Ordin nr.

7/2009
pentru punerea n aplicare a Normelor privind constatarea, evaluarea i lichidarea daunelor la
asigurarea obligatorie a locuinelor mpotriva cutremurelor, alunecrilor de teren sau inundaiilor
!"ublicat n #onitorul O$icial, "artea % nr. &'9 din 02/0'/2009(
)n temeiul prevederilor art. * alin. !2'( i !27( din +egea nr. &2/2000 privind activitatea de
asigurare i supravegherea asigurrilor, cu modi$icrile i completrile ulterioare, i ale art. &7 lit.
$( din +egea nr. 2'0/200, privind asigurarea obligatorie a locuinelor mpotriva cutremurelor,
alunecrilor de teren sau inundaiilor,
potrivit -otr.rii /onsiliului /omisiei de 0upraveghere a 1sigurrilor din data de 2, mai 2009,
prin care s2au adoptat Normele privind constatarea, evaluarea i lichidarea daunelor la asigurarea
obligatorie a locuinelor mpotriva cutremurelor, alunecrilor de teren sau inundaiilor,
"reedintele /omisiei de 0upraveghere a 1sigurrilor emite urmtorul ordin3
1rt. 4. 2 )ncep.nd cu data publicrii pre5entului ordin se pun n aplicare Normele privind
constatarea, evaluarea i lichidarea daunelor la asigurarea obligatorie a locuinelor mpotriva
cutremurelor, alunecrilor de teren sau inundaiilor, prev5ute n ane6a ce $ace parte integrant
din pre5entul ordin.
1rt. 2. 2 7ireciile de specialitate din cadrul /omisiei de 0upraveghere a 1sigurrilor asigur
ducerea la ndeplinire a prevederilor pre5entului ordin.
"reedintele /omisiei de 0upraveghere a 1sigurrilor,
1ngela 8oncescu
9ucureti, 2, mai 2009
Nr. 7
1N:;<
NO=#: privind constatarea, evaluarea i lichidarea daunelor la asigurarea obligatorie a
locuinelor mpotriva cutremurelor, alunecrilor de teren sau inundaiilor
/1"%8O+>+ %
1vi5area, constatarea i evaluarea pre?udiciilor
1rt. 4. 2 "re5entele norme reglementea5 procedurile speci$ice de avi5are, constatare, evaluare i
lichidare a daunelor la asigurarea obligatorie a locuinelor mpotriva cutremurelor, alunecrilor
de teren sau inundaiilor, precum i de stabilire i plat a despgubirilor.
1rt. 2. 2 !4( 1siguraii/bene$iciarii "17, aa cum sunt de$inii la art. 4, din +egea 2'0/200,
privind asigurarea obligatorie a locuinelor mpotriva cutremurelor, alunecrilor de teren sau
inundaiilor, sunt obligai s ntiine5e n cel mai scurt timp, $r a depi ns termenul de '0 de
5ile de la data producerii riscului asigurat, asigurtorul care a eliberat "17 cu privire la
producerea riscului asigurat i s preci5e5e mpre?urrile cu privire la acest eveniment, iar pe
parcursul constatrilor re$eritoare la acest eveniment s procede5e n con$ormitate cu
instruciunile primite de la asigurtor.
!2( 7ac in$ormaiile nscrise n "17 au su$erit modi$icri n timpul valabilitii asigurrii,
asiguraii/bene$iciarii "17 sunt obligai s ntiine5e n scris, n termen de &0 de 5ile
calendaristice de la data apariiei modi$icrilor, asigurtorul care a eliberat "17 cu privire la
modi$icrile intervenite.
1rt. &. 2 !4( )n ca5ul producerii unui risc asigurat prin "17, asiguraii/bene$iciarii "17 vor
depune o cerere de despgubire n scris ctre asigurtorul ce a eliberat "17, potrivit pre5entelor
norme.
!2( )n ca5ul proprietarilor care bene$icia5 de subvenionarea primei de asigurare, cererea de
despgubire se adresea5 prin intermediul autoritilor locale direct ctre "1%7 i, prin derogare
de la prevederile art. 49 alin. !4( din +egea nr. 2'0/200,, constatarea i evaluarea pre?udiciilor,
respectiv lichidarea daunelor se pot $ace i de o societate desemnat de "1%7.
