
Aproape un sfert dintre persoanele chestionate au ascultat cel puin un audio-book n ultimul an
(23.45%). Procentual, cei cu studii primare au ascultat n msur mai mare un audio-book n ultimul an fa de
celelalte categorii de persoane (28.2%).
5. Motivaii legate de citit
5.1. Motivaii pentru existena comportamentului
Care este motivul pentru care citeti?
Motivele principale pentru care respondenii citesc sunt: pentru relaxare/plcere (38.85%) sau
pentru dezvoltarea personal (37%). Apoi, urmeaz interesul pentru un subiect/autor (17.34%) sau nevoia
de a citi pentru coal sau locul de munc (6.25%). Femeile citesc n msur considerabil mai mare pentru
relaxare/plcere fa de brbai (43% f vs. 33.6% m) care citesc mai degrab pentru dezvoltarea lor personal
(39.9% m vs. 34.7% f). Tot pentru relaxare/plcere citesc cei cu studii primare (43.4%,) mai mult fa de restul
categoriilor.
Pentru coal/locul de munc citesc ndeosebi persoanele tinere, sub 25 ani (10.3%), sau cele cu studii
primare (15.7%), iar pentru c sunt interesate de subiect/autor citesc mai ales persoanele peste 55 ani (27%).
Observm c pentru dezvoltarea personal citesc mai degrab cei cu studii post-universitare (41.4%) i cei
cu studii universitare (38.4%).
DA
NU
23.45 %
76.55 %
Pentru dezvoltarea mea
personala
37 %
Pentru relaxare/placere
38.85 %
Pentru scoala/ locul de munca
6.25 %
Pentru ca ma intereseaza
cartea/ subiectul/ autorul
17.34 %
Alta motivatie
0.56 %
oce@ivox.ro www.ivox.ro
15
5.2. Motive pentru absena comportamentului
Care este motivul pentru care nu obinuieti s citeti?
Motivul principal pentru care respondenii nu citesc cri sunt: e lipsa timpului (25.89%), e lipsa
plcerii extras din aceast activitate (27.52%). Cei mai muli au indicat ca motiv principal faptul c se plictis-
esc foarte repede i nu au rbdare c citeasc (32.1%).
Pentru femei motivul principal pentru care nu citesc este c nu au sucient timp (39.8% f vs.
20.1% m), pe cnd pentru brbai motivul principal este faptul c se plictisesc foarte repede i nu au
rbdare s citeasc (34% m vs. 27.8% f). De asemenea, acest rspuns l regsim n procente mai mari la
persoane tinere, frecvena rspunsurilor scznd pe msur ce crete categoria de vrst. Astfel din
persoanele sub 25 ani, nu citesc cri deoarece se plictisesc foarte repede i nu au rbdare 44.7% din respon-
deni, din persoanele ntre 25-35 ani un sfert (25.7%), din cele ntre 36-45 ani 23.8%, iar din cele ntre 46-55
ani 14.3%. Din chestionaii peste 55 ani nu a ales absena rbdrii niciunul dintre respondeni. Timp de citit
nu au mai degrab persoanele peste 35 ani (peste 40%), pe cnd din cele sub 25 ani au ales aceast opiune
doar 17%.
Alte motive menionate din cauza crora respondenii nu citesc sunt: vederea decitar, televizorul,
Internetul i alte materiale online care concureaz cu cititul crilor.
6. Alte preferine legate de citit
n ultima perioad ai citit mai multe:
Consider ca viata te invata mai mult
decat cititul
Cred ca cititul e o pierdere
de vreme
Nu ma ajuta cu nimic
informatiile din carti
Ma plictisesc repede, nu am
rabdare sa citesc
Alt motiv
Pur si simplu nu imi place
sa citesc
Cititul este pentru
oameni culti
Nu am niciodata timp de citit
5.45 %
1.36 %
3.27 %
32.15 %
3.54 %
27.52%
0.82 %
25.89 %
Niciuna dintre variante
Carti
Ziare sau reviste tiparite
2.59 %
28.47 %
21.49 %
Articole stiintice online
Articole din reviste online
Bloguri
10.37 %
27.4 %
9.69 %
oce@ivox.ro www.ivox.ro
16
Persoanele din eantion au declarat c n ultima perioad au citit mai multe cri (28.47%), articole
din reviste online (27.4%) i reviste sau ziare tiprite (21.49%). Apoi, 10.37% susin c au citit mai multe
articole tiinice online, 9.69% c au citit mai multe bloguri. 2.59% declar c niciuna dintre variante nu li se
potrivete.
Femeile au citit mai mult cri (34.1%), n timp ce brbaii au citit mai mult articole din reviste online
(28%). De asemenea, tot brbaii sunt cei care au citit n msur mai mare articole din reviste tiinice (14.4%
m vs. 7.1% f). Articole din reviste online au citit mai mult persoanele cu studii post-universitare (31.1%) sau
universitare (28.7%), iar blogurile au fost citite n mai mare msur de persoanele cu studii primare (13.9%)
sau medii (11%).
Prol socio-demograc
Judee

B
2
0
.
5
7

%
Cj 6.2 %
Is
5
.7
%
C
t
4
.
3
8

%
P
h
4

%
B
v
3
.
6
2

%
T
m
3
.
3
9

%
B
c
2
.
8
2

%
S
m
2
.
6
7

%
G
l
2
.
6
5

%
A
g
2
.
5
5

%
D
j
2
.
3
3

%
S
v
2
.
3
1

%
M
s
2
.
1
2

%
B
h
2
.
0
7

%
H
d
2
.0
6
%
S
b
2
.0
3
%
B
z
1.76 %
Nt
1.75 %
Db
1.75 %
Br
1.73 %
M
m
1
.6
%
V
s
1
.5
%
A
r
1
.4
1
%
B
t
1
.
3
8