1rt. *. 2 !4( 1sigurtorul care a eliberat "17 este obligat s des$oare constatarea privind
producerea riscului asigurat n termen de cel mult @ 5ile lucrtoare de la data primirii ntiinrii
despre producerea evenimentului asigurat, respectiv din momentul n care accesul direct n 5ona
calamitat este posibil.
!2( /onstatarea daunei conine minimum raportul de constatare tehnic i determinarea cau5elor
i mpre?urrilor producerii riscului asigurat.
1rt. @. 2 !4( 1sigurtorul care a eliberat "17 este obligat s deschid dosarul de daun, s
iniie5e procedura de regulari5are a daunelor i s ntiine5e "1%7 n termen de @ 5ile
calendaristice despre $ormularea n scris a $iecrei cereri de despgubire depuse de
asiguraii/bene$iciarii "17, ca urmare a constatrii de ctre instituiile abilitate a strii de
de5astru natural.
!2( )n vederea regulari5rii unei daune, dosarul de daune va conine cel puin urmtoarele
documente3
2 avi5area n scris a daunei de ctre asiguratul/bene$iciarul "17A
2 procesul2verbal de constatare a pagubelorA
2 $otogra$ii ale elementelor de construcie avariate n evenimentul asiguratA
2 documente de evaluare a pagubei i stabilire a cuantumului despgubiriiA
2 cererea de despgubire completat de asiguratul/ bene$iciarul "17A
2 re$eratul ntocmit de lichidatorul de daune.
1rt. '. 2 !4( "rocesul2verbal de constatare a pagubelor se semnea5 de ctre prile implicate,
respectiv de ctre repre5entantul asigurtorului care a eliberat "17 sau de cel al societii
desemnate de "1%7 s instrumente5e dosarul de daun i de ctre asiguratul/bene$iciarul "17.
!2( :ventuale obiecii ale prilor cu privire la pre?udiciile constatate se vor meniona n
procesul2verbal sau ntr2o ane6 a acestuia, iar orice modi$icare n cuprinsul procesului2verbal
trebuie e$ectuat cu acordul scris al persoanelor prev5ute la alin. !4(.
!&( 7ac ulterior ncheierii procesului2verbal apar i alte pagube ca urmare a riscului asigurat ce
nu au putut $i constatate iniial, se va ntocmi un proces2verbal suplimentar de constatare a
pagubelor, cu participarea acelorai pri care au luat parte la constatarea iniial.
!*( 8oate persoanele care particip la ntocmirea proceselor2verbale rspund con$orm legii pentru
nscrierea cu intenie !n cunotin de cau5( a datelor $alse sau nereale n procesele2verbale
respective.
1rt. 7. 2 7up e$ectuarea constatrii, asigurtorul care a eliberat "17 i care instrumentea5
dosarul de daun este obligat s elibere5e asiguratului/bene$iciarului "17 o copie a procesului2
verbal de constatare a pagubelor, n care se vor meniona numrul dosarului deschis, data,
localitatea, ?udeul, adresa complet a locuinei asigurate i elementele de construcie avariate. )n
procesul2verbal de constatare se vor meniona elementele de construcie constatate ca $iind
avariate n urma producerii riscului asigurat, precum i lista documentelor necesare a $i depuse
de ctre asiguratul/ bene$iciarul "17 pentru $inali5area dosarului de daune i e$ectuarea plii.
1rt. ,. 2 !4( "1%7 va recunoate constatrile tehnice e$ectuate de ctre asigurtorii autori5ai s
practice asigurarea obligatorie asociai n "1%7, precum i pe cele e$ectuate de societile
desemnate de ctre "1%7.
!2( "1%7 are dreptul s veri$ice constatrile tehnice e$ectuate de ctre asigurtorii autori5ai s
practice asigurarea obligatorie asociai n "1%7, precum i pe cele e$ectuate de societile
desemnate de ctre "1%7, precum i modul de evaluare i de stabilire a cuantumului
despgubirii.
1rt. 9. 2 :valuarea despgubirilor cuvenite asiguratului bene$iciarului "17, pe care asigurtorul
care a eliberat "17 este obligat s o stabileasc, se e$ectuea5 ast$el3
a( pentru ca5urile n care asiguratul/bene$iciarul "17 solicit n scris ntocmirea unui devi5
estimativ de reparaie, n termen de @ 5ile lucrtoare de la solicitareA
b( pentru ca5urile n care sunt necesare devi5e de lucrri sau proiecte de consolidare a locuinelor
ntocmite de $irme speciali5ate, n termen de @ 5ile lucrtoare de la primirea ultimului document
solicitat de asigurtor.
1rt. 40. 2 7up de$initivarea etapelor prev5ute mai sus, asigurtorul care a eliberat "17 sau
societatea desemnat de ctre "1%7 s instrumente5e dosarul de daun este obligat3
a( s solicite suplimentar alte documente necesare pentru plata despgubirii !acte de proprietate,
eventuale documente ?usti$icative ori estimative de reparaie, dup ca5, alte costuri privind
lucrri i/sau materiale, documente de identi$icare ale asiguratului/bene$iciarului etc.(A
b( dup primirea tuturor documentelor necesare soluionrii dosarului de daun, s rspund
cererii prii solicitante, $ormul.nd o$erta de despgubire potrivit propriilor constatri cu privire
la producerea evenimentului asigurat, acoperit prin "17A
c( dup $inali5area dosarului de daun, s transmit spre completare asiguratului/bene$iciarului
"17 declaraia din care s re5ulte $aptul c prin ncasarea despgubirii nu va mai avea alte
pretenii n legtur cu paguba respectiv de la "1%7 i de la asigurtorul care a eliberat "17A
d( s comunice asiguratului/bene$iciarului "17 motivele pentru care nu a aprobat, n totalitate
sau parial, preteniile de despgubire, atunci c.nd este ca5ul.
1rt. 44. 2 !4( "1%7 decontea5 asigurtorilor pentru activitatea de constatare i evaluare a
pre?udiciilor re5ultate n urma producerii riscurilor asigurate obligatoriu echivalentul n lei al
sumei de 400 euro, la cursul de schimb valutar comunicat de 9anca Naional a =om.niei la data
ncheierii contractului de asigurare obligatorie a locuinei pentru $iecare dosar de daun
instrumentat.
!2( "entru $iecare dintre dosarele de daune respinse ca urmare a avi5rii unor riscuri care nu sunt
cuprinse n "17 i pentru care nu se des$oar i nu se $inali5ea5 constatarea tehnic privind
producerea riscului asigurat, "1%7 decontea5 suma de 2@ euro.
!&( Orice e6perti5 tehnic !de e6emplu3 privind structura de re5isten a locuinei, privind cau5a
alunecrii de teren etc.( considerat necesar de ctre asigurtorul care a eliberat "17 se va
e$ectua numai cu acordul "1%7, care decontea5 i costul acestei e6perti5e.
/1"%8O+>+ %%
0tabilirea despgubirilor
1rt. 42. 2 7reptul la despgubire se stabilete pe ba5a actelor emise de instituiile abilitate s
constate, potrivit legii, starea de de5astru natural !cutremure de pm.nt, alunecri de teren sau
inundaii, ca $enomene naturale( prin care s declare i s delimite5e 5onele calamitate pentru
orice eveniment cuprins n riscurile asigurate.
1rt. 4&. 2 +a stabilirea despgubirii, n ca5ul avarierii sau distrugerii bunurilor asigurate, se iau n
consideraie preteniile $ormulate de asiguraii/bene$iciarii "17, despgubirea stabilit de
asigurtorul care a eliberat "17 i eventuale obiecii $ormulate de asiguraii/bene$iciarii "17,
$r a se depi limitele de despgubire stabilite prin "17.
1rt. 4*. 2 =eparti5area la asiguraii/bene$iciarii coproprietari a sumelor cuvenite cu titlu de
despgubire n ca5ul producerii riscului asigurat se va $ace n $uncie de cota de proprietate
deinut de $iecare coproprietar.
1rt. 4@. 2 !4( 7espgubirile acordate de "1%7 pentru daunele acoperite prin "17 nu pot depi
valoarea sumei asigurate obligatoriu, cuantumul e$ectiv al daunei i nici valoarea real a
locuinei la momentul producerii de5astrului natural.
!2( /uantumul daunei la locuine este egal cu costul reparaiilor prilor componente pentru
acelea care se mai pot repara ori cu costul de nlocuire a elementelor care nu se mai pot repara,
inclusiv cheltuielile pentru materiale, stabilite la preurile medii de pe piaa local.