%
A
b
1
.
2
9

%
V
n
1
.
2
6

% I
f
1
.
2
4

%
G
j
1
.
1
6

% V
l
1
.
0
8

% T
r
1
.
0
2

%
T
l
1

%
B
n
0
.
9
3

%
M
h
0
.
8
7

%
I
l
0
.
8
6

%
O
t
0
.
8
2

%
C
s
0
.
7
8

%
G
r
0
.
7
4

%
H
r
0
.
7
2

%
S
j
0
.
6
9

%
C
l
0
.
6
1

%
C
v
0
.
5
1

%
oce@ivox.ro www.ivox.ro
17
Localiti


Ultima coal absolvit
Scoala generala
3.46 %
Scoala postdoctorala
0.12 %
Doctorat
0.58 %
MBA
0.18 %
Master
13.5 %
Liceu sau scoala profesionala
38.08 %
Scoala de maistri
0.95 %
Colegiu/ Universitate
43.13 %
B
u
c
u
r
e
s
t
i

2
0
.
5
4

%
Iasi 4.56 %
Cluj Napoca 4.47 %
C
o
n
s
ta
n
ta
2
.6
6
%

B
r
a
s
o
v

2
.
6
1

%

T
i
m
i
s
o
a
r
a

2
.
5
7

%

P
l
o
i
e
s
t
i

2
.
4

%

G
a
l
a
t
i

2
.
1
2

%

C
r
a
i
o
v
a

1
.
9
3

%

S
a
t
u

M
a
r
e

1
.
8
8

%

B
r
a
i
l
a

1
.
5
2

%

1
.
5
1

%


B
a
c
a
u
1
.
5

%


O
r
a
d
e
a
1
.
5

%


P
i
t
e
s
t
i
1
.
3
2

%


S
i
b
i
u
1
.
1
9

%


T
a
r
g
u

M
u
r
e
s
1
.
0
7

%


B
u
z
a
u
1
.
0
6

%


S
u
c
e
a
v
a
0
.
9

%


B
o
t
o
s
a
n
i
0
.
9

%


A
r
a
d
0
.
8
7

%


F
o
c
s
a
n
i
0
.
8
6

%


B
a
i
a

M
a
r
e
0
.
7
6

%


T
a
r
g
u

J
i
u
0
.
7
6

%


D
r
o
b
e
t
a

T
u
r
n
u

S
e
v
e
r
i
n
0
.
7
3

%


T
a
r
g
o
v
i
s
t
e
0
.
7

%


R
a
m
n
i
c
u

V
a
l
c
e
a
0
.
6
8

%


P
i
a
t
r
a

N
e
a
m
n
t
3
5
.1
1
%
A
lt
e
le
oce@ivox.ro
0
.
6
8

%


T
u
l
c
e
a
0
.
6
6

%


V
a
s
l
u
i
www.ivox.ro
18
Loc de munc
Domeniul locului de munc
Sectorul locului de munc
NU
40.61 %
Paza si protectie, armata, politie
7.02 %
Energie, resurse, constructii,
imobiliare, auto,
instalatii
13.97 %
Informatii, comunicare, media,
traduceri, secretariat
7.12 %
Activitati juridice, nanciare,
contabile
12.29 %
Sector de stat
28.94 %
Sector non-prot (organizatii civice,
fundatii, institutii bisericesti)
1.44 %
DA
59.39 %
Educatie, training, consultanta,
management, cercetare,
dezvoltare
14.51 %
IT, soft, web
10.63 %
Sanatate, asistenta sociala,
psihologie
7.04 %
Comert, marketing
27.42 %
Sector privat
69.61 %
oce@ivox.ro www.ivox.ro
19

Poziia ocupat

Activitatea celor fr loc de munc





Casnic(a)
20.9 %
Patron/Asociat
3.65 %
Lucrator pe cont propriu
(meserias, liber-profesionist, PFA/PFI
5.32 %
Cadru de conducere (manager,
director, supraveghetor)
11 %
Salariat cu activitate intelectuala
(referent, functionar, etc)
57.62 %
Somer(a)
14.27 %
Pensionar
7.2 %
Concediu de maternitate/ concediu
platit/ medical
5.34 %
Student
39.04 %
Alta
8.42 %
Salariat - munca zica
(muncitori manuali)
13.98 %
Elev
13.25 %
oce@ivox.ro www.ivox.ro
20

Activitatea celor fr loc de munc




Venit net personal
Casnic(a)
Nu am venit propriu
25.79 %
Sub 1000 lei
24.87 %
Intre 1000-1500 lei
24.22 %
Somer(a)
14.27 %
Pensionar
7.2 %
Concediu de maternitate/ concediu
platit/ medical
5.34 %
Student
39.04 %
Peste 8000 lei
0.39 %
Intre 6000-8000 lei
0.3 %
Intre 4000-6000 lei
1.42 %
Intre 3000-4000 lei
2.92 %
Intre 2000-3000 lei
9.19 %
Intre 1500-2000 lei
10.91 %
Elev
13.25 %
Acest raport a fost oferit de iVox.ro
21
www.ivox.ro oce@ivox.ro
Str. Valea Fnaelor, nr. 38, Cluj-Napoca
Email: oce@ivox.ro
Persoane de contact:
Sandu Bban | 0755 395 555
Oana Borza | 0752 212 527
www.ivox.ro