!&( /ostul reparaiilor e$ectuate la locuine se stabilete pe ba5a documentelor eliberate de
unitile de specialitate sau n ba5a devi5ului ntocmit de asigurtor, n ca5ul lucrrilor n regie
proprie. )n ca5ul n care reparaiile locuinei se e$ectuea5 n regie proprie, tari$ul orei de
manoper nu va conine 8B1 i se va ine seama de preurile practicate pe piaa local, pentru
materialele i manopera necesare e$ecturii reparaiilor.
!*( "rin uniti de specialitate se nelege persoanele ?uridice legal autori5ate, care au n obiectul
lor de activitate comerciali5area de materiale de construcii i/sau e6ecutarea de lucrri de
construcii.
!@( /ostul reparaiilor cldirilor cu destinaie de locuin se stabilete prin aplicarea preurilor
unitare pe articole de devi5 pentru lucrri de reparaii la construcii i instalaiile a$erenteA
metodologia i dispo5iiile legale n vigoare care se aplic la ntocmirea devi5elor n vederea
stabilirii costului reparaiilor sunt cele valabile la data producerii evenimentului asigurat.
1rt. 4'. 2 )n ca5ul n care asiguraii/bene$iciarii "17 pre5int documentaii tehnice, respectiv
devi5e de reparaii sau alte evaluri, acestea pot $i luate n considerare la stabilirea despgubirii,
dup veri$icarea prealabil $cut de societatea care instrumentea5 dosarul de daun.
/1"%8O+>+ %%%
"lata despgubirilor
1rt. 47. 2 7up acceptarea despgubirii stabilite, asiguratul/bene$iciarul "17 va preci5a
modalitatea de plat3 n numerar, ordin de plat sau n contul bancar al unitii de specialitate
care a e$ectuat reparaia.
1rt. 4,. 2 "1%7 va plti asiguratului/bene$iciarului "17 numai contravaloarea costurilor de
reparaii/nlocuire re$eritoare la pre?udiciile cau5ate de producerea riscului asigurat, n limita
sumei totale asigurate prin "17.
1rt. 49. 2 !4( )n ca5ul n care "17 s2a ncheiat pentru o sum asigurat in$erioar valorii
locuinei, respectiv locuina este de tip 1 i suma asigurat trecut n "17 este de 40.000 euro,
iar prima de asigurare pltit este de 40 euro, despgubirea cuvenit se pltete doar p.n la
nivelul sumei asigurate obligatoriu prev5ute de art. @ alin. !4( lit. a( din +egea nr. 2'0/200,,
pentru locuina de tip 9.
!2( )n ca5ul n care "17 s2a ncheiat pentru o sum asigurat superioar valorii locuinei,
respectiv locuina este de tip 9 i suma asigurat trecut n "17 este de 20.000 euro, iar prima de
asigurare pltit este de 20 euro, despgubirea cuvenit se pltete doar p.n la nivelul sumei
asigurate obligatoriu prev5ut de art. @ alin. !4( lit. b( din +egea nr. 2'0/200,, pentru locuina de
tip 9, urm.nd ca di$erena de prim s se restituie.
1rt. 20. 2 7espgubirea se pltete de ctre "1%7, n ba5a unui centrali5ator transmis de
asigurtorul care a e$ectuat constatarea i evaluarea pre?udiciilor. /entrali5atorul se transmite n
ma6imum @ 5ile lucrtoare de la data la care asigurtorul sus2menionat a primit din partea
asiguratului toate documentele solicitate, inclusiv acordul privind o$erta de despgubire
transmis i declaraia prev5ute la art. 40.
1rt. 24. 2 "1%7 va $ace plata despgubirilor ctre asiguratul/bene$iciarul "17, pe ba5a
centrali5atorului primit de la asigurtorul care a eliberat "17, n termen de @ 5ile lucrtoare de la
primirea acestuia.
1rt. 22. 2 !4( )n ca5urile n care despgubirile se stabilesc prin hotr.re ?udectoreasc, "1%7 va
acorda despgubiri n ba5a hotr.rii ?udectoreti e6ecutorii.
!2( "lata despgubirilor stabilite prin hotr.re ?udectoreasc e6ecutorie se $ace pe ba5a
centrali5atorului transmis de asigurtorul care a eliberat "17.
!&( /entrali5atorul se va transmite ctre "1%7 n ma6imum @ 5ile lucrtoare de la data depunerii
de ctre asiguratul/bene$iciarul "17 a cererii nsoite de hotr.rea ?udectoreasc e6ecutorie.
!*( )n ca5ul n care prile nu se neleg asupra cuantumului despgubirii, suma care nu $ace
obiectul litigiului va $i pltit de ctre "1%7 nainte ca acesta s se $i soluionat prin negociere
direct sau de ctre instana ?udectoreasc.
1rt. 2&. 2 "1%7 va $ace plata despgubirilor stabilite prin hotr.rea ?udectoreasc e6ecutorie
ctre asiguratul/bene$iciarul "17 pe ba5a centrali5atorului primit de la asigurtorul care a
eliberat "17, n termen de @ 5ile lucrtoare.
1rt. 2*. 2 7ac societatea din domeniul asigurrilor care instrumentea5 dosarul de daune sau
"1%7 nu i ndeplinesc obligaiile n termenele prev5ute la art. 20, respectiv 24 sau i le
ndeplinesc de$ectuos, inclusiv dac diminuea5 ne?usti$icat despgubirea, n con$ormitate cu
prevederile art. 49 alin. !@( din +egea 2'0/200,, aceasta sau "1%7, dup ca5, vor plti
asiguratului/bene$iciarului "17 o penali5are de 0,4C aplicat sumei cuvenite care nu a $ost
pltit, pentru $iecare 5i de nt.r5iere, $r ns a se depi suma asigurat prin "17.
1rt. 2@. 2 !4( 0uma asigurat obligatoriu se reduce cu cuantumul $iecrei despgubiri pltite,
polia de asigurare continu.nd pentru suma asigurat rmas. "entru riscurile prev5ute la art. '
din +egea nr. 2'0/200,, sumele pltite de ctre "1%7 asiguratului/bene$iciarului "17 se
constituie n ba5a principiului asigurrii de prim risc.
!2( )n toate ca5urile despgubirile se pltesc n lei, n con$ormitate cu prevederile art. @ alin. 4
din +egea 2'0/200,.
1rt. 2'. 2 )n situaia e$ecturii plii de ctre "1%7 direct n contul indicat n declaraia de
acceptare a despgubirii de ctre asigurat, acesta se consider a $i integral despgubit, dac n
termen de &0 de 5ile de la data ncasrii sumei n contul su bancar nu a noti$icat societii care a
instrumentat dosarul de daun eventuale obiecii re$eritoare la cuantumul despgubirii.
/1"%8O+>+ %B
7ispo5iii $inale
1rt. 27. 2 7reptul asigurailor la despgubiri, ce i5vorsc din asigurarea ncheiat potrivit
prevederilor +egii nr. 2'0/200,, se stinge n termen de 2 ani de la producerea riscului asigurat.
1rt. 2,. 2 !4( )n ca5ul unui de5astru, c.nd este depit reinerea net a "1%7, despgubirile se
vor plti de ctre "1%7 dup primirea sumelor corespun5toare din reasigurare.
!2( 0ocietile de asigurare acionare ale "1%7, autori5ate s ncheie "17, nu pot $i obligate n
niciun ca5 s suporte din $onduri proprii acoperirea oricror di$erene dintre despgubirile
datorate i $ondurile disponibile ale "1%7.
1rt. 29. 2 )n ca5ul producerii riscului asigurat, "1%7 va plti despgubirea n condiiile prev5ute
de +egea nr. 2'0/200,, de Normele privind $orma i clau5ele cuprinse n contractul de asigurare
obligatorie a locuinelor mpotriva cutremurelor, alunecrilor de teren sau inundaiilor, puse n
aplicare prin Ordinul preedintelui /omisiei de 0upraveghere a 1sigurrilor nr. @/2009, i de
pre5entele norme.
1rt. &0. 2 Nerespectarea prevederilor pre5entelor norme se sancionea5 n condiiile i potrivit
prevederilor art. &9 din +egea nr. &2/2000, cu modi$icrile si completrile ulterioare, coroborate
cu prevederile art. &9 din +egea nr. 2'0/200,.